クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりできました

ドリンクフリーコーナーもあってとっても最高でした
スタッフさんも感じが良くて是非また利用したいです
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供も楽しく過ごせました

７年ぶりの箱根旅行で、子供がいるので負担が少なくなるように客室露天風呂付きの部屋を探していた所こちらを発見。しかも色々なコンセプトのお部屋が用意されていて、その中でも滑り台や遊び場があるお部屋があり退屈しなさそうだと思いこちらに決めました。案の定子供達は大はしゃぎで遊んでいました。ご飯に関してはしゃぶしゃぶがとても美味しかったです。1階のフロントにはフリードリンクバーがあり、ソフトドリンク、アルコールがいつでも飲めるようになっているのがありがたかった。スタッフの皆さまもとても感じ良かったです。箱根旅行の際はまた泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食、朝食が美味しかったです。

お盆休みに一泊しました。2回のファミリールームに泊まり子供たちは、部屋の遊具や絵本、インターネットテレビ（YouTube）を見たり遊んだり楽しんでいました。
部屋は綺麗で外には露天風呂（硫黄泉）がありましたが、循環式温泉のせいか塩素のニオイが強く硫黄の匂いはしなかったです。
食事は、予想以上に美味しい料理でした。
従業員の方の目配り、気配り、心配りが素晴らしく、とても良い宿泊になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃんにも大人にも嬉しい

部屋は綺麗に掃除されていて、清潔感がありました。
ロフト付きの部屋で、ロフトの上にもエアコンがあったので真夏でしたが快適に過ごせました。
夕食はかなり多めで、大食いの夫婦ですが満足しました。
しゃぶしゃぶのお肉がとても美味しくておかわりしました。
1歳4ヶ月の息子もお肉をたくさん食べていました。
飲み放題のメニューがもう少し増えると嬉しいなと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

離れって感じで良かった

離れの一棟の感じでプライベート感があってゆっくりできました。
部屋は綺麗で良かったのですが、お風呂の洗い場が狭いので体が大きい人は動きづらい感がありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ごはんが豪快でした！

お風呂もお部屋も清潔で最高でした！
このお値段でコスパ最高です！
食事が豪華で味も大変おいしく
夏休みでしゃぶしゃぶ肉がもう一皿サービスとの事で大変満足でした！
チェックアウト後、領収書で提携の旅館のお風呂巡りもできて大雨でしたが楽しかったです！
1つだけ…ロフトの階段が急すぎて少し怖かったです…が、子供さんなら喜ぶかも！笑
初めての箱根、お天気は残念でしたが大変満足でいい思い出になりました！
また是非利用したいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また来たい、、

仕事柄、子どもと休みが中々合わないので、イイ思い出にしたいと慎重に宿を選びましたが…大当たりでした！
対応してくれたスタッフさん全員感じが良く丁寧でした。
お部屋は露天風呂付きのエキサイトルームで、子どもとしたダーツが楽しかったです。部屋の露天風呂は子ども含めて３人で…となると小さいかもですが、大人１人が足を伸ばしてゆっくり浸かれます。やはりいつでも入れるのはありがたかった。大浴場はタイミングが良かったのか貸し切り状態で入れました。露天風呂は、やはり山の中なので景色を楽しむというわけにはいきませんが、ひぐらしの鳴き声をききながらゆーっくり温まれて、すーごく癒されました。
夕飯は舟盛り付きのプランで、ご飯は無料でおかわりできるし、有料でしゃぶしゃぶのお肉・野菜・シメの乾麺等の追加や一品料理をオーダーでき、まず足らないってことはないです。
舟盛り、米沢牛のしゃぶしゃぶ、美味しかったぁ。あと大人組はメイン以外の小鉢等の料理が、クオリティ高く美味しくて感激してました。朝食のお味噌汁が、カセットコンロ＋土鍋で熱々で最後まで食べられたのが地味に嬉しかった。
お茶・ジュース・お酒がセルフで飲み放題、大浴場にあるアイスも無料…とオマケ要素が大分嬉しいです。（時間が決められていたかもなのでチェックしたほうがいいです）
山の中なので到着するまでの山道が、サンデードライバーの私には怖かったですが、近くにコンビニもあり不便さは全く感じませんでした。総じて大満足でした！！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

箱根旅行

箱根に家族で宿泊！
箱根の立地で値段がリーズナブルなので、料理にはあまり期待していませんでしたが予想通りでした。
値段が安いので仕方は無いのですが、もう少し料理に力を入れていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

５歳の娘も楽しんでいました！

チェックインしてすぐロビーにある浴衣選びから5歳の娘が喜んでいました！子供用浴衣が３種類くらいあって各サイズごとに色が決まっていました。その他子供・大人用のアメニティがたくさんありました。ヘアアイロン等も数量限定でしたが貸し出しがありました。15:00チェックインにしたので追加のタオルも貸し出しがあり、こちらも数量限定みたいだったので、早めに行ってよかったです！
お部屋は個室露天風呂付のお部屋にしましたが、部屋・お風呂共に清潔感もあり大変満足でした！ただ、ロフトにいく階段が思ったよりも傾斜があり手すりもカバーなどはないので、子どもが落ちないか少しハラハラしました。
夫婦共にたくさん食べる我が家でも夕食は十分楽しめました！特に金目鯛の煮付けが美味しかったです。朝食時、娘の納豆の醤油が破裂していて交換をお願いしたら凍ったままの納豆が出てきてびっくりしてしまったので食事は星4で…
大浴場は女性側だけロビーで暗証番号を渡され、脱衣所にはそれがないと入れなくなっている点は配慮があって素敵だなと思いました。浴室内も清潔感があり娘とゆっくり入ることができました。
総じて宿泊してよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパが良い

部屋の温泉露天風呂が気持ち良いです。
部屋の広さも広いです。
料理も米沢牛のしゃぶしゃぶと金目の煮つけが美味しかったです。
それでお値段も比較的リーズナブルでコスパが良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着く雰囲気

ご飯もとても美味しかったですが、少し量が多めです。大満足でした！
部屋は廊下を通る人の声がすごく聞こえましたが、綺麗な部屋でした。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

癒されました

露天風呂付きのお部屋でいつでも入れて のんびり過ごすことが出来ました。 お料理もちょうどいい量で夕飯も朝食も美味しく大満足！
スタッフの方々も大変感じが良かったです。
ただ お部屋のお掃除が少し…
天井に木があったんですが そこに埃がたまってるようで
部屋に埃が舞ってる感じでした。
それ以外は満点です。
せっかくいいお宿なのであえてコメントしました…
またリピートしたいと思ってますので
その時には改善されてたらいいなと思っております。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お値段以上！

全体的に好印象な宿でした。この価格でこのサービスを受けられるのには驚かされます。
部屋に付いている露天風呂もしっかり温泉でしたし、広さも十分でした。（無理に不満点を挙げるとすれば、客室露天には脱衣所的なスペースが無かったので、少しだけ戸惑いました。）
また、申し込んだ時には分からなかったのですが、夕食時はお酒の飲み放題まであり、至れり尽くせりといった感じです。
クーポンも利用しましたが、1人16,000円程でこの体験は驚きでした。
次は秋〜冬にかけて伺いたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

いい感じに普通

宿のスタッフの対応がよかった。
ただ、客室のエアコンから水が漏れていたところがちょっと気になった。
ご飯の量は多いイメージ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

温泉、ご飯最高！

部屋も清潔感がありとても過ごしやすく快適でした。
また、お風呂も個室の露天風呂でゆっくり過ごせることが出来ました。ご飯も美味しく飲み物も飲み放題で良かったです！ただ、フロントの人の愛想が少し悪いかなと思いましたがいい旅となりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

露天付部屋がコスパ良し。

露天風呂付き客室のコスパが最高。夕朝とも料理もうまいし飲み放題付き。ただ、女性スタッフの愛想がいまいち。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ハンギングチェアが楽しい部屋

予想よりも天井が高くて開放感のあるお部屋でした。
ハンギングチェアが心地よくずっとブラブラしてました！
お食事処のサービスも感じ良かったです。
部屋のお風呂も充分な広さで、少しぬるめなので長く入っていられます。
お世話になりありがとうございました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

スタッフの笑顔最高でした

梅雨時期の天気の悪い中駐車場に着くと笑顔でスタッフが待っていてくださり、駐車場の誘導もスムーズでとても助かりました。初めての利用でしたが、フロントの方も食事の時間など相談する時間をくださり、サービス面は大満足です。
お食事も美味しく、普段魚をあまり食べない主人がお刺身に焼き魚など食べてくれていたので美味しかったんだと思います。夕食の金目鯛に私と娘はハマりました。
部屋は露天風呂付きでコテージタイプだったので隣を気にせず泊まれましたが、その晩は雨が強く2階で娘と寝たのですが、雨音が一晩中響いていてあまりよく寝れませんでした。露天風呂の屋根も所々雨粒が落ちてくるので、天候が悪い日にのんびり入るには少し難があるかなと思うので、防雨・防音対策していただけるともっとのんびり過ごせたかなと思います。
今度機会がありましたら、梅雨時期以外でお世話になりたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コスパの高いお宿でした。

食事のボリュームもたっぷりで満足です。
従業員の方も感じよく対応していただきありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族連れにおすすめです

私は友達と二人きりで行きましたが、とても楽しみにしていた旅行だったのでわくわくして、スープが楽で友達とホテルで楽しかったです。でも、みんな家族旅行で子供が多いようですが…。 騒がしくはないが、若者の覇気が足りないようです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が最高に良い

家族5人、2歳の子供を連れての旅行！ベビールーム予約しました。
玩具が豊富で、遊べる滑り台など退屈ない空間で子供も大喜びでした。大浴場まで隣なので移動もらくらく！部屋にも露天風呂があるので、赤ちゃんを入れるのに、とても助かりました。天気は大雨。あいにくの空模様でしたが、次の日の朝には雨が上がったので、2回目のお風呂にまた入りました。部屋にお風呂があるのはやっぱりいいですね！
敷布団も寝心地よく、夜ご飯の鍋スープが美味しく帰りにお土産に買いました。ひさびさに、こんなに良い宿に泊まったなぁとゆう感じがしました。また来たいと思います。、次の時はキッズルームに成長した時かな！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ご飯がとにかく美味しかった

夕飯と朝飯すごい美味しかった！
少し部屋とお風呂が掃除が行き届いてないところがあった
でもまた行きたいと思った

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ご飯がボリューム満点でした

夕食が豪華で、量も多く大満足でした。米沢牛のしゃぶしゃぶが特に良かったです。子供のご飯も子供が好きなものが多く、量も食べきれないくらいでした。またお酒も飲み放題で、素敵でした。
朝食も和食で、1人一枚あじの干物があり、ヘルシーで食べやすかったです。お腹がいっぱいになるお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパのいい宿

とても過ごしやしく、部屋から出ずに温泉に入れるのはとても良いです！
食事も美味しく、ついつい食べ過ぎてしまい、部屋に戻ると動けなくなるほどです。なので、部屋の露天風呂は大変助かります。
朝食の干物も美味しく、朝から食べ過ぎてしまいます。
ディナー時に、こちらで頼んだお酒などが隣席に行ってしまい、なかなかこちらに届かないというアクシデント続きだったので評価は4にしました。
でも、スタッフさんは外国人の方々でしたが、笑顔の対応、一生懸命さは伝わりました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事、露天風呂ゆっくり出来ました

一棟建ての２階のお部屋を利用しました。
お部屋はシンプルですが綺麗で、露天風呂も掛け流しでゆっくり出来ました。
気になったのは排水溝の流れが悪かったのと、洗面台のコンセントが1つしか使えないのが残念でした。
夕飯、朝食とも可愛いく盛り付けもされていて大変美味しかったです。
若いスタッフが多いながらも、お声がけして頂き気持ち良くお食事出来ました。
大浴場、食事、ドリンクバーを利用するのに、雨が降っていて傘をささないと出られないので、利用出来きなかったです。通路に屋根があったら良かったと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

気遣いと配慮が素晴らしい宿

予約時には、私の母が足が悪いとは伝えておらず…
チェックインの際に、私の母を見て「少しお時間下さい！お母様足が悪いご様子なので…2階でなく1階の部屋をすぐ用意します」っと…
お願いしてないのに、気づいてくれ配慮してくれた宿の方に感謝しつつ感動しました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

3世代で2部屋宿泊（別邸、タイプの違うお部屋）

部屋に露天風呂が付いているのと、朝夕の食事、ドリンク及びお酒が飲み放題はとても良かった。
15時チェックイン時、フロントが少し混雑していて、どこに並んだら良いのか分からず、後から来た方がフロント空いて窓口に行かれたが、フロントの方は先にお待ちの方がいらっしゃるので、と。
待っている方に名前を聞きに来られた。
5人で行き、部屋を見てからどう宿泊するか決めた。（別邸お部屋）
�@食堂が一階に有り、2階の部屋（ロフト付き）
�Aリビング付きの1階の部屋。
私達夫婦は�@の食堂上の2階部屋ロフト付き（2名）
祖母は、�Aリビング付きの1階の部屋を希望。（孫も入れ3名）
�@朝夕の食事は外に出る事なく、上下移動のみ。
お酒ドリンクのセルフが食堂横にあるため、飲み物には困らない。
本館風呂へは外移動あり。露天風呂もあるので快適。
階段が急。部屋も寝る場所はロフト階段なので、年配の方は不便かな。
廊下での話し声が部屋に聞こえる。
�A部屋が1階角部屋だった。奥の建物だったので静か。
食堂、本館お風呂、お酒ドリンク等の外移動は有るが、フラットな部屋なので快適にくつろげた。露天風呂は快適。
雨や雪が降っていると移動が大変かも。
夕食は品数が多く、金目鯛煮付けも1部屋に一尾付いていたので、食べきれないほどでした。
食事中のアルコール（ビール含む）、ドリンク飲み放題で梅酒が私は好きでした。
食堂横にあるお酒ドリンクメニュー少なめ。（ビール無し）
朝食も和食で、品数も多く美味しかったです。
朝はコーヒーの持ち帰りもあり、部屋でものんびり飲めました。
露天風呂付き部屋、朝夕食事付き（ドリンク飲み放題）本館お風呂にはアイス、いたせり尽せりで、お値段もお安く泊まれて満足でした。
駐車場は早めに到着したので、両脇に木の広めの所に停めた為、荷物の出し入れも扉を気にする事もなく。
フロントで�@の部屋の横の駐車場案内もあったが、一泊で荷物も少ないので、本館横の駐車場に置きました。
歩いてガラスの美術館へ行きました。徒歩圏内は嬉しいですね。
朝夕の食事で食べたお漬物等はフロント横の売店で販売されていたので、購入させていただきました。
トータルで、とてもいいなと思えるお宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

お料理が最高に美味しい

夕食、朝食付きを利用しましたがとても食事が美味しく、豪華で大満足でした。とくに夕食はお肉や金目鯛の煮付け、お刺身の舟盛り、繊細でおしゃれなデザートなど充実していて高級旅館同然です。味も美味しく、飲み放題までついてきてこの値段は凄すぎると感じました。お部屋は露天風呂付きで、4月の寒い日に利用しましたが温かくてちょうど良い温度でした。フロントの接客はごく普通でした。外国人の接客で忙しいからか、愛想は感じられませんでした。
しかし総じて、プライベート感もある部屋で、大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お花見で桜がきれい。

夕食、舟盛りのお刺身とても美味しかった。
部屋の露天風呂も、お湯のあつさもよく、ゆっくりくつろげました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

家族旅行

２回目の利用でした。小４の子どもの分も大人と同じ料理でと大人４人で申し込みました。相変わらずスタッフの方々は親切でとても感じよく食事もとても良かったです。
ただ４人なのに部屋のコップなど３人分で用意してあり小学生とだけ伝えたせいかスリッパも保育園児のサイズみたいなのが用意してあり部屋のホコリが気になったり…マットレスがペラペラで寝心地はあまりよくなかったです。
お風呂は大浴場が凄く、気持ち良かったです。部屋の露天風呂は温泉では、ない感じでしたがいつでも入れて家族は、喜んでいたので良かったです。