(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | 3.3 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 3.7 |
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投稿日:2024/6/2
入浴しようとお湯を張りました。いざ入浴すると浴槽内がざらついており、タオルでこすると容易にざらつきが取れました。室内清掃時に浴槽の清掃がきちんとされていないです。残念です。
東横INN研究学園駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
客室の浴槽について清掃不備がございましたこと、心よりおわび申し上げます。
今後このようなことがないよう従業員一同気を引き締めて参ります。
この度のご意見の投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/5/27
この地域の中では安く泊まれるホテルだと思います。
近くに居酒屋が多数あり、つくばエクスプレス(最寄り駅は研究学園駅)に乗れば都内にもすぐ行けます。
東横INN研究学園駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/5/14
無料で朝食が付いていてびっくり(@_@)しかもこれが中々の内容でとても助かりました(⌒▽⌒)食べることが大好きな私達夫婦には最高でしたm(_ _)m朝7時からたらふく食べれてお昼代が浮き夕食を奮発しちゃいましたo(^▽^)o今後も使わせて頂きたいと思います(^O^)
東横INN研究学園駅前からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/12
飛び込みの予約だったがコスパが良かった。近くに色々店があり夕食も考えられる。夕食後に何をするかで夜の時間をどう潰ぶすか問題。早く部屋で休む分には問題なし。
東横INN研究学園駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/7
筑波山へ登るのに利用しました。
広い部屋でゆったり泊まれました。朝食もついてたのでお得でした。駐車場もあり助かりました
東横INN研究学園駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、これからも一丸となって取り組んでまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/4/23
駅近で飲食店やコンビニも徒歩圏内で、非常に便利です。大きな車の方は、料金も差がないので宿近くの平面駐車場の方が良いかもです。朝食は可もなく不可もなくですかね。
東横INN研究学園駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/3/26
部屋は綺麗に清掃してありましたが浴室に長い髪の毛が付いていました。
エレベーター横の部屋だったので乗り降りする人の声が煩く感じました。
東横INN研究学園駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
浴槽へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/2/20
ゴルフに行く際に、利用
近隣に飲食店もあり、困ることはすくないが コンビニが離れているところにしかない。
ゴルフの場合、朝早いので 朝食は利用したことなし
東横INN研究学園駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/27
投稿日:2023/12/26
研究学園都市駅、ショッピングセンターも近くて立地が便利。部屋の風呂も大きめでゆったり入れます。
朝食もバイキング形式で品数も充分です。
少しアメニティが寂しいかな。
出来たらベットサイトに携帯用のUSB充電があれば満点です。
ビジネス、カップル旅行には最適で良いホテルです。
東横INN研究学園駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/1/23
投稿日:2023/12/23
忘年会シーズンで宿泊させてもらいました!
駅前で歩いてお店も行けるし綺麗なお部屋のホテルです!
駐車場もあるので安心です
東横INN研究学園駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/1/23
投稿日:2023/12/11
研究学園駅に近いため、飲食店なども多くあり、とても便利な場所でした。
泊まった部屋がシングルで、部屋も広く、洗面所も綺麗で良かったです。
朝食はバイキング形式で、美味しく頂けました。
次回も出張で利用したいと思います。どうもありがとうございました。
東横INN研究学園駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/12/4
初めて泊まりました。決して、広いわけでは、ないですが清潔感があり、室内が綺麗で、布団の上掛けがカバーと一体化してるタイプだったので、寝返りしても崩れる事なく、とても寝やすかったです。受付の方も対応が丁寧で感じが良くて、割安で、朝食が無料で、また是非利用したいと思います。
東横INN研究学園駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/11/26
お部屋、バス、トイレ綺麗にお掃除されていて良かったです。また受付の方も親切でした。ホテルの立体駐車場も500円と安いし、少し歩けば、イーアスという巨大なショッピングモールがありお茶、食事ができ便利な立地でした。朝食も品数もあり美味しかったです。この物価高の中、ツインで朝食付きで2人で一万円以下とはコスパ最高です。ありがとうございました。
東横INN研究学園駅前からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/16
ホテル内は清潔でフロントもスムーズです。
車を利用したが、駐車場案内の人がいたので安心。
朝食に6時半に行ったら行列が出来ていて待ちました。
部屋が寒くて布団1枚では厳しかったです。暖房をつけましたが適温にするのが難しくてよく眠れませんでした。部屋は静かです。
東横INN研究学園駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
快適なお部屋環境をご提供出来ず誠に申し訳ございません。
お客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/11/14
ホテル、部屋はとても綺麗で清潔感があってよかった。
とても大きなモールも歩いて行ける距離で飲食店もたくさんあってよかった。
従業員の方も親切でよかった。
残念だったのが朝食ブュッフェの品数がめちゃくちゃ少なくて
食べる物がほとんど無かった。小さい食パンも1人1枚と書いてあったのが残念でした。
東横INN研究学園駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、朝食についてのご指摘ありがとうございます。
当館では朝食メニューの充実策として、地域の特色を活かした献立を増やし、パンの種類数も変更いたしました。
またご利用いただけました際は、朝食メニューを吟味頂ければ幸いでございます。
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/11/5
日本各地のみならず、世界にもあるホテル、どこにいっても、同じパターンですが、朝食のサービスがその土地により変化があるのが楽しいです。今回は、部屋の窓から、研究学園都市の風景の後ろにつくば山が見えていて、とても良かったです。少しあるけば、ショッピングモールのイーアスにもいけるし、ホテル近くには居酒屋さんがいっぱいあり、賑わっています。
東横INN研究学園駅前からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/11
投稿日:2023/10/28
駅近で、周囲に居酒屋も沢山有り、とても良い場所でした。駐車場も有って、マイクロバスで利用したのですが、停められて良かったです。
東横INN研究学園駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、安心いたしました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/11/7
きむさん
投稿日:2023/10/23
近隣のホテルで選択肢が少ないので、ここに泊まりました。
駅前ということで価格は割高な気もします。
ご飯を食べるところが少ないので、お金を追加してもよいので朝食を頑張ってほしいところです。
東横INN研究学園駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/10/1
つくば界隈のゆっくり旅でお世話になりました。駅チカでコンビニや飲食店は困りません。自分が使うレンタカーのお店が近くにないのがやや大変でした。
朝食は毎日メニューが変わり飽きないです。部屋に持ち帰り可能です。廊下の声は少し響きますが、ゆっくり過ごせました。ツインでしたが、スーツケースを広げるにはベッドです。ただ、かなりコスパは良いです。ありがとうございました。
東横INN研究学園駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、安心いたしました。
今後ともより快適な空間を提供できるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/20
投稿日:2023/9/14
今回イベントがあり、近くなので利用させてもらいました。
予約時にもう禁煙ルームがなく、喫煙室となりました。
やはり、入った瞬間はタバコ臭く、消臭スプレーがありましたが、染み付いてるので、効果はあまり得られません。
ですが、ずっと部屋に居れば慣れるものですね(笑)
お風呂の換気口から何故かタバコの臭いがして来ました。
何故かな。
臭い意外は特に何もなく、普通に泊まれる宿です!
東横INN研究学園駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回はご希望の禁煙ルームをご案内出来ず、
心苦しい対応となってしまいました事、
お詫びいたします。
今後はお客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/8/31
目の前がショッピングモールなので、食事にも困りません。
お部屋も他の東横インより広めで、快適でした。
東横INN研究学園駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、ご安心いたしました。。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2023/9/13
ゆきさん
投稿日:2023/7/15
駅近で部屋も広く、快適に過ごすことができました。
朝食も無料なのに品数も十分で、豚汁が特に美味しかったです。
東横INN研究学園駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/22
投稿日:2023/6/22
室内も綺麗でフロント対応も良いです。
浴室トイレをもう少し壁から離して頂くか、共同のトイレをもう1つくらい増やしてくれたら言うことなし
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます