伊勢二見 くつろぎの癒し温泉宿　やわらの湯まるや（女性専用）のクチコミ・評価

伊勢二見 くつろぎの癒し温泉宿　やわらの湯まるや（女性専用）からの返信

すみす様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様にもご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく、心が温まる思いです。
壁の構造につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。建物の造り上、ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、「過ごしやすかった」とのお言葉をいただけてホッと胸をなでおろしております。
これからも、お値段以上の清潔感と真心込めた接客でお迎えできるよう努めてまいります。ぜひまた、親子旅でのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/19

伊勢二見 くつろぎの癒し温泉宿　やわらの湯まるや（女性専用）からの返信

CCさま
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
二見浦の立地を存分に活かした素敵な朝の過ごし方をシェアしていただき、大変嬉しく拝見いたしました。
早朝の夫婦岩参拝から、当館近くの赤福二見支店様でのひととき……まさに二見浦観光の醍醐味ですね。お写真のような情景が目に浮かぶようです。
また伊勢・鳥羽方面へお越しの際は、ぜひ当施設へお立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/16

伊勢二見 くつろぎの癒し温泉宿　やわらの湯まるや（女性専用）からの返信

かんちゃんさま
この度はご宿泊ありがとうございました。立地や共用スペース（カフェレストラン、リセプション横）のデザインについてはお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、お客様が最も重視されるお部屋で「温かさを感じられず、落ち着けない」という思いをさせてしまったことは、痛恨の極みです。
古い建物であっても、お客様にほっこりと癒しを感じていただけるよう、空間の演出やしつらえを再考いたします。
夕食に関するご指摘もありがとうございます。
付加価値を高め、特別感のあるものとなるよう精進してまいります。
朝食をドアまでお届けするサービスについてお褒めいただきありがとうございます。お客様の期待に応えられる朝食を提供できるよう努めます。パンは時期によって提供を変えており、ご宿泊いただいた日はパニーニのご提供でした。
露天風呂についても貴重なご意見をありがとうございます。
立地の制約があるため、景観の大幅な変更は困難ですが、お客様に少しでも癒しを感じていただけるよう、照明の調整や、より心地よい空間づくり、リラックスできる工夫を検討いたします。
お客様にとって「ほっこりできて、癒される、温かみ」こそが旅館に求める大切な要素であるというメッセージを胸に刻み、今回の経験を施設の改善へと繋げてまいります。
この度は、貴重なお時間を割いて詳細なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただける機会がございましたら、今回感じられた全てのご不満を解消し、心からおくつろぎいただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

返信日：2025/10/3

伊勢二見 くつろぎの癒し温泉宿　やわらの湯まるや（女性専用）からの返信

鳥羽へのご旅行で、数ある宿泊施設の中から当宿をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴した貴重なご意見は、今後の宿運営において大変重要であると認識しております。
お客様が気になられた騒音、水回り設備の不便さ、虫の件、そして清掃が行き届いていないと感じられた点について、詳細に拝見いたしました。特に、お寛ぎいただくべきお部屋でご不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく感じております。
防音対策、そして清掃と衛生管理は、お客様に安心してご滞在いただくための基本であり、早急に見直しと改善を進めてまいります。また、水回りの設備に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
一方で、朝食にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後も、お客様に喜んでいただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。また伊勢志摩へお越しの機会がございましたら、お客様に心からご満足いただける宿を目指して参りますので、ご検討いただけますと幸いです。

返信日：2025/9/19

伊勢二見 くつろぎの癒し温泉宿　やわらの湯まるや（女性専用）からの返信

まいさま
この度はご宿泊ありがとうございました。ゆっくりしていただけたようで一安心です。
暖かいご投稿までいただき感謝いたします。
まいさま同様、チェックイン前のお荷物預けの際にカフェで一休みされてから観光にご出発される方が大変多いです。特に今年の夏は暑いので多くのお客様にカフェをご利用いただいております。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館お待ち申し上げております。

返信日：2025/9/15

やわらの湯　まるやからの返信

友紀さま
この度はご宿泊及びご投稿いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりしていただけたようで一安心です。
近隣にはお食事処が少ないので、お電話してからお出かけいただくようお勧めさせていただいております。
新しい施設ではなく最新の設備も整っておりませんが、
しっかりと清掃をして皆様をお出迎えさせていただいております。
皆様にとって居心地が良く、日常がより特別なものになる様にお店を通して”ちょっとした非日常”をお届けしたいと考えております。
又のご来館お待ち申し上げております。

返信日：2025/4/3