笹井ホテルのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

歴史のあるホテル

スタッフは大変感じが良く、全体的に歴史を感じるホテルでした。残念だったのは、ロビーや廊下等の絨毯がかなり傷んでいたということです。これらが改善されればさらによいホテルになるのではと思いました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

接遇と温泉は良いのですが、

シルバーウィークに利用したため1泊2食2名57,000円となかなかな料金の割には食事が夜朝共に普通でした。不味いのではなく普通でした。夜はカニもあるとのプランでしたがカニはありませんでした。温泉はモール泉で大変心地よく、接遇もみなさん一生懸命で良かったのですが、設備の老朽化と食事の内容からは評価が厳しめになってしまいます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉は最高

仕事で利用しました。
お食事は朝も夕もいずれも美味しくいただき、対応いただいた皆さんの接客もよく満足です。
温泉はとても肌よく、ゆったり楽しめます。
古い建物ですが、清掃されて整えてあるところが大半ですが、階段がやや汚い感じや客室内のお手洗いが汚れていたのが残念でした。
全体的に満足です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

久々のモール温泉

過去に十勝川温泉は何度か泊まりましたがこちらの宿は初利用でした。
モール温泉は肌がツルツルになりとても良いです。
また、スタッフの方々はみな素晴らしく気持ちよく過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱりモール温泉は良いね

建物自体は新しくはありませんが、清潔感は有り昭和レトロ。食事のライブキッチンで提供されるステーキも美味しい、十勝ワイントカップと合わせます。料理はどれも平均点以上で量も丁度良いのではないかと思います。温泉は適度にバラけていて、多少混雑しても落ち着いて入れます。今回は久し振りに和室で泊まりましたが、なんかたまにはこういうのも良いなと思いました。ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

気軽な温泉

宿泊料金が予算内のため、こちらのホテルを予約しました。
外観の傷みは経年劣化のため、仕方ないと思います。
バイキングはたくさんいただけましたので、満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とっても癒されました！

一人旅で利用させて頂きました。
宿泊した日の前後でボイラーが故障していた為、
普段は温泉に24時間入れるところが、深夜帯は調整の為
入れなかったのは残念でしたが、その代わり他の宿の
お風呂に無料で入れるチケットを頂いたのでそちらも利用し、
その後こちらの宿のお風呂入ったのですが・・・
お湯の温度はなんの支障もなく、こちらのお風呂の方が
個人的には好きでした！
是非今度は24時間入れる時にリベンジさせて頂きます！
部屋も一人なのに広い部屋で、フロントの方もとっても優しく、
丁寧な方ばかりでした。
食事は夕朝食共にバイキングでした。
（食べすぎ注意。）
コーヒーを部屋に持っていって良いのはありがたかった。
欲を言えば・・・もう少しお値段下がって2万円切ると
敷居が下がるのですが・・・このご時世厳しいですよね。。。
大変お世話になりました！また利用させて頂きます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

北海道自動車旅行2泊目

60歳過ぎの私たち夫婦は、自動車旅行の1日の走行距離もなるべく100km以下に設定することにしているが、道東を重点的に回る今回の計画において、なるべく早く近づくため、本日は高速も使い頑張って170kmを走破した。さほどの疲れもなかったので一安心。笹井ホテルのモール温泉につかることができて、さらに疲れも取れた感じだ。琥珀色でアルカリの柔らかい良い温泉であった。
食事も豪華に朝夕楽しめました。1泊ありがとうございました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

道東ぐるっと旅(2ヶ所の化石博物館巡り）

広い広い道東ぐるっと1000キロを、2泊3日で走り抜けました。足寄動物化石博物館で、沢山の化石を間近に観て、大感動です。その心を満たしてくれるような晴れの天気。根室　納沙布岬で、国後島や択捉島を間近に観て、北海道の地を確信しました。花咲ガニを食べる事出来た昼食も嬉しかったです。走行距離も長かった分、笹井ホテルで癒やす事出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も食事もホスピタリティも大満足！

初めての宿泊でした。
チェックイン時にボイラー不調の説明を受けましたが、とてもとても丁寧な対応でした。
温泉もフロントの方が自慢のお風呂です！と仰っていただけあって大変良いお湯で、露天風呂は温めで長湯に最高でした。
夕食のバイキングもどれも美味しくて、ご飯泥棒も豊富、ハズレなし。特に鰹のワラ焼きは香りが凄くて大変美味しかったです！ライブキッチンの方のさりげない気遣いも◎！
ホテルの中の時間の流れがゆっくりで、とても癒されました。
食事もお風呂もお部屋もスタッフの方も、あと広くて圧迫感の無い廊下も私達は大満足でまた泊まりたいホテルになりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が美味しい

十数年ぶりに宿泊しました。今回は南館の3階のツインの部屋でした。
リニューアルしたようで広くきれいな部屋でした。ただシャワー＆バスは
ありませんでした。
食事は朝夕とも美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

モール温泉がとても良くご飯が美味しいです

温泉が楽しみで早めに到着しましたが、ボイラーの不調でシャワーの温度や水量が宜しくないかもしれないとの説明を受けました。当日の日帰り入浴は停止しているいうことです。楽しみにしていた温泉なので少し不安に感じましたが、近隣の温泉ホテルの無料チケットやシャトルバスの手配があり利用可との事でした。とりあえず温泉に行きましたが、シャワーなど全く問題はありませんでした。フロントの方の説明は丁寧で、大浴場では温度などチェックの職員の方が頻繁に働いていらして、実際快適でしたね。露天風呂も清掃が行き届いていてとても良かったです。モール温泉は、刺激がなくお肌ツルツルになりとても心地よいです。設備トラブルには丁寧な説明と他の施設利用サービスの対応ごとても良いと思いました。結局他の施設利用はしませんでしたが、とても印象良かったです。
お食事は、朝も夕もお品数、内容、お味、大満足でした。
カツオタタキと、お肉料理が特に美味しかった！
天ぷらにラーメン、カレーにシチュー。中華にフルーツ。どれも美味しくいただくことができました。
お部屋広く、お茶菓子の甘納豆に種無し梅。畳のお部屋にお布団。良かったです！また伺いたいと思います！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

モール温泉がよい

久しぶりに十勝温泉に来て、初めて泊まりました。部屋は昭和のごく普通の和室で、特に不満はありません。他の宿と比べるとリーズナブルですけど、施設はごく普通でした。スタッフは親切で、お風呂は良かったし、食事もおいしかったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめ

どうしてもモール温泉に宿泊したく予約しました　多少の古さはありますが清掃は行き届いていて快適に過ごすことができました　スタッフの皆さんも笑顔で対応していただき満足しています
ボイラーの調子が悪いと聞いていましたが心ゆくまで入ることができました　食事の時にスタッフの方が母に気を配っていただきありがとうございます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

さすが、老舗の温泉宿

温泉がとてもいいです。モール温泉、源泉かけ流し。大浴場は大きくて、ゆったり楽しめました。食事も美味しく、十勝ワインがグラスで楽しめるのもよかったです。部屋もゆったりとしていました。スタッフの方の対応もとてもよかったです。さすが、老舗です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

歴史あるモール温泉を堪能！

家族旅行で利用。温泉好きで温泉を楽しみに来たがあいにくボイラーが故障中でシャワーの温度が安定しないとのことでしたが、温泉に入りたかったので行ってみると、シャワーも少しぬるいくらいで全然利用できました◎少しだったのに他の温泉へ協力を求め、希望者にはシャトルバスを出すなど配慮がしっかりしていて素晴らしかったです！
建物自体は歴史を感じるがリフォームを少しずつ行い努力している様子が感じられ、また、清掃が隅々まで行き届いており本当に気持ちよく利用させていただきました！！
バイキングも何を食べても美味しく本当に何から何まで最高でした〜！
絶対にまた来たいです(*¨*)
脱衣所で温泉が最高だったことを話していると、温度を測りにきた従業員さんがとても感激してくれてこちらも嬉しく思いました！
ありがとうございました！！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客も素晴らしい

新しいホテルではありませんが、清潔で綺麗です。外国の観光客の方々もバスで沢山いらっしゃいますが、棟自体違いますしご飯の時間も団体の方と被らないように教えてくれますので時間が被っても席自体が遠いのでお互いに気をつかう事なくゆっくり食事が出来ます。温泉はモール温泉で温度の違う湯があるのがいいですね、露天もサウナもあります。遅い時間だと満室でもほぼ貸切のようにゆっくり出来ました。以前泊まった時も思いましたが接客が素晴らしいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったり過ごせた

お風呂が片方薄暗い感じで怖い感じだったが、広々していてよかった。年期が少し感じられるがキレイな方だと思う。ご飯も取りやすく食べることができた。受付の人も親切でいいホテル。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

2回目

去年年末は兄貴と行きましたが今回は一人旅
仕事の疲れを大変癒やされました
また機会があればお世話になります

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

温泉がおすすめ

伝統ある老舗旅館に宿泊でき満足している。朝食バイキングも高級感あふれた料理で満足。温泉はずっと入っていたい程良い温泉。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

受付の女性が好印象でした。

受付で出迎えてくれた女性の方がとっても笑顔でハキハキしていて、見ていて気持ちよかったです！
食事会場の男性の方もよかったです。
スタッフの方々が丁寧で、ハキハキ明るくていい印象でした！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

源泉掛け流しのモール温泉

大好きなモール温泉に入りたくて泊まりました。
露天風呂は源泉掛け流しでしたので、宿泊中に３回入りました。
夕食バイキングの品数は多い訳ではありませんが、どれも美味しくて満足です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

フロントスタッフが素敵

お盆の時期に、直前割で宿泊させていただきました。
他のホテルと比較すると、フロントの方の対応が明るく親切で、チェックインから笑顔になれました。
お部屋おまかせタイプで、和室の古さはありますが、清掃がきちんとされ、古風で居心地が良いと感じました。ただ、好みの問題かと思いますが、枕が昔ながらの硬くて高いものしかなく、私には合わなかったです。
夕食のバイキング会場は、綺麗でしたし、なんといっても十勝牛が柔らかく、とても美味しかったです。フルーツもメロン、スイカなどもあり、とても満足でした。
初めてのモール温泉でしたが、お肌もツルツルになり、とても良い思い出になりました。是非、また宿泊したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

食事は特にオススメ

家族で宿泊。
こちらのミスで伝え忘れたことがあったにも関わらず、色々と手を尽くしていただいた。
食事は本当に種類豊富で選ぶ楽しみがあった。
高齢の父や母も満足していた。
温泉については、片方（深夜切り替え前の男湯側）は満足出来た。
もう片方（深夜切り替え後の男湯側）は少しデザインが古く感じたが、泉質は申し分なかった。
部屋も問題ないが、和洋室は和室と洋室を広縁でつなげ、途中にトイレをつけたようなレイアウトで正直戸惑った。
和洋室に泊まる人はそうそう居ないと思うが、宿泊するのであれば予約時に確認したほうが良いと思う。
次回も機会があったら泊まりたい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客が本当に良かったです！

両親の金婚式のお祝いで宿泊させていただきました！！
事前に部屋食に変更出来ないかと連絡したところ繁忙期は出来ないとの返答でそのかわりに食事のときに利用出来るドリンク券をくれました。
チェックインの時やチェックアウトの時のフロントの接客も丁寧でわかりやすい説明でした！
また来たいと思います！！！