クチコミ・評価

ホテル　Ｂ　Ｓｕｉｔｅｓ　なんば黒門からの返信

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
チェックインの際のご案内時の説明不十分につき、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。以後、このようなことは無いよう、ミーティングを行い、徹底致します。
シャンプーバーについては、連泊のお客様の利便性も考慮し、チェックアウトの際にお持ち頂くこととさせて頂いております。遅くにチェックインのお客様への配慮をさせて頂くため、増量も検討致しております。
客室につきましては、各サイトに標準的な各ルームタイプの画像を掲載させて頂いておりますので、そちらを参考頂きたいと存じますが、効率よくお部屋をご利用頂くために、改善点を検討させて頂きます。
このたびは貴重な御意見、ありがとうございました。

返信日：2024/2/26

ホテル　Ｂ　Ｓｕｉｔｅｓ　なんば黒門からの返信

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
シャンプーバーは日々皆様のご意見を賜りながら、
充実させて頂いております。
今後も皆様にご満足頂けるよう努めさせて頂きますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/8

ホテル　Ｂ　Ｓｕｉｔｅｓ　なんば黒門からの返信

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
清掃担当の不手際まことに申し訳ございません。
ミーティングを行いこのようなことがないよう、徹底致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/6

ホテル　Ｂ　Ｓｕｉｔｅｓ　なんば黒門からの返信

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
これからも皆様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/1

ホテル　Ｂ　Ｓｕｉｔｅｓ　なんば黒門からの返信

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
ドリンクサービスでございますが、諸事情により２１時とさせて頂いておりますが、今後柔軟に対応させて頂くよう検討させて頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/4

ホテル　Ｂ　Ｓｕｉｔｅｓ　なんば黒門からの返信

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
冷蔵庫があまり冷えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。現在、当ホテルにおいて、冷蔵庫を含む設備点検を行っております。次回お越し頂いた際には必ずやご満足を頂けることと存じます。
またトイレマットのご提案ありがとうございます。支配人ともども検討させて頂きます。
喫煙所に関しては誠にご不便をお掛け致しますが、設置する予定はございません。理由と致しましては、繁華街にも近いため、喫煙所と認識されると、近隣のよろしくない方が喫煙所利用のために集まり、治安が悪くなってしまうことで、御宿泊者様も夜間の騒音などでご不快なことになってしまう恐れがあるからでございます。また、ホテル前の路上喫煙でございますが、こちらは路上喫煙禁止区域となっておりますため、条例違反の恐れがあり、なさらない方が安全でございます。
喫煙されるお客様には誠にご不便をお掛け致しますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
今後とも皆様に喜んで頂けるサービスを行って参りますので、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/17

ホテル　Ｂ　Ｓｕｉｔｅｓ　なんば黒門からの返信

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
浴室の排水口の異臭がしたとのこと、誠に申し訳ございません。
再度全室確認を行い、このようなのことがないよう努めさせて頂きます。
今後とも皆様に喜んで頂けるサービスを行って参りますので、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/11

ホテル　Ｂ　Ｓｕｉｔｅｓ　なんば黒門からの返信

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
過分なお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後とも皆様に喜んで頂けるサービスを行って参りますので、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/3

ホテル　Ｂ　Ｓｕｉｔｅｓ　なんば黒門からの返信

平素よりホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
このたびは過分なお褒めのお言葉を頂き痛み入ります。
次回お越し頂いた際にもご満足頂けるよう努めて参ります。
喫煙スペースにつきましては、施設維持及び稼働スペースなどの理由にて設置する予定はございません。
ご不便をお掛け致しますがご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/8/29

ホテル　Ｂ　Ｓｕｉｔｅｓ　なんば黒門からの返信

平素よりホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
ご提言誠に痛み入ります。
スタッフ一同、頂いたお言葉を検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/29

ホテル　Ｂ　Ｓｕｉｔｅｓ　なんば黒門からの返信

この度はHotel B Suitesにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は繁華街の難波、また新世界も徒歩圏内の便利な立地で多くのお客様にご利用を頂戴しております。それでいて夜間は堺筋から1本入ったところに位置しているため、深夜の騒音も少なく、ゆっくりとお休み頂けます。
朝食の牛すじカレーはたくさんのお客様にお褒め頂いている当館のイチオシでございます。
またのご利用お待ちしております。
口コミ投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/8/8

ホテル　Ｂ　Ｓｕｉｔｅｓ　なんば黒門からの返信

この度はHotel B Suitesをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に不備があった事誠に申し訳ございません。
スタッフ教育を徹底して参ります。
この度は口コミ投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/6/29

ホテル　Ｂ　Ｓｕｉｔｅｓ　なんば黒門からの返信

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
お部屋の空調がわかりにくいとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。
分かりやすくご利用頂けるように案内を作成し改善致します。
また、朝食が混みあっており、お楽しみ頂けなかったのは非常に残念に思います。
次回はごゆっくりお召し上がり頂きたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/10