- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
三重県から遠く、翌朝から観光したかったので、前日夕刻に車で訪れました。１か月前に予約を入れましたが、JR高岡駅付近のホテルはすでに満室で、新幹線新高岡駅前のこのホテルが空いていたので予約しました。JR高岡駅に比較的近いです。到着した18：00ころにはホテルの駐車場が満車で自分で探して下さいとそっけなく言われてしまい、ホテルから約300ｍほど離れた市営駐車場に停めることに。高岡市内を観光するには、ホテル近くの駅から電車が1時間に1本しかなく、バスの方が便利で、バスを用いました。ホテルの宿泊費はリーズナブルです。朝食は良かったです。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2024/5/26
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
値段もまぁまぁ安いからコスパ的には申し分ないんだけど毎回男はいいけど女の人のフロントの愛想が悪すぎるからあんまり使わないようにしてる。それ以外は問題なし
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅前すぐで、初めての場所だったけど、夜に到着しても迷う事なくすぐチェックインできました。また、次の日の朝も、新幹線の時間に合わせて出発することができ、ビジネスにもぴったりです。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新幹線からすぐで非常に立地条件が良かったです。駐車場もあり、疲れを癒やすお風呂も大きく湯船に浸かる事ができ満足でした！
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2024/4/27
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
子供の引越しで4連泊させて頂きました 、が…お部屋がとても臭くまだ夜は寒かったのですが、窓を開けっ放しで1泊目は寝ました
次の日にお部屋が臭くて列の部屋に変えて貰えないか、と相談したところ 満室で変えられない、明日消臭機をやってみますので、と言われました
次の日、夕方部屋に戻りましたが、まったく匂いがとれていなくて、残りの3泊も窓を開けたまま寝ました とても寒かったですが、具合が悪くなるほど だったので大丈夫換気しないと無理でした
とても臭い(汗のような)我慢の宿泊でした
お風呂やアメニティなど他のものは文句ない対応でしたが、臭い匂いにはまいりました その後もホテルの従業員の方からなにもお伺いもなく、ただの迷惑なお客と思われたのかな、と思いその後何も言えませんでした 満足度は星1つにさせて頂きます
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
施設の状態や清掃行き届いておらず、ご不便と不快感おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした
担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、清掃面でもを清潔感を保てるよう努力してまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
返信日：2024/4/27
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
チェックインはパネル操作で、記入ではなく、入力でスムーズにできました。部屋は清潔で快適でした。朝食は630に行ったためか、若干混んでいましたが、気になるほどではありませんでした。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/16
投稿日：2024/3/14
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
エアコンの送風口がホコリだらけ。寒いのにとても暖房をつけられない。
ベッドに橫になって、布団を動かしたら、読書灯の灯りの中に舞う無数の埃。
機能的でない部屋の中には、荷物置きのスタンドも無い。
フロントでは、２人して一斉に電話対応中の為待つこと！これでチェックアウトが遅れたら超過請求されるのだろうか？
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
清掃についてはチェック体制を再度見直し、このような事が起こらないよう努めて参ります。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/29
投稿日：2024/2/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新幹線口からすぐでとても便利です。
お部屋はコンパクトで清潔。
朝食はメニューも少なく残念すぎでした。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日：2024/2/6
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
清潔感等は満点です。
朝食は普通です。
自分は朝食評価が大半の為総合評価辛口です。
でも安価なのに部屋は非常に綺麗です。
セキュリティーもしっかりしてるので、女性の方も泊まりやすいと思います。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、メイク担当も喜んでおります。これからも快適にお泊まりいただけるように、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/2/3
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/16
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
上の階がトイレや水を使うたびかもわからないが、水の流れる音がひどい。
最初は…エアコン水漏れ？って思ったけど、上の階のトイレと思われる水が流れる音だった…
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/21
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋も綺麗で満足でした。部屋と浴室トイレの段差が気になる位で他は問題無し。
朝食も無料なので良かったです。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/13
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
新高岡駅のすぐ側でレンタカーが隣。営業の出張にはありがたい。喫煙設定もありがたい。建屋も新しく不満はない。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/28
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ビジネス出張で利用させていただきました。
駅の目の前、近所にイオンモールあり、部屋も風呂トイレが大変使いやすく快適に過ごせました。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2023/12/7
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
必要最低限の設備は整っており快適に過ごせました。部屋も特に狭さは感じず、何より古いホテルと違いルームフロアとバスルームの段差がほとんど無いのが良かった。ベッドの硬さやデュベタイプの布団も好みでした。朝食バイキングの種類も多く、特にキノコスープが美味しかった。女性用にDHCのスキンケア用品があるのもプラスポイントです。また利用したいホテルです。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/29
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
宿泊するだけなら何の問題もないホテルです。
朝食は食にこだわらない方、お腹を満たせれば良いと思っている方には問題ないと思います。食材の質は良く無いと思います。味も期待しないほうが良いです。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
返信日：2023/11/29
投稿日：2023/11/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅から近くて
駅からレンタカーも近くて
便利でした。
朝食会場が狭すぎでしょうか
晩御飯の場所がもう少し選択し有れば良かったです。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/29
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅近なのはいいが駅の放送などが夜遅くまで聞こえるので気になる方はやめた方がよい。ただお部屋シングルだが広々ゆったり過ごせた。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、ご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日：2023/11/29
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅近く便利なので、出張の時いつも利用します。
値段も出張にはありがたいです。
またリピートします。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/29
ちータローさん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 一人旅・女子旅にも安心♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
1人時間を満喫しました。近くのイオンモールも歩いて行ける距離で足りないものがあっても、心配なし。映画をみたり、読書したり、半身浴三昧したり、いろいろな時間の使い方ができますね。旅行の方も新高岡駅が目の前なので、新幹線にすぐアクセス。お仕事関係の方もたくさんご利用されてるようですね。お部屋は新しく清潔で本当にいい感じ。また、利用したいと思いまーす。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/30
投稿日：2023/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
新幹線の新高岡駅の真正面にあり、雨でもほとんど濡れない便利なお宿です。また、イオンモールが近くにあり、周囲が静かな割に、とても便利でした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋は綺麗でした。天井からのシャワーが気持ちよく、疲れがとれました。イオンが近いので、買い物もしやすいです。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/9/28
投稿日：2023/9/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
引っ越しの内見に遠方のため宿泊のために利用しました。
ﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾃﾙなので本当に最低限のｱﾒﾆﾃｨしかなかったのが残念。
せめてブラシくらいはあれば‥
でも部屋もお風呂もきれいだし
全体的には満足でした。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日：2023/9/9
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
車での夫婦旅行で利用しました。周辺の環境も近代的で旅行気分満点 朝食も内容も満足でした。また機会があれば利用したいと思います。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/9/9
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お盆の夫婦旅行で利用しました。
いつも安心の東横インさんです。
イオンもすぐ近くなので、とても便利です。
近くには、美味しい居酒屋もありました。
大変お世話になりました。
また利用したいです。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/8/27
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
友人3組で利用させていただきました。部屋割りについての要望を電話でお願いし了解していただいていましたが、チェックインすると全く聞き届けられておらずびっくりしました。当日に対応していただける内容ではないため諦めました。今後このようなことがないようにしていただきたいと切に願います。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
タクちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊、また、ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点を改善できますよう、従業員一同精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/7/25
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅も目の前にあり、ショッピングモールも近く大変立地が良かったです。
部屋も綺麗でセルフでロビー前にアメニティーなどもあり嬉しかったです。
朝食も個包装のパンがあり良かったです。もう少し飲み物の種類があれば嬉しいですが満足でした。
又、宿泊したいと思います。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
CHANEL 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
飲み物に関するご意見、ありがとうございます。検討させていただきます。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/7/25
しんごぱぱさん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
数ある東横インの中でもとてもきれいな館内と部屋でした。
フロントの男性も他の東横インよりも丁寧で作業も早く好感の持てる接客でスムーズにチェックイン出来て出張疲れの身体をいち早く休めました。
駅にとにかく近いので新幹線に乗る15分前に宿を出ましたが充分間に合う距離でした。
夜遅くにチェックインする方は駅周辺の店は閉まりひっそりしてますので、先にコンビニなどで買い物してから行くと良いですよ
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
しんごぱぱ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
返信日：2023/7/25
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
買い物便利、夕食便利すぐ近くにイオンがあるので、何もかも揃うし、駐車場もすぐ近くに200円で停められて良かった！
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけてスタッフ一同嬉しくおもいます。
こちらに来られる事があればまた当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日：2023/7/9
投稿日：2023/6/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
なんといっても駅に近いことが最大の利点！新幹線5分前に出ても間に合うのでは！？というほど近くて出張には便利！
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
新高岡駅新幹線南口という駅名通り、当ホテルは駅の目の前ございます。
新幹線でお越しの方々に高評価いただいております。又、車でお越しのお客様も周辺駐車場が充実
しておりますので安心してお越しいただけます。
これからもお客様にご満足いただけるように、努めて参ります。またのご利用スタッフ一同
お待ちしております。
返信日：2023/7/9
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
今回、姉と帰省した際に1泊しましたが、朝食にタンパク質が足りなかったこと、野菜の種類が少なかったことが残念でした。
無料というものの、他のビジネスホテルではもう少しボリュームもあり、地元の特産品もありましたが、そういったものも全くなかったので、次回は他を利用しようかと思います。
東横ＩＮＮ新高岡駅新幹線南口からの返信
ヨン様 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関するご意見、ありがとうございます。
ご指摘いただいた点を改善できますよう、従業員一同精進いたします。
返信日：2023/7/25
