伝統旅館のぬくもり　灰屋のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

食事が本当に美味しかったです！

4家族、合計14人でお世話になりました。夕朝食ともに、宴会場を貸し切って下さり、4家族水入らずで、とてもゆっくり食事を楽しむことができました！夕食の内容は本当に素晴らしく、一品一品が目で楽しめ、また味も最高でした。
遠くに住んでいて、なかなか会えない兄弟家族と、とても楽しい時間を過ごす事ができ、大満足です。大変お世話になり、ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

定年・還暦旅行

定年・還暦旅行で５泊６日の最後の宿として宿泊させて頂きました。息子２人も駆けつけてくれて「記念日プラン」でのお食事を個室でいただきました。祝いの日にふさわしいお料理で美味しくいただきました。一人の息子は到着が遅くなってしまったのですが、温かいお料理を提供してもらえて有り難かったです。それと還暦祝いという事で、赤いちゃんちゃんこをお借りする事ができたし、記念写真を撮ってもらえて、とても思い出に残るステキな記念旅行となりました。また次回は違うプランで訪れてみたいなぁと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

普通

今回友達との旅行に宿泊させていただきました。
岩盤浴が良かったくらいで他はこれといって大きな特徴もなく本当に普通という感想しかありません。
お食事もこれといった特徴もなく普通でした。
お風呂も芦原温泉で初めて入りましたが特別温まったとか、すべすべしたとか、しっとりしたとかも感じませんでした。
カニの時期に行けばまた感想も変わってくるのかもしれませんね。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしに満足

夫婦旅行で利用しました。担当して頂いた客室係の親切・丁寧な対応に満足しました。部屋への案内時の対応、夕食・朝食時の料理に関する説明や情報提供、出発時の見送りまで気配りに感激しました。その他のスタッフさんも全員、挨拶がさりげなく気持ちよかったです。久しぶりに行き届いた温泉旅館を堪能でき、機会があればリピートしたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

福井旅行

弟が北陸地区に一時的に住んでおり、せっかくの機会なので、引っ張り出し、福井を満喫しました。
東尋坊、恐竜館、永平寺、一乗谷を観光し、宿泊させていただきました。（丸岡城は翌日いきました。）
じゃらんさんのサイトから数ヶ月前に予約し、楽しみにしていた旅行でした。
温泉、最近できたと言われたサウナを満喫しました。サウナ、最高に気持ちよかったです。
食事も福井の美味しいものを工夫された料理を楽しめました。暑い日が続いていますが9月！
秋の味覚を感じながら、目、口で楽しめ、大変感動でした。味も上品で量的にも、丁度よかったです。
ただ、残念だったことは、若女将プロデュースのプランでしたが、内容は大変満足でしたが、若女将にお会いできませんでした。（笑）
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

伝統のなかに生きる爽やかなもてなし

富山2泊後レンタカーを借りもう一泊をあわら温泉まで足をのばしました。期待通り、老舗のおもてなしをリーズナブルに味わう炭屋の1日でした。女将プロジュース！さすがです！夕食時ご挨拶に回られてきた笑顔に　あわら温泉まで来たかいを感じました。お部屋の広さ美しさ、お料理やお風呂のよさ　どれも満点！と感じました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員さん達の暖かさと料理が素晴らしい

家族で2泊3日、宿泊しました。
☆良かった点
「従業員の方々が親切」
送迎バスの運転手さん、受付スタッフ、お部屋を案内してくれた従業員さん、食事担当の方、すべて親切でした。マニュアル的な親切ではないのも良い。
「料理が美味しい」
何を食べても美味しい！特に甘海老、鮎が最高でした。他の料理もちょうど良い味付けで完食しました。小学生の娘も海鮮の美味しさに感動していました。
「部屋からの眺め」
十楽棟の最上階に泊まったので眺めが良かった。
朝夕の田園風景は綺麗だったし、遠くに風力発電所の風車も見えた。
「温泉」
お湯はちょうど良い温度。とても気持ちよかった。お肌もツルツル。新設されたサウナはとても綺麗。
☆個人的なリクエスト
「部屋のエアコンとテレビ」
寝室のエアコンが稼働中、ガタガタと振動していた（客室のアンケートに記入済）。大きい音が苦手な人は気になると思う。風量を最弱にすれば直るけど、そのうち落下しそうでちょっと怖かった(笑)
また、部屋のテレビでYouTubeを見ると映像が頻繁に途切れる。私物のスマホはWiFiにサクサク繋がってるので、テレビの接続の問題かも。
「女湯について」
これはすごく難しい問題なのですが…、女湯によちよち歩きの女児と7-8歳くらいの男児を連れたお母さんが入ってきた。
私と娘は服を着た後だったけれど、居合わせた20代の若い女性客や小学校中-高学年の女の子はすごく気にしていた。
本音はそのくらいの年齢なら男湯に行って欲しいよね…。
できるならば、女湯の入り口に入浴可能年齢についての注意書き（私の地元のスーパー銭湯だと7歳未満なら男児連れ入浴可能）があると助かります。
☆まとめ
観光地も巡れたし、初めての福井旅行は灰屋さんのおかげで大変素晴らしいものになりました。お世話になりました。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

料理が最高

父親の還暦祝いで泊まらせてもらいました。料理が見た目も美しく、味もとても美味しかったです。器も綺麗で家族皆んな喜んでいました。食事を配膳してくださった方がさりげなく子どもたちに話しかけてくれたり、楽しい時間を過ごせました。温泉は熱すぎずゆっくり浸かれて良かったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒しの宿

ガーデンサウナというものに初めて入りましたが、開放的な空間でとても気持ち良かったです。大浴場も心地良く長居してしまいました。
食事も美味しくいただきました。朝食では係の方がお揚げと干物をその場で焼いてくださり、なんだかほっこりして美味しさが増した様に感じました。
宿のスタッフの皆さんの心遣いが素晴らしく、大満足の休日を過ごさせていただきました。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ここでしか味わえない料理がとても美味しかった

夫婦でとにかくゆっくりしよう、との旅でした。部屋は和室で広く、清潔でくつろげました。また、従業員の方の笑顔での挨拶、対応が良かったです。最寄り駅へのお迎えの際、待たされたことへの苦情を告げましたが、その後とても丁寧に宿泊客を大切にする姿勢が伝わってきて、帰る頃にはいやな気持ちは皆無でした。
料理は、アワビの地獄焼きを初めていただき、創作料理が素晴らしかったです。
お風呂は大浴場とサウナが離れたところにあり、面倒でサウナを利用しなかったことが心残りです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理が美味しかった

今回初めて宿泊しました。外観も立派で駐車場も目の前だったので荷物もスムーズに運べました。
接客も丁寧で食事も個室になっていたので家族でゆっくり食べられました。懐石料理もとても美味しかったです
大浴場も広くサウナも新しく綺麗だったので何回も利用しました。残念だったのがタイミングが悪く岩盤浴に入れなかったことです。ちょうど混む時間帯に当たってしまって空いてませんでした。
あとお部屋の冷蔵庫に冷凍がないのが残念でした。この時期暑いので保冷剤や冷凍専用ドリンクを凍らせたかったのにできなかったのが残念です。
でも総合的にみるととても良かったのでまた福井にきた際はこちらを利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

気遣い

毎回料理に関するアレルギーに対応していただき感謝しています。今回もアレルギーと苦手なものを伝えて対応していただいておりましたが、その対応で大丈夫か事前に確認に来ていただき実は苦手なものだったことが判明したにもかかわらず即座に対応していただきありがとうございます。
部屋のほうも前回とは違う部屋にしていただきありがとうございます。ゆっくり楽しむことができました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても綺麗なお宿

まず館内に入ってから見えるお庭がとても綺麗で感動しました。雰囲気も落ち着いていてよかったです。お部屋は和洋両方味わえるお部屋でとても広く居心地がよかったです。三面鏡がついていたり、お庭を一望できる空間があったり、楽しめました。お料理も全てとても上品な味で感動しました。特にあわびのバター醤油焼は最高でした！！一泊でしたが、あともう1日泊まりたい！！となりました。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

老舗ホテルとしては評価しますが・・・

仕事で過去に一回利用した事があったのと、久しぶりの夫婦旅行だったので「老舗高級旅館」に泊まりたかったため、芦原温泉の中でも老舗のこちらに、１泊させて頂きました。
明治創業としての老舗旅館としては安定感のサービスで良かったです。
施設の老朽化は否めませんが、メンテナンスで機能維持されている様子が伺えるます。ですので、古い建物の香りはやむを得ないでしょう。
温泉は、大浴場、露天風呂など清潔感があり期待通りでした。
最近新設のサウナ施設も、大浴場と離れていますが、おしゃれで綺麗で良かったです。
料理も美味しく、スタッフの皆さんも大変親切丁寧な対応をしてくださいました。ただ、朝食にコーヒーの無料サービスがあったら良かったのですが、有料のコーヒーしかありませんでした。
ひとつ残念だったのは、寝具の枕元がとにかく臭かった事です。
たまに、安いビジネスホテルでも出くわしますが、枕が。これでは頭を当てる事も出来ませんでしたので、大浴場から持ってきたバスタオルを枕に敷いて使いましたが、バスタオル越しでも臭いは透過してきましたので不快極まり無かったです。
これが、部屋の不満と清潔感の不満の評価を下げた理由です。
是非改善をお願いしたい点でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく接客、部屋、料理全て最高でした

こちらの旅館を利用するのは2回目でしたが、1回目の印象がとても良かったので、今回も宿泊することにしました。
大人2子ども3で利用しましたが、とにかく旅館の方の配慮、気遣いが温かく、普段ならけっこう大変な家族旅行ですが、とても癒されました。
【食事】
とても美味しいかったです。
個室で食事を用意してもらえるのが小さい子どもがいる家族としては、周囲を気にしなくて良いので大変助かりました。
料理を運んでくださる方も子どもに優しく話してくださったりで、子どもも楽しんで食事していました。
【館内、部屋】
歴史、風情を感じられながらも館内は綺麗で、部屋も広く、サービスも充実していました。
【温泉】
室内と露天両方とも気持ちよく子どもも楽しそうに入ってくれました。
サウナもあったので利用してみたかったですが、これは次回の楽しみということで。
【接客】
これは本当に最高でした。みなさん温かく、全て快く対応してくださいました。近隣道を聞いただけで外まで案内してくれたりと、すごく親切でした。
【値段】
これだけ温かい接客と美味しい食事、綺麗な部屋、設備で考えると全然高く感じませんでした。
今まで行った他の地域のハイクラスホテルや旅館と比較してもこちらの旅館は間違いなく1番良かったです。
おすすめです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

くつろぎました

家族旅行で宿泊しました。従業員の皆さんの笑顔、あいさつ、サービスに癒され、心からくつろいだ2日間でした。
設備に歴史を感じますが、清潔に保たれていて、また備品も大切に使われている様子がうかがえ、気持ちよかったです。
夕食、朝食とも、品数、味、彩り、すべて満足でした。
宿泊の理由の一つがガーデンサウナでしたが、予想以上に良いものでした。時間的に余裕があれば何度も入りたかったです。
あえて要望をあげるとすれば、ウェルカムドリンクや、お風呂上がりのドリンクサービスなどがあると、嬉しいかな。でも、無くても十分満足でした。
あと、支払いにふるさと納税も利用できてよかったです。
もし、またあわら温泉に来る機会があれば、宿泊したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

さすが名湯あわら温泉

料理も部屋も部屋風呂も素敵なところで大満足です。何よりも従業員の方々の接客対応が素晴らしいです。全員に接遇教育が行き渡っていると思われ、丁寧な接客をいただきました。特に夕食時に担当していただいた若い女性の方の応対は抜群に良かったです。ありがとうございます。これは旅館の責任ではありませんが、蚊が多くて２回刺されてしまった。。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ザ、北陸のおもてなし旅館

一言、素晴らしい。
玄関の出迎えから、見送りまで、全てにおいて、おもてなし感じました。
社員の方々どの人も、挨拶や笑顔が素敵でした。
朝夕の食事は個室でゆっくり出来たし、メニューも味も大変良かったです。
1つ言うなら、新しく出来たサウナの場所が分かりにくい。もう少し分かりやすい案内があればいいと思う。
昨今バイキングビュッフェの宿が増えましたが、会席料理で温かい物、冷たい物と、一品一品提供してくれる宿が、大変有難く嬉しいです。
また必ず泊まりたい宿でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

和洋室が快適

年老いた両親と共に毎年、和洋室を使わせて頂いています。両親は足腰が悪いのでベッドが大変助かります。
お風呂は行く時もスロープがあったりと、配慮がなされています。食事処も個室で気兼ねなく過ごせます。
また来年もお伺いさせて頂く予定です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理、お風呂、サウナがよかった

妻の誕生日のお祝いで夫婦で宿泊しました。
料理がとてもおいしく大満足。
誕生日ケーキも柔軟に対応していただけてよかったです。
新しくオープンしたサウナは清潔で、サウナーの気持ちがよくわかっている心地よさでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが行き届いてます

食事はバイキングではないですが、懐石料理は美味しかったです。見ても楽しめました。サウナは夜だけでしたが、非常に良かったです。スタッフの皆さん、親切で心が癒やされました。教育が行き届いてました。また、帰りはスタッフ総出での見送りには感謝しかありません。有難うございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

趣があり充実の時間

母、兄と家族で宿泊のため、広めのガーデンスウィートをチョイス。母は和布団での寝起きはもう辛いので、ベッドルームがあるので選びました。どちらの部屋からも庭を一望でき、スペースもゆったり、アメニティや無料のドリンクも充実していました。行ってみて分かったのですが、昔ながらの離れ？！の客室も風情があって良さそうでしたので、次回行くことがあれば、離れにも泊まってみたいです。
到着が夕方になってしまったので、あまりゆっくりできなかったのが残念でした。もっと、のんびり宿を満喫したかった気がします。
スタッフの皆さんも挨拶が気持ちよく、親切でした。
とてもおすすめの宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶり

久しぶりに 宿泊しました。きれいに リフォームされていて 素敵になっていました。食事も 凝ったものになっていて 驚きました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

日本の宿

懐かしい日本の宿でした
設備は若干古いですが、清潔感あり問題なかったです
朝食がバイキング形式でなく個室でのおもてなしでした
特に一夜干しかれいは焼きたての熱々が絶品でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも安心です

11ヶ月と4ヶ月の子どもを連れて初めての家族(女子)旅行でした。
新幹線で到着後、専用バスの運転手さんが改札のところで待っていてくださり安心しました。
ベビーカーや子どもの荷物が多くて、乗りこむ際ドタバタしているとすぐに駆けつけてくださり1番重たい荷物を運んで下さり助かりました。
到着するとスタッフの方も温かく迎えてくださり、中へ入るととても綺麗で静かな雰囲気で落ち着きます。
部屋は思っていたより広くて歩けるようになったばかりの娘も寝返りをしたい姪っ子もそして大人もみんなが広々した部屋でのんびり過ごせました。お風呂は広くて綺麗で気持ちがいい。予約が空いていたので岩盤浴も体験し温かくて気持ちよくてリフレッシュできました。
夕食ではこちら側のトラブルで迷惑をかけたにも関わらず嫌な顔ひとつせず親身になって対応してくださり感謝しかありません。
ご飯は全てが美味しくあっという間に完食でした。子どもたちの月齢に合わせた椅子やバウンサー、取り皿を用意してくださっていたのでとても助かりました！
部屋へ戻ると綺麗に敷かれた布団が。フカフカの布団が気持ちよくてぐっすり眠れます。
とにかくスタッフの皆様が本当に丁寧で優しく本当に幸せな時間を過ごせました。
次は主人も連れて家族旅行したいと思います！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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心に響くスタッフの気配りに感動のお宿

出張の帰り、妻のリクエストで、あわら温泉のお宿の中で選択。口コミを読んで好感を持ち決めましたが、選んだ自分にご褒美を貰ったような、間違いのない選択でした。自家用車で行きましたが、車の到着と同時の挨拶から始まり、車の誘導、荷物の運搬、チェックインの時の気持ち良さ、凄く教育の行き届いたスタッフと感じました。楽しみな夕食ですが、一品づつまるで料亭並みの、工夫された素材を生かす美味しさ、盛り付けの見事さなど、温泉宿ではトップクラスと言えるのでは。
温泉もトロトロ、掛け流しの気持ちの良い湯質で、あわら温泉自体の温泉街としての楽しみや、見せ場としては魅力にかけるよつに思える立地ですが、湯質の良さをもっと活かせる温泉街になるよう、灰屋さんが引っ張っていって欲しいなぁと期待してしまいました。
また、訪れたいお宿の一つになりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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最高な家族旅行！！

今回子供の卒業祝いで家族で宿泊させて頂きました。
お部屋の広さも十分で気持ちいいお布団でゆっくり休めることができとてもよかったです。
また子供にアレルギーがあり予約時にもお伝えしといたのですが当日もしっかり確認してくださり食材の変更等もして頂いてお忙しい所お手数をおかけして申し訳なかったのですが
子供も全部食べれて喜んでいて本当に助かりました。大人の朝食、夕食も大変おいしく担当してくださった女性のスタッフの方の対応がとても良く楽しく食事ができました。
やりたかった卓球もあり温泉も気持ちよくすてきな時間を過ごすことが出来てまた行きたいと思える最高なお宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしが最高

接客が最高でした。女将さんをはじめ、従業員さんの礼儀正しい接客が良かったです。よく教育されていると思いました。また、お部屋の露天風呂が源泉かけ流しだったのも良かったです。再度、利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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宿泊直前の人数変更にも快く対応いただきました

宿泊前日の急な人数変更にも快く対応いただきありがとうございました。
夕食、朝食のお料理も満足できる内容でした。従業員のみなさんもすれ違う度にごあいさついただき、こちらが恐縮するくらいでした。
少し残念だったのが、２人から３人に急遽に人数変更したため、泊まる部屋が変更になったのかもしれませんが、宿泊した部屋の天井の一部に、雨漏りのにじみが出ていたのが目に入りました。きれいな部屋だっただけに残念に思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉や料理、街並みにあった雰囲気が最高

温泉街の中の旅館なので素晴らしい温泉があるのは言うまでもなく、四季折々の料理やサウナなど雨でもお宿でゆったり楽しめます。また行きたいです。