クチコミ・評価

タスパークホテル長井　宿泊課課長　高橋からの返信

この度は、タスパークホテル長井をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室内の温度が下がらないということで、ご不便ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ありません。今後の課題として、ホテルスタッフで改善に努めていきます。ご意見賜りまして心より感謝いたします。
皆様に「また泊まりたい」とういホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので、ぜひ次回のご利用をお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/14

タスパークホテル長井　宿泊課課長　高橋からの返信

この度は、タスパークホテル長井をご利用いただき、誠にありがとうございます。
実は4FにありますSPA「ゆーぱる」は、4月12日（金）にオープンしたばかりで、まだまだ整備が不十分なところがありご迷惑をおかけしたかもしれませんが、お褒めいただき光栄です。
お客様が宿泊いただきましたスタンダードツインは今後さらに改装予定で、7F8Fのモデレートタイプですと、お部屋の造りも新たに変更されていますので、次回ご利用の際はぜひこちらもお試しください。

返信日：2024/5/14

タスパークホテル長井　宿泊課課長　〓橋からの返信

先日は、タスパークホテル長井をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長井のお水に喜んでいただき、ありがとうございます。長井市の水道水はカルキ臭もなく、飲み水としても使用できる大変おいしい水です。
また、リノベーション工事の終了前で、満足のいくご利用ができなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
ようやく工事も終了し、4月12日（金）より1F和食レストラン・4Fフィットネスクラブを順次オープン。また17日（水）には、1Fベーカリー「パルソナ」もオープンいたしました。
是非次回山形県にお越しの際も、タスパークホテル長井をご用命いただきますようお願い申し上げます。

返信日：2024/5/14

タスパークホテル長井　宿泊課課長　高橋からの返信

先日は、タスパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
改修工事に係る停電のご案内をきっちりとできなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
今後は、事前に告知並びにご案内を行い、皆様にご迷惑のかからないよう努めてまいります。
また、4月より新たな施設がホテル内に出来上がりましたので、設備に負けないよう、スタッフの教育にも努めていく所存です。
次回のご利用、お待ち申し上げます。

返信日：2024/5/14

タスパークホテル長井　宿泊課課長　高橋からの返信

先日はタスパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
出張でのご利用ということで、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたことと思います。
また大変恐縮ですが、2024年4月1日（月）より全室禁煙化を行っており、喫煙のできるお部屋が無くなっております。誠に申し訳ありませんが、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
なお、8Fに喫煙ブースを新たに設置させていただきました。1人用ですので、たばこを吸いながらゆっくりくつろいでいただくことはできませんが、ご利用いただければと存じます。
4月より新たにSPAもできましたので、次回ご利用の際にはぜひ楽しんでいただきたいと思います。

返信日：2024/5/14

タスパークホテルからの返信

かどぴん♂様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれまして、お食事の提供が遅れ、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処致します。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し精進してまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課マネージャー　伊藤

返信日：2023/8/30