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クチコミ・評価

宿番号:309584

プールは10月末まで☆ラウンジ・SPA・飛行機が楽しめるホテル

ハイクラス

那覇空港から車で約10分。路線バス「ウミカジライナー」で約20分「ストーリーライン瀬長島」下車徒歩約1分

STORYLINE瀬長島のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 5.0
風呂 4.2
料理(朝食) 3.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 夫婦旅行

えりかさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【期間限定/食事なし】直前予約OK☆ラウンジ・プール・SPA・飛行機が楽しめる(プールは10月末まで)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

めちゃくちゃよかった!

結論から言うとめちゃくちゃよかったです!
チェックインの時に外国の方でマスクをしていて、声が聞き取りづらくて肝心なところを聞き逃していたようで、
お部屋をアップグレードしていただいたのは部屋に入ってから気づきました。
とにかく綺麗で使い勝手がよく、終始テンションあがりっぱなし。
屋上のプールと温泉も家族で楽しめて、飛行機や海見えてリゾート感満載。お酒もいただけて、係の方もいるので安心。
ただ洗濯機と乾燥機が2台ずつしかないことが残念なポイント。
繁忙期は2台ずつではまわらないのでは?
お部屋に置いてあったらもう何も言うことはありません。
とっても楽しい旅になりました、ありがとうございました!

男性/60代 夫婦旅行

ヒロ坦々麺さん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【早期割60】沖縄を満喫★空港から車で約10分 プール・スパは滞在中何度でも<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

飛行機が目の前

飛行機マニアでとても楽しみにしてましたが、
サーチ不足で風向きの関係で離陸姿が見れなく
とても残念でした。又必ずリベンジします。

STORYLINE瀬長島からの返信

ご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。
飛行機が目の前という立地を活かし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/26

女性/30代 夫婦旅行

ちょんぴーさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早期割30】30日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

夜景がとても綺麗でした。

那覇空港が近く滑走路が見えるので
部屋からの夜景、屋上からの夜景がとてもきれいでした。
屋上のスパ&プールは
設備などが分かりにくかったですが楽しめました。
ホテル内にレストランもあり、
近くのウミカジテラスが開いてる時間なら
そちらで食事ができますが、その他食事をとるには
島を出るしかないので要注意です!

STORYLINE瀬長島からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの夜景や屋上からの景色がお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
また、スパ&プールでのご滞在もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
レストランや近隣の施設についておっしゃっている点も了承いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
THE SENAGAJIMA STORYLINE

返信日:2024/10/22

女性/40代 夫婦旅行

kiyoさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】直前予約OK・お子様に嬉しい備品あり★ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗・おしゃれなホテル

部屋はきれいで、広かったのでスーツケース2個を広げられて、広げるところも歩くのに邪魔にならなくとっても良かった。
スタッフの方たちは皆さん感じが良くエレベーターを降りたらフロントから挨拶してくれたり、気持ちの良い接客でした。
本当に良かったので次回も泊まりたい!!と思っています。
ただ残念な事が1つ。
洗濯機・乾燥機が2台しかないことです。
洗濯機は時間は30分、乾燥機はだいたい60分。と考えると乾燥できない方がたくさん・・・
何度も確認しに見に行ったのですが乾燥機が空くことはなく(タイミングの問題かもしれませんが、ほかの方は洗濯物を抱えたまま並んでいました)仕方ないので部屋で干しました。ですが乾くはずもなく・・・。
朝一なら空いてるのでは?と思い行きましたがやはり空いていませんでした・・・。
洗濯機乾燥機付きにしていただくか増やしていただけたら最高です。

STORYLINE瀬長島からの返信

この度はSTORYLINE瀬長島ホテルをご利用くださりまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
洗濯機の件についてはご希望に添えず、残念に存じております。 お忙しい所コメント頂き、重ねて御礼申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/26

女性/30代 家族旅行

しーかさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【開業記念特別プラン】プール・SPA・フィットネス・ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルでゆっくり

家族で利用しました。屋上のプールが長く開いていたので観光に疲れて帰ってきてからも子どもを連れて遊びに行くことができてとてもよかったです。
また、空港に近く移動のストレスもなく快適に過ごさせて頂きました!
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

STORYLINE瀬長島からの返信

この度はSTORYLINE瀬長島ホテルをご利用くださりまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また、いつでもお越しくださいませ。お待ちしております

返信日:2024/8/24

女性/50代 友達旅行

たいちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】インフィニティプール・SPAは滞在中は何度でもご利用頂けます<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

非日常

新規オープンで利用しました。思ったよりプールは狭かったけど(笑)最上階で飛行機見ながらのカフェorバーは最高でした。

STORYLINE瀬長島からの返信

たいちゃん様
この度は、STORY LINE瀬長島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お客様のご満足を得られたことを大変嬉しく思います。
ラウンジは管制塔をイメージして作られていると伺いました。那覇空港の様子は、テレビでライブ中継を確認することも可能でございます。
頂戴したご要望は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また、いつでもお越しくださいませ。お待ちしております。
STORY LINE 瀬長島
フロント

返信日:2024/7/22

女性/40代 子連れ旅行

ともさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】プール・SPA・フィットネス・ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

最高すぎます!

いつも沖縄旅行のときは、空港に着いたらまず瀬長島に寄って、そこから別の場所に泊まりに行っていましたが、新しく出来たとのニュースをみてずっと泊まりたいと思っていました。

お部屋は玄関から広々、靴を脱いで過ごせるし、バス・トイレ別、ソファと広いテーブル、キッチンもあるのでくつろいで暮らすように過ごせます。
グレードアップしてくださったようで、ありがとうございました。

ラウンジとプールは素晴らしいです!
夜遅くに行きましたが、ライトアップされ綺麗で、ラウンジのドリンクを飲みながらプールを堪能できます。

ウミカジテラスで飲んで歩いてホテルに戻ってこられる立地最高です。
また必ず泊まりに行きます。

STORYLINE瀬長島からの返信

この度は、STORY LINE瀬長島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お客様のご満足を得られたことを大変嬉しく思います。
夜のラウンジやプールの雰囲気が朝とは変わりますので、そうした違いを理解してくださり大変ありがたく存じます。
頂戴したご要望は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また、いつでもお越しくださいませ。お待ちしております。
STORY LINE 瀬長島
フロント

返信日:2024/7/20

女性/40代 友達旅行

しょうさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】プール・SPA・フィットネス・ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大人が楽しめる空間

お部屋をアップグレードしてくれて、広くて綺麗で、お部屋からも海が見えて最高のひとときを過ごせました。
また沖縄に行く機会があれば利用したいなと思います。

STORYLINE瀬長島からの返信

しょう様
この度は、STORY LINE瀬長島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
「海と空を一望できる客室」をコンセプトとしており、しょう様にも最高のひとときを過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
STORY LINE 瀬長島
フロント

返信日:2024/7/10

女性/50代 一人旅

ノリリンさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【タイムセール】レンタカー・マイカー大歓迎★駐車場無料(台数制限あり)<朝食付き>
4ベッド 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

超お得にひとりでスイートルーム

たまたま見つけたタイムセールで広々スイートルームが一万以下!瀬長島はわざわざ泊まる所じゃないと思ってたけど贅沢で幸せな時間を過ごせました
ウミカジテラスがあるので食事も困らないし海の夕陽が素晴らしかったです
ただ、スパには入らない人からも入湯税を取るのちょっとおかしな気がします
そこはきっちり分けた方がいいですよね
通常だと絶対に泊まれないような部屋を独り占めして朝食をかごバッグで取りに行き好きな場所で食べるという
新しいスタイルを楽しめて素敵な一日でした

STORYLINE瀬長島からの返信

ノリリン様
この度は、STORY LINE瀬長島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
お客様のご満足を得られたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
STORY LINE 瀬長島
フロント

返信日:2024/7/2

女性/40代 夫婦旅行

みなみさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【開業記念特別プラン】プール・SPA・フィットネス・ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

SDGsなホテル

屋上のプールで泳いでみたくて泊まってみることに。新しくできたばかりのホテルなのでとてもきれいでした。この価格でこの広さ?と驚きを隠せない広々としたお部屋で快適でした。装飾品や備え付けの物もシンプルでおしゃれでした。
目の前は空港ですが二重窓になっているので全く飛行機の音は気にならなかったです。屋上のプールから見る飛行機は迫力あって感動でした。屋上のプールも最高でしたが…半身浴できる温泉もあり
水着で入れるので良かったです。
夕飯は近くにウミカジテラスもあり、イタリアンのレストランもあるので歩いて飲みに行ける距離にお店があります。
朝食はスタッフ削減だったり後片付けが楽なように考えられており、3種類から選んで食べるシステム。お弁当箱のようなおしゃれな箱に入っており持ち運べるようになっているので下のテラスで食べたりお部屋で食べたり自由に選択できました。ただ…朝食の量がかなり少なく物足りない感じはありました。
今回は梅雨時期で雨が降ってる日だったので
またいつか利用したいなと思います。

STORYLINE瀬長島からの返信

みなみ様
ストーリーラインの瀬長島フロント担当でございます。
今回の旅行の最終日にご利用いただき、誠にありがとうございます。
美ら海と青空に連なるインフィニティプール、ゆったりとくつろげる天然温泉スパを備え、
マイアミのようなリゾート体験が満喫できるホテルをコンセプトに掲げており、
みなみ様にも楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
投稿いただきありがとうございました。

返信日:2024/6/29

女性/50代 家族旅行

よぴのすけさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【開業記念特別プラン】プール・SPA・フィットネス・ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

言いたくないけど…

最高でした。飛行機好き・とにかくフリーフローで飲みまくりたい・おしゃれなプールでおよぎたい方は是非泊まってみてください。

STORYLINE瀬長島からの返信

よぴのすけ様
この度は、STORY LINE瀬長島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
ルーフトップにあるインフィニティプールでは飛行機が離発着するダイナミックな風景や、
空を美しく染めるドラマチックなサンセットを満喫できるようになっており、
よぴのすけ様もお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
次回沖縄旅行の際、お越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/6/25

女性/30代 子連れ旅行

あんりさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【開業記念特別プラン】プール・SPA・フィットネス・ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにおすすめ

新しいホテルだったのでお部屋もとても綺麗でした。
ラウンジでドリンクも無料で飲めました。
プールに温水もあってとっても良かったです。

STORYLINE瀬長島からの返信

あんり様
この度は、STORY LINE瀬長島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
管制塔をモチーフにデザインしたスカイルームや、インフィニティプールと屋外温泉スパでお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
あんり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/6/25

女性/50代 家族旅行

ゆりさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【開業記念特別プラン】プール・SPA・フィットネス・ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

新しく綺麗でした。

お部屋もとても広く、出来て間もないホテルということで、ホテル中全てピカピカで、お風呂、洗面所の水周りもまだまだ綺麗で気持ちよく利用させていただきました。
お部屋にトースターや電子レンジ、流しもありとても便利でした。
従業員の方々も愛想良く、機会があればまた利用させて頂きたいと思いますが、
個人的な意見として、お風呂の洗い場に椅子が有れば良かったかな。お年寄りなど体を洗ったりする時大変だろうなと思いました。
それと、朝食がメニューと量が少し寂しかったかなと思うのと、朝食の藤のバスケットにホコリのようなカビのような物が結構たくさん付いていて、食べ物を入れるのに少し抵抗がありました。
次に利用させて頂くまでに綺麗になっていたら良いなと思います。
総体的にはとても満足で良い旅行が出来ました。
ありがとうございました。

STORYLINE瀬長島からの返信

ゆり様
この度は、STORY LINE瀬長島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
ゆり様のご満足を得られたことを大変嬉しく思います。
朝食の藤のバスケットに関しまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ゆり様に頂戴したご意見を従業員一同と共有し、今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
次回沖縄旅行の際、お越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/6/25

男性/20代 夫婦旅行

はっとりさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】インフィニティプール・SPAは滞在中は何度でもご利用頂けます<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

カップルにおすすめ

お部屋も広くてとてもキレイでした。オシャレな雰囲気のインテリアもあり、写真映えもしました!部屋から海や飛行機を眺めることができ、ゆっくりと過ごせました。駐車場もあったので、レンタカーを借りた身として助かりました。
アメニティーも豊富で、バーやプールもあり大満足です!!
また機会があれば泊まりたいと思います!

STORYLINE 瀬長島 フロントからの返信

この度は、STORYLINE 瀬長島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お客様のご満足を得られたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/6/25

女性/50代 恋人旅行

まきまきさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】インフィニティプール・SPAは滞在中は何度でもご利用頂けます<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

いつもとは違う 沖縄旅行

毎年来てるので 観光は辞めて 海、岬などを回りました。
浦添市に用事が有ったので 
今回は初の瀬長島へホテルを選びました。
お部屋はコーナースイートで 
窓からは 那覇空港の離陸を正面の窓から見て 
もう一面の窓から着陸が見え 
自衛隊の練習も見れました。
音は 窓を開けると 爆音でしたが(笑)
夜にはお風呂に入る前に インフィニティプールへ行ったのですが 水が冷たすぎて断念。
でも 水着のまま その横の温泉プールで 
ゆっくりしました。
朝食は お部屋のバスケットを持ち
一階でセットメニューを入れて 
どこでも食べて良いのですが 
結局 お部屋で頂きました。
お部屋のアメニティーも 充分に揃っていて 
YA-MANのスカルプドライヤーも有り 良かったです。
冷蔵庫にも お水が入っていたり
宿泊者が使える ラウンジでは 
お酒もドリンクも飲めて 
3種類のナッツやチョコが有りました。
ウミカジテラスも 歩いて3分位に有り
お土産屋さんで 買い物をして 
楽しい2泊3日を過ごしました。

STORYLINE瀬長島からの返信

まきまき様
ストリートライン瀬長島 フロント担当でございます。
このたびは当ホテルを沖縄観光の拠点としてお選びいただき、まことにありがとうございます。当ホテルのコーナー部屋から離着陸をほぼ同時に拝望できるよう設計されております。
ベランダ・テラスからは、ジェットエンジンの音や航空機の排気ガスの匂いをお感じになる方もおられるようでございます。
ただし、ホテルの客室は2重サッシ構造となっており、遮音性が高くデザインされておりますので、快適なホテルライフをお過ごしいただけたかと思います。
まきまき様におかれましては ホテルの施設を存分にお楽しみいただき幸いでございま。
次回沖縄旅行の際、お越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/31

女性/40代 家族旅行

いちごさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早期割60】沖縄を満喫★空港から車で約10分 プール・スパは滞在中何度でも<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なホテルでした

高齢両親をつれての沖縄旅行に利用させて頂きました。
梅雨入りすぐの大雨で…靴もグジョグジョでどうすることもできずいましたが、少し早めに1部屋準備頂き大変助かりました。臨機応変に対応頂きありがとうございました。
お部屋もスパもプールも飛行機もすぐで、最高のホテルでした。ぜひまた利用したいです。
70半ばの両親には、朝食がちょっとわかりにくく、食べにくかったみたいです。
次回は、雨ではない晴れた日に利用できたら嬉しいな〜と思います。
ウミカジテラスにいけばいいかも、ですが、レンタカーを借りてなかったので、夕飯に少し困りました。
オススメ教えて下さい。

STORYLINE瀬長島からの返信

いちご様
ストリーライン瀬長島 フロント担当でございます。
沖縄では那覇ハーリーから梅雨が始まり、糸満ハーリーで終わると言われております。
この時期はホテルライフをお楽しみいただけるよう心掛けております。臨機応変の対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
現在、当ホテルではレンタカーのご案内をフロントにて提供しております。次回ご利用の際には、お声がけいただければ幸いです。より良いホテルライフを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
追伸ではございますが、おすすめの件につきましては、当館のグルメコンシェルジュがおりますので、フロントにお尋ねいただければと存じます。

返信日:2024/5/31

女性/30代 恋人旅行

かすみさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【開業記念特別プラン】プール・SPA・フィットネス・ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋が最高にオシャレでかわいい

毎年沖縄では同じホテルに滞在してましたが、今年はできたばかりのこちらに最終日だけ宿泊しました。
チェックインの時に待たされましたが今は外国人が多いので仕方ないですね。
部屋は今まで泊まったホテルで断トツで1番オシャレで可愛かったです。家具、インテリアの色合いがリゾート感あって全体的に統一されててセンス抜群。
バス・トイレも完全に別で、キッチンまであり快適に過ごせました。
1番楽しみにしてた風呂とプールですが、天気が悪くプールは寒すぎて入れませんでした。夜はライトアップされてて雰囲気良かったのでオススメ。
ただ翌朝のプールが10時からしか入れないのがマイナスポイント。1泊の人はほぼ入れないです。チェックアウト前に入ろうと思ってたのでまさかでした。
フリードリンクコーナーは酒の原液が置いてあってセルフなのでなんか微妙。夜は2〜30人がごった返していて完全にキャパオーバーでした。椅子に座れるのはほんの数人で、誰も譲る気配がなかったのですぐに出ました。
朝食は今までにない斬新なスタイルで私は好きでした。ビュッフェ続きで胃が疲れてたのであれくらいがちょうどよかったです。男性は物足りないかも。
綺麗でオシャレで空港からも近く駐車場も無料。プールの時間だけが残念でしたが他は満足でした。いつかまたお世話になるかも。

STORYLINE瀬長島からの返信

かすみ様
ストーリーラインの瀬長島フロント担当でございます。
今回の旅行の最終日にご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの設計コンセプトはマイアミと沖縄をテーマとしており。館内の各フロアごとに、アメリカ在住の日系アーティストの方々にデザインをお願いしており、特徴ある内装、インテリア、ミュージック、1Fレストランとのセッションとなっています。
8Fのコンセプトは空港管制塔となっておりモニターには那覇空港ライブ映像を流しております。天候が良ければ同フロアーには屋外トーチ(暖炉)がありドリンクを持って夜景が楽しめます。
7Fにはスカイテラス(屋外イベント広場)用意しています。
今回ご指摘のプール、温泉スパの営業時間のご案内につきましは、かすみ様のご意見を参考にさせていただきます。
投稿いただきありがとうございまた。

返信日:2024/5/31

女性/30代 家族旅行

まちさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【開業記念特別プラン】プール・SPA・フィットネス・ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食が微妙 

テレビで見て泊まってみたいと思って沖縄旅行を考えたので、期待してた分がっかりした点がいくつかありました。
チェックイン時に子供のタオルが必要か聞かれ必要と答えると持ち手のないビニールに2組ずつ大きいバスタオル、フェイスタオルと歯ブラシまで入ってました。スーツケースと乳幼児2人抱えて大変なのに、更にクッションみたいな大きくて持ちにくいタオル類を渡されて、スーツケース倒しても様子を伺うだけで誰も助けに来ないし印象悪かったです。
タオルはプール用でバスタオルが部屋に置いてあったので結果、子供用要らなかったです。せめて渡すなら必要な分だけ聞いて、お部屋にあったようなプールバックなりに入れて渡すのが親切かと思いました。
お部屋はオープンして1ヶ月弱で広くておしゃれで綺麗でした。靴を脱いで上がるスタイルで気持ちよかったです。
セルフのバーが21:30ラストオーダーで早すぎると思いました。ビールは20時まででした。チェックインしてからでなく、予約の際にそこまでわかるようにしてあれば旅の工程を考えれたので残念でした。
部屋にフリードリンクが数本でも置いてあればいいと思います。
風呂に洗面器と椅子がないのは初めてでした。年配の方とか子連れは大変です。
朝ごはんがサラダかヨーグルト(アサイーボウル)どっちかしか選べないの残念でした。サラダも一口くらいでとっても少ないです。女性でも足りないと思います。今までいろんなホテル泊まりましたが過去一少なかったです。
1番人気と言われた豚肉とさつまいものサンドイッチは味なさすぎて美味しくなかったです。もっと具材がしっかり入った普通のサンドイッチがいいです。タコスの方は美味しかったし2種類入ってました。
バスケットに詰めてお部屋や好きな場所で食べるっておしゃれですけど個別に包装する手間や容器がすごく無駄だなぁと思いました。レストラン付近で食べて帰りたい人はお皿ではじめから提供してもいいんじゃないかなぁと。東急ホテルズのグリーンコイン活動やってましたが、アメニティのプラは削減したいのに朝食提供が使い捨て容器なのが矛盾してるなぁと感じました。日本人のスタッフより外国人のスタッフの方の方がにこやかで印象がよかったです。

STORYLINE瀬長島からの返信

この度は、STORY LINE瀬長島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
この度はサービスがご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
レストランの営業につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
頂いたご意見を真撃に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
STORY LINE 瀬長島
フロント

返信日:2024/5/19

女性/50代 家族旅行

kyon2さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業記念特別プラン】プール・SPA・フィットネス・ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

オープン直後に宿泊!行ってよかった

ダイビングのあと2泊しました。以前空港ビューのお隣のホテルに泊まり感激したので、迷いましたがニューオープンということ、最上階にプールとジャグジーがあること、ドリンクバーがあることでこちらに決めました。沖縄には何度も来ているので、観光よりホテルでゆっくり楽しみたいという思いもありました。
お部屋も最上階も思った以上に素敵でした。(ただ景色は惜しい部分もありましたが…)娘も感激していました。
1日めに生ビールを飲み損ねたので、翌日楽しみにしていたのですが、スタートの時間からなくて残念でした。
テイクアウト形式の朝食、写真を見てあまり期待していなかったのですが、好きなところで食べることができ、美味しくてよかったです。
リピートしたいし、友達にも勧めたいと思います。

STORYLINE瀬長島からの返信

この度は、STORY LINE瀬長島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お客様のご満足を得られたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
STORY LINE 瀬長島
フロント

返信日:2024/5/12

女性/40代 家族旅行

kikitoziziさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業記念特別プラン】プール・SPA・フィットネス・ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

家族で楽しめました

コンフォートルームに1泊しました。
広いお部屋に、大きな冷蔵庫と流しがあり、レンジとトースターもあって連泊したくなる作りです。
あえて残念な点を上げると、@朝食があまり美味しくなかった。ポテトは冷めていて、マフィンはパサついていた。Aコインランドリーに両替機が無い。キャッシュレス決済可にするか、両替機を置いて欲しい。B朝食サンドイッチが部屋のトースターで上手く焼けなかった。「何度で何分焼くと良い」というような表示がトースターの近くに有るとより満足度が上がると感じた。
総じて居心地が良く、素敵なホテルでした。

STORYLINE瀬長島からの返信

この度は、STORY LINE瀬長島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お客様のご満足を得られたことを大変嬉しく思います。
レストランの営業につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
頂戴したご要望は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
STORY LINE 瀬長島
フロント

返信日:2024/5/9

男性/60代 夫婦旅行

ネギさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業記念特別プラン】プール・SPA・フィットネス・ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

開業したばかりの真新しいホテル

開業したて、という新鮮さを期待した通りで、大方満足でした。部屋がコンドミニアムタイブで、広く快適でした。高齢夫婦の旅ですので、非日常を味わうことが目的でした。今のレベルが維持されていれば、また伺いたいです。1つ残念だったのは、てきたばかりなのに、補助のベット兼ソファーが、カビ臭かったことですかね。手入れをしておいて頂けたらと思います。

STORYLINE瀬長島からの返信

この度は、STORY LINE瀬長島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お客様のご満足を得られたことを大変嬉しく思います。
ソファーの件、確認いたします。ご意見ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
STORY LINE 瀬長島
フロント

返信日:2024/4/28

女性/40代 恋人旅行

リリーたんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業記念特別プラン】プール・SPA・フィットネス・ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

また宿泊したいです

建設中から知っており、誕生日旅行を兼ねて2泊しました。
沖縄は何度も来ているので、今回はオープンしたばかりのこのホテルを楽しみたいと滞在をメインにしたためレンタカーもなし。
空港着いてすぐにウミカジライナーで直行し、昼食は近くのウミカジテラスやセナガマリブを利用、夕食は国際通りへ出向きました。
お部屋はコンパクトながらも解放感がありました。
ホテル滞在型には嬉しい、オープン、電子レンジ、冷蔵庫(通常ホテルより大きめ)があり、島内にはコンビニやスーパーがないのでこれらが活用できるようにホテル内に食品を扱うコンビニみたいなショップがあればよかったと思います。
日中は毎日ずっと水着で屋上プールや温泉を満喫。
強風でしたが居心地もよく、飛行機の離発着も近くに見え楽しめました。
管制塔をモチーフにデザインされたスカイルームもあり、セルフのフリードリンクもよかったし17時からはアルコールの提供もあって満足です。
朝食は部屋のバスケットを持って1階のレストランへ取りに行くスタイル。好きな場所でいただけるのは斬新でした。(お部屋に戻って食べましたが…)
メニュー内容は悪くないですが、まだまだ改善の余地ありかなと思いました。
スタッフの方々においては不慣れな所もたまに目につきましたが、みなさんとても丁寧で好感も持てました。

全体的にはとてもよかったですし、また宿泊したいと思います。

STORYLINE瀬長島からの返信

リリーたん様
この度は、STORY LINE瀬長島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お客様のご満足を得られたことを大変嬉しく思います。
レストランの営業につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
頂戴したご要望は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
STORY LINE 瀬長島
フロント

返信日:2024/4/28

男性/60代 一人旅

なしさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業記念特別プラン】プール・SPA・フィットネス・ラウンジのドリンク全て無料<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食が

ロケーション、施設は最高!プールからの眺めも、開放感も素晴らしい。残念なのは朝食 システムはそれなりに理解できますが、サラダかヨーグルトどちらかしか選べないとか、マフィンも1人1個など物足りない。それから部屋にミニキッチンがあり、使い勝手も良いのですが、お箸の用意がなかったのは少し残念!また利用したいとは思っています。

STORYLINE瀬長島からの返信

この度は、STORY LINE瀬長島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お客様のご満足を得られたことを大変嬉しく思います。
レストランの営業につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
頂戴したご要望は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
STORY LINE 瀬長島
フロント

返信日:2024/4/22

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