クチコミ・評価

東急ステイ札幌大通からの返信

Thank you very much for using Tokyu Stay Sapporo Odori.
Thank you again for taking the time out of your busy schedule to provide us with your feedback.
All the staff will continue to work hard every day so that many customers can be pleased.
We are looking forward to seeing you again.
Thank you for your feedback.
Tokyustay Sapporo-Odori.

返信日：2024/6/11

東急ステイ札幌大通からの返信

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフについてのお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。お部屋の設備につきましても、ご満足いただけましたようで安心しております。
おっしゃる通り洗濯乾燥機が全室備わっており、お部屋タイプによってはミニキッチンもございますので、長期でお泊りになるお客様にも大変好評でございます。
今後もより快適にお客様にお寛ぎ頂けるようなホテル造りに励んで参ります。
また、札幌へいらっしゃった際は是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌大通フロント

返信日：2024/5/27

東急ステイ札幌大通からの返信

お客様
この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋の洗濯機は当館の特徴の一つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
またご利用の機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/25

東急ステイ札幌大通　フロントからの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応や設備について、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2024/4/15

東急ステイ札幌大通からの返信

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルには全室備え付けの洗濯乾燥機があり、長期でお泊りになるお客様からもとても好評でございます。窓の開閉につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。今後多くのお客様に快適いごゆっくりおくつろぎ頂けるようなホテル作りに、従業員一同励んで参ります。また札幌へお越しの際は是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。お会いできます事を心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント

返信日：2024/4/10

東急ステイ札幌大通からの返信

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたようで安心しております。当ホテルは観光にも便利な立地でございます。おっしゃる通り繁華街へも徒歩圏内で、全室備え付けの洗濯乾燥機も出張でご利用いただくお客様には大変好評でございます。また、札幌へいらっしゃった際は是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。お客様にまたお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント

返信日：2024/4/10

東急ステイ札幌大通からの返信

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。洗濯洗剤につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後、よりお客様に快適にお過ごし頂けますよう改善をして参ります。また、札幌へいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント

返信日：2024/4/10

東急ステイ札幌大通からの返信

過日は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊についてのご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
リピートとのお言葉大変嬉しく存じます。
何度でも当ホテルをご利用していただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
また、ご宿泊料金に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のホテル運用の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ札幌大通　フロント

返信日：2023/12/12

東急ステイ札幌大通からの返信

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、お客様からの貴重なご意見として賜り、改善を心がけて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌大通
フロント一同

返信日：2023/11/7

東急ステイ札幌大通からの返信

お客様へ
この度は数あるホテルの中から、東急ステイ札幌大通をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、御忙しい中口コミへご投稿頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
フロント前のコーヒーサービスは皆様から大変ご好評でございます。
お客様も気に入って頂けたようで、嬉しく思います。
フロントスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ホテルでゆっくりお過ごしできるよう、お客様に寄り添った接客を心掛けております。
ぜひまたの機会にも、東急ステイ札幌大通でお会いできることを楽しみにしております。
寒くなって参りましたので、お身体ご自愛くださいませ。
東急ステイ札幌大通
フロントデスク

返信日：2023/10/27

東急ステイ札幌大通からの返信

お客様へ
いつも東急ステイ札幌大通をご利用いただき、ありがとうございます。
また、御忙しい中口コミへご投稿いただきました事も、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様からのお声が、仕事の活力になります。ありがとうございます。
またの機会にも東急ステイ札幌大通でお客様とお会いできます事、スタッフ一同お待ち申し上げております。
寒くなって参りましたので、お身体ご自愛くださいませ。
東急ステイ札幌大通
フロントデスク

返信日：2023/10/27

東急ステイ札幌大通からの返信

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の設備について高評価を頂き大変光栄に存じますとともに、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋のつくりですが、レジデンシャルツイン・プレミアツイン・ステイプレミアというお部屋のみバストイレ別となっております。もしまたご利用頂ける機会がございましたら、ご参考下さいませ。
朝食に関しまして、ご満足頂けるようなご提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通　フロント　國井

返信日：2023/9/6

東急ステイ札幌大通からの返信

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
スタッフ一同

返信日：2023/8/31

東急ステイ札幌大通からの返信

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
スタッフ一同

返信日：2023/8/21

東急ステイ札幌大通からの返信

お客様
この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたご様子と、洗濯機が大変役になったとのことでスタッフ一同嬉しく思います。
朝食バイキングも楽しめたとのことでレストランスタッフとも共有しながら今後の一層のサービ向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌大通

返信日：2023/8/7

東急ステイ札幌大通からの返信

マム様
いつも東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を気に入っていただいているようで大変うれしく存じます。
ただご指摘のございました清掃不備につきまして、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
せっかくのご利用に際し、ご満足のいただけるサービスが提供出来なかった事が残念でなりません。
頂戴したご指摘を早急に改善し快適なご滞在をお約束出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
マム様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
東急ステイ札幌大通　フロント　柴崎

返信日：2023/8/3

東急ステイ札幌大通からの返信

この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
フロントスタッフの対応、清掃についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。

返信日：2023/7/7

東急ステイ札幌大通からの返信

この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
スタッフ一同

返信日：2023/6/29

東急ステイ札幌大通からの返信

この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
トイレのドアの不具合につきまして改めてお詫び申し上げます。ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なお声として報告を致しました。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
日によって寒暖の差が激しい日もございます、どうかお身体ご自愛くださいませ。
東急ステイ札幌大通

返信日：2023/6/20