宇多津グランドホテルのクチコミ・評価

宇多津グランドホテルからの返信

ワァオちゃん様、
いつも宇多津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
当館大浴場は簡素な作りではございますが、サウナと水風呂を完備しており、多くのお客様にお喜びいただいております。また宇多津へお越しの際はどうぞ当館の大浴場で旅の疲れを癒してくださいませ。
朝食は地元のパン屋さんから取り寄せたトーストをご注文を承ってから焼き上げ、いつでも出来立てをお召し上がりいただけるようご準備しております。期間限定メニューもございますので是非ご賞味くださいませ。
駐車場は無料でご利用いただけますのでお車でお越しの際もご安心ください。収容可能台数は約100台ほど、予約制ではございませんので空いているところにご自由にお停めくださいませ。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/2/14

宇多津グランドホテルからの返信

みょん様、
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室お手洗いにつきましては、開業当初のものということもあり少し古いタイプの設備でございます。私共もお客様の声をしっかり拝聴し、新調・改装を進めていき、皆様に安全で使いやすいサービスをご提供していきたいと考えております。今後ウォシュレットや便座などすぐにでも改善できる部分は積極的に行っていく次第でございますが、水の流れやトイレの位置等大幅な工事が必要な部分は早急な改善をお約束することが現状難しくございます。しかしながら今回いただいた御意見は、これからのホテル運営に活かすため、スタッフ皆で協力してより良いおもてなしを心掛けてまいります。
スタッフの対応や朝食につきましてはお褒めにあずかり大変光栄でございます。これからもお客様から同様のお言葉や評価を頂戴出来ますよう、気を引き締めて業務にあたってまいります。
お客様の声を励みに、いつも皆様に安心して安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、これからも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/2/12

宇多津グランドホテルからの返信

たっちゃん様、
いつも宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中の感想を拝読し、ご満足いただけたご様子をうかがうことができ大変嬉しい限りでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めて接客・客室の準備を行っておりますので、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
お客様が翌日も気持ちよく1日をスタートできるよう、今後も、常にお客様の立場でサービスの改善に取り組み、価格以上の価値を提供できるホテルづくりに努めて参ります。お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/2/2

宇多津グランドホテルからの返信

ゴッチャ様、
この度は数あるホテルの中から宇多津グランドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中の感想を拝読し、ご満足いただけたご様子をうかがうことができ大変嬉しい限りでございます。
今回お客様のご予約いただいたプランは、シングルルームを2名様でご利用いただく「カップルプラン」というものでございます。通常1名でご利用いただく部屋を2名で使用する代わりに、料金をご利用いただきやすい金額に設定したプランとなっております。ベッドは一つですが、歯ブラシやタオルなどの備品類も2つずつご用意しており、ご夫婦やカップルの利用だけでなくご友人とのご宿泊でご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。
また当館の大浴場は、サウナと水風呂を完備しており、決して新しい設備とは言えませんがお客様に安心してご利用いただけるよう、清掃とメンテナンスは入念に行っております。また当館をご利用の際は、大浴場・サウナで旅の疲れを癒してくださいませ。
お客様に快適にご滞在いただけたこと、心より嬉しく思います。今後もお客様により身近なホテルとなるように、客室や設備、各種宿泊プランなどを考案しお客様のご期待にお応えできるよう、品質とサービスの向上に努めて参ります。私共のホテルならではの良さ(感動)をご提供するためスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/1/27

宇多津グランドホテルからの返信

しらちゃん様、
いつも宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備は営業開始当時のものを使用しているものもあり、古いものもありますがお越しいただくお客様に快適にご利用いただけるよう、日々改善をしております。皆様の御意見は今後の設備投資に反映するべく、一つ残らず目を通しております。どんな意見でも構いません、宇多津グランドホテルの客室・接客・設備面などお褒めの言葉や御指南・ご指摘をいただけましたら幸いでございます。
これからも、末永く当ホテルをご愛顧いただけるよう誠心誠意、心を込めた接客でお客様一人一人をお出迎えしてまいります。次回も香川にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも、宇多津グランドホテルをよろしくお願いいたします。
宇多津グランドホテル　副支配人

返信日：2026/1/23

宇多津グランドホテルからの返信

ぺぺす様、
いつも宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご滞在後のご感想や評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
宇多津町は小さい町ですが、様々な商業施設が立ち並ぶ活気あふれた町で、多くの観光目的のお客様やビジネス利用のお客様がいらっしゃいます。
そのようなお客様にも当館の大浴場は好評で、サウナや水風呂も完備しております。塩素量につきましては、規定範囲内で前日の利用状況等から自動で調整していますので、数値範囲の見直しなど行い安心してご利用いただけるよう工夫してまいります。
最新の設備などは備わってはおりませんが少しでもお客様1人ひとりが快適にお過ごしいただける空間提供をスタッフ一同心がけておりますので今回いただけたお言葉を励みにいっそう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/1/9

宇多津グランドホテルからの返信

いつも宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミのご投稿でも軒並み高評価を頂戴出来、とても嬉しく思います。
建物自体は確かに古いですが、その古さを生かしたモダンな雰囲気や高層階から見える景観でお楽しみいただけます。また当館が位置する宇多津町は、再開発が進んでいる地域でもございますので、様々な施設が周辺にあり、その利便性の高さからリピートしていただけるお客様も多くいらっしゃいます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も居心地の良さ、そして清潔な空間づくりに努めてまいります。また近くにお立ち寄りいただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/1/8

宇多津グランドホテルからの返信

だまれっど様、
いつも宇多津グランドホテルを贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。数々の嬉しいお言葉や、当館の魅力をあまることなくお伝えいただき、私共従業員一同もとても光栄に存じます。
お仕事や観光巡りでお疲れのお客様に、お手を煩わせることなく少しでも早くお休みいただきたいという思いから、スピーディーかつ丁寧な接客を心掛けております。すべての従業員が同じような接客が出来るわけではございませんが、皆志は同じくしております。お客様に心を込めたおもてなしが出来ますよう日々努めておりますので、私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。これからもお客様目線でのサービス提供や設備の増築などを行い、どんなお客様にもリピートしていただけるようなホテルを目指してまいります。また今後の新人スタッフの指導にも尽力いたします。
朝食につきましても今年からバリエーションに変化を加え、ドレッシングは3種類のものを日替わりでご提供し、お子様用のモーニングセットも、たまごサンドからより食べやすいようにパンケーキのセットに変更いたしました。昨今の物価や諸経費の高騰などでお値上げさせていただいたりとお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、それ以上のサービスの質と量で補ってまいりたいと思います。
今後も、常にお客様の立場でサービスの改善に取り組み、変わらぬおもてなしで、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。笑顔で親切・丁寧な接客でお客様をお迎えしておりますので、是非またお仕事や旅行で香川にお越しの際は、当館の大浴場やサウナ、別館温浴施設のご入浴券で旅の疲れを癒してくださいませ。またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル　支配人

返信日：2026/1/6

宇多津グランドホテルからの返信

mi様、
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在、お客様にご満足いただけたようで私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室についてご満足いただき、スタッフ一同安堵しております。お客様に快適にご利用いただけるよう、客室の清掃や設備のチェックを行っておりますので、お褒めの言葉を頂戴できたことは、私共のより一層の励みとなります。
これからも、お客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と、接客サービスの向上に努め、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、尽力して参ります。
次回も香川にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/1/6

宇多津グランドホテルからの返信

ゆうちゃん様、
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在、お客様にご満足いただけたようで私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
香川県にはうどん以外にも、骨付き鳥やかしわバター丼が有名で、骨付き鳥はホテル近くでもお召し上がりいただけるお店がございます。
客室や大浴場もお褒めいただき光栄でございます。お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。
最新の設備などは備わってはおりませんが少しでもお客様1人ひとりが快適にお過ごしいただける空間提供をスタッフ一同心がけておりますので今回いただけたお言葉を励みにいっそう精進して参ります。次回もお客様に素敵な思い出を作っていただくため、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/1/6

宇多津グランドホテルからの返信

84様、
いつも宇多津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在についてご満足いただき、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルの立地面に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。徒歩圏内にコンビニや飲食店が多数展開されておりますので、ちょっとしたお食事や買い物などに最適でございます。
当ホテルは築年数が経っておりますが、お客様にご満足いただけるよう快適空間作りと心からのおもてなしを心掛け日々努力しておりますので、お客様のお言葉はとても嬉しく、そのお言葉を励みにこれからも精進してまいりたいとおもいます。
香川に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/1/6

宇多津グランドホテルからの返信

ｙ−ｏ−ｕ−ｃ−ｈ−ａ−ｎ．９１６様、
この度は私共のホテルへご滞在いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子を拝見でき、非常に嬉しく存じます。
当ホテルの駐車場は約100台収容可能となっており、ご宿泊のお客様でしたら無料でご利用いただけます。またお客様の仰る通り、当ホテルは飲食店やその他施設が並ぶエリアの位置しておりますので、観光だけではなくビジネスシーンでのご利用のお客様も多くいらっしゃいます。
お客様に泊まってよかったと思っていただけるように、香川県へお越しいただいたことがよい思い出となるようにお手伝いさせていただくことが、私共スタッフの務めでございます。今回その気持ちがお客様に伝わったことは、とても嬉しく、そのお言葉を励みにこれからも精進してまいりたいとおもいます。
お客様に快適にご滞在いただけたこと、心より嬉しく思います。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/1/3

宇多津グランドホテルからの返信

ぽよん様、
この度は数あるホテルの中から宇多津グランドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中の感想を拝読し、ご満足いただけたご様子をうかがうことができ大変嬉しい限りでございます。
まずは、立地に関しましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。お客様のおっしゃる通り、当館から徒歩圏内にコンビニや飲食店が多数展開されており、ちょっとしたお食事や買い物などに最適でございますので次回もご利用いただければ幸いでございます。
また当館からの眺望は、私どものホテルの強みの一つでもあり、お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。
クチコミにて数々の嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。拝見していてとても励みとなります。今後も変わらぬおもてなしで、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/12/31

宇多津グランドホテルからの返信

よっち様、
いつも宇多津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在もお客様にご満足いただけたようで私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回も当館の大浴場をお楽しみいただけたようで何よりでございます。旅の疲れを少しでも癒していただけましたでしょうか。お客様に安心してご利用いただけるよう、大浴場をはじめ客室、その他施設の清掃やメンテナンスを抜かりなく行い、当ホテルでの時間を快適にお過ごしいただくことが、私どもの務めでございます。
また朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。喫茶のスタッフもお客様からのお言葉が何よりの励みとなります。
お客様にまた当館をリピートしていただけますよう、私共のホテルならではの良さ(感動)をご提供するためにこれからも更なるサービスの向上に努めてまいります。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/12/31

宇多津グランドホテルからの返信

あっくん様、
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご滞在後のご感想や評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食はワンプレートの個食形式でございまして、トースト主体のメニューでございます。s朝食の種類はビュッフェスタイルには及びませんが、予約なしでも当日お召し上がりいただけることや、トーストも焼きたてをご提供することが可能でございます。お客様に朝食も楽しんでいただけるよう、新メニューの開発に勤しんでまいります。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、また初めて来るお客様や何度もご利用いただいているお客様問わずに、より多くのお客様にご利用いただけるホテルを目指して、スタッフ一同、今後も一所懸命に頑張って参ります。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2026/1/3

宇多津グランドホテルからの返信

ヤマサキ様、
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在についてとても高い評価を頂戴出来、非常に光栄でございます。
当ホテルは築年数は経っておりますがお客様にご満足いただけるよう快適空間作り、心からのおもてなしを心掛け日々努力しておりますので、お客様のお言葉とても嬉しく、そのお言葉を励みにこれからも精進してまいりたいとおもいます。
また立地に関しましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。お客様のおっしゃる通り、当館から徒歩圏内にコンビニや飲食店が多数展開されており、ちょっとしたお食事や買い物などに最適でございますので次回もご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまた当館をリピートしていただけますよう、私共のホテルならではの良さ(感動)をご提供するためにこれからも更なるサービスの向上に努めてまいります。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/12/12

宇多津グランドホテルからの返信

しらちゃん様、
いつも宇多津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お客様よりご紹介いただいたにもかかわらず、今回のような事態が発生いたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
温浴施設の無料ご入浴券は、一部プランを除きすべてのお客様にお渡し可能でございますが、資源の浪費を防ぐ観点からお客様からご所望をいただいた際にお渡しするようにしております。複数回、当館をご利用いただいているお客様は、宿泊履歴から無料ご入浴券の利用の有無を判断しておりますが、初めてご来館してくださったお客様には、チェックイン時に券をお渡しできないこともございます。今回の一件を私共も十分に反省し、チェックイン時の説明を厳守・徹底するとともに従業員への指導も尽力いたします。万が一スタッフからの説明が不足していた場合には、一声お声掛けいただけましたらお渡しさせていただきますので何卒、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
宇多津グランドホテル　支配人

返信日：2025/12/11

宇多津グランドホテルからの返信

過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。またその折のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
まずは今回のご滞在がお客様にご満足いただけたようで、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけるよう、客室清掃並びに設備管理をしておりますので、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。またホテルからの眺望は、私どものホテルの強みの一つでもあり、お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。さらには当館の大浴場もお楽しみいただけたようで何よりでございます。旅の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
すべてのスタッフが、お客様に心を込めたおもてなしが出来ますよう日々努めておりますので、私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃、施設の維持に努めて参ります。
この度は数々の嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。お客様に快適にご滞在いただけたこと、心より嬉しく思います。次回もお客様に素敵な思い出を作っていただくため、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、これからも、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル　支配人

返信日：2025/11/18

宇多津グランドホテルからの返信

この度は宇多津グランドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館ご利用時の感想をご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルは築年数は経っておりますがその分、清掃やメンテナス等に努力しお客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう日々心掛けております。一部、建物古さから来る部分でお客様にご不便をおかけしていますことは大変心苦しい次第ですが、その分お客様が心地よくお越しいただけるようにと、スタッフの気持ちは強くあろう志しております。それでも当ホテルのスタッフの対応を高く評価してくださったことは大変嬉しく思います。
今後もお客様の声を励みに、いつも皆様に安心して安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/11/18

宇多津グランドホテルからの返信

ゆ様、
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルご利用時の貴重なご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食はパンのモーニングセット形式で、地元のパン屋さんから取り寄せた食パンを使用しております。たくさんのお客様に喜んでいただきたいという思いからメニューを考えており、サラダにも自家製のドレッシングを使用しております。今回の口コミを拝見し、喜んでいただけた様子でしたので私共スタッフも非常に喜ばしく思っております。
和室のお手洗いにつきましては、お客様の意見を参考にさせていただき、消臭剤の導入を検討してまいります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただけます様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/12/3

宇多津グランドホテルからの返信

ふぅちゃん様、
この度は宇多津グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在、お客様にご満足いただけたようで私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またスタッフの接客に関しましてもお褒めの言葉を頂戴でき、より一層の励みとなります。今後も同様の言葉を頂戴できるよう接客に磨きをかけてまいります。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、また初めて来るお客様や何度もご利用いただいているお客様問わずに、より多くのお客様にご利用いただけるホテルを目指し精進いたします、また香川県へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/11/12

宇多津グランドホテルからの返信

うなぎちゃん様、
この度は宇多津グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の暖房につきましては、昨今の急激な温度変化で空調の設定が間に合っておらず、お客様にご迷惑をお掛けしていてしまい誠に申し訳ございません。お客様からのご意見はしっかりと拝聴し、冷暖房の切り替えについては慎重に行ってまいります。
またベッドにつきましても快適なご滞在と次の日の朝を気持ちよく迎えていただくため、それぞれの設備を新調・改築を進めてまいります。
まだまだ未熟な部分はございますが、これからもお客様目線でのサービス提供を心掛けてまいりますので、また香川県へお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/11/4

宇多津グランドホテルからの返信

まりお様、
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルの立地やお部屋からの景色、大浴場は多くのお客様からとても良い評価を頂くことが多い項目でございます。当ホテルの魅力としていることもあり、ご満足いただけたご様子をうかがうことができ大変嬉しい限りでございます。これからもさらに磨きをかけるとともに、スタッフの接客やお客様へのサービスについてもお褒めいただけるよう頑張ってまいります。
この度は数々の嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
今後も変わらぬおもてなしで、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/10/26

宇多津グランドホテルからの返信

まいちん様、
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。またその折のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様のご旅行のお手伝いができましたことに、スタッフ一同喜びを感じております。すべてのスタッフが、お客様に心を込めたおもてなしが出来ますよう日々努めておりますので、私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、品質とサービスの向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/10/25

宇多津グランドホテルからの返信

ジュンさん様、
いつも宇多津グランドホテルをご愛好いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの大浴場で旅の疲れを癒していただけたようで非常に嬉しく思います。
皆様に気持ちよくご利用いただけるようメンテナスをしっかり行い、施設の維持に努めながら日々改善をしております。しかしながら体重計の故障は私共の確認不足でございました。後日確認をしたところ、電池切れだったようで電池を新しいものに交換し、現在は正常に作動しております。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう確認を徹底するとともに、これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。これからも引き続き、宇多津グランドホテルをよろしくお願いいたします。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/10/18

宇多津グランドホテルからの返信

まみちゃん様、
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく存じます。
当館の大浴場をお楽しみいただけたようで何よりでございます。旅の疲れを少しでも癒していただけましたでしょうか。お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めておりますので、お客様のお言葉とても嬉しく、そのお言葉を励みにこれからも精進してまいりたいとおもいます。
一流ホテルのような洗練された接客ではございませんが、笑顔で親切・丁寧な接客でお客様をお迎えしておりますので、是非またお仕事で香川にお越しの際は、当館の大浴場やサウナで旅の疲れを癒してくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　支配人

返信日：2025/10/15

宇多津グランドホテルからの返信

dobryden様、
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、感想をご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。
客室はお客様にゆったりとお寛ぎいただけるようにルーミングを工夫しております。なるべく窮屈感が出ないように机やいす、ベッドの配置などを考えております。お客様に喜んでいただけて非常に嬉しく存じます。
ドライヤーの設置場所につきましては、お客様の意見を参考にさせていただき、今一度再考いたします。
これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。次回も香川にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/10/13

宇多津グランドホテルからの返信

いつも宇多津グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
プランの種類、客室の設定につきましては今後も協議を重ねていき、お客様のニーズに沿ったご提案をしたいと思っております。今回お寄せいただきました御意見につきましても全スタッフへ共有、私共といたしましても今後の運営に活かせるように、誠心誠意努めて参ります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も居心地の良さ、そして清潔な空間づくりに努めてまいります。また近くにお立ち寄りいただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/10/11

宇多津グランドホテルからの返信

しらちゃん様、
いつも宇多津グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応も改善したとのお言葉に、私共も安堵しております。
冷蔵庫のモーター音につきましては、スイッチを入れてしばらくは、庫内を冷却するためにどうしても音が出てしまいます。ある程度冷えてきましたら音は比較的静かになりますが、冷蔵庫の年式によっては音に違いがある可能性もございますので確認をさせていただき、早急に対処いたします。
お客様にまた当館をリピートしていただけますよう、私共のホテルならではの良さ(感動)をご提供するためにこれからも更なるサービスの向上に努めてまいります。
宇多津グランドホテル　支配人

返信日：2025/10/11