クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

趣があり充実の時間

母、兄と家族で宿泊のため、広めのガーデンスウィートをチョイス。母は和布団での寝起きはもう辛いので、ベッドルームがあるので選びました。どちらの部屋からも庭を一望でき、スペースもゆったり、アメニティや無料のドリンクも充実していました。行ってみて分かったのですが、昔ながらの離れ？！の客室も風情があって良さそうでしたので、次回行くことがあれば、離れにも泊まってみたいです。
到着が夕方になってしまったので、あまりゆっくりできなかったのが残念でした。もっと、のんびり宿を満喫したかった気がします。
スタッフの皆さんも挨拶が気持ちよく、親切でした。
とてもおすすめの宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶり

久しぶりに 宿泊しました。きれいに リフォームされていて 素敵になっていました。食事も 凝ったものになっていて 驚きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

日本の宿

懐かしい日本の宿でした
設備は若干古いですが、清潔感あり問題なかったです
朝食がバイキング形式でなく個室でのおもてなしでした
特に一夜干しかれいは焼きたての熱々が絶品でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも安心です

11ヶ月と4ヶ月の子どもを連れて初めての家族(女子)旅行でした。
新幹線で到着後、専用バスの運転手さんが改札のところで待っていてくださり安心しました。
ベビーカーや子どもの荷物が多くて、乗りこむ際ドタバタしているとすぐに駆けつけてくださり1番重たい荷物を運んで下さり助かりました。
到着するとスタッフの方も温かく迎えてくださり、中へ入るととても綺麗で静かな雰囲気で落ち着きます。
部屋は思っていたより広くて歩けるようになったばかりの娘も寝返りをしたい姪っ子もそして大人もみんなが広々した部屋でのんびり過ごせました。お風呂は広くて綺麗で気持ちがいい。予約が空いていたので岩盤浴も体験し温かくて気持ちよくてリフレッシュできました。
夕食ではこちら側のトラブルで迷惑をかけたにも関わらず嫌な顔ひとつせず親身になって対応してくださり感謝しかありません。
ご飯は全てが美味しくあっという間に完食でした。子どもたちの月齢に合わせた椅子やバウンサー、取り皿を用意してくださっていたのでとても助かりました！
部屋へ戻ると綺麗に敷かれた布団が。フカフカの布団が気持ちよくてぐっすり眠れます。
とにかくスタッフの皆様が本当に丁寧で優しく本当に幸せな時間を過ごせました。
次は主人も連れて家族旅行したいと思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

心に響くスタッフの気配りに感動のお宿

出張の帰り、妻のリクエストで、あわら温泉のお宿の中で選択。口コミを読んで好感を持ち決めましたが、選んだ自分にご褒美を貰ったような、間違いのない選択でした。自家用車で行きましたが、車の到着と同時の挨拶から始まり、車の誘導、荷物の運搬、チェックインの時の気持ち良さ、凄く教育の行き届いたスタッフと感じました。楽しみな夕食ですが、一品づつまるで料亭並みの、工夫された素材を生かす美味しさ、盛り付けの見事さなど、温泉宿ではトップクラスと言えるのでは。
温泉もトロトロ、掛け流しの気持ちの良い湯質で、あわら温泉自体の温泉街としての楽しみや、見せ場としては魅力にかけるよつに思える立地ですが、湯質の良さをもっと活かせる温泉街になるよう、灰屋さんが引っ張っていって欲しいなぁと期待してしまいました。
また、訪れたいお宿の一つになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高な家族旅行！！

今回子供の卒業祝いで家族で宿泊させて頂きました。
お部屋の広さも十分で気持ちいいお布団でゆっくり休めることができとてもよかったです。
また子供にアレルギーがあり予約時にもお伝えしといたのですが当日もしっかり確認してくださり食材の変更等もして頂いてお忙しい所お手数をおかけして申し訳なかったのですが
子供も全部食べれて喜んでいて本当に助かりました。大人の朝食、夕食も大変おいしく担当してくださった女性のスタッフの方の対応がとても良く楽しく食事ができました。
やりたかった卓球もあり温泉も気持ちよくすてきな時間を過ごすことが出来てまた行きたいと思える最高なお宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

接客が最高でした。女将さんをはじめ、従業員さんの礼儀正しい接客が良かったです。よく教育されていると思いました。また、お部屋の露天風呂が源泉かけ流しだったのも良かったです。再度、利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

宿泊直前の人数変更にも快く対応いただきました

宿泊前日の急な人数変更にも快く対応いただきありがとうございました。
夕食、朝食のお料理も満足できる内容でした。従業員のみなさんもすれ違う度にごあいさついただき、こちらが恐縮するくらいでした。
少し残念だったのが、２人から３人に急遽に人数変更したため、泊まる部屋が変更になったのかもしれませんが、宿泊した部屋の天井の一部に、雨漏りのにじみが出ていたのが目に入りました。きれいな部屋だっただけに残念に思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉や料理、街並みにあった雰囲気が最高

温泉街の中の旅館なので素晴らしい温泉があるのは言うまでもなく、四季折々の料理やサウナなど雨でもお宿でゆったり楽しめます。また行きたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

必ずまた泊まりたい

今回、父と母の退職旅行でそちらを利用させていただきました。
施設の皆さまはどなたも大変丁寧で、館内ですれ違うたびにお声をかけていただき、気持ちよく過ごすことができました。
ガーデンサウナも広々としており、とても快適に利用させていただきました。
また、お食事が本当に美味しく、見た目にも工夫が凝らされていて感動いたしました。桜の季節にお邪魔したのですが、デザートの桜餡からもふわっと桜の香りが広がり、お刺身にも桜の葉が添えられていて、春の訪れを感じることができました。
個室でゆったりとお食事ができたのも、とても贅沢な時間でした。
帰り際には、車が見えなくなるまで丁寧にお見送りいただき、最後まで心のこもったご対応に感謝しております。
父と母からも「とてもいい思い出になった」と喜んでもらえ、私自身も大変うれしく思っております。
また必ずお伺いさせていただきます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

あわらで一番の温泉宿

二人の退職記念で近場の温泉に行きました。あわらは温泉は良く行くのですが、今回はサウナ施設に魅力を感じセレクト。
「量より質」を重視したプランにしたのですが、お料理がとても良かった！どのお料理も食材が吟味されていて、調理法も一工夫されており大変満足感のあるお食事でした。楽しみながら美味しく頂きました。また、私は漬け物がNGなのですが、これに対しても十分な代替食を準備してくださっていて、気分が良かったです。食事全般に関して、他の宿ではない上等なサービスです。
お部屋も広くて綺麗で大変満足。サービスに込まれているのでしょうが、冷蔵庫にビールやジュース等のフリードリンクもあり、また、ドリップタイプのコーヒーセットもあって、十分にくつろげました。
お風呂も広くてキレイでした。岩盤浴も満足。目的の一つ、サウナも広々、圧迫感が無いのがとても良く、リラックスしながらサウナを楽しめました。ただ、大浴場とサウナ施設が離れているのが難点。立地条件として難しかったのだと思います。
トータルして大変満足のお宿でして。あわら温泉の中では他に人気のお宿も何度も行きましたが、灰屋さんが１番の満足度です。よい記念となりました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事が最高

創意工夫がなされ　季節やご当地を感じられる素晴らしいお料理でした。
また　それらのお料理を説明して下さった従業員の方のおもてなしも最高でした。
いつもは少食の母も完食していました。
ご馳走様でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高！

母と二人で1泊2食付きで宿泊しました。
お部屋は2部屋に分かれていて、寝室にはセミダブルサイズのベッドが二つ。お庭も綺麗で、眺め良し。冷蔵庫にはサービスのビールや酎ハイ、ジュース。付いてすぐに温泉に浸かりましたが、お風呂上りにお部屋でビール、最高でした。
晩御飯も大変美味しく頂きました。ちゃんと食べきれて十分お腹いっぱいになる量が良かったです。
メニューの地酒はそれほど種類が多いわけではないのですが、地酒飲み比べセットは気が利いているなと感じました。
お給仕の方が、飲む順番のおすすめを教えてくださって、提供しているメニューをしっかり把握しておられるのだなと安心感がありました。
朝食は一口ずつ綺麗に盛られたご飯のお供が種類豊富で嬉しかったです。また、カレイの一夜干しをテーブルの上で焼いてくださるのですが、網にくっついてしまいスムーズに裏返せず、見ている私がハラハラする中、お給仕の方が気さくにお話しを続けながら、綺麗に焼いてくださってプロだなぁと感動しました。
母も大変喜んでくれましたので、また、ぜひ伺いたいです。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

流石の老舗旅館

新館3階のツインに3名で宿泊。庭に面していると思いましたが上からの庭眺望、さらに山並みも見えて気分高揚。部屋は新しく清潔感がありました。部屋風呂やトイレも最新と思われます。ツインなので1人は布団ですがマットレスが秀逸でからだが痛くなりませんでした。ベッドも寝心地良かったそうです。特筆は個室食事処での夕食朝食です、高級食材オンパレードではないのですがひとつひとつ丁寧で美味しいです。
残念なのは風呂とサウナです。循環なのは承知していましたが露天の塩素臭が少しきつかった。新築の香り漂うガーデンサウナは珍しく6:00〜利用可能、7:00に利用しましたが貸し切り状態。ガーデンではないが外に出ようとドアを開けようとしたが開かない、諦めました。また、尻に敷くシートを使い回すのには抵抗感じます。せめて使用前使用後にわけたほうが良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着く宿

高齢の親を連れての宿泊なので、バリアフリーで貸し出し風呂がある灰屋さんを何回か利用させてもらってます。
女将はもちろん、スタッフのおもてなしが素晴らしいので、気持ち良く過ごせます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋良く、お食事良く、お風呂も良いです！

スタンダードのコースで宿泊させていただきました。まずお部屋からの景色が素晴らしいのにびっくり。そしてお部屋は広々として静かで気持ちの良い空間です。
大浴場もゆったりとしていて、多少混み合う時間でも気になりませんでした。夕食後、サウナに入ったのですが、これが最高でした。ガラス越しに外が見えるため閉塞感がありません。お風呂も併設されているのも良かったです。家族もあのサウナにまた入りたい！というくらい気持ちの良い空間でした。
夕食も朝食もとても美味しかったです。お食事会場がゆったりとして静かに食べることができたのが嬉しかったです。
二つだけ気になったことがあります。
夕食のときのお味噌汁が、やや冷めていたこと。それからお部屋に
お茶用の湯沸かし器がなかったため、ポットのお湯が冷めてしまってからはお茶を飲むことが出来なかったことです。
とはいえ、家族全員、とても良いお宿に出会えて喜んでいます。
大変お世話になりありがとうございました。また来年も伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

旅館最高

最近オールインクルーシブのホテルばかりで
それはそれで良いんですけど旅館は良いです
というか最高、やっぱり癒されますね
日本の旅館最高に良いです。
おもてなしも料理も素敵です
食後の珈琲が有料なのはさみしいですね

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

出迎えからフロントの雰囲気、部屋の広さ、お風呂サウナそして料理、何をとっても最高でした〜

夫婦で伺いました。出迎えで車から荷物を降ろして頂きフロントでの挨拶説明も丁寧でした。部屋は２部屋で予想以上の広さで落ち着いた雰囲気でした。大浴場は広くて清潔感溢れています。檜の香りが素晴らしい。岩盤浴も併設。また翌朝のガーデンサウナも新しいせいかこれも檜の香りが素晴らしい。前日は別の場所で松葉ガニを食べてきましたが、ここの会席料理は郷土料理を中心に負けず劣らず堪能できました。普段はビジネスホテルを利用する機会が多いのですが…。温泉につかりながら美味しい料理をいただける灰屋さんは日頃の疲れを癒すには最高の宿です。九州博多から車旅でしたがまた伺いたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく美味しい食事です。

色々なお宿にお世話になってますが、こちらのお宿の食事はとにかくお出しが美味し過ぎます。料理長さんに感謝です。それにどのスタッフさんも笑顔で気持ちの良い挨拶をして下さいます。今回は岩盤浴もサウナも利用出来ませんでしたが、次回は是非とも体験したいなと思います。また美味しいお出しを頂きにお伺いします。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

信頼のおける宿

昨年四月以来、二回目の利用となります。前回は松風庵、今回は十楽棟と、それぞれ趣の異なる客室で、おもてなしを受けることができました。新旧が混在した、複雑なつくりとなっておりますが、従業員の丁寧な声掛けにより、迷うことなく移動することができました。新たに宿泊者専用のガーデンサウナを設置するなど、施設刷新も際立っており、あわら温泉を代表する宿のひとつに揺るぎはないと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

2025年2月OPENのガーデンサウナがよかった。

2階の紫陽花の間で夕朝食を食べたのですが、クラッシックが流れていて、おしゃれに感じた。ガーデンスイート観月亭洋室 の部屋は綺麗で部屋からの景色は最高でした。たくさんの写真を撮りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

5

お部屋とお食事とお風呂は申し分ない旅館

お部屋、お食事、お風呂と申し分のない旅館でした。
従業員の方々の接客も親切丁寧で気持ち良く、過ごさせて頂きました。
ただチェックアウト後が非常に残念なお宿でした。
お宿はお迎えとお見送りでいい宿か？決まると思います。
チェックインは、ご配慮により早めにして頂き家族でゆっくり過ごさせて頂きました。家族でまた来たいね！と思っていましたが、
最後が雑に扱われたので、全ての思いが消えました。残念でした。
ふるさと納税したのも後悔と終わりました。
大きなお世話になりますが気をつけられた方が良いと思う点でした。
気持ちの良い接客をして下さった従業員の方々には御礼申し上げます。お世話になりました。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初めての芦原温泉

1泊のカニのフルコースの利用でした。お部屋は別邸のお風呂付きでたくさん温泉に入りました。大浴場も綺麗で、何よりフィンランド式サウナは最高でした。水風呂も適温です。サウナ好きにはたまりませんでした。ご飯はカニのコースで、全て美味しかったです。
スタッフの方も親切であり、本当に楽しい旅行になりました。また暖かくなったら訪れたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

美味しいカニ料理　大満足

ベイビー　生まれて初めてのお泊まり旅行でお世話になり　ありがとうございます。
食事の　カニもおいしく堪能させていただきました。個室での食事もゆっくりできて　良かったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大宴会を気にさせない

100人規模の大宴会が入っており、食事の提供が遅くなるかもと聞いておりましたが、全く気にならない時間を提供して頂きました。
お風呂も綺麗でしたが、朝風呂はさすがに大荒れでしたね。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

純日本風のおもてなし

大雪の時でキャンセルしようか迷ったのですが、久しぶりの家族旅行で思い切って行きました。急きょ新幹線で行く事にしたのて、駅まで迎えを頼んでのですが快く応じていただき有り難かったです。接客では説明や案内が丁寧で　干物を焼いてもらうなどのサービスは心地よく感じました。何よりも静かでゆったり過ごすことが出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

毎年リピートするおもてなしの宿

今年で3年目になりますが、毎年蟹の時期に友人とお邪魔しています
古い老舗旅館ですが、館内はとても綺麗で落ち着いた雰囲気です
お料理はもちろん大変満足しています
量や質共に申し分ありません
加えて、全従業員の行き届いたおもてなしの気持ちが伝わって来る居心地の良さに、また来たいと思ってしまいます
次回は、違うシーズンにもお邪魔したいと思っています

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

30回目の結婚記念日旅行

とても格式高いお宿でした。部屋からの眺めは最高で、遠くに見える山々が雪を纏っていて癒されました。温泉は、掛け流しでないのが残念なところですが、洗い場も内湯も露天風呂も混み合うことなく利用出来た。脱衣所にバスタオルが備え付けてあり、毎回新しいバスタオルが使えるのは有り難いサービス。
食事は、個室の食事処紫陽花でいただきました。ゆっくりゆっくり配膳されるので、呑兵衛の私にはちょうど良いペースで良かったです。ただ、紫陽花に入って左手のテーブルでしたが、壁の向こう側で頑張っておられる音が非常に耳障りで、時にはドスン、ガシャンと大きな音がすることもあり、その度にドキドキして、少々落ち着かない食事の時間となった。それさえなければ、最高のお宿と思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

カニ

とても良い旅館で気に入ったので、また来ました。
接客も良くて満足です。
カニを食べやすく剥いてくれて助かりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

両親共、喜んでいました。

古風な建築物に興味がある父、美味しい料理とカニが食べたいと言う母、温泉好きな私、この３人の好みを満たす宿を探して辿り着きました。
父は部屋の欄間をみて感激に近い感想を述べていました。
私は都合であまり時間を取れなかったのですが、今回は奮発し部屋付の露天風呂のある部屋を選んでいましたので何度も入れて満足です。
母は、宿の隅々に、おもてなしの心が行き届いているのと、北陸生まれの自分たちも知らない美味しい料理も食べて満足していたようです。