伝統旅館のぬくもり　灰屋のクチコミ・評価

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

定年旅行

部屋の襖のホコリ、廊下の梁の上のホコリ、　到着時に、お出迎え無しと
食事は美味しく程よい量でした。
比較的には、普通でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しい　カニも最高

越前蟹を食べるのが目的で選びました。
私に比べて主人はそこまで蟹に執着してないので、蟹と地元の食材の両方が食べられるプランにしました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

初めて行きました

いい感じの歴史あるお宿でした。
お出迎えにお酒がありました、地元日本酒3種類、コーヒーも有る。部屋、お風呂は特別では無いが、サウナが良かった、残念なのが、男女で時間交代、妻が入れなかった。次回に期待です。また、結婚記念日にお箸をプレゼントはありがとうございます。大満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなしでした

スタッフの方の接客がとてもよかったです。また、食事もおいしく、満足できました。
温泉はそこそこの広さではありますが、たまたまほぼ貸切で使うことができたのでよかったです。
売店でもう少し部屋でつまめるものが売っているとなおよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

この温泉ホテルはとても気に入りました。とても清潔で整然としています。

この温泉ホテルはとても気に入りました。とても清潔で整然としています。
次回もまた利用させていただきます。
夕食が美味しいといいのですが。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにも安心

私の家族(幼児1人、乳児1人)と両親、妹と宿泊しました。こんなきれいな旅館に子連れで行くのは緊張していましたが、スタッフの皆さんも大変優しく接してくださり、子どももたのしく過ごせました。
こどもは2歳半だったのですが、よく食べるので子供用の食事をつけてもらいましたが、それがとても美味しかったようです(わたしも味見しましたが、丁寧に作られているかんじがしておいしかったです)。盛り付けも工夫されており見るのも楽しめました。
大人の食事も、量より質重視のプランにしましたが、お腹いっぱいになりました。両親もたいへん満足そうでした。
歴史を感じさせる建物で、とてもきれいに手入れされており、お部屋もたいへん落ち着けました。周りの物音も気にならず、こちらも安心して過ごせました。子どもが障子を傷つけてしまいましたが、その対応もやさしくありがたかったです。
また宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事の美味しさに感激

50年来の学生時代の友人と。年に一度の食いしん坊旅行。量より質のプレースに惹かれて予約しました。言葉通りでひとつひとつのお料理がとても丁寧で工夫されていました。出汁が美味しく、夕食も朝食も美味しくいただきました。
岩盤浴もサウナも温泉も気持ちよく良い睡眠が取れました。来年もぜひ来ようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり過ごせました

お部屋も広々としていてとても良かったですし、お料理もお風呂も最高によかったです！
ぜひぜひまた利用させてもらいたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

ゆっくりしたかったのに…。

伝統旅館「灰屋」松風庵に期待をして伺いましたが、その日は人員不足らしくお料理の間違いや丁寧には聞こえる？言い訳は聞きづらく、楽しみにしていた料理は気分的に美味しく、味わえませんでした。お部屋も建物の佇まいも良かったのに…気持ちの良いお泊まりでは有りませんでした。残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が楽しい

料理は　いろいろ少しづつで目にも楽しくおいしかったです
サウナも、ゆったりとして、独立していて良かった
岩盤浴のお風呂もあり、リラックスできます。が、女性は朝の未使用可だったのが、残念でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親子3世代バースデー旅行

夫と母の誕生日が近かった為、母の大好きな蟹鍋が食べられる旅館を探し、バースデー旅行でこちらに宿泊しました。
ガーデンスイート2部屋を予約したのですが、広々としたお部屋でとてものんびり過ごせました。
小さい子供をベッドで寝かしつけたあと、大人は和室でくつろげるのが助かりました。
子供はお部屋でyoutubeが見られることに大喜びでした。
とても広くて素敵なお部屋ですが、お手洗いの便座が冷たいことだけが少し残念でした。
お風呂には子供用の全身泡シャンプーがあり、子連れには助かります。
夕食も翌朝の朝食も、子供にも取り分けやすく大変美味しく頂きました。
バースデー旅行だったので事前にオプションのケーキを予約しており、夕食後にスタッフさんと女将さんがハッピーバースデーを歌いながら運んで下さり母も夫も喜んでいました。
とても良いお宿だったので、またあわら温泉に来た際は宿泊したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理、お風呂、お部屋も大満足

夫婦で福井旅行の際、芦原温泉へ宿泊しました。
落ち着いた老舗旅館ということで灰屋さんを選びましたが、期待通りの素敵な宿でした。
お料理は量的にも丁度よく、大変手の込んだ上品で美味しい会席料理でした。
また、露天風呂も広くて良かった（ただし男女入れ替えあり）のですが、それよりも最近新設したガーデンサウナが最高でした。サウナと水風呂と温泉と野外での夕涼みで、何時間でも入っていたかった…（妻もハマった）
お部屋はスタンダードな部屋でしたが広さも十分、また、食事も個室で、接客等も笑顔が気持ち良く、とてもくつろぐことができました。
唯一、ラウンジで頂いた珈琲が、ちょっとぬるかったのがご愛嬌でしょうか…
落ち着いた老舗の温泉旅館に泊まってみたい方には、ぜひ、お薦めです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初あわら温泉！最高！

この度、家族旅行で灰屋さんにお世話になりました。
庭園も素敵でお料理もお部屋も全て母好みで大変喜んでくれました！従業員の皆様も気さくに声をかけて下さったり、丁寧に案内をしてくれたり、他の宿泊者の方々も気さくな方々で本当に最高の家族旅行となりました。母が一番喜んでくれ、大変嬉しく思います。癒される景色、美味しい料理とゆったりとした時間が過ごせて最高な家族旅行となりました。ありがとうございました。また、是非あわらへ伺う時には、灰屋さんにお世話になりたいと思ってます！
従業員の皆様、色々とお世話になり本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が本当に美味しかったです！

4家族、合計14人でお世話になりました。夕朝食ともに、宴会場を貸し切って下さり、4家族水入らずで、とてもゆっくり食事を楽しむことができました！夕食の内容は本当に素晴らしく、一品一品が目で楽しめ、また味も最高でした。
遠くに住んでいて、なかなか会えない兄弟家族と、とても楽しい時間を過ごす事ができ、大満足です。大変お世話になり、ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

定年・還暦旅行

定年・還暦旅行で５泊６日の最後の宿として宿泊させて頂きました。息子２人も駆けつけてくれて「記念日プラン」でのお食事を個室でいただきました。祝いの日にふさわしいお料理で美味しくいただきました。一人の息子は到着が遅くなってしまったのですが、温かいお料理を提供してもらえて有り難かったです。それと還暦祝いという事で、赤いちゃんちゃんこをお借りする事ができたし、記念写真を撮ってもらえて、とても思い出に残るステキな記念旅行となりました。また次回は違うプランで訪れてみたいなぁと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

普通

今回友達との旅行に宿泊させていただきました。
岩盤浴が良かったくらいで他はこれといって大きな特徴もなく本当に普通という感想しかありません。
お食事もこれといった特徴もなく普通でした。
お風呂も芦原温泉で初めて入りましたが特別温まったとか、すべすべしたとか、しっとりしたとかも感じませんでした。
カニの時期に行けばまた感想も変わってくるのかもしれませんね。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしに満足

夫婦旅行で利用しました。担当して頂いた客室係の親切・丁寧な対応に満足しました。部屋への案内時の対応、夕食・朝食時の料理に関する説明や情報提供、出発時の見送りまで気配りに感激しました。その他のスタッフさんも全員、挨拶がさりげなく気持ちよかったです。久しぶりに行き届いた温泉旅館を堪能でき、機会があればリピートしたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

福井旅行

弟が北陸地区に一時的に住んでおり、せっかくの機会なので、引っ張り出し、福井を満喫しました。
東尋坊、恐竜館、永平寺、一乗谷を観光し、宿泊させていただきました。（丸岡城は翌日いきました。）
じゃらんさんのサイトから数ヶ月前に予約し、楽しみにしていた旅行でした。
温泉、最近できたと言われたサウナを満喫しました。サウナ、最高に気持ちよかったです。
食事も福井の美味しいものを工夫された料理を楽しめました。暑い日が続いていますが9月！
秋の味覚を感じながら、目、口で楽しめ、大変感動でした。味も上品で量的にも、丁度よかったです。
ただ、残念だったことは、若女将プロデュースのプランでしたが、内容は大変満足でしたが、若女将にお会いできませんでした。（笑）
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

伝統のなかに生きる爽やかなもてなし

富山2泊後レンタカーを借りもう一泊をあわら温泉まで足をのばしました。期待通り、老舗のおもてなしをリーズナブルに味わう炭屋の1日でした。女将プロジュース！さすがです！夕食時ご挨拶に回られてきた笑顔に　あわら温泉まで来たかいを感じました。お部屋の広さ美しさ、お料理やお風呂のよさ　どれも満点！と感じました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員さん達の暖かさと料理が素晴らしい

家族で2泊3日、宿泊しました。
☆良かった点
「従業員の方々が親切」
送迎バスの運転手さん、受付スタッフ、お部屋を案内してくれた従業員さん、食事担当の方、すべて親切でした。マニュアル的な親切ではないのも良い。
「料理が美味しい」
何を食べても美味しい！特に甘海老、鮎が最高でした。他の料理もちょうど良い味付けで完食しました。小学生の娘も海鮮の美味しさに感動していました。
「部屋からの眺め」
十楽棟の最上階に泊まったので眺めが良かった。
朝夕の田園風景は綺麗だったし、遠くに風力発電所の風車も見えた。
「温泉」
お湯はちょうど良い温度。とても気持ちよかった。お肌もツルツル。新設されたサウナはとても綺麗。
☆個人的なリクエスト
「部屋のエアコンとテレビ」
寝室のエアコンが稼働中、ガタガタと振動していた（客室のアンケートに記入済）。大きい音が苦手な人は気になると思う。風量を最弱にすれば直るけど、そのうち落下しそうでちょっと怖かった(笑)
また、部屋のテレビでYouTubeを見ると映像が頻繁に途切れる。私物のスマホはWiFiにサクサク繋がってるので、テレビの接続の問題かも。
「女湯について」
これはすごく難しい問題なのですが…、女湯によちよち歩きの女児と7-8歳くらいの男児を連れたお母さんが入ってきた。
私と娘は服を着た後だったけれど、居合わせた20代の若い女性客や小学校中-高学年の女の子はすごく気にしていた。
本音はそのくらいの年齢なら男湯に行って欲しいよね…。
できるならば、女湯の入り口に入浴可能年齢についての注意書き（私の地元のスーパー銭湯だと7歳未満なら男児連れ入浴可能）があると助かります。
☆まとめ
観光地も巡れたし、初めての福井旅行は灰屋さんのおかげで大変素晴らしいものになりました。お世話になりました。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が最高

父親の還暦祝いで泊まらせてもらいました。料理が見た目も美しく、味もとても美味しかったです。器も綺麗で家族皆んな喜んでいました。食事を配膳してくださった方がさりげなく子どもたちに話しかけてくれたり、楽しい時間を過ごせました。温泉は熱すぎずゆっくり浸かれて良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒しの宿

ガーデンサウナというものに初めて入りましたが、開放的な空間でとても気持ち良かったです。大浴場も心地良く長居してしまいました。
食事も美味しくいただきました。朝食では係の方がお揚げと干物をその場で焼いてくださり、なんだかほっこりして美味しさが増した様に感じました。
宿のスタッフの皆さんの心遣いが素晴らしく、大満足の休日を過ごさせていただきました。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ここでしか味わえない料理がとても美味しかった

夫婦でとにかくゆっくりしよう、との旅でした。部屋は和室で広く、清潔でくつろげました。また、従業員の方の笑顔での挨拶、対応が良かったです。最寄り駅へのお迎えの際、待たされたことへの苦情を告げましたが、その後とても丁寧に宿泊客を大切にする姿勢が伝わってきて、帰る頃にはいやな気持ちは皆無でした。
料理は、アワビの地獄焼きを初めていただき、創作料理が素晴らしかったです。
お風呂は大浴場とサウナが離れたところにあり、面倒でサウナを利用しなかったことが心残りです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理が美味しかった

今回初めて宿泊しました。外観も立派で駐車場も目の前だったので荷物もスムーズに運べました。
接客も丁寧で食事も個室になっていたので家族でゆっくり食べられました。懐石料理もとても美味しかったです
大浴場も広くサウナも新しく綺麗だったので何回も利用しました。残念だったのがタイミングが悪く岩盤浴に入れなかったことです。ちょうど混む時間帯に当たってしまって空いてませんでした。
あとお部屋の冷蔵庫に冷凍がないのが残念でした。この時期暑いので保冷剤や冷凍専用ドリンクを凍らせたかったのにできなかったのが残念です。
でも総合的にみるととても良かったのでまた福井にきた際はこちらを利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

気遣い

毎回料理に関するアレルギーに対応していただき感謝しています。今回もアレルギーと苦手なものを伝えて対応していただいておりましたが、その対応で大丈夫か事前に確認に来ていただき実は苦手なものだったことが判明したにもかかわらず即座に対応していただきありがとうございます。
部屋のほうも前回とは違う部屋にしていただきありがとうございます。ゆっくり楽しむことができました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても綺麗なお宿

まず館内に入ってから見えるお庭がとても綺麗で感動しました。雰囲気も落ち着いていてよかったです。お部屋は和洋両方味わえるお部屋でとても広く居心地がよかったです。三面鏡がついていたり、お庭を一望できる空間があったり、楽しめました。お料理も全てとても上品な味で感動しました。特にあわびのバター醤油焼は最高でした！！一泊でしたが、あともう1日泊まりたい！！となりました。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

老舗ホテルとしては評価しますが・・・

仕事で過去に一回利用した事があったのと、久しぶりの夫婦旅行だったので「老舗高級旅館」に泊まりたかったため、芦原温泉の中でも老舗のこちらに、１泊させて頂きました。
明治創業としての老舗旅館としては安定感のサービスで良かったです。
施設の老朽化は否めませんが、メンテナンスで機能維持されている様子が伺えるます。ですので、古い建物の香りはやむを得ないでしょう。
温泉は、大浴場、露天風呂など清潔感があり期待通りでした。
最近新設のサウナ施設も、大浴場と離れていますが、おしゃれで綺麗で良かったです。
料理も美味しく、スタッフの皆さんも大変親切丁寧な対応をしてくださいました。ただ、朝食にコーヒーの無料サービスがあったら良かったのですが、有料のコーヒーしかありませんでした。
ひとつ残念だったのは、寝具の枕元がとにかく臭かった事です。
たまに、安いビジネスホテルでも出くわしますが、枕が。これでは頭を当てる事も出来ませんでしたので、大浴場から持ってきたバスタオルを枕に敷いて使いましたが、バスタオル越しでも臭いは透過してきましたので不快極まり無かったです。
これが、部屋の不満と清潔感の不満の評価を下げた理由です。
是非改善をお願いしたい点でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

5

とにかく接客、部屋、料理全て最高でした

こちらの旅館を利用するのは2回目でしたが、1回目の印象がとても良かったので、今回も宿泊することにしました。
大人2子ども3で利用しましたが、とにかく旅館の方の配慮、気遣いが温かく、普段ならけっこう大変な家族旅行ですが、とても癒されました。
【食事】
とても美味しいかったです。
個室で食事を用意してもらえるのが小さい子どもがいる家族としては、周囲を気にしなくて良いので大変助かりました。
料理を運んでくださる方も子どもに優しく話してくださったりで、子どもも楽しんで食事していました。
【館内、部屋】
歴史、風情を感じられながらも館内は綺麗で、部屋も広く、サービスも充実していました。
【温泉】
室内と露天両方とも気持ちよく子どもも楽しそうに入ってくれました。
サウナもあったので利用してみたかったですが、これは次回の楽しみということで。
【接客】
これは本当に最高でした。みなさん温かく、全て快く対応してくださいました。近隣道を聞いただけで外まで案内してくれたりと、すごく親切でした。
【値段】
これだけ温かい接客と美味しい食事、綺麗な部屋、設備で考えると全然高く感じませんでした。
今まで行った他の地域のハイクラスホテルや旅館と比較してもこちらの旅館は間違いなく1番良かったです。
おすすめです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

くつろぎました

家族旅行で宿泊しました。従業員の皆さんの笑顔、あいさつ、サービスに癒され、心からくつろいだ2日間でした。
設備に歴史を感じますが、清潔に保たれていて、また備品も大切に使われている様子がうかがえ、気持ちよかったです。
夕食、朝食とも、品数、味、彩り、すべて満足でした。
宿泊の理由の一つがガーデンサウナでしたが、予想以上に良いものでした。時間的に余裕があれば何度も入りたかったです。
あえて要望をあげるとすれば、ウェルカムドリンクや、お風呂上がりのドリンクサービスなどがあると、嬉しいかな。でも、無くても十分満足でした。
あと、支払いにふるさと納税も利用できてよかったです。
もし、またあわら温泉に来る機会があれば、宿泊したいと思います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

さすが名湯あわら温泉

料理も部屋も部屋風呂も素敵なところで大満足です。何よりも従業員の方々の接客対応が素晴らしいです。全員に接遇教育が行き渡っていると思われ、丁寧な接客をいただきました。特に夕食時に担当していただいた若い女性の方の応対は抜群に良かったです。ありがとうございます。これは旅館の責任ではありませんが、蚊が多くて２回刺されてしまった。。