(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/5/27
夫婦で盛岡駅周辺で遊ぶために利用しました。お部屋は角部屋を使用しました。清潔なお部屋でセミダブルにしては大きく、二人でもある程度は快適に使えました。
何気に延長コードや、携帯充電器があったのはうれしく、PCやスマホ、タブレットの充電ができて、出張の際でも使いがってがよさそうでした。
朝ごはんはナガハマコーヒーでモーニングサービスとなっており、お代わりコーヒーサービスもうれしかったです。
アメニティグッズとして髭剃りが有料なため、事前に買っておく必要はありますが、それを差し引いても、特筆すべきはコスパ◎!!ぜひまた利用したいですと思いました!!
投稿日:2024/5/20
盛岡駅から近く新幹線を使った出張には便利な宿です。部屋も必要最低限の設備で清潔感がありました。値段はリーズナブルでありがたいです。なお宿の周りには食べるところがほぼ無くコンビニも少し歩きますので、必要なものは買い込んでからチェックインすることをおすすめします。
投稿日:2024/5/7
連泊で利用。丁寧な接客で良かったです。
部屋は入った瞬間狭いなと思ったが、一人旅だし比較的新しいホテルで清潔感もあり、すぐに慣れた。お湯やシャワーは勢いがあり、湯船にすぐ貯まるのも好印象。部屋の利用も注意書きがあるため分かりやすい。
朝食が美味しく、特に珈琲が気に入りました。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、私どもも心よりうれしく存じます。お部屋は限られたスペースのためご不便をおかけしているところもございますが、行き届いた清掃やメンテナンスをおこない、皆さまに快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/1
早朝に盛岡駅からバスに乗るため、駅近のこちらにしました。
寝るだけで、安く済ませたい方向けです。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてご好評をいただき、重ねて御礼を申し上げます。今回のお客さまのご滞在に少しでもお役にたてたようでしたら、私どももうれしい限りでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/4/28
ホテルはとても綺麗でした。
浴室もとても綺麗でした!
シャワーの水圧も強く満足です。
素泊まりにはおすすめです。
西口は食事場所がないようなので、食事は済ませるか、駅前で準備してからホテルへ行くことおすすめします。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただいたご様子を拝見し、私どもも心より安堵しております。今後も行き届いた清掃やメンテナンスをおこない、皆さまに心地よい空間をお届けできるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/4/18
出張で利用しましたが
隣の方のいびきが聞こえて少し不快でした。
壁が薄いのかな?と感じました。
他は他のビジネスホテルと同じでした
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、おくつろぎいただけない時間があり、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は大切にお預かりし、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/4/14
友人と盛岡旅で使いました。駅から近いので、夕飯は以前から行きたかった念願の駅チカのフレンチで大満足。ワインも美味しかった!帰室してバラの入浴剤で入浴を楽しみ、朝は美味しい珈琲に程よい量の朝食。昼食は駅で前から行きたかった握るお寿司屋さんに行けました。
温泉旅館に泊まると食べすぎてしまうので、ちょうど良い朝食のおかげで盛岡のグルメ旅ができました。ありがとうございました。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。今後も心地よい空間づくりに取り組んでまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/4
これで3回目の宿泊です。今回は新幹線で行きました。ペデストリアンデッキでシームレスに駅から移動できるのがいいですね。宿泊者用EVもついているのが嬉しいです。安比高原行きのバスは盛岡駅西口から出ているので、繁華街の東口よりも移動が短くてすみ、縦移動もほとんどなく大荷物でしたので大変助かりました。ただし、飲食店やコンビニはほとんどない(近くのラウンドワン入口にロッテリアはある)ので食べ物やアルコールは駅ビル等で準備しておくことが必須ですのでご注意を。館内にフロント脇に自動販売機はあります。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
いつもユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地にご好評を賜り、今回のお客さまのご旅行のお役にたてたようでしたら何よりでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/4/24
まめこさん
投稿日:2024/3/28
こちらの都合でチェックインの時間を早めてもらったのに、気持ちよく迎えてもらえました。お部屋も清潔感があり、問題なく過ごせました。困ったのは、駐車場がわかりにくかったくらいです。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客さまからのお声を励みとして今後も親切丁寧な接客を心がけてまいります。
当館では駐車場の提携はしておりませんが、隣接している駐車場があり、経路案内を公式ホームページのアクセス欄に掲載しております。次回ご来館の際にはぜひご活用くださいませ。また、ご不明な点がございましたらご連絡いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/3/27
【アクセス】
盛岡駅西口バス乗り場から徒歩2、3分なので立地は便利
東西自由通路を使えば駅の正面へ簡単に出られる
【接客】
丁寧でスピーディー
【部屋、内装】
建物は全体的に新しい印象
部屋はよくあるビジネスホテルの広さで、とても衛生的
バスルームは換気の能力が高いのか、排泄のニオイは早く消える
充電器と延長コードが標準設備なのはありがたい
【朝食】
2Fのナガハマコーヒーで食べられる
スクランブルエッグにベーコン、サラダ、フルーツ
これにトーストかクロワッサンのどちらかを付けられる
ドリンクはコーヒーか紅茶、牛乳、オレンジジュースのいずれかから選択
おかわり1杯まで無料可能でおかわりは部屋に持ち帰れる
味は全体的に美味だが、男性だと少々量が物足りない
【設備の注意点】
ハンドソープが置いていない
アメニティグッズは歯ブラシセット以外有料
【総評】
3000円のクーポンを利用した。定価は5000円程度
定価で利用したと考えると、
朝食付なのでまずまずといったところ
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆さまに喜んでいただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/3/25
おすすめの駐車場があるが、場所が分かりにくかった。高架下が駐車場とフロントだが、車のナビで到着すると駐車場が見当たらず、高架下をのぞくと見つけられたがナビを見ても高架下の道路は表示されないので困ってしまった。道路が二階相当なので外観の入り口が分からず、夜間に到着したので本当に困ってしまい、フロントに行くための入り口も小さい看板のみで夜間は全くもって困った構造でした。日中のチェックインでしたらいいかもしれません。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では駐車場の提携はしておりませんが、隣接している駐車場があり、経路案内を公式ホームページのアクセス欄に掲載しております。次回ご来館の際にはぜひご活用くださいませ。また、ご不明な点がございましたらご連絡いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/3/18
盛岡駅の西側で、駅裏に立地しているからかコスパのいいホテル。ツインの部屋はかなり広くて、白色主体のシンプルなデザインだが、アクセントがなくぼやっとした感じ。ナガハマコーヒーでの朝食は、落ち着いた雰囲気でゆっくり食べられてよかった。朝からガッツリ食べたい人でなければ、十分な量だと思う。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最寄りの盛岡駅からはJR各線、新幹線、路線バスや高速バスなどがご利用いただけるため、観光やビジネスなど、どこへいくのにも大変便利な立地でございます。
今後も皆さまにお選びいただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/3/15
何回か利用させて頂いております。清潔感がありました。盛岡駅までもすぐで助かりました。
スタッフさんの対応も素晴らしかったです。また機会がありましたら利用したいです。ありがとうございました。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
いつもユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただくことができ、大変うれしく存じます。今後も隅々まで行き届いた清掃を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
お客さまからのお声を励みにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/13
出張で泊まりました。駅裏で立地良し。コスパが良く、絨毯が清潔でした。私は裸足で歩けます。
但し、以前備え付けてあったカミソリとヘアブラシは無いので要注意です。フロント側に、歯ブラシと寝間着のみ置いてあります。
又、部屋には、湯呑みコップはなく、湯沸かしポットのみあります。仕方ないので洗面所にあった洗面用のコップでお茶を飲みました。それから、バスタオルとフェイスタオルは備え付けでした。必要最低限しか無いですが、コスパが良いので、気なりませんでした。アイーナで研修がある時には、また利用させて頂きます。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、私どもも心よりうれしく存じます。当館ではお客さまの普段使いやお気に入りでお過ごしいただくためアメテニィやお部屋の設えがシンプルになっております。販売用のアメニティやお貸出品もご用意いたしておりますのでご入用のものがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後も隅々まで行き届いた清掃を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/6
ホテルは新しく清潔で快適でした。駅まで近道があり便利です。食事は盛岡駅に行き、いただきました。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、当館は盛岡駅の西口から徒歩4分ほどとアクセスの良い立地にあり、ビジネスや観光、イベントなど様々なご用途で皆さまご利用いただいております。また、朝食は秋田県発祥の人気のコーヒーショップ「ナガハマコーヒー」にてご用意しております。機会がございましたらぜひごご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/2/17
施設はとてもキレイで、快適でした。
ひげ剃りはアメニティに含まれないので、持参するか、フロントで購入(100円)するかになります。
最寄りのコンビニは駅まで戻る感じなので、ちょっと距離があります。
朝食は2Fのナガハマコーヒーで、パン、サラダ、スクランブルエッグ、ベーコン、コーヒーのセットメニュー。
朝食バイキングに慣れていると、物足りなさを感じるかも知れません。
コスパは悪くないと思います。
出張族としては、やや物足りなさを感じました。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのご投稿を拝見し、私どもも心から安堵しております。
コンビニは駅の近くのほかにも徒歩圏内に数軒ございます。ご案内などお手伝いできることがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
また、朝食もご利用いただきありがとうございます。セットメニューで、本格的なコーヒーと洋食メニューをお楽しみいただけます。
今後も皆さまからのお声を参考にサービスの向上に取り組んでまいりますので、またの機会にもお越しいただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/11
駅から近いし
便利がいいので
たまに利用してます。
部屋は広くありませんが
ただ寝るだけだし
安く泊まれるのが良いです。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
いつもユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から当館をお気に召していただいているご様子が伺えて、大変うれしく存じます。
リーズナブルな価格でお気軽にご宿泊をお楽しみいただけるよう今後も取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
次回のお客さまのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/7
目の前のコインパーキング(たしか800円)から10秒でフロント、盛岡駅からペデストリアンデッキを通り7分くらい、専用EVで1階に降りるとフロントがあります。建物は真新しく清潔感があり、フロントのスタッフも親切丁寧な接客で好感が持てます。今回は朝食付きプランにしましたが、正解でした!朝食はホテルから専用通路で直で行けるナガハマコーヒーというカフェでしたが、コーヒーが美味しかったのはもちろんサンドやサラダもとても美味しかったです。おかわりも1杯無料なのがありがたかったですね。盛岡駅西口は飲食店がかなり少ないですが、それ以外はほぼ完璧なビジネスホテルだと思います。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では駐車場をご用意しておりませんが、近隣の駐車場などをご案内しており、公式ホームページにもアクセス方法を掲載しております。ぜひご活用くださいませ。
朝食を提供しているナガハマコーヒーは秋田県発祥のコーヒーショップでコーヒーはもちろん、フードメニューも多くのお客さまからご好評をいただいております。ランチやカフェとしてもご利用いただけますので、機会がございましたら様々なメニューをお楽しみくださいませ。
また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。大変うれしく励みとなります。今後も皆さまに寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/1/21
駅に近く観光の拠点にするにはとても便利なホテルだと思います。
とにかく綺麗なホテルで気持ちよく過ごすことが出来ました。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最寄りの盛岡駅からは新幹線、在来線やバスが運行しており、当館を拠点に観光をお楽しみいただけたようでしたら、私どもも心よりうれしく存じます。周辺案内など、私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後も皆さまに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/1/15
アメニティや設備も最低限なので、寝るためだけにと思うなら良いのかも。風呂トイレ、狭いです。フロントの皆さんは接遇良かったです。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は限られたスペースのためご不便をおかけし、誠に心苦しい限りでございます。数に限りはございますが、お貸出品もご用意しておりますので、ご入用の際にはお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。このようなお言葉をいただくことができ、大変うれしく存じます。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしができるようスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/10
部屋は、リフォームで、清潔さや新しさは心地よいが、
設備に関しては、安価なもので揃えられている感じ。
1番困ったのは、この寒い冬に暖房が効かない事。
恐らく、エアコンのパワーが足りていない。布団も掛け布団一枚のみ。
アメニティは全てフロントから持参せねばならず、一部有料のものもあり。コップも洗面台にウガイ用しかなく、不便。
結論
長期滞在には向かず、ただ寝るだけならOK。
冬場は、エアコンの兼ね合いで、苦しいか、、
良くも悪くも、典型的なビジネスホテルでした。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただだきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、おくつろぎいただけない時間があり、大変心苦しく存じます。数に限りはございますが、お貸出品といたしまして毛布やマグカップなどをご用意しております。ご利用の際にはお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
今後も皆さまからのお声を参考に、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/2
中心街とは反対側ながら、駅からすぐでわかりやすい。
川向こうに日帰り温泉が早朝から営業していて、散歩がてらに入れたのがよかった。
チェックイン後に大きな(長い)荷物を預かってもらえたのが助かった。
部屋は清潔で、1人で過ごすには十分。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただいたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。フロントでもお得な温泉チケットや温泉までのタクシークーポンを販売しておりますので、機会がございましたらぜひご活用くださいませ。
今後も皆さまに素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2024/1/11
投稿日:2023/12/22
場所も分かりやすく部屋もシンプルで清潔感もありコスパが良いホテルでした!!
また観光の際は利用したいです。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。当館から盛岡駅までは徒歩5分ほどと大変近く、観光やビジネスでお越しの皆さまにご利用いただいております。
温泉やスキー、イルミネーションなど様々な場面でご利用いただけますので、ぜひまたの機会にもお越しくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/12/12
値段相応のホテル。安く泊まりたいときには、いいホテルです。ホテルにいろいろ期待せず、寝るだけのつもりで予約すべし。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では気軽にご宿泊をお楽しみいただけるよう、お手頃価格でお部屋をご提供しております。販売用アメニティやお貸出品などのサービスもございますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/12/12
繁華街には少し遠いけど、駅近で特に困りません。コンビニも近くにあります。次回は家族を連れて旅行で使用したいです。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて心より御礼申し上げます。美味しい食事や期間限定のイルミネーションなどがお楽しみいただける小岩井農場へのタクシー手配や近隣の温泉チケットとタクシークーポンの販売など、様々なサービスをおこなっております。また、温麺の焼肉店を掲載したグルメマップをご用意しております。ぜひ次回はご家族の皆さまでお越しくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/12/11
今回初めて泊まらせて頂いたのですが、部屋はとても綺麗で居心地の良い空間でした。喫煙ルームだったので少し汚いのかと思っていましたが、すごく良かったです。また利用させて頂きたいです。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。快適にお過ごしいただくことができ、私どもも心よりうれしく存じます。
当館ではホテルから温泉までお得にご利用できるタクシークーポンと温泉チケットを販売するなど、様々なサービスをご用意しておりますので合わせてぜひご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2023/12/18
どぅる〜んさん
投稿日:2023/12/11
子供と久々の2人旅だった為、駅からも近く割安でした。わがままを言わせてもらうと、子供用のパジャマがあればよかったかな。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最寄りの盛岡駅からは電車や路線バス、各スキー場への直通バスも運行しており、様々な目的にご利用いただけます。今回のお客さまのご旅行にもお役にたてたようでしたら私どもも心よりうれしく存じます。
頂戴したご意見は大切にお預かりし、より多くのお客さまのご期待に添えるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/12/9
いつも素泊まりで利用しています。
全体的に清潔感があり、快適に過ごせました。
遅い時間のチェックインだと、ホテル前の駐車場が満車になるので要注意です。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
いつもユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいているとの声を大変うれしく拝読いたしました。フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後も皆さまのご期待に添えるよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
次回のお客さまのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2023/12/14
投稿日:2023/12/8
駅から4分とのことですが、駅からの最短ルートに飲食店などはなく、駅ビルの飲食店が営業していない時間にチェックイン前、食料を調達するためには駅近くのコンビニにいくしかないです→ホテル入口がが面している道路とは反対側なので駅からコンビニに立ち寄ってチェックインするとまぁまぁの距離です。
ひと晩寝るだけなら必要最低限のアメニティは揃っていますが
部屋に電気ポットは有るのに、グラスや湯呑み、お茶などは有りません。ユニットバスにハミガキ用のプラスチックコップは有りますが、トイレのタンクの上に置いるものでお茶を飲みたくはありません。なんの為の電気ポットなのか。飲みたくもない紙コップ付きのコーヒーや食べたくもないカップラーメンをフロントで買わなければいけないのでしようか?
ユニットバスのトイレ側の壁に髪の毛が貼りついていたのには笑ってしまいました。
ビジネスホテルの設備はこう有るべきという固定概念を持って利用してはいけないのだなというお宿と感じました。
ユニゾインエクスプレス盛岡からの返信
この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客さまのご期待に添うことができず、誠に心苦しい限りでございます。飲食店などは駅の反対側に多くございます。当館では即席めんの自販機を設置しており、宅配ガストもご利用いただけます。お食事の選択肢としてご検討いただければ幸いでございます。
また、コップ類は数に限りはございますがお貸出品をご用意しております。ご利用の際はお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
清掃につきましては不備があり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声は担当者とも共有し、行き届いた清掃をおこなうよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
返信日:2023/12/14