湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）のクチコミ・評価

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

ほの様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
今回、お二人でのご旅行に当館を見つけて下さり、改めてありがとうございます。ご主人様のお誕生日旅行だったとのことで、当館からのささやかなプレゼント喜んでいただけ幸いです。
また、当館が行っている取り組みに関して、喜んでいただけ、なんだかとても嬉しく、恥ずかしいですがホッとしております。ほの様のお子様にお会いできることを楽しみしておるのと、もっと新たなおもてなしもチャレンジして、次回お越しいただける際を楽しみにしていただけると嬉しいです。
素敵なご投稿をありがとうございました。
彩向陽

返信日：2026/1/13

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

えーむず様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のお役に立てた情報もお話することができホッとしております。また、食事や温泉に関してもご満足いただけたようで安心致しました。
「また家族で泊まりに行きたい宿になりました。」と大変嬉しい言葉までいただき、ありがとうございます。お子様が大きくなられた姿にお会いできること楽しみにして、湯の山にてお待ちしております！
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2026/1/13

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

みゆう様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に関してお子様も大人様もご満足いただけた様子がうかがえホッとしております。今回ご宿泊いただいたお部屋はお子様連れのお客様に喜んでいただける造りにリニューアルしたお部屋で、ボルタリングもお絵描きボードもご利用いただけてうれしく感じております。
小さなお子様連れのお客様にとってご旅行の際は荷物が多くなるイメージでありますので、様々な貸し出しや販売物をそろえております。まだまだ足りない部分もあるかもしれませんが、安心してお過ごしいただける環境をこれからも検討して増やしてまいります。
また是非、お子様が大きくなられたお姿にお会いできること楽しみにしております！
ありがとうございました。
彩向陽

返信日：2026/1/5

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

柳田明日香様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
「思い切って出かけてみて良かったです。」のお言葉にホッとしております。小さいお子様とのご旅行は何かと心配な部分がございますが、お客様のお役に立てた部分もあったようで安堵しております。お子様にとっても親御様にとっても思い出に残るクリスマスとなっていたらうれしいです。
ただ、お風呂に関して貴重なご意見ありがとうございます。冬場は少し温度を高めにしておりましたが調整できていなかったようで、申し訳ございません。今後、温度管理も徹底してまいります。また、清掃に関しても不備がありご不快な気持ちにさせてしまいました。今一度清掃の流れ、清掃箇所を見直し、清掃漏れがないように致します。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきありがとうございました。
彩向陽

返信日：2026/1/5

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

アベ様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
「子連れ旅行には最適の旅館」と大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます！お子様が好きなスタッフが多く、近すぎるのでは？と思う場面もあったかもしれませんがお子様にも親御様にも安心して過ごしていただきたいという思いがございますので、ご了承いただけますと幸いです。
また是非、お子様の大きくなられたお姿にお会い出来る事楽しみにしております！
ありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/12/20

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

よっこ様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
今年も紅葉のタイミングは難しい時期でありましたが、紅葉の時期に丁度お越しいただけ、よっこ様とのタイミングが合い良かったです♪常緑樹も多い湯の山ですが、緑と紅葉を楽しめるのも時節柄な楽しみかもしれません。
ただ、大浴場に関してご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。設計上改善が難しい部分ではありますが、皆様にご不便がかからないように、団体様がおられる場合は混雑時間を事前にお伝えし、ゆっくりお入りいただけるようなるべくお声掛けはさせていただいておりますので、ご了承いただけますと幸いです。
また、機会ございましたら、湯っくっり温泉に浸かりに来てください。
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/12/20

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

やまちゃま様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。娘様の初旅行に当館を見つけていただき、「とても素敵な思い出を作ることができました」と嬉しいお言葉まで改めて感謝申し上げます。
ご到着前から、当館へお越しいただくわくわくが伝わる内容で、私たちもより一層できることしなければと考えておりましたが、皆様にお喜びいただけたようで安堵しております。お子様の笑顔にスタッフもほっとしておりました♪
また、館内のドリンクバーや体験コーナーに関しても嬉しいお声をありがとうございます。やまちゃまも感じられたように、もう少し早く来ればよかったとお声を聞く事がございますので、次回は是非ちょっと早めにご来館お待ちしております♪
娘様の大きくなられたお姿にお会いできるを楽しみにしております！
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/12/20

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

あめちゃん様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お孫様の1歳のお誕生日、改めておめでとうございました！小さいお子様に絶大なる人気のアンパンマン。当館にも準備があってよかったです。
お部屋に関してもご満足いただけたご様子でなによりでございます。唯一、檜のお風呂があるお部屋であり、皆様一緒にお入りいただいても余裕があるお風呂でございます。時間を気にせず温泉を楽しめるので小さなお子様連れのお客様も、お子様が寝られてからもうひとっ風呂近くでゆっくり入れるのもこの部屋ならではかもしれません♪
また、是非お孫様とのご来館、スタッフ一同お待ちしております！
ありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/12/20

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

にのちゃん様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。いつもご利用いただき、ありがとうございます！改めて、お誕生日おめでとうございました♪
今回、初めての三重の恵御膳を召し上がっていただけ、皆様のお口に合ってよかったです。伊勢海老の頭のお味噌汁はスタッフ皆格別だと感じているので、喜んでいただけ幸いです。
また、フリードリンクや体験コーナー、選べるシャンプーに関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。ずっと続けている取り組みの一つでございます。継続する取り組みもあれば、まだまだ新しくチャレンジして、お客様に楽しんでいただける物も増やしてまいりたいので、来年新しい物できたかな？とわくわくして来年お越しいただけますと幸いです。
いつも本当にありがとうございます。
また皆様にお会いできること楽しみにしております。
彩向陽

返信日：2025/12/16

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

たいしょう様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
当館、スタッフへ温かいお言葉をありがとうございます。たいしょう様が仰るとおり、館の古さが一番に目へ入ってくる部分ではございますが、当館の取り組やスタッフの対応に関してご期待を損ねることなくおもてなしさせていただけたこと安堵しております。
「十分満足できるお宿」大変嬉しいお言葉までありがとうございます。これからもお子様から大人様までご満足いただけるように、新しい取り組みにもチャレンジしてまいります。
是非、季節を変えて湯の山へいらしてください♪
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/12/16

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

chipa様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉、「着いてから帰るまでずっと気持ちよく過ごせました。」は当館にとって大変な誉め言葉でございます。ありがとうございます。
当館はアンパンマンミュージアムから約30分程の距離になるため、ナガシマリゾート付近をご観光のお客様にはご利用いただきやすい湯の山温泉かもしれません。また是非、お近くをご観光の際はご利用いただけますと幸いです。
お部屋に関してもお声ありがとうございます。テレビの壁掛はまだ改修したばかりで、小さなお子様連れのお客様を思っての改修だったのでお声いただけ嬉しく感じております。その他追いついていない分部もあるかもしれませんがお子様連れのお客様に安心してお過ごしいただける環境をご提供できるように今後も取り組んでまいります。
また、今回ダブルのお祝い当館でさせていただき、改めておめでとうございました！皆様の記憶に残る思い出となっていたら幸いです。お子様の戸惑いながらもカメラ目線のお写真が無事撮れて、ほっとしておりました。
素敵なご投稿ありがとうございました。
また、お子様の大きくなられたお姿にお会いできること楽しみにしております。
ありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/12/16

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

なみ様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご来館前から当館に関してご周知いただき、ありがとうございます。なみ様が感じ取られたように当館は所々改修させていただき、以前の建物を使用させていただいております。それが古き良き物と思っていただける部分もあれば、まだ改修すべき部分でもございます。お子様に傷が残るようなお怪我はされてなかったでしょうか？いただいた貴重なご意見は私たちにとっての課題でございますので慎重に検討させていただきます。
お食事の量に関してもご意見ありがとうございます。味は皆様のお口に合ってよかったです。量に関して調理場とも話し合いを行い、お客様にご満足いただける様に改良を行いスタッフとも意見を出し合ってまいります。
貴重なお時間を割いて貴重なご意見いただき、ありがとうございました。
また、機会がございましたら是非、湯の山へ遊びにいらしてください。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

F.H様このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。紅葉の時期に彩向陽に滑り込み…紅葉間に合ってよかったです！
3家族揃ってのお食事がご準備でき、お喜びいただけ安堵しております。またお品書きに気づいていただきありがとうございます。お客様にお食事の際すべてをお伝えする事がでいたらいいのですが、すべて説明すると長くなってしまうため、一部記載させていただいておりました。
また、お祝いに関してもスタッフの迅速な対応にお喜びいただけて幸いです。改めて節目のお祝いおめでとうございました！皆様の思い出に残るお祝いのお手伝いが出来て、当館としても嬉しかったです。
また是非、皆様揃ってお越しくださいませ♪
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/12/9

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

まこりん様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応、客室に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。またお食事に関しても嬉しいお声ありがとうございます！山の上ではございますが、毎日パートナー企業様に配達していただいており、お客様に美味しい食材をご提供できることが出来ております。
また、是非季節を変えて遊びにいらしてください！
ありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/12/9

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

たかし様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
嬉しいお声をたくさんありがとうございます。当館、お子様連れのご家族様のご利用が多い為、お一人様となると気になってしまう場面もあるかもしれません。今回、出来る限りの配慮をさせていただきました。半個室の空間をお喜びいただけて幸いでございます。空いてるときと空いてない時がございますので今回はラッキーでございました♪
また、夕食に関してもご感想ありがとうございます。松阪牛づくしの会席をご堪能いただきましたが、量より質重視で調理しており、今年の7月にリニューアルした会席でございました。改良に改良を重ね、調理場が厳選した松阪牛を使用して調理しておりますので、お客様にお喜びいただけ、改良の甲斐があったと感じました。ありがとうございます。
のんびり、湯ったりとまた一人旅に季節を変えて遊びにいらしてください。
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/12/6

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

ちーちゃん様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お子様2人連れての初めてのご旅行に当館を見つけていただきありがとうございました。そしてお喜びいただけたご様子がうかがえて安堵しております。改めて、ご結婚記念日おめでとうございました！担当したスタッフも喜んでおりました。次回は是非お子様の誕生日お祝いもさせていただけたら幸いです♪
お子様に特化した貸出やフリースペースをお褒めいただけありがとうございます。まだまだ足りない物もあるかもしれませんが、新しい情報にアンテナを立てながら、親御様にもお子様にも喜んでいただけ、楽しんでいただける空間をこれからも造ってまいります。
素敵なクチコミをありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/12/6

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

ryou様、このたびは、湯の山温泉「彩向陽」へのご旅行にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、温かく詳細なご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
「ここでいっかぁ…」とご予約されたとのことですが、結果として今回のご旅行が、心に残る良い思い出となりましたことを拝読し、私どもは大変嬉しく、安堵いたしました。お料理につきまして、夕食の天ぷらでは、お好みの食材を選び、揚げたてを美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。次回お越しの際は、ぜひお塩でもお試しいただき、また別の味わいもお楽しみいただければ幸いです。お塩のお声ありましたらすぐご提供できるように準備しておきます！
そして、当館が大切にしている記念日のお祝いの演出が、お二人の心に響いたようで大変光栄でございます。賞状を読みながら、奥様との結婚生活を振り返る良い機会を提供できたこと、また、記念撮影やケーキがささやかながらお祝いの華を添えられたのかなと嬉しく感じております。また、身近に感じていただけるおもてなしができたというお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
沢山のご感想をありがとうございました！また、ryou様の大切な日をお祝いできる日、楽しみにしております。
彩向陽

返信日：2025/11/29

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

りーさん様、このたびは、湯の山温泉「彩向陽」へのご旅行にお選びいただき、誠にありがとうございます。た、生後7ヶ月のお子様との大切なご家族旅行の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「ウェルカムベビーの宿」として、豊富なベビー用品の貸し出しがお荷物の軽減につながり、大変お役立ていただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。建物自体は昔ながらの佇まいではございますが、お客様に快適にお過ごしいただくため、清掃を徹底し、ポップコーン作りやキッズスペースといったお子様向けの工夫もご評価いただけて光栄です。
また、若いスタッフが多かったにもかかわらず、どの者も明るく親切で心地の良い接客だったとのお褒めの言葉をいただき、大変感激しております。宿へご到着時の記念撮影や、チェックイン時にご申告いただいた結婚記念日が近いという情報をもとに、食後にお祝いをさせていただいたことが、お客様の旅の思い出を彩る一助となれたのなら幸いです。
一方で、温泉のご利用につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。露天風呂が一度外に出て駐車場を横切る場所にあるため、冬場の寒さをご心配されたこと、また、大浴場の洗い場が2つ、洗面台が1つという設備不足により、髪を乾かす際に他のお客様をお待たせしてしまい、ご不便と焦りを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからも、お客様にとって温かい思い出となる時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆様で彩向陽へお越しくださいませ。
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/11/19

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

れーな様、このたびは、湯の山温泉「彩向陽」へのご旅行にお選びいただき、誠にありがとうございます。生後5ヶ月になられる息子様の初めてのご旅行と、ご主人様のお誕生日という大切な記念のご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
紅葉の時期と重なり、湯の山に入るまで大変な渋滞に巻き込まれ、お子様も車中でおぐずりになってしまったとのこと、さぞご苦労されたことと拝察いたします。お荷物のお手伝いが、少しでもお客様のご負担を軽減できたのであれば幸いでございます。また、ご主人様へのサプライズとともに、奥様にも驚きと喜びをお届けできたというお言葉をいただき、大変光栄に存じます。特別な日のお手伝いができ、私どももこの上ない喜びを感じております。
一方で、大浴場の湯温につきまして、「若干低いのかな？ぬるく感じた」というご指摘をいただきましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくお風呂を楽しみにしてくださっていたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、お客様に快適にご入浴いただけるよう、今後の湯温管理の参考にさせていただき、細心の注意を払ってまいります。
またぜひ、お子様の健やかなご成長の節目や、次の記念日にも、ご家族皆様で彩向陽へお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/11/19

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

たかし様、このたびは、湯の山温泉「彩向陽」へのご旅行にお選びいただき、誠にありがとうございます。前回は娘様とのご滞在、そして今回は奥様ともうお一人の娘様も加わり、ご家族皆様でお越しいただけたこと、大変嬉しく思っております。
9月のご利用時と比べ、今回は気温が低かったとのこと、その分、当館の温泉をより「気持ち良く」お感じいただけたようで何よりでございます。季節の移ろいとともに、温泉の趣も変わりますので、ご満喫いただけたのであれば幸いです。
また、ロープウェイご利用の際、当館のサービスにご満足いただけたようで安堵いたしました。歩いて徒歩5分ほどの道なりでございますので、お客様の利便性向上に繋がったのであれば幸いです。
これからも、季節ごとに変わる湯の山の魅力と、快適なサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回、また皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/11/16

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

りょうた様、このたびは、お子様の温泉デビューという大切なご旅行に、当館「彩向陽」をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
まず、お子様が当館の温泉を気に入ってくださり、お肌の赤みも引かれたと伺い、最高のデビュー戦となりましたこと、大変嬉しく存じます。初めての温泉が、お子様にとって良い思い出となり、今後も温泉旅行が楽しみと思っていただけると嬉しいです。
最後に、カメムシに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。山間にある宿の宿命として、特に気温が下がる時期には発生が多くなり、徹底した対策を行ってはおりますが、ご迷惑をおかけしてしまいました。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃と対策をさらに強化してまいります。
お子様の成長と再会できる日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/11/13

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

コーチン様、このたびは、湯の山温泉「彩向陽」へのご旅行にお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地について「ロープウエイ湯の山温泉駅に近く、山間の静かな心を癒やされる宿」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の今回の旅が、卒寿、傘寿、そして還暦という、誠に素晴らしい長寿のお祝いが三つも重なる特別な機会であったこと、改めて心よりお祝い申し上げます！夕食時のサプライズに関しましては、何気ない会話から皆様のお祝いを知ることができ、「これは彩向陽としてもぜひ参加しなければ！」とスタッフが張り切って対応させていただきました。お祝いの記念撮影が、皆様にとって最高の思い出の一つとなれば幸いです。
是非、季節を変えてまた湯の山にいらしてください♪
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/11/13

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

ひろし様、このたびは、湯の山温泉「彩向陽」へのご旅行にお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の際には、娘様がお召し上がりにならないの食材の変更の応にご満足いただけたようで安堵いたしました。お風呂についても「良かった」とのお言葉をいただき、またお部屋の温泉もご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。色浴衣のサービスや、お子様にも人気のポップコーン作り体験など、当館のおもてなしをお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同、今後の励みとなります。
一方で、朝食につきまして、娘様がお召し上がりになるものが少なく、「バイキング形式の方が良かった」とのご指摘を真摯に受け止めております。現在、当館ではお客様にゆったりとお食事を楽しんでいただくため、和定食形式を中心にご提供しておりますが、お子様を含めた幅広いお客様にご満足いただけるメニュー構成であるか、早急に見直しを図る必要があると感じました。今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/11/5

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

おかゆ様、このたびは、湯の山温泉「彩向陽」へのご旅行にお選びいただき、誠にありがとうございます。初めての四世代旅行という記念すべきご旅行で、当館がお手伝いできたことをスタッフ一同、大変光栄に思っております。
お部屋につきましては、広々とした和室でゆったりとお過ごしいただけたこと、そしてお子様にも大変喜んでいただけたご様子を伺い、私たちも嬉しくなりました。
また、大浴場のシャンプーバーやおすすめの化粧水など、細やかなサービスにご注目いただき、「他の施設ではあまり見たことがない」というお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
「とてもいい思い出になりました。また宿泊したいです！！」という大変光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同、感無量でございます。このご縁を大切に、これからも皆様が笑顔になれる、心に残るおもてなしを追求してまいります。
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/11/5

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

ゆうか様、このたびは、湯の山温泉「彩向陽」へのご旅行にお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお子様のお誕生日と伺い、記念日コンシェルジュをはじめ、スタッフ一同がお祝いのお手伝いをさせていただけたことを大変光栄に思っております。ケーキのサービスや、心のこもった誕生日カードと記念のお写真にお子様が笑顔になってくださったなら幸いです。
当館が特に配慮しておりますお子様へのサービスにもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、温泉の温度についても、お子様にも快適な温度であったとのご感想をいただき、安心いたしました。
お客様の心に残る、色鮮やかな思い出作りに貢献できたことに深く感謝し、これからも「記念日の宿」として、皆様に感動をお届けできるよう精進してまいります。
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/11/5

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

ゴンチャン様、このたびは、湯の山温泉「彩向陽」へのご旅行にお選びいただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続き、お疲れを癒すことができたご様子を伺え、スタッフ一同心より安堵しております。特に、当館の立地ならではの「夜間の静けさ」と「ぐっすりとお休みいただけた」とのお言葉は、私どもにとっても大変嬉しい限りです。大切な方とご一緒に、日頃の喧騒を忘れ、心ゆくまでお寛ぎいただけたのであれば幸いです。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉、重ねて感謝申し上げます。スタッフ一同お待ちしております！
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/10/30

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

takebou様、このたびは、湯の山温泉「彩向陽」へのご旅行にお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては「良かった」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。一方で、館内の廊下で古い宿の匂いが気になられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。設備の維持管理、特に換気や清掃を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、お食事の際の写真プレゼントサービスにつきまして、「良かった」とのお言葉をいただき、嬉しく存じます。お客様の旅の思い出作りを少しでもお手伝いできれば幸いです。
この度いただいたご意見を大切にし、すべてのお客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して、サービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/10/23

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

カントカ太郎様、このたびは、湯の山温泉「彩向陽」へのご旅行にお選びいただき、誠にありがとうございます。
リニューアルされたお部屋や、広々とした内風呂を「温泉三昧の贅沢な時間」としてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「露天風呂で無い点以外は理想的」「コスト・パフォーマンスの面でも最高」とのお言葉は、私どもにとって最大の喜びと励みになります。
しかしながら、より良い宿にするための貴重かつ具体的なご意見を多数いただき、心より感謝申し上げます。一つひとつ真摯に受け止め、改善に努めてまいります。全てを改善・改良するのは難しいかもしれませんが、このように当館のことを思って貴重なご意見をたくさんいただいたこと、さらに進化していくための 大切な「羅針盤」として、今後の運営に活かしてまいる所存です。
このたびは貴重なお時間の中、沢山のご意見ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/10/24

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

いしか様、このたびは、湯の山温泉「彩向陽」へのご旅行にお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様ご家族が幸せな気持ちでお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同、感激しております。
チェックイン時にお知らせいただいたお祝いの気持ちを込め、ささやかではございますが、デザートや家族写真の撮影などで記念日のお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
ご夕食、ご朝食ともに「品数多く、どれも美味しくて大満足でした」とのお言葉をいただき、料理人含め、大変喜んでおります。お客様が重視されていた点の一つでご満足いただけたことは何よりでございます。
大浴場や部屋の水回りにつきまして、「時代を感じさせる雰囲気」とのご指摘、ありがとうございます。設備面ではご期待に沿えない部分もございますが、「特に不便はなかった」とのこと、恐縮ながら安堵いたしました。次回はぜひ、四季折々の風景を楽しめる離れの露天風呂にも足をお運びいただければ幸いです。
これからも、お客様にとって思い出される宿であり続けられるよう、心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/10/9

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

りーる様、このたびは、湯の山温泉「彩向陽」へのご旅行にお選びいただき、誠にありがとうございます。た、大変細やかなクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「口コミ通りの親切さとサービス精神を感じました」とのお言葉、大変光栄に存じます。特に、ご出発に合わせた朝食のお弁当対応がお役に立てたようで、私どもも嬉しく思っております。お客様の状況に合わせて柔軟に対応させていただけたことが、快適なご旅行の一助となりましたなら幸いです。
お客様がお楽しみにしてくださっていた温泉について、「ぬるめの温度で、小さなお子さんでも入れると思います」とご評価いただき嬉しく思います。湯の山の泉質上、体の芯まで温めてくれるのでこれからの時期も湯冷めしにくいとも言われております。また、是非ゆっくり浸かっていただきたいです。
お子様のご成長とともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/10/9