十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコのクチコミ・評価

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のサウナと温泉を、心ゆくまでお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
サウナでは セルフロウリュ→源泉風呂→インフィニティチェアでの外気浴のサイクルを3セットもしっかり堪能していただいたとのこと、存分にリラックスしていただけたご様子が目に浮かぶようです。
日常を離れ、温泉とサウナで芯から整えていただけたのであれば何よりでございます。
「何度でも訪れたくなる最高の施設」というお言葉を胸に、これからも真心を込めたおもてなしを続けてまいります。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
支配人　池田　直樹

返信日：2026/2/10

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございます。
「とにかくお湯が良い」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の温泉は pH9.6という高めのアルカリ性泉で、入浴後のお肌がしっとりすべすべになる“美肌の湯”としても知られています。
何度もご入浴いただけたとのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。
館内レストランにつきましても、素泊まりでのご利用が可能な点を気に入っていただけたようで、安堵いたしました。
清掃スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
細部まで心を込めたおもてなしをこれからも続けてまいりますので、また機会がございましたら是非ホテルアルコへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2026/2/10

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、レストランのお席についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの接客につきましても「丁寧」とお褒めいただき、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も安心しておくつろぎいただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたら是非、ホテルアルコへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2026/2/2

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想から、ご旅行をご満喫いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読させていただきました。
特に名産品であるゆり根を使ったお料理もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
お風呂の温度につきましては、冬場は室温や外気温で感じ方が変わることもございますが、ご意見としてしっかり受け止めてまいります。
今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非、ホテルアルコへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2026/1/19

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度は再度ホテルアルコをお選びいただき誠にありがとうございました。
大変な帰省の旅路の中でも、当館にお越しいただき「安心した」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく感じております。
冬の雪景色や温泉・館内のクリスマスの飾り付けなどもお楽しみいただけたご様子が伝わり、私たちもとても安堵いたしました。
また、夕食や朝食では、品数やお味をお楽しみいただけたとのこと、当館の提供するおもてなしがご満足につながり嬉しく存じます。
「心も身体もリラックスできた」とのお言葉は私たちにとって何よりの励みでございます。
ぜひ次回は暖かい季節にもお越しいただき、違った雰囲気の中でのご滞在もお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/12/26

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

いつもホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想から、今回のご滞在もご満喫いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフへの心温まるお言葉も嬉しく存じます。
朝食につきましても、美味しいとのご評価を賜り、ほっと安堵しております。
賜りました心温まるお言葉を励みに、これからも日々努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ホテルアルコをご利用くださいませ。
また来年お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/12/9

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
心温まる嬉しいお言葉、大変励みとなります。
名産品であるゆり根を使ったお料理もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
これからも、お食事や温泉、スタッフの接遇等、皆様に更にご満足いただけるよう精進してまいります。
また是非、温泉でゆっくりとお湯に浸かって日頃の疲れを癒していただけましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/11/25

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
快適な旅のお手伝いが出来ていましたら、私共も嬉しい限りでございます。
これからも向上心を持ってお客様に満足していただけるサービスを目指し、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/11/25

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度は再度ホテルアルコをお選びいただき誠にありがとうございます。
グレードアッププランでのご予約を「正解でした」とのお言葉をお寄せいただき、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
また、貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたお越しいただき、改善点も含めたより良いサービスをご体験いただければ幸いです。
賜りました心温まるお言葉を励みに、これからも日々努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ホテルアルコをご利用くださいませ。
ツボ様ご夫妻とまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/11/19

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、大浴場においても、ゆっくりとご入浴いただけたとのお声を頂戴し、心より安心いたしました。
夕食につきましては、名産の「ゆり根」をふんだんに使ったお料理に個性を感じてくださり、とても楽しんでいただけたご感想を大変ありがたく拝読いたしました。
この上ないご評価に、スタッフ一同励みとなっております。
これからも皆様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/10

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、3度目のご宿泊とのこと、心より感謝申し上げます。
料理長特製の朝食サンドイッチをお気に召していただき、その味を楽しみに何度も足を運んでくださったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の温かいお言葉が、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなっております。
これからも変わらぬ美味しさと、心地よいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館にてゆっくりとお寛ぎくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田 直樹

返信日：2025/11/4

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございます。
「全てにおいて満足でした」とのお言葉、私共も大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
ご一緒のお客様からの「もう一度来たい」とのご評価も賜り、ほっと安堵しております。
ご期待を上回るサービスやプランがご提供ができますように、努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非、ホテルアルコをご利用くださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/9/30

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度は、ホテルアルコをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
南十勝のご旅行の拠点に、当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
「忠類が好きになりました」とのお言葉を賜り、私共も感激しております。
賜りました心温まるお言葉を励みに、これからも日々努めてまいりますので、また機会がございましたら是非、温泉・お食事を楽しみにホテルアルコをご利用くださいませ。
スタッフ一同再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/9/22

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館ならびに周辺施設にて、ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご夕食もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ご家族旅行の思い出つくりのお手伝いができておりましたら嬉しく思います。
これからも皆様そろって安心してお過ごしいただけますよう、工夫を凝らしたサービスを行ってまいります。
機会がございましたら、是非またのんびりと温泉に浸かりにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/9/22

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのグランピングを静かに快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、花火の際にフロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は説明内容や接客姿勢について徹底してまいります。
そのような中でも、施設やお風呂、雰囲気をお楽しみいただけたとの温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
これからもご家族皆様に安心してお楽しみいただける施設づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/8/30

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度は、ホテルアルコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想から、ご旅行を満喫されたご様子がうかがえ、温かい気持ちで拝読させていただきました。
温泉につきましては、お日にちやお時間によって混雑する場合があり、ご不便をおかけし心苦しく思います。
夏場は、キャンプ場のお客様などもいらっしゃるため、入浴者数が多い時期でございます。
ＧＷ・お盆・お正月は大変込み合いますので、これらの時期を外してお越しいただくのもおすすめでございます。
また、仰います通り、当ホテル周辺にはナウマン公園やナウマン像記念館などがあり、ただお泊まりいただくだけではなく、体験や自然をお楽しみいただけるスポットがございます。
お子様連れのお客様には大変おすすめでございます。
お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回もまたご家族皆様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/8/22

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
快適な旅のお手伝いが出来ていましたら、私共も嬉しい限りでございます。
「また、利用したいです」との嬉しいお言葉を励みに、これからも日々サービスの向上に努めてまいります。
ノブ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/8/22

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在を、ご満喫いただけたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
お食事につきましても、美味しいとのご評価を賜り、ほっと安堵しております。
賜りました心温まるお言葉を励みに、これからも日々努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ホテルアルコをご利用くださいませ。
すず様ご家族とまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/8/12

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
心温まる嬉しいお言葉、大変励みとなります。
お知り合いのご夫婦の方のお勧めとなっている事も嬉しく思い、お越しいただきました、まつ様にもとても感謝しております。
名産品であるゆり根を使ったお料理もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
これからも、お食事や温泉、スタッフの接遇等、皆様に更にご満足いただけるよう精進してまいります。
また是非、温泉でゆっくりとお湯に浸かって日頃の疲れを癒していただけましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/8/1

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご連泊の際にご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスご提供に向けての参考課題とさせていただきます。
今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非、ホテルアルコへお越しくださいませ。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/7/24

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
様々な角度からご覧いただき、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お母様にも安心してご滞在いただけましたでしょうか？
また、ご夕食をレストランにてお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、温泉につきましては、お日にちやお時間によって混雑する場合があり、ご不便をおかけし心苦しく思います。
夏場は、キャンプ場のお客様などもいらっしゃるため、入浴者数が多い時期でございます。
貴重なご意見をもとに、改善策を検討してまいります。
また、ナウマン象記念館につきましてもご意見を賜り誠にありがとうございます。
現在は、2食付プランにてご予約いただきましたお客様皆様に「招待券」をご用意しております。
是非次回ご宿泊の際の参考となりますと幸いです。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/7/24

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想から、ご旅行を満喫されたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読させていただきました。
快適な旅のお手伝いが出来ていましたら、私共も嬉しい限りでございます。
これからも皆様にご満足いただける滞在となりますよう努めてまいります。
お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/7/24

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はバイクでのご旅行に、ホテルアルコをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、心温まる嬉しいお言葉の数々、スタッフ一同大変励みとなります。
今後も、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
またぜひバイク旅の際は、温泉やお食事を楽しみに当館へお立ち寄りくださいませ。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/7/3

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

いつもホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、心温まる嬉しいお言葉の数々、大変励みとなります。
名産品であるゆり根を使ったお料理もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
これからもご満足いただける滞在となりますよう、努めてまいりますので、末長いご愛顧を賜りますと幸いです。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/6/16

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想から、ご旅行をご満喫いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝のナウマンゾウの鳴き声はいかがでしたでしょうか。
ただお泊まりいただくだけではなく、自然や体験もお楽しみいただける場所かと存じます。
今後もご利用いただくお客様に、より快適なご滞在をご提供出来ますよう日々努めてまいりますので、是非またご来館くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/6/16

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、客室につきまして貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
賜りましたご意見をもとに、和室10畳客室のお客様受入人数の見直しを行いましたことをご報告させていただきます。
今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非、ホテルアルコへお越しくださいませ。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/6/16

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度もホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉の数々、本当にいつも感謝申し上げます。
わたくし共もたけちゅわん様との会話をいつも楽しみにしております。
今回も、思い出に残る旅のお手伝いが出来ていましたら、光栄に存じます。
また帯広方面にお越しの際は、当館にて温泉やお食事をお楽しみくださいませ。
再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/6/16

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
快適な旅のお手伝いが出来ていましたら、私共も光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

十勝　ナウマン温泉　ホテルアルコからの返信

この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございました。
心温まるお言葉、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
お気に召していただきましたナウマン温泉のお湯は、天然アルカリ性単純温泉、別名「美肌の湯」と言われております。
無色透明な泉質は、お肌にとっても良いです。
しかしながら、お食事につきましてご不満の残る結果となりましたこと、私共も心苦しいばかりでございます。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、より美味しくお召し上がりいただけますよう努めてまいります。次回お越しの際には、今回のご滞在以上にご満足いただけますよう精進してまいりますので、また是非ホテルアルコへお越しくださいませ。
再度お会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
支配人　池田　直樹

返信日：2025/5/19