クチコミ・評価

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、近隣の飲食店の数は多くはございませんが
その中でも飲食店マップのご用意もございますので
次回はそちらもご案内させていただければと存じます。
是非また大阪方面にお越しの際は
当ホテルをご利用いただけますよう
よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　川口

返信日：2024/4/20

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
皆様にご朝食もご満足いただけるよう
今後も現状に満足することなく
より良いサービスをご案内出来るよう
従業員一同、精進して努めてまいります。
また大阪方面にお越しの際は
当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　川口

返信日：2024/4/20

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルのセミダブルのベッド幅は130センチでございまして
ご滞在中ごゆっくりお休みいただけたようで
大変嬉しく存じます。
また大浴場に関しましては
午後15時から深夜2時、早朝5時から午前10時まで
ご案内させていただいております。
次回も大阪方面にお越しの際は
当ホテルをご利用いただけますよう
よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　川口

返信日：2024/4/20

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
多数のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと
大変嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく
お客様により良いサービスをご案内出来るよう
従業員一同、精進して努めてまいります。
是非また大阪方面にお越しの際は
当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　川口

返信日：2024/4/20

ホテルルートイン大阪本町 川口からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご快適にお過ごし頂けたようで
大変嬉しく存じます。
是非、次回も大阪方面にお越しの際は
当ホテルをご利用いただきますよう
よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申しあげております。
フロント　川口

返信日：2024/4/20

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、大阪メトロ「阿波座駅」1番出口より徒歩2分程に立地しており、
ビジネス利用の方はもとより、観光でお越しのお客様からも、
利便性により好評を頂いております。
大浴場の清掃につきまして、不快な思いをさせてしまいまして、
申し訳ございません。
大浴場の清掃は、ご利用時間内にもさせて頂いておりますが、
お客様の仰るように、小まめな清掃を行うよう、努めて参ります。
朝食についてお褒め頂き、ありがとうございます。
30種類のバイキング形式の朝食は、多くのお客様より
好評を頂いております。
これからもお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
また大阪にお出かけの際には、是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願いいたします。
従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢本

返信日：2024/3/10

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
「ルートインなら外れはない」。当ホテルでのご宿泊は、
ご期待に沿えましたでしょうか？
朝食の補充についてご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
いつでも、お客様に十分にお料理を提供できるよう、努めて参ります。
また大阪にお出かけの際には、是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願いいたします。
従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢本

返信日：2024/3/10

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテルは、大阪メトロ「阿波座駅」1番出口より
徒歩2分程に立地しており、ビジネス利用の方は
もとより、観光でお越しのお客様からも、
利便性により好評を頂いております。
ご滞在中気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、嬉しく存じます。
朝食について、ご意見を賜りありがとうございます。
お客様により喜んでいただけるよう、メニューの内容についても、
検討して参ります。
また大阪にお出かけの際には、
是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願いいたします。
従業員一同、お客様のご来館を心より
お待ち申し上げております。
フロント　矢本

返信日：2024/3/10

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
最上階大浴場も、30種類のバイキングスタイルの朝食も
満足頂けたご様子で、嬉しく思います。
また、お部屋でも十分にお寛ぎいただけたようで、
本当にありがたく存じます。
また大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願い致します。
従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
矢本

返信日：2024/1/9

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは、大阪メトロ「阿波座駅」1番出口から徒歩2分ほどに立地しており、
アクセスの良さから、ビジネスや大阪観光の方に好評いただいております。
30種類のバイキングスタイルの朝食について、満足頂けたご様子で、
ありがたく存じます。
大浴場の入口に近いシャワーについて、ご指摘いただき、ありがとうございます。
確認をさせていただきます。
また大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願い致します。
従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
矢本

返信日：2024/1/9

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食について、お料理の補充が行き届かず、
申し訳ございません。
また、お料理についてご意見を賜り、ありがとうございます。
メニュー作りの参考にさせていただきます。
また大阪にお越しの際は、
是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願い致します。
従業員一同、お客様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。
矢本

返信日：2024/1/9

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
人生初の大阪旅行、旅の思い出の一助になれたようで、
大変嬉しく存じます。
レイトチェックインプランは少しお得になっておりますので、
お客様のニーズが合えば、とても良い選択だと思いますよ。
従業員の接客についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
何よりの励みとなります。
次回は是非、大浴場もご利用くださいませ。
深夜は2時まで、朝は5時から入浴が出来ます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、
努めて参ります。
また大阪にお出かけの際には、
是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願いいたします。
従業員一同、お客様のご来館を心より
お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　矢本

返信日：2023/11/27

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お部屋、朝食バイキング、最上階大浴場に
ご満足いただけたご様子で、ありがたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、
努めて参ります。
また大阪にお出かけの際には、
是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願いいたします。
従業員一同、お客様のご来館を心より
お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　矢本

返信日：2023/11/27

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
最上階の大浴場や、30種類の朝食バイキングに
ご満足いただけたご様子で有難く存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、
努めて参ります。
また大阪にお出かけの際には、
是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願いいたします。
従業員一同、お客様のご来館を心より
お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　矢本

返信日：2023/11/27

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
接客についてお褒め頂き、誠にありがとうございます。
何よりもうれしいお言葉でございます。
朝食もご満足いただけたご様子で、売れしく存じます。
当ホテルは、大阪メトロ「阿波座駅1番出口から徒歩約2分程度の
場所にございます。ビジネスだけでなく、観光のお客様からも、
立地の良さで好評を頂いております。
これからもお客様にご満足いただけますよう、
努めて参ります。
また大阪にお出かけの際には、是非当ホテルを
ご利用頂けますよう、お願いいたします。
従業員一同、お客様のご来館を心より
お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　矢本

返信日：2023/11/27

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
最上階にございます大浴場、
次回は是非ご利用くださいませ。
数種類をご用意したシャンプーバーも好評でございます。
朝食について、ご意見を頂きありがとうございます。
メニュー作りの参考にさせて頂きます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、
努めて参ります。
また大阪にお出かけの際には、
是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願いいたします。
従業員一同、お客様のご来館を心より
お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　矢本

返信日：2023/11/27

ホテルルートイン大阪本町からの返信

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、大阪の繁華街、ミナミ（難波、心斎橋エリア）や
キタ（梅田エリア）から少し離れておりますが、
その分、ゆっくりとおくつろぎ頂けると思われます。
アクセスは大阪メトロ「阿波座駅」1番出口より
徒歩2分程に立地しておますので、
ビジネスにも、遊びにも便利かと存じます。
朝食についてお褒め頂き、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、
努めて参ります。
また大阪にお出かけの際には、
是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願いいたします。
従業員一同、お客様のご来館を心より
お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　矢本

返信日：2023/11/27

ホテルルートイン大阪本町からの返信

　先日は貴重なお時間を割いてのご寄稿賜りまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルよりルートイングループをご利用頂いておりますこと、真に光栄でございます。
街道での足の疲れを大浴場にてゆったりと癒して頂けておりましたら、幸いでございます。
また、フロントでの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一人ひとりの活力となっております。
　しかしながら、朝食レストランではお客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフとこの度頂いたご意見を共有させて頂き、改善に努めて参ります。
またお客様にルートインにお泊まり頂ける様、スタッフ一同、お客様のお声を大切にしながら邁進して参りたく存じます。
　街道を歩きに関西へ来られる際は、ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　辺見

返信日：2023/10/22

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は数あるホテルの中から、
当ホテルにご宿泊いただき、
誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
最上階の大浴場についてですが、女性の大浴場にはメイク落としや
洗顔料などご用意をさせていただいております。
また、シャンプーやコンディショナーは男性、女性ともに
数種類ご用意させていただいております。
ご評価いただきありがとうございます。
朝食はお時間によっては混雑することもございます。
お部屋のモニターから混雑状況が確認できますので、
次回ご宿泊の際には、お試しくださいませ。
スタッフについてもお褒め頂きありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
また大阪にお越しの際には、
是非当ホテルをご利用頂けますよう、
お願いいたします。
従業員一同、お客様のお越しを
心よりお祈り申し上げます。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　矢本

返信日：2023/10/10

ホテルルートイン大阪本町からの返信

　アルファシビル　様
　先日は貴重なお時間を割いてのご寄稿賜りまして、誠に有難うございました。
立地やお部屋に関しまして、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
アルファシビル様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄阿波座駅の1番出口より徒歩3分ほどの場所にございます。
また、旅路の疲れを当ホテル14階にございます展望大浴場にて、ごゆっくりと癒していただけておりましたら、幸いでございます。
　しかしながら、この度はご朝食に関しましてお客様のご期待に沿えることができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様に頂いた貴重なご意見を活かしていける様、スタッフ間で共有し、改善に努めて参りたく存じます。
また大阪にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひホテルルートイン大阪本町へお越し下さいませ。
それでは、アルファシビル様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　辺見

返信日：2023/9/11

ホテルルートイン大阪本町からの返信

すぎちゃん　様
　先日は、数あるホテルより当ホテルにてご滞在賜りまして、誠にありがとうございました。
度々、すぎちゃん様にホテルルートイン大阪本町をご利用頂いておりますこと、大変嬉しい限りでございます。
ご滞在の際、台風接近で曇っていたとのこと、私共も誠に残念に思いますが、またぜひ天気の良いお日にちにご利用頂けましたら、幸いでございます。
　また、当ホテルのご夕食レストランはご利用頂けましたでしょうか。
ご夕食レストランではお部屋へのテイクアウトも行っておりまして、大阪名物のお好み焼き・明石焼き風たこ焼き・串カツにドリンクが付いてくる「なにわニコニコセット」がスタッフイチ押しでございます。またの機会がございましたら、ぜひご賞味下さいませ。
　末筆ではございますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご寄稿を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
またすぎちゃん様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　辺見

返信日：2023/9/4

ホテルルートイン大阪本町からの返信

　先日は数あるホテルよりルートイン大阪本町にてご滞在賜りまして、誠にありがとうございました。うしまるとおる様に度々利用して頂けてるとお聞きして、大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフのサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。
しかしながら、エアコンや大浴場のお湯に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。どちらも点検させて頂き、改善に努めて参ります。
今後ともよりお客様に快適にお過ごし頂ける様、、スタッフ一同、邁進して参りたく存じます。
また大阪へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
　末筆ではございますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご寄稿賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
またうしまるとおる様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン　大阪本町
フロント　辺見

返信日：2023/8/30

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行の良い思い出は出来ましたでしょうか？
チェックインの際に差し上げた絵本は、この夏の限定配布でございます。
気に入って頂ければ幸いです。
大浴場については、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
時間帯によっては混みあう事がございます。
それでも、「快適に過ごせた」とのお言葉でホっとしております。
また、機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、お客様のご来館をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　矢本

返信日：2023/8/27

ホテルルートイン大阪本町からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客についてお褒め頂き、ありがとうございます。
何よりの励みとなります。
これからも、お客様のお言葉に甘えることなく、
精一杯お客様をおもてなしできるよう、努めます。
また、当ホテルの立地についてもお客様の旅程に
マッチしていたようで嬉しく存じます。
当ホテルは大阪メトロ「阿波座」駅1番出口から、
徒歩1分程度の立地でございます。
ビジネスや観光のお客様から重宝頂いております。
また、機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、お客様のご来館をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　矢本

返信日：2023/8/27

ホテルルートイン大阪本町からの返信

　この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの教育が行き届かず、夕食プランの内容を把握できておらず、
誠に申し訳ございません。
朝食につきまして、貴重な意見を賜りありがとうございます。
ルートインホテルブランドと致しましては「朝食無料」と
させて頂いておりますので、有料化は難しいかと思われますが、
メニューの内容につきましては、引き続きより良いお料理を提供できるよう、
努めて参ります。
テイクアウトのコーヒーですが、1階フロントロビーにご用意をしておりますので、
そちらをご利用頂ければと存じます。
また、機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、お客様のご来館をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　矢本

返信日：2023/8/27

ホテルルートイン大阪本町からの返信

くら　様
　先日は数あるホテルより当ホテルにてご滞在賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様に大変高い評価を頂きまして、身に余る光栄でございます。
ご夕食レストランでの定食メニューはトンカツや魚介フライだけでなく、スタッフイチ押しのほっけの開き定食もございますので、またの機会がございましたら是非お試し下さいませ。
立地に関しましてもお客様の仰る通り、当ホテルは阿波座駅の１番出口から徒歩約３分の場所にございます。
　しかしながら、朝食レストランにてサービスが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフと情報共有をさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。
手作り豆腐に関しましては大阪名物の旭ポン酢とご一緒にお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。焼き立てパンは中でもクロワッサンがオススメでございまして、外はカリっと中はフワッとバターの風味が広がるのでそちらもご堪能頂けておりましたら、幸いでございます。
　末筆ではございますが、お客様に貴重なお時間を割いてのご寄稿賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今後ともよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、邁進して参りたく存じます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　辺見

返信日：2023/8/19

ホテルルートイン大阪本町からの返信

ちーちゃん様
　先日は数あるホテルより当ホテルにてご滞在賜りまして、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の展望大浴場にてごゆっくりと旅路の疲れを癒して頂けたご様子で何よりでございます。しかしながら、お湯加減が熱めだったとのこと、大変失礼いたしました。お客様に丁度良いお湯加減でお入り頂ける様、今後ともスタッフ間で管理徹底をして参ります。
　また、ご朝食の高い評価を賜りまして真に嬉しく存じます。
大阪ならではのたこ焼き器を使って温められるたこ焼きや旭ポン酢でお召し上がり頂ける手作り豆腐をご賞味頂けておりましたら、幸いでございます。
　今後ともよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、邁進して参りたく存じます。
末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてのご寄稿賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
またのちーちゃん様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町　
フロント　辺見

返信日：2023/8/19

ホテルルートイン大阪本町からの返信

　先日は数あるホテルより当ホテルにてご滞在賜りまして、誠にありがとうございました。
くー様に接客サービスの高評価を頂きまして、身に余る光栄でございます。
また、お忘れ物が無事、くー様の元に届いたご様子で何よりでございます。
「とにかく気持ち良く過ごせました」の嬉しい一言がスタッフ一人ひとりの糧となっております。
　しかしながら、エコ清掃につきまして、こちらのご案内不足でくー様にお手数おかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
エコ清掃のお申込みはチェックインの際にお伺いさせて頂いておりますが、内線でも前日までにお申しつけ頂けましたら、エコ特典をお渡しさせて頂いております。
　ご朝食に関しましても、貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。
只今、朝食にて大阪ならではのたこ焼きや旭ポン酢でお召し上がり頂ける手作り豆腐など日替わりメニューをご用意させて頂いておりますが、レストランスタッフと共有させて頂き、今後のサービスを工夫して参りたく存じます。
今後とも、お客様によりご満足頂けるよう、お客様のお声を大切にスタッフ一同邁進して参ります。
　末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてのご寄稿賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
くー様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　辺見

返信日：2023/7/1

ホテルルートイン大阪本町からの返信

星やん　様
　先日は数あるホテルより当ホテルにてご滞在賜りまして、誠にありがとうございました。
ご来館の際、お手数おかけ致しまして、誠に申し上げございませんでした。
晴天日には入口前にポンタとＤポイントの旗を立てさせて頂いております為、目印の一つになりましたら、幸いでございます。また、より看板が見えやすくなる様、上席と相談させて頂き、善処を尽くして参りたく存じます。
ご朝食に関しましては、星やん様に「美味しかった」の一言を頂きまして、大変嬉しく存じます。
ご自身でたこ焼き器を使って温められるたこ焼きや旭ポン酢で味わって頂くお豆腐をご賞味頂けておりましたら、嬉しい限りでございます。
今後ともより良いサービスをお届けできる様、スタッフ一同邁進して参ります。
　末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてのご寄稿賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
星やん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　辺見

返信日：2023/6/30

ホテルルートイン大阪本町からの返信

　先日は数あるホテルより、当ホテルにてご滞在賜りまして、誠にありがとうございました。
ミナ様、先日のライブは存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。ライブだけでなく、ご友人の方とご一緒に大阪観光も楽しんで頂けておりましたら、幸いでございます。
ホテル近隣でしたら道頓堀や梅田へのアクセスも気軽においで頂けます。
　また、駐車場のスタッフとの思い出をお話し下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様のお褒めの言葉を拝読させて頂き、胸が温かくなりました。
今後とも、お客様により心地よくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
　末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてのご寄稿賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。ミナ様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　辺見

返信日：2023/6/20