笹井ホテルのクチコミ・評価

笹井ホテルからの返信

ピコピコピコ　様
この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、当ホテルの雰囲気、自慢の温泉へお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく思います。
自慢の温泉の泉質を維持しるのは勿論、スタッフ一同日々場面場面で出会うお客様が
どんなサービスを求め、またどんなサービスで感動していただけるのかを考え常に
ゲスト目線に立って業務に当たるよう指導させていただいております。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回よりも更にレベルアップした
当ホテルを体感していただけますよう日々精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/5/30

笹井ホテルからの返信

にの　様
この度は、数ある十勝川温泉の施設から当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、お部屋の清掃面、フロント・レストランスタッフのホスピタリティ、お食事内容に関しまして
お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。
スタッフ一同日々業務に当たる中で、常にゲスト目線に立ちどんなサービスが
お客様に感動していただけるのかを考え現場に立たせていただいております。
お食事内容に関しましても、少しずつでは御座いますが四季によってご提供させていただく内容を
変え、その季節ごとの味わいを楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。
是非また足を運んでいただけた際には、今回とはまたいい意味で違った笹井ホテルを体感して
いただけますよう日々邁進してまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/5/30

笹井ホテルからの返信

ちょび　様
今年も数ある十勝川温泉宿泊施設の中から、当ホテルを選びご来館いただき誠にありがとうございました。
スタッフのホスピタリティやお食事内容、当ホテル自慢の温泉などたくさんの部分におきまして
高評価を頂戴いたしましたことスタッフ一同心より御礼申し上げます。
お食事内容の部分で『里芋と豚角煮の煮物』へ、ナンバーワンをいただきましたこと
心より嬉しく思います。
こちらのメニューに関しましては、当ホテルビュッフェでのグランドメニューとさせていただいており
ビーフシチュー、あさりの酒蒸しなどと並びたくさんのお客様よりお褒めの言葉を
いただいております。今現在外す予定などは御座いません(^^)
四季によって数点メニュー変更させていただいておりますが、その中に変わらず組み込んで
いく予定でございます。
また来年いらしていただいた際には、すべての部分において今回より更にレベルアップした
当ホテルを体感していただけますよう、スタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。
ちょび様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/5/30

笹井ホテルからの返信

グチ　様
この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、当ホテル自慢の温泉、お食事内容へお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと
スタッフ一同心より嬉しく思います。
高評価を頂戴いたしましたお食事内容に関しましては、少しずつでは御座いますが
四季によってお食事内容を変え、その季節ごとの味わいを楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。
もしまた足を運んでいただけた際には、ホスピタリティやお食事内容も含め
更にレベルアップした笹井ホテルを体感していただけるようスタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/5/31

笹井ホテルからの返信

YuRi 様
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、当ホテル自慢の温泉、ご宿泊いただきましたお部屋へお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと
スタッフ一同心より嬉しく思います。
ご指摘いただきましたお食事内容に関しまして、今回会社側の理由でお膳食での
ご提供になったにもかかわらず、事前にお伝えいただいていた内容やお子様メニューの
部分でお客様のご希望に添えなかったこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
なぜこういった事が起こってしまったのか、今後こういうことを起こさないためにはどういう所を徹底して改善していくのかという部分で予約課、調理部門とミーティングを重ね
現在各部署同士の連携を徹底的に改善させていただいたうえで日々ご対応させていただいております。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回のようなことがないのは勿論のこと
YuRi様とお子様に『今回は凄くよかった！』『また来よう！』と思っていただけるような
サービスをご提供をさせていただくことをお約束させていただきます！
YuRi様ご家族のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/5/31

笹井ホテルからの返信

kei 様
この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回当ホテル自慢の温泉、お食事会場でのオープンキッチンへお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと
スタッフ一同心より嬉しく思います。
お食事内容の部分に関しまして『いい意味で』期待を裏切れたことも
重ねて御礼申し上げます(^^)
四季によって少しずつでは御座いますがご提供させていただく内容を変え、
その季節ごとの味わいを楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回よりも更にレベルアップした
笹井ホテルを体感していただけますよう日々邁進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/5/31

笹井ホテルからの返信

guriguri　様
この度は、20年の時を経て再度当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、お食事内容やタイミング、人数コントロールの部分などたくさんの部分へ
お褒めの言葉を頂戴いたしましたことスタッフ一同心より嬉しく思います。
常日頃より職務に従事していく中で、いらしていただきましたお客様に
『久しぶりに来たけど相変わらずよかったね！』『また来よう！』と思っていただけるような
ホテルづくりを目標にお客様目線に立って業務に当たっていくよう社員教育させていただいて
おります。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回とはまたいい意味で違った笹井ホテルを
体感していただけますよう日々精進してまいりたいと思います。
お客様の『お帰り』をスタッフ一同心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/6/2

笹井ホテルからの返信

みきちゃん　様
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、
誠にありがとうございました。
今回当ホテル自慢の温泉、夕朝食のお食事内容へお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと
心より嬉しく思います。
お褒めいただきましたお食事内容に関しましては、少しずつでは御座いますが
四季によってお食事内容を変え、その季節ごとの味わいを丸ごと楽しんでいただけるような
料理提供を目指しております。
ご指摘いただきました、お部屋の古さに関しましてはこちらも少しずつでは御座いますが
準備が整い次第順次リノベーションさせていただく予定で御座います。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回よりも更にレベルアップした
当ホテルを体感していただけますようスタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/6/2

笹井ホテルからの返信

AKKO　様
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、
誠にありがとうございました。
今回当ホテル自慢の温泉、お食事内容の部分へお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと
スタッフ一同心より嬉しく思います。
お食事内容の部分に関しましては、少しずつでは御座いますが四季によってお食事内容を変え、
その季節ごとの味わいを楽しんでいただけるような料理提供を目指し、日々業務に当たっております。
お部屋の古さに関しましても、少しずつですがいらしていただくお客様に、心地よい滞在を
満喫していただけるよう日々修繕、準備が整い次第にはなりますが順次リノベーション
も予定して御座います。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回とはまたいい意味で違った笹井ホテルを
体感していただけますよう、日々精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/6/2

笹井ホテルからの返信

すずらん　様
この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回当ホテル自慢の温泉へお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと
スタッフ一同心より嬉しく思います。
温泉に関しまして、たくさんのお客様より高評価を頂戴しており
ご滞在中何度お入りいただいても、お肌がカサカサにならない泉質となっております(^^)
是非またいらしていただいた際には、すべての部分で今回とはまたいい意味で違った笹井ホテルを
体感していただけますよう、日々邁進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/6/2

笹井ホテルからの返信

はなな　様
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から再度当ホテルを選びご利用いただき、
誠にありがとうございました。
今回リニューアル後の館内、当ホテル自慢の温泉、お食事内容へお褒めの言葉を
頂戴いたしましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。
お褒めいただきました朝食時のフレンチトーストに関しましては
たくさんのお客様よりお褒めの言葉をいただいており、ご朝食のみ＋お風呂のセットで
ご予約されるお客様もたくさんいらっしゃいます(^^)
ご夕食の内容に関しましても、現在は『夏メニュー』のご提供も徐々に開始させて
いただいております。
是非またいらしていただいた際には、お食事内容やスタッフ一人一人のホスピタリティをはじめ
今回とはまたいい意味で違った笹井ホテルを味わっていただけますよう
日々邁進してまいりたいと思います。
お客様の『お帰り』をスタッフ一同心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/6/2

笹井ホテルからの返信

ちゅう　様
この度は、息子さんとの大切な時間を過ごす舞台に当ホテルを選んでいただき
誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、建物自体はだいぶ老朽化が進んでおりますが
要所要所修繕や変えられる部分に関しましては交換、リノベーションなど行っており
この先も準備が整い次第にはなってしまいますが、順次行っていく予定でございます。
お食事内容に関しましても、少しずつでは御座いますが四季によって
ご提供させていただく内容を変えており、その季節ごとの味わいを楽しんでいただけるような料理
提供を目指しております。
私自身も含め、いらしていただきましたお客様に『このホテルを選んでよかった！』と
思っていただけるようなホテルづくりを目指し、これからも日々邁進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/6/2

笹井ホテルからの返信

hiro1100 様
この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、当ホテル自慢の温泉、お食事内容に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと
スタッフ一同心より嬉しく思います。
お褒めいただきましたお食事内容に関しましては、少しずつでは御座いますが四季によって
ご提供させていただく内容を変え、その季節ごとの味わいを楽しんでいただけるような料理
提供を目指しております。
是非夏にまたいらしていただいた際には、お食事内容も含めすべての部分において
レベルアップした笹井ホテルを体感していただけますよう
スタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/6/3

笹井ホテルからの返信

Tomo　様
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、
誠にありがとうございました。
今回、スタッフのホスピタリティ、当ホテル自慢の温泉、お食事内容への
お褒めの言葉心より嬉しく思います。
常日頃より職務に従事する上でいらしていただきましたお客様に
『笹井ホテルを選んでよかった！』『また来よう！』と思っていただけるよう
常にゲスト目線に立って業務に当たっていくよう社員教育させていただいております。
お食事内容に関しましても、少しずつでは御座いますが四季によってご提供させていただく内容を
変えさせていただいており現在は『夏メニュー』へとシフトさせていただいております。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回とはまたいい意味で違った笹井ホテルを
感じていただけますようスタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/6/3

笹井ホテルからの返信

純坊　様
この度は、はるばる遠方より再度当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、特に当ホテル自慢の温泉に関しご満足いただけた様子で、私共スタッフ一同
心より嬉しく思います。
お食事内容に関しましても、少しずつでは御座いますが四季によってご提供させて
いただく内容を変え、その季節ごとの味わいを丸ごと楽しんでいただけるような
料理提供を目指しております。
そして何より『来てよかった！』『絶対また来よう！』と思っていただけるような
ホテルづくりを目指し日々業務に当たらせていただいております。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回とはまたいい意味で違った笹井ホテルを
体感していただけますようスタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/6/3

笹井ホテルからの返信

キロフ　様
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、
誠にありがとうございました。
今回、当ホテル自慢の温泉、スタッフのホスピタリティ、お食事内容の部分で
お褒めの言葉を頂戴いたしましたことスタッフ一同心より嬉しく思います。
常日頃より職務に従事する中でいらしていただきましたお客様に『笹井ホテルを選んでよかった！』
『また来よう！』と思っていただけるようなサービス提供を目指し、常にゲスト目線に立って
業務に当たっていくよう社員教育させていただいております。
お食事内容に関しましても、少しずつでは御座いますが四季によってご提供させて
いただく内容を変え、その季節ごとの味わいを楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。
現在は『春メニュー』から『夏メニュー』へとシフトさせていただいており
たくさんのお客様より高評価をいただいております。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回よりも更にレベルアップした
当ホテルを感じていただけますようスタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。
お客様の『お帰り』をスタッフ一同心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/6/3

笹井ホテルからの返信

春菜　様
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、
誠にありがとうございました。
今回、新設したキッズコーナーやお食事内容、フロントスタッフのホスピタリティの部分へ
お褒めの言葉を頂戴いたしましたことスタッフ一同心より嬉しく思います。
常日頃より職務に従事するうえで、『このホテルを選んでよかった！』『また来よう！』と
思っていただけるようなサービスを心がけ、常にゲスト目線に立って業務に当たっていくよう社員教育させていただいております。
もしまた足を運んでいただけた際には、すべての部分において今回よりも更にレベルアップした
当ホテルを体感していただけますよう日々精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/6/6

笹井ホテルからの返信

甲子園行阪神特急　様
この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、地元産のワイン、スタッフのホスピタリティへお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと
スタッフ一同心より嬉しく思います。
お褒めいただきました地元産のワインご満足いただけた様子で何よりで御座います。
同時にお食事内容に関しましても、少しずつでは御座いますが四季によってご提供させて
いただく内容を変えさせていただいており、その季節ごとの味わいを楽しんでいただけるような
料理提供を目指しております。
もしまた足を運んでいただけた際には、すべての部分におきまして
今回よりも更にレベルアップした笹井ホテルを体感していただけますよう
スタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/6/8

笹井ホテルからの返信

みかちん　様
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、
誠にありがとうございました。
今回、スタッフのホスピタリティ、お食事内容、当ホテル自慢の温泉へ
お褒めの言葉を頂戴いたしましたことスタッフ一同心より嬉しく思います。
常日頃より職務に従事する上で、どういったご案内等していくことでお客様に
快適な滞在をご提供できるかなどを考えゲスト目線に立って業務に当たっていくよう
社員教育させていただいております。
お食事内容の部分に関しましては、少しずつでは御座いますが四季によってご提供させて
いただく内容を変え、その季節ごとの味わいを丸ごと楽しんでいただけるような
料理提供を目指しております。
もしまた足を運んでいただけた際には、今回よりも更にレベルアップした
当ホテルを体感していただけますよう日々邁進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/6/8

笹井ホテルからの返信

としぼう　様
この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、当ホテル自慢の温泉、御食事内容へお褒めの言葉を頂戴いたしました事、スタッフ一同心より嬉しく思います。
従業員一同日々現場に立つうえで『また笹井ホテルに来たい！』『笹井ホテルを選んでよかった！』と
思っていただけるようなサービス提供を心掛け、業務に当たらせていただいております。
もしまた足を運んでいただけた際には、サービス内容やお食事内容の部分も含め
さらにレベルアップした笹井ホテルを体感していただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/2/15

笹井ホテルからの返信

hidesan　様
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から再度当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食時に再び飲み放題をご注文いただき楽しんでいただけたようで、私自身も含めスタッフ一同心より嬉しく思います。
お食事内容に関しましても、現在冬メニューの方をご提供させていただいておりますが
徐々に春メニューへの変更をさせて頂く予定で御座います。
是非また足を運んでいただけた際には、再びご満足していただけるようなサービス提供を
目指し、スタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
笹井ホテル　総支配人　高橋幸太郎

返信日：2026/2/15