宿番号:310011
笹井ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2025/5/6
夕食、朝食どちらも頂きました。どちらも美味しかったです。夕食のステーキも軟らかでした。朝食は御飯のお伴の濃いめの味の物が多く、御飯とお粥の両方を頂いてしまいました。また、泊まりに行きたいです。
投稿日:2025/5/3
スタッフの皆様方の対応が、とても素晴らしいモール温泉お宿です。
食事、温泉ともコスパ最高ランクです。
投稿日:2025/5/2
サービス、食事、温泉が素晴らしく満足のお宿でした。フロント、レストラン、調理、清掃のスタッフの方が笑顔で親切に対応してくれました。温泉は天井が高く開放感のある空間で、清潔感があり快適でした。客室から見えた山の景色がとても奇麗でした。今度は違う季節に伺ってみたいです。
投稿日:2025/4/30
部屋が綺麗な写真を見て選びました。
正直外観を見た時は大丈夫かな?と思いましたが、施設内は写真の通りリニューアルされていて綺麗でした。レストランもリニューアルして間もないのか綺麗でした。脱衣所だけもう少し綺麗だと嬉しい気がしました。
投稿日:2025/4/23
夕食、朝食とも大変美味しかったです。美味しすぎて食べすぎました
夕食の混み合いそうな時間を説明してくれて、その時間をずらした為に大変ゆっくり食事ができました。
到着が早くなってしまったのに、受付の方が笑顔で優しく対応していただき、大変嬉しかったです
投稿日:2025/4/20
2週間前に友達と初めて泊まり、トロトロした最高な泉質の温泉とハズレのないバイキングの食事にすっかり魅了され、リピートしました。夕食にも朝食にも違う種類のカレーライスがあったのと、夕食のチーズフォンデュ、朝食のフレンチトーストは最高でした。
また行きたいです。
投稿日:2025/4/12
今回い初めて夫婦で、近くのホテルでゆっくりする為宿泊させて頂きました。朝食・夕食共にとても美味しく頂き十勝を感じられる食材もあり、満足致しました。アルコールも要望に応えて作って下さり、気さくな感じがして、満足しました。
温泉もモール温泉でお肌はツルツルで、ゆっくり入ることが出来ました。
機会があればまた、宿泊したいと思います。
投稿日:2025/3/31
良かった点
・温泉が泉質も良く広くて旅の疲れが癒されます
・朝ご飯のビュッフェが美味しかった(特に、フレンチトーストとジャガバター)
・晩御飯のチーズラクレットは、帯広ならではのチーズたっぷり感
悪かった点
悪かったところは、特にありませんが便器等の設備が古い。部屋の暖房は良かったが、廊下が少し寒い。
総じて、良い宿で再訪したいと思えるホテルでした。
笹井ホテルからの返信
みやけん 様
この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、たくさんの部分において高評価を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。
お食事内容の面に関しまして、少しずつでは御座いますが四季によってお食事内容を変え
いらしていただきましたお客様に少しでも季節感を感じていただけるような
料理提供を目指しております。
温泉の泉質に関しましても、何度お入りいただいてもお肌がカサカサにならない
泉質となっております。
ご指摘いただきました、お部屋の設備面につきましては少しずつでは御座いますが
準備が整い次第、老舗感は残しつつ順次リニューアルさせていただく予定で御座います。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回とはまたいい意味で違ったご滞在を演出できますよう
スタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。
みやけん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/3/31
露天風呂ステキでした。五右衛門風呂?が2つあり、景色も良くゆっくり堪能できました。
朝食の品数の多さにびっくりしました。
会場も冬の早朝にも関わらず暖かく清潔感にあふれていてとても美味しく頂きました。
家族4人での宿泊でしたが、ご厚意で2部屋分を4人で使わせていただき広々と寝られました。また帯広に行きましたらお願いします。
笹井ホテルからの返信
あっこ 様
この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、リニューアル後のお風呂、ご朝食内容、お部屋へお褒めの言葉を頂戴し、
スタッフ一同心より嬉しく思います。
大浴場からの景色ご堪能いただいたみたいで何よりで御座います(^^)
お食事内容などに関しましても、夕朝食通しまして季節に合った食材を使用し
いらしていただいたお客様に少しでもご満足いただけるような料理提供を目指しております。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回とはまた一味違った当ホテルを体感していただけますよう、スタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。
あっこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/3/31
初めての宿泊、入るとフロントの方の感じが良くて安心。料理は、どちらかというと和食中心の感じだったけど、食べた食事はどれも美味しかったです。ステーキも柔らかかったです。ここの方達も嫌な感じはなくてゆっくり沢山いただきました。お風呂にかんしては、サウナが好きで入るのですが、サウナと水風呂が遠かったのが残念だったかな。
笹井ホテルからの返信
おいちゃん 様
この度は数ある十勝川温泉宿泊施設の中から、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、従業員のホスピタリティ、お食事内容へお褒めの言葉を頂戴し心より嬉しく思います。
常日頃から『自分自身がお客様の立場だったら』という部分に重点を置き各課業務に当たるよう
社員教育させていただいております。
お食事内容の面に関しましても、少しずつでは御座いますが四季によってご提供内容を
変えさせていただき、いらしていただいたお客様に少しでもその時その時の季節感を感じていただけるような料理提供を目指しております。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回よりもさらにレベルアップした笹井ホテルを体感していただけますよう、スタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。
おいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/3/29
スタッフの皆様がとても丁寧で気持ちがよいです。温泉も最高ですし、静かで落ち着くホテルなので、のんびりゆったりでき、とてもリフレッシュできました。建物の外観は古いですが、お部屋はリニューアルされていてとても綺麗で、全く問題ないです。我が家ではお気に入りのホテルです。また利用させていただきますます。
笹井ホテルからの返信
ひなむ 様
この度は、再度当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、スタッフのホスピタリティへのお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。
お部屋のリニューアルに関しまして、準備が整い次第では御座いますが
順次リニューアルさせていただく予定で御座います。
ひなむ様ご家族のお顔をまた拝見できる日を楽しみに、スタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/28
温泉はとろみのある良質な温泉で、熱すぎなくてよかった
サウナはぬるすぎで汗かきません(笑)
フレンチトーストおいしかった!
笹井ホテルからの返信
はっすー 様
この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、当ホテル自慢の泉質、ご朝食時のフレンチトーストへのお褒めの言葉
心より嬉しく思います。
温泉、フレンチトーストに関しまして、たくさんのお客様より高評価を頂戴しており
今後いい方向へ改善を重ね、更にお客様にご満足していただけるような内容を目指しております。
ご指摘いただきました、サウナの温度に関しましても現在原因を調べておりわかり次第
早急に改善させていただきます。
また足を運んでいただけた際には、今回よりもさらにレベルアップした笹井ホテルを体感していただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。
はっすー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/23
何十年ぶりかの訪問です
レトロ感のあるフロントにお部屋でしたが
お風呂はモール温泉で お肌ツルツル
露天風呂の壺風呂が最高でした
食事も 何を食べても美味しくて
何度もおかわりしてしまいました
おすすめは ラクレットチーズをかけた
おいもです
ちっと残念だったのは お部屋の電源が少なかったことくらいです
また 機会がありましたらお泊りしたいです
笹井ホテルからの返信
ちび3 様
この度は、10年ぶりに再度当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご訪問に際しいろいろと変わっていた部分もあったかと思いますが、たくさんの部分で
高評価をいただけたこと、心より嬉しく思います。
お食事内容に関しましては、四季によってその時期に合った食材を選び使用し
いらしていただいたお客様にご満足いただけるような、料理提供を目指しております。
お部屋のコンセントに関しましてもいい方向へご検討させていただけると幸いです。
また足を運んでいただけた際には、今回よりもさらにレベルアップした笹井ホテルを体感していただけますよう、スタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。
ちび3様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/22
お友だち5人と来ましたがお部屋も広く朝日がしっかり入るお部屋だったのはとても嬉しかったです!
ご飯も美味しくて食べたいの沢山でしたがデザートは結構フルーツメインで量も少なかった気がしています
部屋に付いてるお風呂は結構狭めでしたが大浴場があるのでそこまで重視してないのかと感じました
一階にはフルーツ牛乳などがあったのは大興奮でしたが時間的に飲めなかったので次回チャレンジしたです!!
駐車場も広く止めやすかったしほぼ一本道で来れるので良いかと思いました!
笹井ホテルからの返信
心 様
この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊いただきましたお部屋、お食事内容、立地面に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、
スタッフ一同心より嬉しく思います。
ご指摘いただきました、ご夕食時のデザートコーナーの内容ですがお食事内容全般的に
季節感のある内容のご提供を目指しており、その中でも重要な課題だと認識させていただいております。
是非また足を運んでいただけた際には、今回アドバイスいただいた部分もすべて含め
さらにレベルアップした当ホテルを体感していただけますよう、日々精進してまいりたいと思います。
心 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/20
結婚記念日で45年の温泉旅行モール温泉でゆっくり出来ました。
お客さんもほどほどでゆっくり出来ました。
食事も地物の食材、で大変満足できました。
笹井ホテルからの返信
やっちやん 様
この度は、ご結婚45周年に当たり当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、様々な部分におきまして高評価を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく思います。
お食事内容の部分に関しましては、四季によってその時々に合った食材を使い分け
いらしていただきましたお客様にご満足いただけるような料理提供を目指しております。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回とはまたいい意味で違った笹井ホテルを
体感していただけますよう、従業員一同日々邁進してまいりたいと思います。
やっちやん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/3/13
十勝川温泉は何度か来ていますが泊まりは初めてでした。この日はインバウンド客が3団体入るので食事の時間はこのぐらいに行くとゆっくり食べられる、等スタッフさんよりアドバイス頂き、おかげで温泉も混雑に当たらずゆっくりできました。食事はバイキングだったので正直あまり期待はしていなかったのですが、全種類は食べきれないほど取り揃っていて満足でした。
笹井ホテルからの返信
和 様
この度は、数ある十勝川温泉施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、スタッフのホスピタリティ面、お食事内容へお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと
スタッフ一同心より嬉しく思います。
常日頃から業務に当たる中で様々な場面において『自分がもしお客様の立場だったら』と
考え行動するよう社員教育させていただいております。
お食事内容に関しましてもまだまだ発展途上なところも御座いますが、四季によって内容を変えていき
いらしていただいたお客様に少しでもご満足いただけるような料理提供を目指し
業務に当たっております。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回よりもさらにレベルアップした笹井ホテルを体感していただけますよう、従業員一同日々邁進してまいりたいと思います。
和 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/3/3
還暦のちゃんちゃんこも貸してもらえて、布団敷きのおじさんにもお祝いの言葉をかけてもらい、夕食の時にはドリンクサービスとサプライズのケーキが届きとても感激でした。ありがとうございました。
投稿日:2025/3/2
父の78歳のお祝いで家族で泊まりました。
事前にそれをお伝えしたところ誕生日のサービスを
サプライズでご用意してくださりました。
父は大変喜んでました。
ホテルのスタッフの皆様がとても優しくて良いホテルだと思いました。
夜ごはんの出来たてアツアツ天ぷら、ラクレットチーズ、クラムチャウダーなど好きなものばかり。五目ごはんもとても美味しかったです。
温泉もツルツルモールの五右衛門風呂でまったりできました。
またすぐにでも泊まりに行きたいと思っています。
投稿日:2025/3/2
就学前の子供2人と妻と4人で宿泊。
フロントの方の対応がまず親切で良かったです(ベテランっぽい方)。
部屋は改修されていない部屋の利用で、まあ想定はしていましたが、お風呂や洗面所の方のカビのような匂いが気になりました。
料理は品数が多い方ではないですが、どれもそれなりに美味しくいただけました。ビールの注ぎ方に魅せられました。
お風呂は、私が好きな壺湯があり、また、サウナのタオルマットもサウナ室にたくさん用意され、良かったです。
お茶うけの豆菓子が異様に美味しく、帰るとき売店で買えばよかったと後悔しています。
部屋の風呂場の老朽化とそこの匂い以外はとても良かったです。また利用させていただきます。
投稿日:2025/2/27
数年ぶりに宿泊しました。
古いイメージでしたけど、改装されたようです。
バイキング会場のテーブルや通路は広くて
とてもゆったりと食事を楽しめました。
夜のバイキングは揚げたて天ぷら、ビーフシチュー、ラザニア、刺身、長芋ジャーマン色々ありました。豚ホルモン、フグの天ぷらもあって美味しかったです。
朝バイキングはあさりチャウダーやフレンチトースト、カレーも美味しかったです。
従業員も親切、丁寧な印象でした。
温泉はモール温泉で温まります。
また機会があれぱ宿泊したいと思います。
投稿日:2025/2/26
十勝川モール温泉と夕食を楽しみに、笹井ホテルに1泊2日2名で宿泊しました。和室ツインの部屋がとても広く落ち着け、ベッドもふかふかでした。大浴場は、真ん中に大きい浴槽と小さ目なものと露天風呂もありました。お湯はちょうど良い温かさで、湯気でぼんやりな視界が温泉ホテルの風情を感じられました。夕食はビュッフェスタイルで自分はステーキと天麩羅をおかわりしましまたが、他にもたくさん美味しいものがありました。朝食は帯広ならではの豚丼をおかわりしてしまいました笑
彼女と前々から卓球をやりたいねと話していて、フロントの方に、入浴後宴会場の和部屋を一部屋時間貸しで開放してもらい、1時間白熱した温泉卓球を楽しみました!とても良い思い出になりました♪
投稿日:2025/2/24
朝も夜もバイキングを利用しましたが、ライブクッキングがあったり、メニューが充実していたりして大満足です!
お風呂も男女入れ替えの時間以外は自由に入ることができたし、モール温泉でツルツルになり大満足でした!
朝ごはんも夜ごはんもついて、温泉も入れてこの値段は格安です!
投稿日:2025/2/22
お客様に対して、丁寧な説明が良かったです。
海外からの旅行客も、マナーが良く
静かだったところが、評価できます。
夕食も、大変美味しかった。
日帰り温泉も、割引等が適用になり
次回は、温泉、サウナで整えに
行きたいです。
投稿日:2025/2/18
以前友人と宿泊した時に、リニューアルされていて、とても良かったので、年末に家族で宿泊させて頂きました。家族みんな食事も温泉も良かったと大変好評でした。また、家族で行きたいと思います。
ゆみこさん
投稿日:2025/2/18
初めて宿泊しました。
老舗のホテルですが、ロビーやレストランはリニューアルされキレイでした。
ウェルカムドリンクなどのサービスが一切なかったのが残念でした。
夕食バイキングは、これといった目玉料理はなく、混み合ってるので時間制限があり、飲み放題付きのプランでしたがドリンクカウンターのスタッフの手際が悪く時間がかかり制限時間が気になりゆっくり食事を楽しめませんでした。
他のホテルのような豪華さはなく、デザートも少なくがっかりでした
温泉は良かったです。
投稿日:2025/2/14
フロントの対応が良く、気持ちが高なりました。部屋は改装されており、車椅子でも対応できる程の広さで大満足でした。温泉が広々としており、サウナ風呂も綺麗で露天風呂が窓から見えて最高でした。朝夕の食事は値段の割に頑張っていると感じました。団体客が多く居ましたが、宿側の配慮もあり、あまり気になる事はありませんでした。