宿番号:308312
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2024/6/5
スタッフの方も感じよく、部屋は広くないですが綺麗で必要なものが揃っていて無駄がなく、ベットが広く快適!京都駅からもすぐで利便性も抜群、何より朝食の手巻きにデザートが美味しくて驚きでした!
京都に行く際はまた利用したいと思っています。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただいたことを重ねてお礼申しあげます。
今回ご宿泊をしていただきましたお部屋タイプの他に、プレミアムツインルームといった一番大きなお部屋もございます。
こちらのお部屋はとっても広くくつろぐスペースがありごゆっくりお過ごしいただけるものと思います。
ご朝食メニューは、季節によって少し変わり1年を通してお楽しみいただけるものとなっております。
また機会がございましたら、レフ京都八条口byベッセルホテルズまでお越しくださいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ 池長
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/6/4
京都経由の電車旅で宿泊しました。駅近ともあり立地条件は最高に良かったですが、チェックイン時に外国の団体客がロビーを占領し、あげく外国人の男性添乗員がいるにも関わらず私の列にどんどんずれ込む失礼極まりないものでした。応対スタッフがもう少し横にと英語で添乗員に伝えてもあーハイハイみたいな態度でお国柄でしょうか、明日の朝食時も何かあると思っていました。案の定やりたい放題の始末。食事を取りに行き選んでいると外国人が頑なに外国語で肩を叩かれ話してこられたが、恐らく補充しろと言う事だと思いました。その他にも帰り際にデザートもつまみ食いして去ったり、チェックアウトでロビー待機している者が、水筒を片手にどんどん朝食会場に入りポットのお湯を入れる始末。添乗員も常識知らずでもっとないのかとスタッフに尋ねていました。部屋でやれよと言う感じでした。宿が良くても客として一緒ならしかもお国柄とはいえある程度はルールに従ってほしいものです。受付や会場は別にするなど対応策は必要だと感じました。駅近の宿として選ばれやすいと思いますが今後も同様の事は考えられそうです。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿いただき本当にありがとうございます。
このたびはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフに共有し、今後は他のお客様へご迷惑のないよう、事前に団体のお客様へ
より丁寧・的確にご案内をし改善できるよう対策いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/6/3
以前にも旅行で利用した際とてもよかったので、今回再度利用しました。
子供との2人旅のため、小学生まで添い寝無料のホテルはとてもありがたいです。また、朝はゆっくり準備したいので11時チェックアウトなのもよかったです。お風呂の評価なしなのは、シャワールームのお部屋をチョイスしたからなだけで、部屋はシャワールームもトイレも含め清潔でした。シャワールームのお部屋だからか部屋のテーブルに洗面台があるタイプでした。はじめビックリしましたが、夜に子供の髪を乾かすときと朝の準備するときにむしろ便利でよかったです。
朝食のビュッフェで自分で手巻き寿司を作れるのはなかなか他ではないと思います。私は和食よりのメニューでお刺身たっぷりの手巻き寿司に味噌汁・漬物・和菓子とほうじ茶、子は洋食よりでパン3種にウインナー・たっぷりサラダ・味噌入りコーンスープ・クレープ・チョコケーキ・リンゴジュースなどゆっくりたっぷり朝食をいただくことができました。添い寝の子供の朝食は別途でしたが内容が良すぎて700円はお安すぎる。親子でお腹いっぱいにいただきました。おかげさまで観光地ではランチの時間を遅めにずらして取れたことで、観光もスムーズに行きたいところ全部まわれました。
遅くのチェックインでお願いしておりましたが、対応も丁寧で・添い寝無料の子供分の120cmのパジャマやタオルなども貸していただけましたし、歯ブラシは子供用の使い捨てをいただきました。子供用が用意されていると旅行荷物を軽くできるのでありがたいです。
あと、エレベーターの掃除をされていた方がとても丁寧に細やかなお掃除をされていた上に、私たちをみてすぐにエレベーターに乗りやすくしてくださったのもとても素敵でした。朝食時にテーブル拭きをさがしていた際もさっと対応してくださる別のスタッフさんもいらっしゃり、スタッフの皆さん、周りを常によく見てらっしゃるんだろうなと感じました。
メイン駅から歩いてすぐで危ない通りもなく、ホテル自体新しくきれいでロビーには素敵な展示品などがあり、その心地よい空間での朝食は内容が豪華で、価格は近隣ホテルよりもお手頃で、スタッフさんも丁寧で親切。文句なしのおすすめホテルです。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございました。
お忙しいところクチコミを投稿していただきまことにありがとうございます。
当館についてたくさんのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。当館は京都駅八条口より徒歩3分ぐらいの距離にあります。当館でお部屋タイプは4種類ございまして、その中シングルルームをスタンダードシングルルームとシャワーブースシングルルームで分けております。部屋の広さとベッドサイズが同じでバスタブが付いてる部屋とバスタブの無いシャワーのみの部屋となっております。好きな部屋タイプでご利用くださいませ。
当館ではご朝食をバイキングで提供しております。和食の海鮮をメインにしていますが洋食も準備しております。当館の季節限定の料理とデザートのほうも日によて変化しております。手巻き寿司も準備しておりますのでお客様ご自身でお作りいただけるのが当館のポイントでございます。
当館では18歳以下のお子様は無料で宿泊できます。エクストラベッドがご用意していないですがタオルパジャマとアメニティーなどはチェックインの際にお渡ししておりますのでお子様と一緒に宿泊するお客様にはお得です。
また、京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/5/19
京都駅八条口から徒歩5分以内(荷物が多かったので・・・)の便利なところ。飲食店は周辺に多くはないものの、イオンが近く、買い出しには便利です。東にセブンもあり夜中も安心。朝、散歩していると駅に朝ご飯を買いに行っている人も見かけました。レンタカーを借りる人は、周辺にいくつもあり、いい場所ですよ。
部屋はシンプルで余計なものはなし、アメニティーも自分で取るようになっていて必要な分だけ利用しました。連泊しましたが、タオルのみがドアノブにかけられていて気を遣いません。
朝食を取るの時間帯を前の日にマグネットでボードに貼るようになっていて、どの時刻が混みそうかが分かりました。朝食はマグロやサーモン、アボカドなど数種類のネタを自分でまく手巻き寿司も入っていて珍しいと感じました。ホテルの規模が大きすぎないからこそできるサービスだなと思いました。
とにかくシンプルなホテルがいい人ならおすすめです。もう少し安いといいのですが。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルについてたくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しいでございます。当館は京都駅八条口より徒歩3分くらいの距離にあります。周りにもAEONモールとコンビニエンスストアがありますので買い物に便利です。
当館のアメニティにつきましては歯ブラシ、ヘアブラシだけでなく入浴剤、化粧水、クリアローション、乳液、も準備しておりますので滞在中過ごしやすいかなあと思います。
当館のご朝食は1階のラウンジにてバイキングで提供しております。海鮮をメインにしていますが季節限定のおかずもたくさん準備しております。デザートのほうも毎日変化しておりますので連泊のお客様にもお得です。
また京都にお越しの際は当館をご利用いただくと幸いです。お客様の宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/16
ひとり旅で泊まりました。
日頃からホテル巡りが趣味で
色んなところに泊まっています。
当日は雨も降っていたので
京都駅からも近く、大変便利でした。
入った感じも広くて綺麗!
お部屋はわかっていて予約しましたが
かなりコンパクトなお部屋でした。
スーツケース大きめの方は
シャワーブースのお部屋だと
パンパンになるかもしれません。笑
駅が近いのでご飯も買い物も苦になりませんでした。
楽しみにしていた朝食も美味しかったです。
お醤油だったりこだわりがあるのはいいですね。
最近お部屋だとYouTubeが見れたりしますが、そうゆうのはなかったみたいです。
あまり気にならない方なら大丈夫かと思います。
お世話になりました。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。お忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルについてたくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しいでございます。当ホテルは京都駅八条口より徒歩3分ぐらいの距離にあります。周りにもコンビニエンスストアとAEONモールがありますので買物に便利だと思います。またお部屋の構造について褒めていただき幸いでございます。
当館のご朝食は朝6:00から9:30の時間帯にバイキングで提供しております。海鮮をメインにして、季節限定のおかずも準備しております。デザートは日によって変化しておりますので長期の方にもお得でございます。
また京都にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロントスタッフ
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/16
京都駅すぐの立地でシャワーブースシングルに土曜日1人で朝食付き12000円で宿泊できました。
コスパは良かったです。
部屋は狭かったですが寝るだけでだったので不都合はなく、トイレとシャワーブースが分かれているのも良かったです。
ただ、洗面所台がベットの横にあるからなのか少し下水の匂いが気になりました。
我慢はできる程度ですが新しいホテルだったため少し残念ではありました。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただいたことを重ねてお礼申しあげます。
お部屋のご指摘をしていただきありがとうございます。
ご滞在中、気になる点があり大変申し訳ございません、今後内容に清掃に力を入れて務めさせていただきます。
またご利用いただける機会がございましたら当館へのご来館心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ 池長
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/15
荷物を宿泊前後で預かっていただきました。ありがとうございます。
部屋は清潔感があり居心地は良かったです。
フリードリンクが飲めるラウンジがありましたので、友人ときてのんびりお話するのも良いなと思いました。
また利用します。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
当ホテルでは、チェックイン前・そしてチェックアウト当日限り、無料でお荷物のお預かりを行っております。
お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただきとても光栄でございます。
当館では、ウェルカムドリンクとして14:00〜23:00まで無料のドリンクを1Fラウンジにてご提供しております。
煎茶・玄米茶・アップルジュース、また期間限定でコーヒーもご提供しております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/4/27
京都3泊、春は連泊予約が難しく、3泊違うホテルでした。
レフさんは、大宮も良かったので、楽しみにしてました。
八条口から近いのに、大きい道路に面してないので、周囲は静かです。
チェックイン前に荷物をお願いしましたが、3泊違うホテルのうち、ここが一番手続きがスムーズで対応も気持ち良かったです。
チェックインも、ひと昔前のホテルじゃなく
動きやすいスタイルの男女のスタッフさん達がナチュラルな感じいい雰囲気の対応で、いい時代になったな、と思いました。
お部屋も静かで清潔、センスよく必要なモノがある、いい空間でした。
…一点だけ、BSテレビは映らないので、ナイターの野球観戦ができなかった…(録画してましたので帰宅後見れました)関東圏だと、TVKやMX等のUHF地上波放送が割とありますが、阪神戦の日でも地上波放送なかったです…
気を取り直し(?)イオンモールへ歩いて5分、
私の地元だといつも激混みのワークマン女子もすごく空いてて、気づくと買いまくってました(笑)
イオンで近海のお刺身(めちゃ新鮮でしかも安い)買って、部屋で晩酌しましたが、ナイター見たかった(笑)
3泊したうち他ホテルで、修学旅行団体とぶつかり、スタッフさん達が皆さん死んだ目で疲労困憊だった所もあったので、この時期の京都のホテルの皆さん、本当にお疲れ様です。
レフ京都のスタッフの皆様のお蔭で、心地良い滞在ができました。
ありがとうございました。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいましてまことにありがとうございます。
また、レフ大宮のご利用につきましてもかさねてお礼を申しあげます。
当ホテルはチェックイン/チェックアウト日に限り、お荷物をフロントにてお預かりしております。
観光やお仕事の前にぜひご利用くださいませ。
BS放送は当ホテルでは視聴していただくことができず、
楽しみにしておられたナイターの観戦ができずご不便をおかけし申し訳ございません。
地上デジタル放送の他、VODの一部コンテンツも無料でご視聴いただけますので、ぜひご覧いただけたらと存じます。
イオンモールKYOTOは、当ホテルから歩いて数分のところにございます。お買い物をお楽しみになられた様子を拝見し、とても嬉しく思っております。
その他駅周辺には伊勢丹百貨店や地下街ポルタなど、ショッピングをお楽しみいただけるスポットがたくさんございます。
スタッフの対応へのお褒めの言葉も賜り、とても光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
これからもレフ京都八条口byベッセルホテルズならびにベッセルホテルグループを、どうぞよろしくお願いいたします。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ スタッフ
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/25
京都駅から近くて便利ですし、お部屋もシンプルで使いやすく清潔で静かなので気に入っています。
夜に1階のカフェ・バーでゆっくりできるのも嬉しいです。
京都に行く時はまたぜひ利用したいです。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただき心より感謝申し上げます。
当館、京都駅から約5分ほどに位置しており、周辺にはイオンモールや飲食店など数多くございます。
1階のBARでは、22時30分まで有料にはなりますがアルコールなどもご提供しております。
また京都へお越しの際には当館へのご来館を心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ 池長
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/2/26
チェックイン時駐車場の予約はしていなかったのですがフロントの女性の方が何度も確認してくださり丁寧に対応していただきました。エレーベーターでスタッフの女性の方と一緒になったのですが降りるときに「ゆっくりお過ごしください」と一言。スタッフの皆さんの対応に感謝しております。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また口コミ投稿もしていただきありがとうございます。
そして、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
当館は駐車場を備えており、1泊1,500円でご利用が可能であり、ご宿泊中は出入りも自由にご利用いただけます。
ただ、空きがある場合、現地での追加も可能ですが、3台のみのため満車の日も多くございますのでご希望の場合は駐車場の予約をオススメいたします。
また京都にお越しの際は、ぜひご宿泊をお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ 劉
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/19
京都店2回、松山店1回利用しております。
スタッフの方が親切丁寧で過ごしやいです。
湯船無しのシャワールームですがその方が清潔感もあり、部屋やベッドが広いので私にとっては使い勝手が良いです。
朝食も大変美味しく、量が減ってくるとその都度補充してくれるので大変ありがたいです。
また利用させていただきます。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
この度はレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿いただいたことを重ねてお礼申しあげます。
そして、様々な面においてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
シャワーブースシングルルームは、バスタブの無いシャワーのみのお部屋となっております。
ですがシャワー室とお手洗いは別々になっており、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
当館の朝食はビュッフェ形式となっており、6:00〜9:30まで1Fのラウンジにてご提供しております。様々なメニューをご用意しております。
季節限定のメニューもございますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/12
京都駅に近く、地下鉄の移動などは便利です。
ホテルはシンプルでシャワーのみですが、トイレとシャワーはそれぞれ分かれています。フロント前に色々飲み物が用意されていて、部屋への持ち帰りもできるので助かりました。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただいたことを重ねてお礼申しあげます。
当館は京都駅から徒歩4分ほどの好立地でございます。
シャワーブースシングルルームはバスタブのない、シャワーのみのお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけたようで光栄です。
そして、こちらのお部屋はトイレのドアをお部屋の仕切りのように移動することもできる仕組みとなっております。
ウェルカムドリンクは14:00〜23:00までご宿泊のお客様に無料で提供しております。
京都のお茶やアップルジュースなどがございます。
お茶は急須にいれてお飲みいただく温かいものと、冷たいものの2種類ございます。
ローテーブルの上に用意している紙コップでしたら、お部屋までお持ちいただけます。
また近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/1/13
築浅なのでパっと見きれいに見えますが、清掃が雑なのがすぐに分かります。
色んなホテルがそうですが、なぜ床しか見ないのでしょう?
エアコンや通気口の埃も掃除しましょう。
清掃無しを推すならしっかり清掃してからでしょ。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
今回お客様にご滞在中おくつろぎいただけず、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
お客様にご指摘いただき、今後より一層清掃に力を入れて精進してまいります。
もし今後、京都にお越しいただける日がございましたらぜひともスタッフ一同ご宿泊を待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ
池長
返信日:2024/1/16
投稿日:2024/1/9
京都の八条口の大通りから1ブロック南へ入った所にあり、他のホテルも多数あるような立地です。白基調にしたフロント、部屋で、ナチュラルなビジホぽくない、いい感じのホテルです。フロントの方たちもフレンドリーでナチュラルな感じの、今までにない、ホテルでした。フロントでクラフトビール等もサービスという太腹な一面もありました。爽やかなcityブリーズに吹かれたようなナチュラルリゾートでした。またステイしたいカジュアルホテルです、
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿いただき心より感謝申し上げます。
そして、お褒めのお言葉をいただいたことを重ねてお礼いたします。
当館、京都駅から徒歩5分ほどにあり好立地となっております。
駅から近いこともあり、ビジネスとしてご利用いただけたり、観光目的のお客様など様々なお客様にご利用いただいております。
お客様に寄り添ってこれからも務めてまいります。
また機会がございましたらレフ京都八条口byベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ池長
返信日:2024/1/15
投稿日:2023/12/22
朝ごはんの手巻き寿司とクレープに感動しました。お友達が府外から来てくれたのですが、素敵なホテルに泊まることができ、大満足の様子でした。私も朝食の美味しさに、今度、もう一度、母と利用しようかなと思いました。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございました。
また口コミ投稿もしていただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館は朝食に注力していることもあり、お客様に喜んでいただき大変光栄に思います。
これからもお客様に喜んでいただけるような朝食を提供できるよう精一杯尽力させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/12/19
京都駅から少し奥まったところにあるホテル。
駅から5分程度なので近い。
ウェルカムドリンクも茶葉から入れるお茶等あり
朝食も、手巻き寿司や包みデザート等、楽しめる。
ネタも良く、美味しい。
お部屋もおしゃれで、かなりコスパのいいホテルでした。
レフ京都八条口 by ベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズをご利用いただきまことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地面や、ウェルカムドリンク、朝食についてもご紹介いただきありがとうございます。
まさに当ホテルは京都駅八条口から近くに位置しているため、京都観光やビジネスにおいてアクセスに困らないかと存じます。
ウェルカムドリンクコーナーでは14時〜23時まで無料で当館自慢のお茶(4種)などをお召し上がりいただけます。
朝食にも力を入れており、マグロやサーモン、甘エビなどの海鮮メニューから、わらび餅やぎゅうひクレープなどの京都らしさのあるデザートメニューも充実しております。
お部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
また京都にお越しの際はぜひ、レフ京都八条口byベッセルホテルズをご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ
上迫
返信日:2023/12/20
投稿日:2023/12/10
京都駅八条口からのアクセスが良く仕事で利用しました。部屋も新しくきれいで、朝食のヴュッフェもとても美味しかったです。
気になったのがシャワー室のドアのピンクかびと黒かびがすごかったこと…これはひどいなと思いました。少し掃除すれば取れると思います。
また洗面台は設備不良なのかお湯が出なかったのが不便でした。それ以外はとてもよく快適に過ごすことができました。
レフ京都八条口byベッセルホテルズからの返信
この度はレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
お忙しい中、クチコミ投稿いただいたことを重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、とても光栄でございます。
当ホテルは、京都駅から徒歩4分ほどの好立地に位置しております。
お客様に快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
朝食は大人1名様1400円・6歳から12歳のお子様は700円・5歳以下のお子様は無料でご利用いただけます。
包むをテーマに様々な料理をビュッフェ形式でご堪能いただけます。
しかしながらに、シャワーブースの掃除が足りてなかったこと、設備不良で不便な経験になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、清潔・施設管理を徹底いたします。
改めまして、このたびは当ホテルへのご宿泊ならびに貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様の思い出に残る素敵なホテルを目指し日々精進してまいります。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/4
チェックアウト後に荷物預かりができるのは便利です!
観光客にとって非常に便利です!
その後、再び宿泊しました!
この部屋は間取りがあまり良くありませんが、紅葉がとても美しいです。
後で気づいたのですが、換気扇の音がとてもうるさいです!睡眠に影響があります。
また、浴室を使用していなくても、絶えず水が流れている音がします。
改善していただければと思います。
レフ京都八条口byベッセルホテルズからの返信
このたびは当ホテルをお気に入って下さり再びご利用いただきまことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはお客様の快適な京都観光・出張などに役立てるように、チェックイン前・チェックアウト後にお荷物の預かりさせていただいております。
今回ご利用いただいたプレミアムツインルームはお部屋に庭があり、この季節には紅葉を楽しむことも可能です。
しかしながらに、換気扇の音や水が流れる音などで睡眠に影響をおよび、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、施設管理を徹底いたします。
改めまして、このたびは当ホテルへのご宿泊ならびに貴重なご意見をいただきありがとうございます。
まことに勝手なお願いではございますが、またお近くにいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/12/4
お部屋が広い! 荷物を簡単に整理
ご宿泊のお客様には無料のウェルカムドリンクをご用意しております!
無料の備品もございますので、ご自由にお使いください! バスソルトも素晴らしいです。
水圧も強く、とても気持ちよく入浴できました。
素敵な睡眠枕もあり、寝るのに最適です。
レフ京都八条口byベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。また、お忙しい中クチコミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。
また、当館の立地やアメニティ、ウェルカムドリンクサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
当館は京都駅八条口より徒歩約3分の大変便利な立地となっております。
新幹線でお越しの際や京都観光の際はご活用ください。
またアメニティもご利用いただきありがとうございます。
化粧水や乳液、メイク落としや洗顔など豊富な種類のアメニティを取り揃えております。
急なご宿泊の際やお荷物の軽減にぜひお役立てください。
当館1階、ラウンジにて14時から23時の間でウェルカムドリンクをご用意しております。
ご滞在中は本格的な京都のお茶をお楽しみくださいませ。
今後もお客様の思い出に残る素敵なホテルを目指し日々精進してまいります。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/11/13
連泊で宿泊させて頂きましたが、京都駅に近く、観光するには最適なホテルでした。京都駅から徒歩4分くらいのところでしたが、夜は静かでとても熟睡できました。朝食も料金の割には良かったと思います。次回、京都旅行にも使いたいと思います。
レフ京都八条口byベッセルホテルズからの返信
この度はレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
お忙しい中、クチコミ投稿いただいたことを重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、とても光栄でございます。
当ホテルは、京都駅から徒歩4分ほどの好立地に位置しております。
お客様に快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
朝食は大人1名様1400円・6歳から12歳のお子様は700円・5歳以下のお子様は無料でご利用いただけます。
包むをテーマに様々な料理をビュッフェ形式でご堪能いただけます。
また京都にお越しの際は、ぜひレフ京都八条口byベッセルホテルズにお越しください。
ご来館を心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント
返信日:2023/11/18
投稿日:2023/11/4
京都駅八条口からのアクセスが良かったです!
お部屋はシンプルで清潔感がありました◎
落ち着いた雰囲気をコンセプトにしているのかなと思ったのですが
電気がお風呂場以外暗めだったのでもう少し明るいといいなと思いました!
レフ京都八条口byベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿いただき心より感謝申し上げます。
そして、お褒めのお言葉をいただいたことを重ねてお礼いたします。
当ホテルは、京都駅より徒歩5分ほどの好立地に位置しております。
お部屋の電気について、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、無料で電気スタンドの貸出を行っております。
当日の在庫がない場合は貸し出しが難しい場合がございますが、よろしければ、貸出希望の場合はお気軽にお尋ねください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント
返信日:2023/11/6
投稿日:2023/10/31
部屋の広さもベッドの広さも満足です。
お風呂とトイレは普通ですが十分でした。
ホテルによっては廊下が薄暗いところもありそれが嫌なのですがこちらはそんなこともありませんでした。
欲を言えばテレビでYou Tubeを見られたらもっと良かったかな。
化粧水などもいただけるので荷物が少なくて済むのでありがたい!
朝食も種類がたくさん!
白米は白ゴハンと酢飯があり、海鮮丼にしていただきました。
汁物は二種類。スープとお味噌汁。
色々ありすぎてお腹いっぱい。デザートはクレープを一つ食べるだけしかできなかったのが残念でした。
清潔感のある明るい雰囲気で女子一人旅オススメだと思います。京都駅八条口南北通路や空港バス乗り場からも近くて便利。
チェックアウト後も荷物を預かってくれて助かりました。
京都、たくさんホテルありますが次回もここに泊まります。
ありがとうございました♪
レフ京都八条口byベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいましてまことにありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをお寄せいただきかさねて心よりお礼を申しあげます。
お褒めの言葉を賜り、とても嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルでは、「つつむ・tsutsumu」をコンセプトに、
海苔やクレープでお好きな食材をつつんでめしあがっていただくビュッフェ形式の朝食を提供しております。
スープとお味噌汁は日替わりで1種類ずつご用意しております。
海鮮と酢飯もご用意しておりますので、お好みの食材で海鮮丼もおたのしみいただけます。
駅からも近く、ロビーは明るく開放的な雰囲気ですので、
女性のお一人旅でもお気軽にご利用いただけたらと存じます。
またお泊りいただけるとのお言葉が何よりうれしく、励みになります。
チャービル様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ
返信日:2023/11/1
たろーさん
投稿日:2023/10/28
京都八条口正面から徒歩3分弱。途中コンビニもあり駅近なのに静かで利便性の高い立地。ホスピタリティよく建物全体、部屋も清潔感あり。使い勝手のよいレイアウトでゆったりと くつろぐことができた。
レフ京都八条口byベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをお寄せいただきかさねて心よりお礼を申しあげます。
お褒めの言葉を賜り、うれしく拝見させていただきました。
当ホテルは京都駅から徒歩圏内に位置し、周辺にはコンビニエンスストアやショッピングモールもあり、立地が良いとご好評のお声をいただいております。
部屋はベッド下にスーツケースを置けるほどの空間を設けるなど、
お部屋を少しでも広くお使いいただけるよう工夫を凝らしております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
京都へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ
返信日:2023/10/30
投稿日:2023/10/13
チェックイン前に荷物を預かってもらい、その時に朝食のフードロスで販売していたはんなり弁当(350円)を購入。ランチにいただきましたがボリュームが凄かったです。
翌朝のモーニングでも同じ品があり、普通なら飽きるかも?ですが「昨日これ美味しかったから」と2度楽しめました。
スタッフさんも感じ良かったですし、ゆっくりできました。ありがとうございました。
レフ京都八条口byベッセルホテルズからの返信
このたびは、レフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいましてまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミをお寄せいただきかさねて心よりお礼を申しあげます。
当ホテルでは、フードロス対策として余った朝食の食材で作成したお弁当を、リーズナブルな料金でご用意しております。
日によってご用意できない場合もございますが、ぜひご利用くださいませ。
スタッフへもお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ
返信日:2023/10/16
投稿日:2023/9/9
朝ごはんの品数が少ない。もう少し品数を増やして欲しいです。清潔感は普通。フロントの方の対応が少し悪かったように思います。
レフ京都八条口byベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいましてまことにありがとうございます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
朝食の品数につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、お客様におたのしみいただける朝食を提供できるよう努めてまいります。
また、フロントの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫びを申しあげます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただけず心苦しく存じております。
今後はこのようなことのないよう、フロントスタッフ全員で共有しサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、またレフ京都八条口byベッセルホテルズをご利用いただけましたら幸いでございます。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント
返信日:2023/9/11
投稿日:2023/9/8
八条口から徒歩2分くらいなので、夜遅いチェックインでしたが駅からすぐに着けて良かったです。
割と新しいホテルなのか部屋やユニットバスなども清潔でした。
今回は使いませんでしたがコインランドリーもあるようなので、長期滞在にもとても助かると思います。
レフ京都八条口byベッセルホテルズからの返信
この度はレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
当館、2021年3月にオープンいたしました、お部屋の清掃、共有スペースにつきましても清掃には力を入れております。
お客様にはいつまでも気持ちよく滞在していただきたいのでこれからも気を抜くことなく全力でお客様への接客、清掃をさせていただきます。
次回、ご予約の機会がございましたらぜひスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズスタッフ一同
返信日:2023/9/11
投稿日:2023/9/4
こちらのホテルが気に入り2回目の利用です。新幹線を利用するので八条口から近く助かります。お部屋は広くはないのですが無駄がなく1人で泊まるには充分。お掃除も行き届いており綺麗です。ベッド横に洗面台がある珍しい作りですが便利でお気に入りポイントです。フロントの方々が皆さんお若いのにとても親切で素晴らしい接客をされていると感心いたしました。また京都に行く時はこちらに泊まりたいと思ってます。
レフ京都八条口byベッセルホテルズからの返信
レフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと、かさねてお礼を申しあげます。
当館は京都駅八条口より徒歩約3分の大変便利な立地となっております。
当館の立地やスタッフの接客、お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴でき、まことに光栄でございます。
お客様に喜んでいただき、楽しい旅の思い出になることをスタッフ一同心より願っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
また京都にお越しの際は、ぜひレフ京都八条口byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント
返信日:2023/9/6
投稿日:2023/8/28
駅もコンビニも近く、お店には困りませんでした。
オシャレでウェルカムドリンクや朝食時の器がステキです。
部屋は少し狭く感じるものの清掃が行き届いており、枕がすごくいい枕でぐっすり眠れました。
朝食が本当によくて、手巻き寿司や海鮮丼、クレープなどいろいろ巻いて朝からとても楽しく過ごせました!
また次回もお世話になりたいです!
レフ京都八条口byベッセルホテルズからの返信
レフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただきましたことかさねてお礼を申しあげます。
当館、京都駅から徒歩5分ほどと好立地となっております。
コンビニや、イオンモールもすぐ近くにあり、タクシー乗り場も近くにございます。
お部屋は、プレミアムルームといった当館で1番広いお部屋も2部屋ございます、
こちらのお部屋は最大大人の方で4名ご宿泊していただけるお部屋となっておりますので、
次回ご来館していただける際にはご検討していただけると幸いです。
朝食は季節ごとに少し違ったメニューをご提供させていただいております。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ スタッフ一同
返信日:2023/8/31
投稿日:2023/8/22
京都駅に徒歩圏内で、観光や食事に便利でした。
ただし、盆休みであった為か、部屋の掃除がいき届いておらず、埃っぽかった。
レフ京都八条口byベッセルホテルズからの返信
この度はレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中からお盆のご滞在に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
快適にお過ごしいただけなかったことを心苦しく思っております。
原因を究明し、清掃及び客室の管理をより一層徹底してまいります。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
これからも、レフ京都八条口byベッセルホテルズをなにとぞよろしくお願いいたします。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ スタッフ
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/15
ベッセル系のREFさんシリーズは 新しくきれいで開放感もあり楽しいですね。やはり人気の京都のそれも駅前だったのでお部屋が少し狭かったです。
でもお値段から言えばありがたいことでした 朝ご飯の手巻きずしもカラフルで楽しく頂きました
レフ京都八条口byベッセルホテルズからの返信
このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございました。
また口コミ投稿もしていただき重ねてお礼申し上げます。
当館は2021年3月のオープンをしまして2年ほどの比較的新しいホテルでございます。
ベッセルホテル系列のREFブランドはそれぞれコンセプトがあり、
当館はTHE BARというコンセプトでございます。
お部屋の件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館にはシャワーブースシングルルーム以外にも、
バスタブ付きのスタンダードシングルルームや、
ベッドが2台のスタンダードツインルーム、一番グレードが高いプレミアムツインルームがあります。
次回お越しの際は是非これらのお部屋にもご宿泊いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ
返信日:2023/8/23
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