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宿番号:311771

最上階の展望露天風呂が魅力♪内宮(おはらい町)へ送迎バスも運行中

伊勢自動車道 伊勢西I・Cから車で9分 無料平面駐車場120台 伊勢市駅より無料送迎あり(要予約)

ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ・評価

総合
3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.6
風呂 3.7
料理(朝食) 3.5
料理(夕食) - 接客・サービス 3.9
清潔感 3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 一人旅

にいちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【シンプルステイ・素泊り】★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

参拝

雪の関係で急遽前乗り。宿も割安で最上階の大浴場も良かった。露天風呂もあり、夏は気持ちいいでしょうね。

男性/70代 夫婦旅行

マリンパパさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【新規客室OPEN記念】今だけ。最新のモデレートツインをオープン記念価格で。
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コスパ最高

いつもは日帰り旅ですがあまりにもお安いので泊まる事にしました。部屋はリニアルされたばかりで綺麗です。駐車場も平置きで広い。12階のお風呂も絶景。伊勢神宮にも近い食事する所も沢山ある(歩くと少し距離あり)コンビニ目の前。二人で泊まってとても安い。次の日伊勢神宮をゆっくり探索しました。部屋綺麗だけど14平米は少し狭いレアウトの問題?

女性/50代 家族旅行

ねぎさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【新規客室OPEN記念】今だけ。最新のモデレートツインをオープン記念価格で。
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

ルームキーが1つしかありません

朝、夜入れ替わりの大浴場があってそれぞれ入浴できたのが良かった。特に露天風呂。
ツインで利用したがルームキーのスペアがなく不便だったのが残念

女性/60代 一人旅

ロコタンさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【朝食付/50歳以上限定】夫婦・親子・友人でもご利用OK♪★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リーズナブルでうれしい

伊勢神宮外宮まで車で5分位のベスト立地。とてもリーズナブルなのに、朝食(道路を渡った向かいの食事処)がついていてありがたい。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。
お車でお越しの皆様には伊勢神宮をはじめ鳥羽志摩観光にも大変便利な場所にございます。周辺にお食事処が少ないことが大変心苦しく存じますが、お時間帯やお客様の状況により伊勢市駅周辺へのご案内もさせて頂いております。
これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/2/1

女性/50代 夫婦旅行

けいたんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【シンプルステイ・素泊り】★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お伊勢参り

最上階に露天風呂有り
小さいから、大勢だと狭いけど、朝一で、貸切みたいで、直ぐに上がりました。
お部屋のベットは、津の方が良く思えました。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
最上階の展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
お伊勢参りでお越しとのこと、皆様の御心に少しでも残るホテルを目指して日々精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/31

男性/50代 一人旅

ナカ24さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【朝食付】空いてたらラッキー♪〈当日17時以降IN限定〉直前割プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

クルマならOK

電車で伊勢神宮巡りで利用しました
周りに何も無かったのですが、フロントで聞いてもオススメもなくクルマで行けば良かったと思いました。
朝食は個人的には少なすぎで、挨拶だけは満点。
部屋のトイレのウォシュレットはMaxでも弱すぎて、壊れてるのかと思いました。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
皆様ご指摘の通りホテル周辺の飲食店には大変限りがございますので伊勢市駅周辺をご案内させて頂いておりますが、ご不便をおかけ致しましたこと大変心苦しく存じます。
設備に関しましても改善すべく対処して参りたいと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人

返信日:2026/1/31

男性/30代 一人旅

あっきーさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【素泊り】空いてたらラッキー♪〈当日17時以降IN限定〉直前割プラン
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

一人旅。コスパ良し

お伊勢周りに1人で泊まりました。
駅から徒歩で歩けなくはないですが少し離れています。
1人で泊まるには純分な広さとコスパの良さ。
お風呂場も綺麗で十分楽しめました。ありがとうございました。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。
ご承知の通り価格は日々変動致しますが、コスパ最強の時にご宿泊を頂きご満足頂けましたことは私どもも大変嬉しく存じます。
これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/29

女性/40代 家族旅行

だしまきさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】じゃらん限定素泊りプラン★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お伊勢参りで活用

駅から少し距離はあるもののお安く、大浴場があるので選びました。ホテルに行くのに送迎バス活用も考えましたが時間帯が合わず断念。でも、タクシーを使えばすぐでした。近鉄の駅側ならより近いみたいでした。高齢の両親がいましたため私達はJRの駅側で乗降しました。送迎バスを利用する場合は早めの予約がいいみたいです。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。
ご両親とご一緒にお伊勢参りとのこと、ご両親がお喜びになっているお姿が目に浮かびます。私どものホテルがほんの少しでも親孝行のお手伝いが出来ましたならばこれ以上嬉しいことはございません。
これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/27

女性/10代 恋人旅行

あいらさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【素泊り】空いてたらラッキー♪〈当日17時以降IN限定〉直前割プラン
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

目の前にコンビニがあるためご飯など買いに行く時はとても便利。アメニティも充実していた為洗要らなかった

ウェルカムドリンクもあって最高でした!
目の前にコンビニもあってシャンプー(ラックスなど)が置いてあってよかった。露天風呂あると思ったけど男湯の方で残念だった。朝は女湯に露天風呂。目の前にコンビニもあって便利でした。伊勢神宮からも近くて最高でした

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
皆様のお声を大切に、これからも安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/26

女性/50代 一人旅

かっぴーさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【素泊り/50歳以上限定】夫婦・親子・友人でもご利用OK♪★最上階大浴場無料・駐車場無料★
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お伊勢参り

初の伊勢神宮参拝のため宿泊しました。
お部屋は清潔で大浴場もあり、疲れを癒すことができました。ただ、大浴場の窓に汚れがあり景色があまり見えなかったのが残念です。
アメニティーも充実しておりゆっくり過ごすことができました。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミに高評価のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
人気の最上階の展望風呂をご利用頂き、疲れを癒されたとのお言葉に私どもも大変嬉しく存じます。ただせっかくの展望風呂へのご期待に沿うことができず心苦しく存じます。
皆様のお声をひとつずつ改善し日々精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/26

男性/40代 家族旅行

ユイちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【隣室確約】2室4名様利用で5%OFF★お子様歓迎★家族・グループで楽しくステイ☆朝食付
その他 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

伊勢神宮参拝

家族で利用
伊勢神宮から近いコチラのホテルを予約しました
ホテルはいくつかある中で、大きなお風呂があること、朝食が早く食べられるなどで決めました
到着が遅かったためか、ホテル駐車場が
使えませんでしたが、向かいのお店と提携されておられるようで、ちゃんと駐車できました
お迎え、駐車場の案内など丁寧でした
お部屋はビジネスホテル
暖房が古く、機械音が聞こえる
お風呂は檜風呂
露天風呂は時間の関係で入れなかったのが残念
風呂上がりの休憩スペースは椅子よりも畳だとありがたい
かと感じました。
エアコンももう少し効いてほしかった

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また詳細にわたる口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じますが、施設や設備の不具合などご迷惑をおかけしましたこと大変心苦しく存じます。
日々、設備整備との奮闘の毎日でございますが、皆様に安心してご利用頂けますよう精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/14

女性/50代 子連れ旅行

mimiさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
みんなで泊まろう!トリプルステイプラン★夜更かしトークも楽しめる♪3人で過ごす特別ステイ・素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

3人部屋は3名には狭すぎる

とにかく部屋が狭くて、スーツケースを広げるスペースもなかったのが残念でした。シングルベッドが3台くっついていたので、子供がベッドから落ちる心配がなかったのは唯一良かったです。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
またプランのご説明が分かりにくくご迷惑をおかけ致しました。
お客様のお選び頂きましたハリウッドツインのお部屋はシングルベッドが2台と、エキストラベッドを加えてお得に3名様がお泊り頂けるお部屋で、2名でのご利用時には、2人掛けのソファーに早変わりするものでございます。
これからも皆様に安心してご利用頂けますよう点検・整備して参りたいと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人

返信日:2026/1/14

男性/60代 夫婦旅行

あやたかさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【素泊り/50歳以上限定】夫婦・親子・友人でもご利用OK♪★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

露天風呂が良かった

お伊勢参りにご利用させてもらいました。外食で食事場所を聞いた時、一分も掛からない場所を、機嫌良く場所を教えて頂き、アルコールも飲めました。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。
心のふるさと伊勢にお越し頂いたからには、皆様が安心して、ごゆっくりお過ごし頂くことが出来ますよう、これからも日々精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/14

男性/40代 恋人旅行

ヒロシさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【シンプルステイ・素泊り】★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

初めて利用しました。

お部屋の広さ、備品、満足出来る範囲で、最上階のお風呂から、眺める景色とても綺麗でした。チェックイン時の従業員さんの対応が、少し素っ気ない感じがしたのが残念でしたが、概ね満足出来るホテルでした。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。
人気の最上階の展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながらスタッフの対応にたいしてのご意見に大変心苦しく存じます。
皆様に安心してご利用頂けますよう改善すべきところを点検・整備して参りたいと存じます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/14

女性/40代 子連れ旅行

ななまるさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【シンプルステイ・素泊り】★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

展望風呂で温まった

子どもがユニットバスが苦手なのでお風呂で選びました。伊勢、鳥羽を旅しましたが、風が強くて本当に寒かったので、夜はホテルのお風呂で温まれてよかったです。
マンガ本が新しいものがたくさんあり、部屋にも持って行けたので、子どもがとても喜んでいました。
残念だった点は、初めて泊まるホテルなので分からないことがあって聞いているのに、「…ですが?」のようにそんなのこうなんだから聞くなよ、みたいな言葉で説明されて悲しかったです。ですが、その1人の男性スタッフ以外はとても対応が丁寧でした。
ホテルは駅から離れていますが、荷物がなければ宇治山田駅から歩けない距離ではありませんでした。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。
少しでもごゆっくりお過ごし頂きご満足頂けましたことが私どもにとっても大変嬉しく存じます。
しかしながら一部のスタッフの対応に対しご意見を頂戴しなければならなかったことが大変悔やまれてなりません。そんな中で真心溢れる口コミをして頂きましたことに心より感謝申し上げます。
ぜひまたお会い出来ますことを願っております。
皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人

返信日:2026/1/13

女性/40代 友達旅行

さる3さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【朝食付/3連泊割】3泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

観光地に近くていい

大浴場もあり、朝食もついていて快適でした。
値段もお手頃で、よかったです。ホテルの方も、とても親切でした。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様の真心溢れるお言葉に身の引き締まる思いでございます。
これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/10

女性/50代 家族旅行

ゆりちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【シンプルステイ・素泊り】★最上階大浴場無料・駐車場無料★
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

伊勢市内にあり便利

伊勢神宮からも近くて便利でした
ホテルの前にはコンビニもあり、ちょっとした食事にも困らずに過ごせました

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。
駅前のように周辺の飲食店などが充実している訳ではございませんが、マイカーご利用の皆様には、無料で駐車場をご利用頂くことが出来るほか、伊勢神宮をはじめ鳥羽志摩方面へのアクセスには大変便利な場所にございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/9

女性/60代 夫婦旅行

ちかさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【朝食付/50歳以上限定】夫婦・親子・友人でもご利用OK♪★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

リピートはないかな…

大浴場があまり綺麗ではなかった
夜間・朝のチェックアウトの時のフロントの方の印象が悪かった
髪は寝癖がついてボサボサワイシャツのボタンは首元2、3個とめていないし…
朝食は豪華ではないが美味しかった

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら印象が悪かったとのご指摘に大変心苦しく存じます。皆様のお声を真摯に受け止め、より安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人

返信日:2026/1/7

女性/40代 家族旅行

あいりさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【朝食付/早期割30】30日前までの予約がお得プラン★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

伊勢神宮参拝におすすめ

家族旅行で利用しました。
お正月なのにお得な価格で泊まれて
ありがたかったです。
大浴場も利用させて頂き、とても気持ち良かったです。脱衣場が狭かったので、みんなが
タオルを巻いて並んで待っていました。
そこが少し大変でしたが、混む時間を避けて利用すれば全然大丈夫だと思います。
伊勢神宮も近いし、また利用したいと思いました。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また真心を感じる口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉は大変嬉しく存じます。まだまだ皆様からのお声を大切に日々精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/7

男性/50代 夫婦旅行

ボルボさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【朝食付/50歳以上限定】夫婦・親子・友人でもご利用OK♪★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

びっくり

他の方の口コミを見て期待していましたが、私が利用したタイミングがたまたま悪かったのか、大きく乖離がありびっくりしました。
カーテンレールが壊れておりビスを打って応急処置したようですが、まともにカーテンが閉まらない。
壁も壊れておりそのまま放置。
大浴場のドライヤーは埃まみれ。
掃除用具も本来ならお客様の目に付かない場所に収納すべきだと思うが、お客様用のロッカーにぶら下がっておりロッカーが使いづらい。
朝食も7時からと指示があったが、7時になっても食堂が開かず、行列が出来ているのに従業員が気にも留めていない、、etc.
伊勢という土地柄で、多少手抜きでもお客様が来るのでしょうが、こんなサービスレベルの宿があるんだとびっくりでした。
今後に期待します。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うことができなかったことが、私どもにとって何より悔やまれてなりません。ご指摘の内容につきましては、早急に対処して参りたいと存じます。
お客様からのお声を真摯に受け止め日々精進して参る所存でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人

返信日:2026/1/4

女性/30代 一人旅

risaさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【シンプルステイ・素泊り】★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

屋根付きの場所にバイクが駐車できる!

バイクでの一人旅に利用しました。屋根付きの舗装された駐車場にバイクを駐車できて、伊勢神宮にお参りするにも、鳥羽水族館に行くにもアクセス良く大満足です。他に無料のマンガコーナーがあり、コスパ良いので、おすすめです。唯一欠点は、お風呂は狭いので、込み合う時間帯は避けた方がよい。次回も利用したい。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
バイクを愛する皆様方が安心してご利用頂けますようバイクプランもご用意をしております。駐輪場に設置された監視カメラを貸出タブレットで24時間ご覧いただけるプランでございます。ぜひご活用くださいませ。
何よりご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2026/1/3

女性/20代 恋人旅行

みぃさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【シンプルステイ・素泊り】★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

温泉がよかった

露天風呂がついている温泉が最高でした。外の景色をみながら入れてよかったです。お部屋もよかったのですがエアコンを付けたらとてつもなくカビ臭くてエアコンがつけられなかったのが残念でした。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
人気の最上階の展望風呂をご利用頂きご満足して頂けましたことは大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコンについては大変ご迷惑をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
皆様に少しでも安心してご利用頂けますよう日々改善できるところから対処し精進して参る所存でございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人

返信日:2026/1/1

男性/50代 出張

ケイさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【シンプルステイ・朝食付】★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

露天風呂最高

伊勢出張で宿泊しましたが露天風呂は最高です。最上階にある為伊勢の景色が一面見渡せ殿様の気分が味わえます。コンビニも向かいにあり泊まるには十分ですが朝食のメニューが物足らずチェックアウト後にコンビニでパン買いました。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
人気の最上階展望風呂をご利用頂き高評価を頂けましたことは私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食についてのご意見は真摯に受け止めて参りたいと存じます。
これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/12/28

女性/40代 家族旅行

まりっぺさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
みんなで泊まろう!トリプルステイプラン★夜更かしトークも楽しめる♪3人で過ごす特別ステイ・素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

家族旅行

子供3人大人2人で宿泊
狭いとは思っていましたがやはり狭い。でも大浴場があり、足を伸ばして入浴出来てありがたかった!
長旅の運転の疲れも取れ、次の日伊勢神宮へ
朝お参り出来たので、混む前に帰って来れました。
ありがとうございました。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行の良き想い出になって頂けましたら幸いでございます。
伊勢神宮をはじめ鳥羽志摩方面への大変便利にご利用頂いております。
これからも皆様に安心してご利用頂けますよう精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/12/25

女性/50代 家族旅行

めぐめぐさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【シンプルステイ・素泊り】★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お世話になりました

もう何度目かわからないくらいリピートしています。いつもは最上階の広い部屋を予約しているのですが、今回は埋まっていたため普通のツインを予約しました。でも、当日ラージツインにアップしていただき、すごくありがたかったです。
部屋はエアコンの音が大きいのと、湯呑みの飲み口が欠けていたのが気になりましたが、どちらも我慢できないほどではなかったので、大丈夫です。
毎年、伊勢に行く時はこちらと決めています。次回もまたお世話になりたいと思います。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

いつもいつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。
最上階のお部屋は、人気の最上階展望風呂があることから大変人気で大変便利のお部屋になっており皆様からよくお問い合わせを頂戴いたします。
多少なりともおくつろぎ頂けましたなら幸いでございます。
なお、ご指摘の設備や備品の不具合につきましては点検して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しまして誠にもうしわけございません。
これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/12/25

男性/50代 出張

キャッチさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【シンプルステイ・素泊り】★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

風呂からの景色が最高です。

朝食込みの値段をもう少しリーズナブルな価格にしてもらえると助かりますが。
駐車場のスペースがせますきです。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
人気の最上階の展望風呂での短いご感想の中に、ゆとりのひとときをお過ごし頂けたものと、私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食へのご意見など提携店舗にも共有させて頂き皆様のお声に少しでもお応えすべく精進して参る所存でございます。
駐車区画については多くの皆様からご要望を頂いておりますが、抜本的に変更が必要なことなどからお時間がかかりますことにご理解とご協力をお願い申し上げます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/12/20

女性/50代 家族旅行

山さんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】じゃらん限定素泊りプラン★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパ良し

娘と2人旅、車で行くか迷ったのですが、荷物を持って駅階段を歩く事は嫌だと思い車で行く事に決めたので駐車場無料の低コストのホテルを探しました。移動時間が長いので大浴場があるのも良かったです!
ホテルは古いですが、リノベーションされていて狭いけれど、充分でした。また伊勢神宮へ参拝する時には利用したいです。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。
多くの皆様からコスパ最強とのありがたいお言葉を頂戴いたします。当館人気の最上階展望風呂など、コスパだけではなく、心のふるさと伊勢にお越し頂いたからには、ゆったりとお過ごし頂けますよう今後とも精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/12/14

男性/50代 家族旅行

りゅかさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【シンプルステイ・素泊り】★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

お伊勢旅行に最適

そもそもの値段が安く、清潔感がある館内に露天風呂とコストパフォーマンスが良い。
外宮にも出やすく、立地も良い。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
マイカーでお越しの皆様には、伊勢神宮はもちろんのこと、鳥羽・志摩観光など大変便利な立地となっております。また電車などでお越しの場合も、ご予約制ではございますが、駅や内宮までの送迎バスも運行しております。
少しでも皆様が安心してご宿泊頂けますよう様々な角度から検討し精進して参る所存でございます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/12/14

男性/50代 夫婦旅行

なべさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【素泊り/50歳以上限定】夫婦・親子・友人でもご利用OK♪★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

観光にも最適な場所にある!

お部屋も清潔感あり。立地もよかったです! 
物価高の中、露天風呂が付いこのお値段で お得感しかありませんでした。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。
マイカーをご利用の方にとってはアクセスも良く、駐車場も無料にて駐車して頂けるなど、大変便利にご利用頂いております。また公共交通機関でお越しの皆様にも、少しでもお役に立てますよう、ご予約制ではございますがマイクロバスの送迎も行っております。
ご宿泊価格は日々変動して参りますが、これからも皆様に安心してご利用頂けますよう精進して参りたいと存じます。
ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/12/11

男性/60代 夫婦旅行

なるちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【シンプルステイ・朝食付】★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

次回も利用したいと思う宿

お伊勢参りを昨年計画していたが母の死亡により断念した。今回二年越しのお参りに昨年も予約していたこのホテルを選択した。
接客も丁寧であった。館内も清潔感にあふれていた。 お風呂の脱衣場は思ったより狭かった。 大浴場の洗い場も思っていたより狭かったが浴槽は広く満足した。 露天風呂も良かった。  朝食付の宿泊費はお値打ちで良かった。 朝食も美味しくいただいた。   次回お参りの計画がでたときはぜひ選択したいと思った。

ホテルキャッスルイン伊勢からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
亡きお母様のことをお聞きし大変胸が痛みます。謹んでお悔やみ申し上げたいと存じます。
心のふるさと伊勢にお越し頂く皆様が、少しでも安心してご利用頂けますよう精進して参りたい存じます。
ぜひまたお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日:2025/12/11

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