宿番号:307787
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2026/3/7
上野駅から2分。とても好立地で移動しやすくお部屋も思った以上に広く過ごせました。接客も丁寧で楽しい旅となりました。
ありがとうございました。
上野東金屋ホテルからの返信
この度は上野東金屋ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご多用の中ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中に関しましては、ご満足頂けたようで安堵いたしております。
ご利用して頂いたお部屋は24平米ファミリールームでございますが、最大5名様まで滞在可能で大変ご好評を頂いたおります。当ホテルはJR、地下鉄上野駅より徒歩2分の場所に位置しておりビジネスや観光の拠点として大変アクセスの良い立地にございます。
これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参ります。『あっこ』様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/11
投稿日:2025/12/21
部屋は狭く、変な匂いがしました。ホテル側は、清掃時に消臭したとのことで、おそらく消毒液が残っていたのでしょう。
上野東金屋ホテルからの返信
この度は上野東金屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました事を真摯に受け止め今後も精進してまいります。この度はお忙しい中の口こみのご投稿誠にありがとうございました。『siubryan』様の又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/10
投稿日:2025/11/24
今回、島根一人旅の前泊にお世話になりました。あさイチの羽田空港発に乗るため、じゃらんのアプリを検索してたら上野東金屋ホテルさんを見つけることが出来ました。ホテル内の設備やアメニティは必要最低限揃っており、近くにはコンビニや居酒屋などがあり全く問題なく過ごせました。JR上野駅まで陸橋渡って行きましたので約5分くらいで到着しました。今後もお世話になりたいのでよろしくお願いします。
上野東金屋ホテルからの返信
この度は上野東金屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けました様で大変嬉しく思います。また、ご多用中にもかかわらずご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。私共のホテルは、地下鉄「上野駅」の出口から30秒、JR上野駅より徒歩4分の距離でございます。近隣にはアメ横など沢山の商業施設や飲食店もございます為、立地にはご好評を頂いております。
お客様から頂くお言葉は、私どもスタッフにとって日々働く上で大切な励みになっています。私どものホテルはごゆっくりとお寛ぎいただけますようアットホームで柔軟に対応出来るおもてなしをさせていただけるよう、日々心がけて仕事をしております。今後もお客様のご満足の向上に努めてまいります。
『ぱたやん』様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/10/1
お部屋は、狭いが清潔感が有って良いホテルだと思う
コスパは、最高でした♪
近くに居酒屋やコンビニもあり立地も申し分なし!
機会がありましたら又、お世話になります!
上野東金屋ホテルからの返信
この度は上野東金屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはJR上野駅より徒歩3分の好立地にございまして周辺にはコンビニエンスストア、居酒屋等多数の飲食施設がございます。お部屋に関しまして好評価を賜りまして大変光栄です。今回快適にご滞在頂けました様で大変安心しております。又泊まりたいとのお言葉は私共従業員にとりましてこれ程嬉しいお言葉はございません。今後もお客様に喜ばれるホテルを目指して日々努力していきたいと思います。この度はご多忙の中貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。『GEN』ちゃん様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/9/18
子供3人連れの旅行で、何度もリピートしています。お部屋は二段ベットとベット2つの計4台あり、広々として綺麗です。
立地もとてもよく、コンビニがすぐの所に二軒あり子供達と行くのにも楽です。受付もいつも対応がよく、分からないこと等もすぐ対応してくれます。
今回車での旅行で、宿泊先と連携している駐車場に格安で止めることもでき思いっきり旅行を楽しむことができました。
また、次回も是非泊まりたいと思います。
上野東金屋ホテルからの返信
この度も上野東金屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはJR上野駅より徒歩3分の好立地にございます。周辺にはコンビニエンスストア他多数の飲食施設が有りまして食事、買い物にも便利な場所です。客室の広さ、設備及び雰囲気等に好評価をいただきまして大変嬉しく思います。次回も泊まりたいとのお言葉は私共スタッフにとりまして大変励みになります。
今後共お客様に快適にお過ごし頂ける様日々精進してまいります。この度はお忙しい中の口こみのご投稿誠にありがとうございました。『そうぷりん』様の又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/8/11
上野駅から歩いて10分程度のところに安い値段で泊まることができました。ただ、建物がオフィスビルを改築したような感じで、部屋も狭かったです。値段相応かなと思います。
上野東金屋ホテルからの返信
この度は、上野東金屋ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご感想を拝読し、建物とお部屋に関しては満足できるご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。私共のホテルは客室55室。小規模なホテルではございますが、小さいからこそお客様をお迎えする準備など日々心がけております。今後もお客様に最良のサービスを提供出来ますようスタッフ一同精進してまいります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/6
当日の予約でしたがフロントの方々の対応がとても良かったです。次の出張の時も利用したいです。
ホテルの近くも飲食店がたくさん有りびっくりしました。
上野東金屋ホテルからの返信
この度は上野東金屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの周辺にはコンビニエンスストア他多数の飲食施設がございます。スタッフの接客に関しまして好評価をいただきまして大変嬉しく思います。今回ご滞在中有意義にお過ごし頂けたようで従業員一同とても喜んでおります。次回も利用したいとのお言葉は私共にとりましてこれ程嬉しいお言葉はございません。今後もお客様に快適にお泊まり頂ける様日々精進してまいります。この度はお忙しい中の口こみのご投稿誠にありがとうございました。『くろ』様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/5
東京旅行で利用しました。上野駅やコンビニも近く立地は最高でした。部屋は狭かったですが、清潔感は問題なく泊まるだけなら問題ありません。
上野東金屋ホテルからの返信
この度は上野東金屋ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご多用の中ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中に関しましては、ご満足頂けたようで安堵いたしております。
当ホテルはJR、地下鉄上野駅より徒歩2分の場所に位置しておりビジネスや観光の拠点として大変アクセスの良い立地にございます。これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参ります。
『チェルシー』様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/7/26
出張で利用したが駅近で値段も安く利用しました。部屋やお風呂も綺麗で大変満足しました。唯一、自分の部屋のドライヤーが不調だったのが、気になるところです。
上野東金屋ホテルからの返信
この度は上野東金屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはJR上野駅より徒歩2分の好立地にございます。又周辺には多数の飲食施設、徒歩圏内には買い物にも便利なアメヤ横丁、博物館、美術館、動物園がある上野公園もございまして観光に便利な場所でございます。当館の部屋の設備に関しまして好評価をいただきまして大変光栄に存じます。しかしながらドライヤーの件でご迷惑をお掛けしました事は大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう点検責任者にもこの件について周知致しました。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進してまいります。『aoi』様の又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/7/3
東京は、上野浅草方面にお出かけの際は
、おすすめです。上野駅から近く、
部屋、接客、総合的に大満足です
上野東金屋ホテルからの返信
この度は上野東金屋ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご多用の中ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。大変嬉しいお言葉も頂き光栄に存じます。ご滞在中に関しましても、ご満足頂けたようで安堵致しております。当ホテルはJR、地下鉄上野駅より徒歩2分の場所に位置しておりビジネスや観光の拠点と、大変アクセスの良い立地にございます。今後とも多くのお客様に寛ぎの時間と空間をご提供できますように取り組んで参りますので、引き続きご愛顧頂けると幸いです。『ヤスユキ』様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/3/24
上野駅から横断歩道橋からすぐの立地で、上野恩賜公園からも近く非常に便利でした。
接客は最低限ですぐにチェックインできました。エントランスはスーツケースで埋め尽くされているので、訪日客が多いのかなとは思いますが、他の客とはほぼ会わなかったですし、とても静かでした。
部屋は二段ベッドで手狭でしたが、寝るだけなので問題ありません。ベッドも枕もふかふかでよく眠れました。
部屋からの景色は最上階の6階でしたが、周りがビルに囲まれてました。窓がちゃんと開けられるので、換気が出来て良かったです。そのせいか空気清浄機はありません。
たまたまキャンセルが出たのか分かりませんが、コスパが良いので次回も空いていたら優先して泊まりたいホテルです。
上野東金屋ホテルからの返信
この度は上野東金屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館はJR上野駅より徒歩2分の好立地にございまして周辺には多数の飲食施設又徒歩圏内には上野公園、買い物にも便利なアメヤ横丁がございます。客室の設備に好評価をいただきまして嬉しく思います。今回のご滞在中快適にお過ごし頂けたことが伺えて私共安心しております。次回も優先して泊まりたいとのお言葉はスタッフにとりまして大変励みになります。今後もお客様に気持ち良くお泊まり頂ける様日々努力してまいります。この度はお忙しい中の口こみのご投稿誠にありがとうございました。『ノエル』様の次回のお越しを従業員一同楽しみにしております。
返信日:2025/4/5
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます