静寂とまごころの宿　七重八重のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

遅い夏休み

鬼怒川ライン下り乗り場の近くにあるお宿です。外観はひなびた感じですが、中ははモダンな作りです。お風呂は渓谷を眺める露天風呂をたのしめます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

働いているみなさん素敵な方でした

帰る時、娘(5才)がまたココに泊まりに来たい！とじぃじにお願いしているのを聞いて私はこの宿に決めて正解だったと思いました。
普段は全然お風呂に入りたがらない娘が一泊の滞在中に3回も入り、帰る間際には足だけ入ってくる！と言って1人でお部屋の露天風呂で足湯を楽しんでました。
夕食に行っている間にお部屋のお菓子やお茶が新しくなっていたり、お誕生日のお祝いをくださったりと細かな気遣いにとても嬉しくなりました。
お料理も美味しく、夕食は普段地元では食べない日光ならではの食事が楽しめました。追加メニューの柚子スカッシュ、とても美味しくて驚きました。
朝食は、最近朝晩が寒くなってきたので、もう少し温かい料理があると嬉しいなと感じました。
全体的には大満足のお宿で、次は今回不参加だった夫と遊びに来たいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

渓谷を部屋からもお風呂からも堪能出来る

母と叔母と娘の3人で利用させていただきました。エントランスから通路、お部屋ともに素敵で、チェックインからワクワクしました。そこからも渓谷の景色が堪能出来て、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。温泉は混雑することなく、ゆったり出来ました。食事は夕方、朝食ともに女性には調度良いと思います。地のものを美味しくいただけました。鬼怒川の駅にも近くてライン下りも徒歩で行ける場所で観光にもとても良いです。
またリピートしたいお宿です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

外国の方が研修生として勤務されている

鬼怒川ライン下りにも外国から来られた方が通訳として3名ほど入社されたと伺いましたが、このホテルにも同様に外国の方（フロントに男性1名、夕食、朝食、部屋の掃除に女性4名）を雇われています。よく教育が行き届いており、特に不満はありませんが、料理の説明など、まだ日本語に慣れていないのか、やや聞き取りにくい印象です。良いホテルだと思いますので、あまり大きな期待をせずに宿泊されるのが良いと思います。女将さんは夕食の蔡に挨拶に来られました。とても優しい感じの方です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接遇が素晴らしい

初めての宿泊でした。旅館に到着した際、お出迎えがとても良かったです。客室、お風呂も清潔感があり、お部屋、露天風呂から眺望も良かったです。スタッフには外国人も多くいましたが、教育も行き届いており違和感がまったくありませんでした。女将が夕食事、各テーブルにご挨拶にまわっていました。とにかく、接遇が高い評価です。是非また、宿泊したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり癒されました。

　以前にお世話になった時、お気遣いが行き届いてよかったので、久しぶりにまた来てしまいました。リニューアルされたお部屋やお風呂、食堂も素敵で、変わらない美しい景色やスタッフの皆様のおもてなしと共に、来てよかったと心から思いました。今回初めての主人も気に入ってくれて、違う季節に来てみたいと申しておりました。
　またどうぞ宜しくお願いします。お部屋付きのスタッフさん、最後までありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女将さんやスタッフの方々のおもてなしが素晴らしい宿

息子からのプレゼントでこちらのお宿に連れて行ってもらいました。
以前、両親も七重八重さんを利用しており、その際もすごく良かったとの事で、楽しみにしていましたが、
期待を裏切らないお宿でした。
駅から歩く道中で到着直前に小雨が降ってきましたが、気にするほどではなく、傘もささなかったのですが、
スタッフさんがお出迎えの中傘を持って走ってきてくださりました。
お部屋、お風呂もとてもよく
夕食は個室でゆっくり話をしながら頂くことが出来
内容も素晴らしく本当に美味しかったです！
途中、女将さんがご挨拶に来て下さりましたが、話の中で次の日の予定が決まっていなかった中でオススメの場所を教えて下さり
次の日の行程が無駄にならず済みました！
お部屋のご案内やお料理を運んでくださるスタッフは
海外の方でしたがとても丁寧でした。
お風呂も何度も入りましたが、温度もちょうどよく
露天は川のせせらぎや、
心地よく吹く風の中でゆっくり浸かっていました。
朝食だけ少し薄暗く壁側の席で
他の宿泊客と違う方向を向いている席だったので
目線を感じたり少し圧迫感がありましたが
それ以外は大満足でした！
また機会があれば是非利用したいと思います！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

女子に人気なのも納得のお宿

評判通り、素敵なお宿でした。
食事は、食器へのこだわりをものすごく感じました。娘が母を連れてきたくなるそんなお宿です。
女将さんの挨拶も本当に気持ちのいいものでした。
【私が評価を下げた理由】
１）女性の大浴場にある体重計、壊れてるように思いました。ぜひご確認下さい。体を乗せるとガクンとなり、よその体重計より誤差以上に結構重く表示されました。
２）朝食、2品ほど減らしていただいていいので、果物か甘いものが欲しかったです。
３）外国人のスタッフのためか、夕食の飲み物の注文がうまくいきませんでした。1度間違われ、直したのを持ってこられましたが、それも微妙に違ってました。文句を言う気にもなれませんでしたが、評価点を下げました。宿が推奨するＱＲコードを使えばミスはないんでしょうが、私はＱＲコードの注文は煩わしいと思うタイプなので。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂が良い

部屋は川側で景色がよいが、部屋の向かいに自販機があるので夜中にピッガシャンの音が気になりました。
お風呂は露天風呂から川を見下ろせて川風が気持ちよかったです。洗い場が多いので人がいっぱいいても気になりません。食事は鮎の刺身初めて食べましたが美味しかったです。朝食は、ぱっと見白い感じ。胃には優しいかもだけど、物足りなかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも、心からの、おもてなし感謝してます。

女将の毎回の挨拶が、毎回嬉しいです、その都度手紙やお土産を頂き、癒されます、今後も宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着くお宿

地上2階、地下3階で、左右に広がる施設は、広すぎす過ごしやすかったです。
夕食のお食事処は、個室でプライベート感があり、良かったです。
お料理も、地元の食材がふんだんに使われていました。とっても美味しかったです。
お風呂のランキングが良かったので、このお宿に決めました。大浴場には川側に露天風呂もあり、楽しめました。
サービスも行き渡っていて、ゆっくり癒されました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかくおもてなしがとても素晴らしいです

少し早くついてしまいましたがお出迎えからとても気持ちの良い接客でお部屋への案内やその他諸々全て素晴らしかったです。
お部屋も夫婦ふたりで十分な広さと設備でした。食事も申し分なかったです。お夕飯の時に女将さんがご挨拶に来た際に新婚旅行の旨をお話ししたところ帰り際にとても素敵なサプライズをいただきました。ありがとうございました。
貸切風呂を利用致しましたが次回は是非とも客室露天のお部屋に泊まりたいと思います。
スタッフの方々の接客がマニュアル一辺倒ではなく気持ちのこもったサービスを提供しているところにとても感動いたしました。
良い思い出になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

5

料理は大変美味しかったですが料理の説明が残念

夫婦旅行でお世話になりました。清潔感あるお宿。駅から歩いて宿に向かったのですが、角を曲がって私たちの姿が見えたら宿から飛び出してきて荷物を持って頂き、その場で名前を確認しその後はスムーズにチェックが出来ました。温泉の温度は少し高めでいい感じ。そんな中でも特に良かったのが料理。はっきりとした味付けで、かといって、塩味、辛味が強すぎず、個人的好みにもピッタリで素晴らしいお料理の数々でした。ただ残念だったのが、その料理を運んで来てくれて、料理の説明をしてくれたのが外国人の皆様。いっぱい練習してるんでしょうがやはり聞き取れないところも多く、こちらから質問してもなかなか伝わらず、色々お酒や料理で聞きたいこともあったのですが諦めました。ある種日本的な癒しを求めて温泉宿に来ているので、外国訛りが強くスムーズに意思疎通が出来ない方が料理配膳の担当だとちょっと厳しいのかなと感じました。人材確保が難しくなっていると聞きますので今後ますますこういう場面に接することも増えてくるんだと思われるので、これからの宿選びに生かしていきたい思いました。ただその1点以外はホント素晴らしいお宿でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

川を一望出来、静かでまごころが身に染みる

部屋は静かで、川を見ながら夫婦で並んで、ゆったり出来る。
また、食事が別室で二人で静かに懐石料理！　更に女将の挨拶で、客に対する思いを感じる。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

十年ぶりの利用

十年ぶりに、鬼怒川に、年度毎に葉書を頂いていたので、迷わずに七重八重さんを予約。サービスや施設がアップデートされていて、大変満足。また泊まらせて、もらいたいと思います、有り難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーションが素晴らしい

到着するとお出迎えのスタッフさんが荷物を持ってくださりクルマは玄関横付のままキーを預けてスタッフさんが駐車場まで移動してくれるので私達はそのままホテル館内へ。まずは入って正面の景色に感動です。横長の大きな窓から目に飛び込んでくるのはひたすら緑！緑！窓に近づいて見下ろせば眼下には鬼怒川の清流！素晴らしいロケーションが私達を迎えてくれました。
建物は特に新しくはなさそうですが隅々まで掃除が行き届いており清潔感に溢れています。
お部屋のお茶菓子も到着後＋夕食後部屋に戻ってからのと2種類も！嬉しい！
そして何よりスタッフさんは皆感じが良く滞在中たいへん気持ちよく過ごせました。
料理もこれでスタンダード？！というくらい盛りだくさんです。お米がたいへん美味しくて朝ごはんはおかわりしたほどです。
温泉は眼下に鬼怒川の流れを見ながら入れる露天風呂が良かったです。アメニティも充実しています。ドライヤーもPanasonic製だったり湯上がり足袋の用意もあったり、そして草履の中敷きには大変感心しました。バスタオルも浴衣も2枚用意があります。何不自由ない！そんなお宿です。
また女将からの心遣いにもたいへん感謝です。
星5つ付けたいところですが唯一　朝のコーヒーのサービスがあったらもっと良かったのにな！と。ロビーでは有料（550円）での提供がありましたが。
とにもかくにも全体では大変良いお宿でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利

以前にお世話になった時より、内装を新しくされていて綺麗でした。
駅近で温泉のみを楽しみたいものにとって良いところです。
外国の方がとても多いのですが、一生懸命お仕事をされていて気持ち良かったです。
女将さんのご挨拶もいただき安心できる宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

両親の金婚式

今回は、両親の金婚式でお世話になりました。
女将さんの心温まるお手紙とプレゼントに両親も喜んでいました。また、夕飯でお腹いっぱいになり、食べられなかったケーキを従業員の方がお部屋まで運んできてくださって、さり気ない気遣いがとても嬉しかったです。滞在中はゆったりと過ごすことができ、お部屋、お料理、お風呂とすべてに大満足！でした。
また、機会があったらぜひ宿泊したいと思います。とっても楽しい旅行になりました。ありがとうございました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

初鬼怒川

結婚記念日の2件目の宿泊でしたが、仲居さんが外国の方で文化の違いなのかこちらが求めていることを理解してもらえていない感じはすごくありました。そこが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

神女将さん

結婚祝と誕生日祝を兼ねての旅行で鬼怒川温泉へ
夕食時に女将さんがご挨拶に来てくださり少しお話しをして
今回の旅行のことを話したら翌朝にお手紙と夫婦箸など色々とご用意下さり本当に嬉しかったです。素敵な女将さんの神対応ありがとうございました。
お部屋は清潔感があり清掃も行き届いており職員さんの接客も丁寧で親切でした、さすが女将さんだと思いました。
お風呂の温泉の湯も柔らかくスベスベになり癒されました。
お食事も見栄えやお味も良く、個室での食事なのでゆっくりと食べる事が出来ました。
本当にこの宿を選んで良かったです、また、栃木県に来る時は利用したいです。ありがとうございました♪

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

新緑が美しかった。

親と2人で旅行に来ました。
足腰が悪い親の為、立ち座りが少ない洋間の選択が鬼怒川温泉では珍しく選択が可能で、11時までにチェックアウトが出来るのんびりプランがある事でこの宿に決めました。
宿の近くにはローソンがあり何か忘れても買いに行けるのは好立地です。
しかし、宿に向かう道は狭いので大型車は慎重に運転する事が求められます。
宿に着くと皆さん笑顔でお迎え頂き良かったです。
従業員は外国人の方が多かったですが、頑張って日本語を話されていて接客も丁寧で良かったです。
部屋は4階でしたが、5月下旬ともあり鬼怒川の渓谷の新緑が美しく素晴らしい眺望でした。部屋の大きさも丁度よく良かったです。
食事は晩飯は個室スタイルでプライバシーがあり良かったです。食事内容も及第点でした。親は少食の為少食プランでしたが、それでもお腹いっぱいの様子で基本良かったと思います。
お風呂も鬼怒川のリバーサウンドを聴きながらとても温まる事が出来き良かったです。ただお風呂に向かう所ほんの数メーターの距離を一旦外を通る為、冬は寒いのだろうなと思いました。
部屋の照明も豆電球程に落とせたので、難なく寝る事が出来ました。
アメニティも充実しておりモーニングコーヒーが飲める様に部屋にはドリップマシンがあり簡単にコーヒーが飲めました。良かったです。
朝食は品数は多かったですが、少し質素な気もしましたが、朝なので及第点でした。朝は個室スタイルではなかったので、朝も個室スタイルだと良かったです。少し顔を上げると従業員の方と目が合うので気まずかったです笑でも、それだけ従業員の方がお客さんに気を配り良く見ている証でもあるので、そこは良いと思いました。
売店はこじんまりしていましたが、軽くお土産が買えたり、一人1000円のサービス券もありましたので良かったです。
基本的に不満に思う事は少なく良い宿だと思いました。しかし、僕自身虫が苦手で虫がいたので対策して貰えると助かります。
親も満足してくれて良かったです。
良い旅行となりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

おもてなしの宿

初めて、宿泊させていただきました。
ナビでは分かりにくい所でしたが、曲がった所ですぐに宿からスタッフの方が出て来てくれて、安心したのをおぼえてます。
みなさんコメントしてますが、本当に外国の方が多い宿です。受付の男性の方は、日本語も所作も上手でした。
部屋に案内をしてくれた外国の方は研修中で、とても緊張してるのが伝わって来てこちらが緊張してしまいました。仕事をしっかりやりたいのか、見ていてわかりました。笑顔や余裕がなかったので次回お邪魔した時に、期待してます。
ここ数年どこの温泉地も、夕飯時の女将の挨拶をいただく機会がなかったので、この宿でご挨拶頂いて心温まりました。
帰る時にロビーラウンジでコーヒーを頂いたのですが、椅子が最高に座り心地の良い椅子でした。
同じ物を家に置きたいねって笑いながら話していました。
また帰り際に、女将様からたくさんのお気遣いいただきとても良い記念日になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静寂とまごころの宿です。

初めての日光観光で宿泊先をじゃらんを利用して探し、たどり着いた七重八重で大正解でした。玄関先からのお出迎えから丁寧に対応していただきました。お部屋天井が高く、窓も広く新緑の鬼怒川を見て癒されました。
部屋の風呂も露天風呂も最高です！何度も入りました。
夕食の日光高原牛のしゃぶしゃぶに日光のお刺身を美味しくいただき大満足でした。朝食もおいしかったです。（イワナの干物最高）
スタッフの皆様のおもてなしに感謝します。幸せな時間をありがとうございました。また、来ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日やお祝いを祝いたい宿

この度は娘の就職祝いと誕生日を兼ねてお伺いしました。
少し大人に近づいた娘と初めての2人旅にはちょっと大人な雰囲気の宿をと思い決めました。
結果は大正解でした。
お出迎えから始まり、夕食の際もおかみさんがご挨拶に来ていただき、貴重なお話を聞かせていただきました。
帰りには娘への丁寧なお手紙とプレゼントに感謝しかありません。
働いている方たちも外国の方も多いですが、食事の際、廊下ですれ違う時の挨拶等も本当に良く教育されていると感心いたしました。
お風呂も天気の良い日ではありませんでしたが、新緑と鬼怒川の絶景を見ながら堪能いたしました。ほぼ満室だったであろう日ですが、宿の中に自分達しかいないような静かで落ち着いた時間を過ごすことができ感激いたしました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

思い出に残るお宿

露天風呂すごくよかったです。景色を見ながら温泉につかり、日々の疲れを癒すことができました。料理も美味しく、お酒がすすみました。従業員のみなさんも親切で、穏やかに過ごしことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉と接客に満足！

料理が美味しい宿という事でAIを駆使して見つけた宿が七星八重でした。料理はもちろんですが、露天風呂だけでなく部屋のお風呂も最高でした。
鬼怒川温泉では、日本人以外の接客係も結構いらっしゃり、七星八重さんにもいらっしゃいました。こちらの宿では、みなさん楽しそうに働いている姿が印象的で、大変好感がもてました。
ただ訓練されているという事ではなく、気遣いをきちんと理解して働いていらっしゃるのだと思いました。
2月の連休時に、同じ料金レベルの別の宿に宿泊しましたが、ここまで満足感を得られる事は出来ませんでした。
また、季節をあらためて伺いたいねと夫婦で話して宿をあとにしました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

この宿のためだけに鬼怒川に来たっていい、そんな宿です。

本当に心温まる宿でした。私がこれまで泊まってきた宿の中で1番接客が良かったです。外国人のスタッフが多いですが、女将さんの指導が行き届いているためか、下手な日本人よりよっぽど接客態度が良かったです。料理も朝夕共に種類が多く、地元の食材を多く使ったお腹にも優しく美しい料理で家族全員大満足でした。お風呂は想像していたより少し小さめ（じゃらんの画像で見たよりも）でしたが、清潔感があり何より眺望が素晴らしくこちらも大満足でした。こちらの宿の部屋や風呂からの景色は、鬼怒川の渓流と新緑がとても美しかったです。とにかく、鬼怒川温泉で生き残るのは大変だと思いますが、次また日光近辺で旅行をするなら必ずこの宿を選ぼうと思える、そんな宿でした。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ行っても最高です。

従業員の皆さんのおもてなしが最高です。
お料理も美味しい。
落ち着いた雰囲気を味わうには最高の宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高評価

初めての栃木旅行　鬼怒川温泉に泊まると決めてました。
ネットで宿を調べて口コミを見て七重八重さんに決めました！チェックインからチェックアウトまで最高でした。
お風呂付きのお部屋も清潔で問題ありませんし、
お料理もとてもおいしかったです。おかみさんがご丁寧に挨拶にきてくれました。心配りに感激するばかりです。
次回栃木に行く際はまた利用します。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな宿

名前のとおりゆっくり寛げる宿です。対応も良くとても快適に宿泊できました。夫婦での旅行に最高の宿でした。誕生日の記念に利用しましたが、いろいろとお気遣い頂き感謝しております。また利用したいです。