笹井ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

十勝川温泉の中でも温泉は大きくていい

浴槽は内風呂も露店も大きく、男女入れ替えもあって満足。夕食や朝食もメニューが豊富で家族も満足できる内容

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理のバランスが良い。

今回も夕食で飲み放題を頼んでしまいました。
料理のバランスが良いので　つい　食べ過ぎてしまいます。
又、来ます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大満足な宿

初めて宿泊させてもらいました。
従業員の方が皆さん親切でフロントの研修中の方は対応が丁寧で良かったです。部屋は少々古さはありましたが全く問題ありませんでした。
食事は食べるものがたくさんあり会場も綺麗でゆっくりできました。特に朝食で作っている卵焼きが最高でした。
またお世話になります。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

感じ悪いスタッフ指導

温泉は抜群でした。本物の美肌の湯に満足でした。が…朝食中すぐそばで非常に不快なスタッフの言動を目の当たりにしました。男性が高圧的に片付けの指導をしてたのですが、お客のすぐそばでパワハラ的と思える言い方をしていたのが非常に残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族連れでも夫婦旅行でも良い

昨年に引き続き泊まらせてもらいました。
建物は古いけど、改修がされてるので、そこまで古さは気にならない。
正月にも関わらず、安価でご飯も美味しく、館内のスタッフの皆様も対応良いし、大満足です。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくりできました

食事も美味しく頂けて、温泉も深夜でも入ることができてよかったです。部屋のドアがズレてる？ためか、鍵をあけるのが硬くて大変でした。温泉の温度も自分好みで、ゆっくり入ることができました。また利用します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂はよい

ちょうど雪が降っていたので雪見露天風呂は良かった
大浴場は湯気がすごくて視界が悪かった
夕食と朝食は品数も多く良かったが、食べてる時に頻度よく食器を下げにこられるのが逆にちょっと…と思う

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

何時も利用させてもらってます

息子夫婦との旅行で
利用させて頂きました
予約で食事時間を指定してましたが
無理言って　変更して頂きありがとございました
久し振りの十勝川温泉
ゆっくりできました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂が気持ちよかった

接客は良かったと思います。
キッズスペースは小さくて狭かったですが、塗り絵のスペースや遊ぶものが数種類あり、それぞれの子供が、小さいスペースの割に楽しんでいたように思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高

受付の方　サービス　食事　お風呂
全て最高でした。
今年はまた　伺います
今度は自家用車で行き　観光して帰ります

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が大満足

以前日帰り・ビッフェを利用した時に料理の品数が豊富でどれも美味しかったので今回は宿泊で利用させていただきました。
夕食・朝食ともに品数が豊富で何を食べようか迷ってしうくらいでし。朝食のフレンチトーストは最高に美味しく大満足でした。
お風呂もユックリ入れて家族でのんびり楽しい時間をすごさすていただきました。
また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の方々が良かった

初めて年越しで宿泊させていただきました。お部屋はとても綺麗でしたし、従業員の方々の挨拶や気配りが大変良かったです。
ただ建物が全体的に寒かったです。バイキングで一度に色々な食事を持ってくると温かいものも冷めてしまい、せっかくのビーフシチューが…。食事中も寒くて早く部屋に戻りたくなりました。
あと、2泊したのですが、朝夕とも全く同じ料理だったのも少し残念です。年越しなのでもう少し正月っぽいお料理があれば嬉しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

２年連続で年越しを過ごさせていただきました。

昨年度、家族５人でお世話になり、部屋はもちろん喫煙所まで、とても掃除が意気届いていて、モール温泉や夕食・朝食共に大満足で感動を覚えました。
その感動をほかの家族にも共有したくて、長男夫婦とともにお世話になりました。
今回も掃除が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
温泉も堪能して、さて夕食と…昨年度よりも品数が少なく、サーモンや海老等のお刺身を楽しみにしていた娘がガッカリ顔でした。
天ぷらやステーキや他のお料理もとても美味しくいただきました。
娘には仕入れの都合もあるから…となだめておきました。
娘は、今年の暮れにリベンジすると意気込んでいるので、またお世話になると思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

施設もスタッフも老舗の宿

昔からあることは知っていましたがあまり宿泊したことがなく、今回他の宿がとりにくかったので予約しました。建物全体は古く規模も大きくなくフロントもレトロな感じでしたが宿泊した南棟の客室はリニューアルされていてベッドがある和風モダンな部屋でした。全体的に古さはありましたが、スタッフが日本人の年配の方が多く、挨拶が徹底されていて、気遣いや親切な対応をしてくれ好印象でした。また館内利用券1000円付プランで3名で宿泊したので3000円分利用券が使え、チェックアウト時にはホテルのロゴ付きの年賀タオルも貰えたのでお得感がありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しいバイキング、スタッフさんたちがとても親切

1泊2食和室に宿泊。
受付の女性のスタッフさんがとても親切でチェックインの時点でここに泊まってよかったと思えるくらいでした。
お部屋は古いですが清潔に整えられていました。お布団を敷きにきてくれたスタッフの方々もとても感じが良く手際良くお仕事をされていました。
お風呂は数は少ないですが露天風呂の熱さと外の寒さで最高です。
夜ご飯のバイキングは品数は平均的でしたがどれを食べても美味しかったです。天ぷらとステーキも作りたてが食べられます。デザートの種類が多くとても楽しめました。お料理がなくなればすぐに補充されます。自家製杏仁豆腐を運んできたスタッフの方が美味しいからすぐなくなくなりますよー！っておすすめしてくれたのが美味しかったです！
朝はフレンチトーストが美味しく並ぶ価値ありでした。
熊の剥製の写真を撮っていると、出口でご挨拶されていた従業員の方がお二人でお撮りしましょうか？と最後までとても素敵な接客でした。
総じて大満足。ただ館内がとても寒いです。食事会場も寒いので1枚羽織るものがあった方が十二分にご飯を楽しめると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

年末旅行

年末の休暇におせわになりました。
久しぶりの和室で新鮮な気持ちになりました。
年末2食付でこの価格。
ゆっくり出来たのでよかったです。
夕食時のアルコール飲み放題価格安すぎます！
そしてビールを作っていただいたお兄さんが面白かったです。
説明通り美味しいビールでした。
翌日朝、露天風呂で滑って転倒してしまいました。
自分の不注意でした。
凍っていたのも見えていなく、、、
お年寄りだったら大変な目にあっていたかも。
あえて言われてもらえるなら、転倒注意の看板を設置するかマットを敷くなどあっても良さそうです。
これは私の感想です、今回は私の不注意を少しでもお泊りいただく皆様に共有することで私のようなリスクをなくせればと思い投稿させていただきました。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理がサイコー

どこの旅館のホテルよりもステーキのお肉美味しかった
脂身も肉質も良かった
朝食のフレンチトーストもサイコー
蜂蜜トッピングでさらに美味しさアップ

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かった

約５年ぶりに宿泊利用しました。前回はコロナ禍のゴートゥーキャンペーンで利用、良くも悪くも古い昔ながらの温泉施設という感じでした。今年５月に食堂がリニューアルしていたようで知らずに行ったのでとても綺麗になっていて驚きました。バイキングも夜朝ともにどれをとっても美味しく、家族で大満足でした。何より白米が美味しいのが高ポイントで、炊き立てのななつぼしを何度もおかわりしました。ここより高級だったり品数の多いバイキングはいくらでもあると思いますが、本当にちょうど良い質、量で、楽しむことができました。
大浴場にはこれでもかと湯の花がびっしり、良い泉質です。初めてのひとはびっくりするかも。露天は内湯に比べると薄めでしたがリニューアルしていてとても綺麗になっており、樽風呂に子どもも大喜び。前回は無かった男女入れ替えがあり、朝と夜で２種の浴場を楽しめました。
部屋も廊下もとても古いですが、不快に思うところはなく、フロントの方も食堂の方もスタッフ皆さんとても感じもよく、楽しそうに一生懸命働いているのが印象的で、総合的に大変良い滞在となりました。
唯一、我が家は利用していませんが部屋風呂は昔のままのとても古い設備なので、大浴場にいかないひとはちょっと厳しいかもしれません。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

温泉も食事もとても良かった!

昨年も、ここのホテルに泊まり良かったので、また今年も家族で来ました!
温泉も満足!食事も満足!従業員さんも親切でいいことしかなかったです!
また来年も家族で来たいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初の宿泊です！

時々、夕食付の入浴で利用していますが、いつか宿泊をしてゆっくり入浴したいと思っていましたが、今回ついに念願が叶って宿泊することができました、これで十勝川温泉のホテルは全て宿泊利用しましたが、笹井ホテルが私にとって宿泊及び食事が1番合ってるように感じました、これからも時々夕食付の入浴で利用したいと思います、帰る際に館内利用券で孫にお土産を買って帰り、じじいの面目を保ちました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食美味しかった

年に1回は泊まっています。夕食ブッフェで天ぷらとステーキの1人用での提供がより美味しく感じました。たっぷりの湯量のモール温泉も最高！

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

スタッフの対応がとても良かった

気持ちの良い挨拶　無理の無い笑顔こちらの勘違いを丁寧に説明
夕食、温泉入浴時間混雑の時間を告知　空いている時間にゆっくり食事、入浴出来た
飲み放題変更を速やかに対応してもらい地元のワインやお酒を堪能できた
食事は品数は多くなかったが地元の食材も使われ丁寧に作られた美味しい料理
スタッフのお薦め料理が美味しい
食事中気遣いが行き渡っていた
男女露天風呂のお湯が熱すぎで入れず、ぬる過ぎで寒かった
部屋は滞在しやすい作りで清潔感があり
禁煙でしたがタバコの匂いがした

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お湯がいいですね

十勝川温泉は数年ぶりですが、トロッとしたお湯がいいですね。連休中だったので結構な人混みで、インバウンドの方もいらして食事どころはごった返していましたが、その他はゆったり過ごせました。
このお値段で2食つきはなかなかないのでコスパは良いと思います。昭和を感じられるお宿です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食、夕食共に満足、モール温泉も

ホテル自体は少し古さがありますが
夕食は天ぷらとステーキの出来たてが食べられます
十勝ならではの豚丼もあります
朝食も種類が豊富でフレンチトーストが出来たてでとても美味しかった

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしと温泉の質がよかった

母の傘寿のお祝いを兼ねて宿泊させて頂きました。傘寿の撮影用にちゃんちゃんこと帽子を用意して頂き、部屋まできて写真の撮影のお手伝いをしてくれました。温泉もモール温泉らしい柔らかくトロトロのいい泉質でつるつるすべすべになりました。古い建物でも清掃が行き届いており気持ちの良いお祝い旅行となりました。また、行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

よかったです！

温泉も広々していて、ごはんも文句なしで美味しいかったです！
しかし通路やエレベーターなど館内全体的に寒かったなーという印象でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高

笹井ホテルの温泉は、いわゆる火山由来ではなく、地中の亜炭・植物性有機物を多く含む「モール温泉」です。 「美人の湯」とも呼ばれ、お肌がしっとり・すべすべになる。
源泉掛け流しで楽しめる浴槽があり、露天風呂・檜風呂・サウナなど設備も充実しています。  最高でした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

ゆっくりできました

温泉の温度が他の宿より暑くなくてゆっくり入ることが出来ました。食事は普通に美味しかったです。また、気分転換に利用したいと思いました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

夕食バイキングが美味しかった！！

口コミにバイキングが美味しいとありましたが本当に美味しかったです。バイキング会場もリニューアルされていて綺麗でした。ただ、お風呂の温度が入った時間帯によってバラバラで、入っていられない程ぬるかったり、入れない程熱かったりでした。フロントやバイキング会場のスタッフの対応はとても良かったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂も料理も最高です

今回もお風呂にもお料理にも癒されました。数回お邪魔していますが、今回はいつもよりは空いていて、夕食時間も2部制ではなく好きな時間に行けて、しかも時間帯や案内された座席も良く、とても静かな環境でゆっくりと食事をする事ができました。チーズフォンデュは無くなっていましたが、朝食のフレンチトーストは相変わらず美味しくて、何度もおかわりをしました。
トロトロのお風呂もとても良かったのですが、行った日の夕食前に入浴した際、化粧水などのアメニティが洗面台に１つも無くて、あるものと思っていたので持参しておらず、顔が突っ張ってしまいました。夜に入りに行った時にはあって、使用させてもらいましたが、あれは何だったのかな？と不思議に思います。