宿・ホテル >  熊本県 >  人吉・球磨 >  人吉・球磨 >  清流山水花 あゆの里 >  クチコミ・評価

宿番号:312753

【和風モダンの癒し・5つ星の宿】ラウンジで厳選の焼酎を楽しむ

ハイクラス

人吉温泉
熊本空港より車で約90分。九州自動車道・人吉ICより車で約7分。九州新幹線・新八代駅より車で約30分。

清流山水花 あゆの里のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.5
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.5
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 家族旅行

まいちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんアワード受賞記念プラン】お一人様あたり最大3,300円割引プラン【夕朝食付き】
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良いお宿です

家族旅行でお世話になりました。
予定が遅れて夕食ギリギリの到着になってしまったのですが、感じ良く出迎えていただきました。
食事はどれも美味しく 温泉は全部素晴らしい。
とても満足いたしました。
また是非泊まりたいお宿です。

男性/50代 友達旅行

ツイテルさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【朝食付き】ビジネスプラン〜温泉三昧でリラックス〜
その他 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

予想以上の温泉朝ごはんに感動でしたーぜひ宿泊して欲しいホテル

事前にホムペ確認して訪問しましたが予想以上に館内泉質朝ごはん良かったですねー肌感覚で泉質の良さが分かるぐらいお肌スベスベになりましたし、内湯露天風呂とも雰囲気があり酒粕や黒炭フェイスウォッシュなど洗顔料いろいろ試せて楽しかったです。翌日は朝ごはん前後に朝日を浴びながら大浴場満喫しました♪朝ごはんは熊本産オレンジジュースや契約農家のお米やこだわりヨ一グルト等予想を超えた内容に大満足です。ミルク仕立ての蕎麦入り汁も具沢山で美味しかったです。午後8時まで翌朝午前10時まで待合室でフリ一ドリンクも満喫しましたし焼酎ラウンジの球磨焼酎ハイボールが美味しく何杯もおかわりしました。地下一階に令和2年7月の豪雨被害の展示パネルを拝見して被害を風化させない為にも写真等展示品を増やし動画配信などより良い工夫を望みます♪フロントスタッフ朝食スタッフ売店スタッフの方々からおもてなし感もいただきありがとうございました♪ますます人吉好きになりましたー皆さん一度は泊まって欲しいホテルです。7階天空テラスからの眺望良かったです♪また伺います♪

女性/60代 その他

ヒロさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんアワード受賞記念プラン】お一人様あたり最大3,300円割引プラン【夕朝食付き】
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ほぼ完璧なホテル

お疲れさん会で利用させていただきました。
近くには青井阿蘇神社や人吉駅等有り、ホテルからの歩いての散策も楽しめました。
お部屋は充分広く綺麗で使いやすかったです。
大浴場の洗い場が湯船と仕切られていたので、この時期少し寒い思いをしましたが、ツルツルで気持ちの良い温泉でした。
お食事は見た目も味も最高で、今まで泊まったホテルの中で一番美味しかったです。

清流山水花 あゆの里からの返信

このたびは、人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいまして心より感謝申し上げます。
お越しいただいたお客様に感謝の思いを込め、
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけますよう、
スタッフ一同おもてなしに努めておりますが
まだまだ至らぬ点も多く、日々勉強の毎日でございます。
お客様からいただきました、温かいお言葉は私どもの支えでございます。
これからも、ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけます宿を目指してスタッフ一同、
努力してまいります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
寒い日が続いております。
くれぐれも皆様ご自愛くださいませ。
次回のご利用をこころよりお待ち申し上げます。

返信日:2026/1/11

男性/60代 夫婦旅行

やごろうどんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
熊本県・人吉温泉【スタンダード】1泊2食付きプラン【夕朝食付き】
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

さすが5星

落ち着いた雰囲気ですごく良かったです
久々にまったりすることができました
ウェルカムドリンクがあり焼酎も飲み放題(簡単なおつまみがあれば最高)お風呂も温度差がつけてあって楽しめました
露天風呂から人吉城ライトアップが見れて幻想的でした
部屋のエジプトの壁画が違和感があり日本画とか落ち着いたものの方がいいように思いました。壁画にホコリが溜まってましたし、、、
それにもまさりまた泊まりに行きたい宿の一軒です

清流山水花 あゆの里からの返信

このたびは、人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいまして心より感謝申し上げます。
ご滞在の際はご不便をおかけいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
お部屋のご清掃につきましては急ぎ確認、改善に努めたいと思います。
これからも、ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけます宿を目指してスタッフ一同、
努力してまいります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
寒い日が続いております。
くれぐれも皆様ご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます

返信日:2026/1/11

女性/60代 家族旅行

ノンノンさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
熊本県・人吉温泉【スタンダード】1泊2食付きプラン【夕朝食付き】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

叔母との初旅行

年末年始連休取れたので、以前から泊まってみたかったあゆの里を選択しました。みぞれが降る寒い日でしたが、到着後お抹茶&お菓子のサービスがあり嬉しかったです。お部屋、お風呂、料理もとても満足しました。
サービススタッフの方が日本人ではなかったですが、マナーがとても良かったです。あとお部屋に露天風呂ついていましたが、とても寒かったので今回は使えなかったです。冬場だけでもしきりみたいな物があったら入れたかな?と思いました。

清流山水花 あゆの里からの返信

このたびは、人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいまして心より感謝申し上げます。
露天風呂につきましては今後の検討課題とさせていただきたく思います。
これからも、ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけます宿を目指してスタッフ一同、
努力してまいります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
寒い日が続いております。
くれぐれも皆様ご自愛くださいませ。
次回のご利用をこころよりお待ち申し上げます。

返信日:2026/1/11

男性/40代 家族旅行

daidai2433さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
熊本県・人吉温泉【スタンダード】1泊2食付きプラン【夕朝食付き】
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

景観が良かった

2回目宿泊です。
和室のお部屋は十分な広さがあり、ソファーがとてもくつろげて良かった。部屋からの景観も綺麗でした。
食事は工夫された料理が多く、美味しかったです。
1つだけ...、くまもんパスポートの特典利用をフロントで提示してあったのに、食事会場のスタッフには聞いていないと言われ、再提示しろと言われたのが少し不愉快でした。チェックアウトの際、フロントで連絡が上手くいってなかったと謝罪がありましたが、きちんと対応して欲しかったです。

清流山水花 あゆの里からの返信

この度は人吉温泉あゆの里へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
さらにお言葉を届けていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際に大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
至急原因を確認し、今後このようなご不便、ご不快なご滞在になりませんよう改善してまいります
これからもお越しいただきましたお客様皆様にごゆっくりお寛ぎいただけます宿をめざして
スタッフ一同で更なる努力を重ねてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
寒さ厳しい季節でございます。皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/5

男性/40代 家族旅行

ユウタロウさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんアワード受賞記念プラン】お一人様あたり最大3,300円割引プラン【夕朝食付き】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし最高!

温泉、料理、おもてなし、どれも最高でした。
また家族で行きたいです。
露天風呂が外から見えてないがちょっと心配でした。

清流山水花 あゆの里からの返信

この度は人吉温泉あゆの里へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらにお言葉を届けていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に私共も嬉しく感じております。
今回、いただきました件は確認し改善できる部分は検討し改善してまいりたいと思っております。
これからもお越しいただきましたお客様皆様にごゆっくりお寛ぎいただけます宿をめざして
スタッフ一同で更なる努力を重ねてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
寒さ厳しい季節でございます。皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/5

女性/50代 夫婦旅行

ひろりんこさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
熊本県・人吉温泉【スタンダード】1泊2食付きプラン【夕朝食付き】
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもいいお宿でした!

口コミにあるように 外国の方々がたくさん 働いてらっしゃいます 日本語もおぼつかない感じの方もいらっしゃいますが みなさん一生懸命働いていらっしゃり好感が持てました お部屋も綺麗ですし 晩御飯 朝ごはんともに とても美味しくいただきました 焼酎が飲み放題の場所があり 焼酎の美味しさに改めて気がつきました 人吉の大雨災害で復興をがんばっていらっしゃり ぜひまた泊まりにきたいと思いました 宿泊することで応援できるのであれば応援いたしたいと思います

清流山水花 あゆの里からの返信

この度は人吉温泉あゆの里へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
さらにお言葉を届けていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
外国人スタッフも多く、言葉、接客、日本の習慣と勉強の毎日でございます。
まだまだサービスが行き届かない部分も多くあるなかに
今回頂戴いたしました温かいお言葉は何よりの励みでございます。
これからもお越しいただきましたお客様皆様にごゆっくりお寛ぎいただけます宿をめざして
スタッフ一同で更なる努力を重ねてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
寒さ厳しい季節でございます。皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/5

男性/40代 一人旅

ようさんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
熊本県・人吉温泉【スタンダード】1泊2食付きプラン【夕朝食付き】
その他 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

一人旅

接客の方も良く安心して良かったです。夕食も地元の食材を活かした料理で満足しました。同じく朝食も同じ気持ちです、温泉も肌がスルスルですっきり寛げました。

清流山水花 あゆの里からの返信

この度は人吉温泉あゆの里へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
さらにお言葉を届けていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に私共も嬉しく感じております。
まだまだサービスが行き届かない部分も多くあるなかに
今回頂戴いたしました温かいお言葉は何よりの励みでございます。
これからもお越しいただきましたお客様皆様にごゆっくりお寛ぎいただけます宿をめざして
スタッフ一同で更なる努力を重ねてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
寒さ厳しい季節でございます。皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/5

女性/60代 友達旅行

グリーンさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
熊本県・人吉温泉【スタンダード】1泊2食付きプラン【夕朝食付き】
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

豪雨災害後の人吉温泉

災害に、あわれたホテルと聞きましたが、リニューアルされて、とても綺麗なホテルでした。
接客も良く料理も美味しかった。
部屋は、和室でしたが床の間の畳が切れて傷んでたのと縁側との仕切りが、ないので寒かったでした。
それと障子で角がきれいに貼れてない箇所がありました。
冷蔵庫の音が大きいのでコンセントを抜いて寝ました。
処々の確認が出来ていないのが残念です。
大浴場の洗い場が大浴場と別に仕切ってたので冬は寒いです。
食事では朝食は味噌汁では、なくてダゴ麺の入ったミルクスープは合わないので味噌汁が良かったです。
いい点はお風呂カゴが用意されてたのと浴衣がサイズ別で置いてありました。
今まで泊まったホテルの中で初めての事で気の利いた心遣いあるホテルだと関心しました。

清流山水花 あゆの里からの返信

清流山水花あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
頂戴いたしました件は早急に確認しまして対応してまいりたいと思います。
これからも、いつお越しくださいましてもごゆっくりとお寛ぎいただける宿を目指して
日々精進して参る所存でございます。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/12/21

男性/50代 夫婦旅行

高杉 雅さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【朝食付き】ビジネスプラン〜温泉三昧でリラックス〜
その他 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

焼酎好きにはたまらない

妻と二人で人吉旅行の宿として利用しました。
温泉は眺めも良くて泉質も最高でした。
なにより球磨焼酎がフリーで楽しめる焼酎バーがあるのが酒飲みにはたまりませんでした。

清流山水花 あゆの里からの返信

清流山水花あゆの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
球磨焼酎をご堪能いただけたようで何よりでございました。
これからもご滞在いただきます皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける宿を目指して
努力してまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/12/21

男性/60代 家族旅行

あいらさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんアワード受賞記念プラン】お一人様あたり最大3,300円割引プラン【夕朝食付き】
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

コストパフォーマンス以上

コスパが良いのは褒め言葉なんでしょうが、ここはそれ以上だと思います。
部屋も料理も温泉も接客も素晴しいです。そんなに大きくないサイズのお宿の良い処がつまっていると思います。

清流山水花 あゆの里からの返信

清流山水花あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理、接客への格別なお褒めをいただき恐縮の至りでございます。
お客様おひとりおひとりのお心に寄り添えますようおもてなしに努めておりますが、
まだまだ未熟な点も多々あることと承知しております。
そのようななか、今回頂戴しました心優しいお言葉は、私共への何よりの励みでございます。
お心遣いに心より感謝申し上げます
頂戴いたしましたお言葉を励みに、いつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、これからもスタッフ一同で努力を重ねてまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、日々寒さが増してまいります。くれぐれもご自愛くださいませ。
またあゆの里でお会いできます日を、心よりお待ちもうしあげております。

返信日:2025/12/21

女性/20代 友達旅行

あゆさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【朝食付き】ビジネスプラン〜温泉三昧でリラックス〜
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

価格は高くないのに贅沢を感じられました

人吉観光の際に宿泊しました。部屋風呂がないお部屋でツインルームを予約しましたが、広々としており、かつ水回りがとてもおしゃれでした。朝食のみ付けていましたが、ご飯のお供が多く、ご飯をお代わりしてお腹いっぱいになりました。
部屋の洗面台の蛇口がすこし使いにくかったことだけが欠点です。

清流山水花 あゆの里からの返信

清流山水花あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子に
私共といたしましても笑顔がこぼれます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、
いつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、
これからも努力を重ねてまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/12/21

女性/60代 夫婦旅行

タンザナイトさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんアワード受賞記念プラン】お一人様あたり最大3,300円割引プラン【夕朝食付き】
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

初めての人吉

2人とも人吉に行った事がなかったので評価の良かったこちらのホテルに決めました。お部屋は広くて綺麗。眼下には球磨川、その先には人吉城跡の絶景でした。夕食前に球磨川沿いを散歩。綺麗な球磨川のせせらぎを聞きながらストレス解消しての夕食。前菜を食べて「美味しい!」今までは主人に食べてもらったりしてたけど今回は完食。私達の中では今まで食べたどのホテルの料理よりも本当に美味しかったです。強いて言えば朝はお味噌汁が良かったかな。従業員の皆さんの対応も良かったですしインドネシアからの技能実習生も日本語が上手で笑顔も素敵でした。美味しい食事を頂き本当に静かにゆっくり過ごせて大満足の人吉の旅でした。又伺いますので宜しくお願い致します。

清流山水花 あゆの里からの返信

清流山水花あゆの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
お料理、接客への格別なお褒めをくださり、恐縮の至りでございます。
お伝えいただきましたお味噌汁の件につきましては調理長と検討させていただきたいと思います。
今回頂戴しました心優しいお言葉を励みに、いつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、
これからも日々精進して参る所存でございます。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/12/21

女性/50代 夫婦旅行

れいこさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【朝食付き】ビジネスプラン〜温泉三昧でリラックス〜
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

年に一度の二人旅

人吉は何度か訪れていましたが、やっとあゆの里さんに泊まれる事ができるので、ワクワクしていました。高級感漂うロビーでのチェックインは、外国人スタッフの方が丁寧に案内して下さいました。「お部屋が空いていたので」と、予想外にグレードアップして頂きました。素敵なお部屋と眺めに大満足の時間が過ごせました。アメニティも充実し部屋の露天風呂のシャンプーやトリートメントも良かったです。
朝食のみですが、味付けも量もちょうど良かったです。
特に、おかみさんのお味噌はとても美味しかったです。
主人は、焼酎ラウンジが気に入ったようです。一つ気になったのは朝からラウンジのコーヒーを飲もうとしたら、残り少なかった事くらいです。その他はすべてに満足できました。
ぜひまた、娘達とも来たい宿でした。

清流山水花 あゆの里からの返信

清流山水花あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様おひとりおひとりのお心に寄り添えますようおもてなしに努めておりますが、
まだまだ未熟な点も多々あることと承知しております。
そのようななか、今回頂戴しました心優しいお言葉は、私共への何よりの励みでございます。
お心遣いにこころより感謝申し上げます
これからも皆様からのお言葉を励みに、いつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、スタッフ一同で努力を重ねて参ります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/12/21

男性/50代 家族旅行

Juruさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんアワード受賞記念プラン】お一人様あたり最大3,300円割引プラン【夕朝食付き】
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

温泉が良かった。

家族旅行で利用されてもらって、温泉と部屋も清潔感があって、接客対応も大変満足しました。また機会があったら、是非行きたいです。

清流山水花 あゆの里からの返信

このたびは人吉温泉あゆの里をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
さらに私共にお声を届けていただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
ご家族でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に
私どもも大変うれしく思っております
これからもお客様にお寛ぎいただける宿を目指し、スタッフ一同で
努力を重ねて参ります。
今後ともあゆの里をご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
日々、寒さがましてまいります。
くれぐれも皆様ご自愛いただき、次にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/12/21

男性/60代 夫婦旅行

たけしさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
熊本県・人吉温泉【スタンダード】1泊2食付きプラン【夕朝食付き】
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お世話になりました

30年ぶりに利用させて頂きました。2020年7月人吉の水害時には1階天井まで浸水被害を受けたとスタッフさんから伺いましたが、1階フロワーは美しく復興されていて、ひとつひとつ全てに心がこもった調度品や花や足湯などが素晴らしく感激しました。食材や料理にも料理長さんが他に無い独自の内容で美味しくお腹がいっぱいになりました。夕食の鯛茶漬けと朝食の豆乳鍋は最高の味でした。大浴場の温泉も良かったですが、部屋の風呂も浴槽が良くゆっくり入ることが出来ました。寝具にもお客様を考えた布団やベットでついつい寝過ごしてしまいました。
スタンダードプランでも全てに満足できる「あゆの里」さんでした。

清流山水花 あゆの里からの返信

清流山水花あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理の格別なお褒めをくださり、恐縮の至りでございます。
お客様おひとりおひとりのお心に寄り添えますよう従業員一同おもてなしに努めておりますが、
まだまだ未熟な点も多々あることと承知しております。
そのようななか、今回頂戴しました心優しいお言葉は、私共への何よりの励みでございます。
これからも頂戴しましたお言葉を励みに、いつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、従業員一同で日々精進して参る所存でございます。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/12/21

男性/60代 一人旅

雪見大福さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
熊本県・人吉温泉【スタンダード】1泊2食付きプラン【夕朝食付き】
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい

風呂、部屋、食事、設備、サービス、接客、すべてが良い。ラウンジでフリードリンク、また焼酎やハイボールの無料サービスもある。特に大浴場・露天風呂は設備が新しくてきれいだし、眺めも良い。この値段ならばまた行きたいし、おすすめしたい宿。

清流山水花 あゆの里からの返信

この度は清流山水花あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
焼酎ラウンジや温泉でのお時間も、心置きなくお寛ぎいただけたご様子を拝読し、
ほっといたしております。
お客様おひとりおひとりのお心に寄り添えますようおもてなしに努めておりますが、
まだまだ未熟な部分も多く、皆様にお教えいただく毎日でございます。
そのようななか、今回頂戴しました心優しいお言葉は、私共への何よりの励みでございます。
お心遣い、誠にありがとうございます。
いつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、これからもスタッフ一同で
努力を重ねて参りたいと思います。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
1日1日と寒さが増しております。どうぞ皆様ご自愛いただきまして、
次にお会いできます日を心より楽しみにお待ちいたしております。

返信日:2025/12/7

男性/40代 一人旅

しょぼんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【朝食付き】ビジネスプラン〜温泉三昧でリラックス〜
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

部屋と眺望が素晴らしい

随分前に楽園宿という三好和義氏の写真集に掲載されていてこのホテルを知り、長年行きたかったのですがようやく訪れることができました。施設、部屋、眺望どれも素晴らしく非の打ち所がないです。朝食も良かったです。ただ一つ、スタッフにより対応・知識?の差があるように感じました。枕が合わず別の枕がないか尋ねると外国人と思しき男性スタッフは無いという回答でしたが、受付時に対応頂いた日本人の女性スタッフに念のため翌日同じことを訊くと用意していただけました。
最初からこの方に訊いておけば前日ももっと眠れたのにと後悔しました。
大浴場は他の方も書いてますが露天風呂は鳩がしょっちゅう飛んできます。ただ内風呂もあるのでそちら側は全く問題ないです。(露天風呂は相当熱いのでそもそも入れませんでした)

清流山水花 あゆの里からの返信

清流山水花あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はスタッフの教育不足によりご迷惑をおかけいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
鳩に関しまして、日々色々と対策を試みておりますが満足いく結果が得られておらず
現在も新たな対策を日々模索中でございます。
ご利用いただきますお客様にはご迷惑をおかけし心苦しい限りでございます。
これからもいただけますお言葉を励みに、いつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、日々精進して参る所存でございます。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/12/21

男性/60代 夫婦旅行

ジュンさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
熊本県・人吉温泉【スタンダード】1泊2食付きプラン【夕朝食付き】
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

料理もお風呂も素晴らしい

朝夕とも食事はとても美味しくいただきました。素材もいいし板長さんのこだわりが素晴らしいです。お風呂はいわゆる美人の湯で無色透明で化粧水のようないいお湯です。部屋のお風呂も温泉なので朝晩何度も楽しめました。限られた人数で接客されていますので手厚い感じはありませんが一生懸命さが伝わってきます。

清流山水花 あゆの里からの返信

このたびは、人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
更にお声をお寄せくださいまして心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、お食事と温泉をご堪能いただけましたご様子に私共も嬉しく感じております。
まだまだ至らぬ点も多く、お客様のお言葉に支えられる毎日でございます。
ジュン様からいただきました優しいお言葉は私共の支えでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
日に日に寒さが増しております。くれぐれもご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/7

男性/70代 夫婦旅行

まさちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
熊本県・人吉温泉【スタンダード】1泊2食付きプラン【夕朝食付き】
トリプル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

日本二百名城巡り

今回は人吉城巡りで、10年ぶりに宿泊させていただきました。
5年間の水害で大変な被害を受けられながら、復活営業され地域と共に頑張っておられることに感銘を受けました。10年前に利用した人吉駅と鉄道ミュージアムにも立ち寄りましが、肥薩線の走らない駅は物悲しく感じました。今回は自家用車でしたが、次回は又列車で是非訪れたいと思っています。人吉頑張れ!!

清流山水花 あゆの里からの返信

いつも清流山水花あゆの里をご利用賜わりまして
誠にありがとうございます。
この度は10年ぶりのご利用とのことで
人吉のことを思ってのご利用、心より感謝申し上げます。
2020年の熊本豪雨より5年がたちましたが、人吉はまだまだ復興の最中でございます。
これから、私共も一緒に以前と変わらぬ泉質の温泉と
お客様がごゆっくりご滞在いただけます宿を目指して更なる努力を続けて参ります。
まさちゃん様、日に日に寒さがましております。
どうぞご自愛いただきまして、次にお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

返信日:2025/12/7

女性/50代 夫婦旅行

ミカさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【家族旅行は人吉温泉へ】温泉でゆったり過ごすファミリープラン【夕朝食付き】
トリプル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

美しい宿

玄関から美しく隅々まで手入れが行き届いているなと感心しました。
色んなところに可愛らしく花が飾ってありました。
客室からの球磨川も風情があり ゆっくり過ごせました。
私が会食恐怖症がある旨を伝えると食事処を個室に変更してくれ緊張せずに食事が楽しめました。すごく嬉しかったです。
売店もレイアウトがオシャレ 何もかもが美しいお宿でした。
また宿泊したいです。

清流山水花 あゆの里からの返信

このたびは、人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
更にお声をお寄せくださいまして心より感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多く、お客様のお言葉に支えられる毎日でございます。
ミカ様からいただきました優しいお言葉は私共の支えでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、
お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
日に日に寒さが増しております。くれぐれもご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/28

男性/50代 夫婦旅行

うますけさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【朝食付き】ビジネスプラン〜温泉三昧でリラックス〜
その他 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お湯が良い

お風呂がとても広くお湯もトロトロでよい。施設全体を見てもきれい。調度品も品がよく落ち着ける。
部屋は一番安いタイプで予約したため球磨川が見えない部屋であったが十分であった。今度はお金出して球磨川が見える部屋に泊まりたい!

清流山水花 あゆの里からの返信

清流山水花あゆの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださいまして心より感謝申し上げます。
今回いただきました温かいお言葉を胸に
これからもご滞在いただきます皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけます宿をめざして
スタッフ一同努力してまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/11/15

女性/50代 一人旅

makouchiさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【素泊まり】ビジネスプラン〜温泉三昧でリラックス〜
その他 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

初めての人吉一人旅

初めての人吉。いつもの1人旅だったため、ビジネスホテルと迷いましたが、たまには良い宿に、と評価の良いこちらのビジネスルームの素泊まりプランを利用しました。
お部屋は広くて清潔でした。眺望があればもっと良いですね。
お風呂は、景色よく、城跡を眺めながら良いお湯に浸かれて、大変満足でした。
連休中日の日曜日だったたので、辺りの飲食店のお休みが多くて探すのに苦労しました。
私的には、いつもより贅沢な宿で、ロビーで本読んだり、自転車を借りて川沿いをサイクリングしたりと、非日常を感じることができましたが、お値段以上の満足までとはいかず、一人旅よりはご夫婦やファミリー向けかな、と感じました。
あと、喉が乾いて、自動販売機を探してお水をGETしましたが、水のきれいな町、お部屋に冷水などサービスで置いてあると有難いですね。

清流山水花 あゆの里からの返信

清流山水花あゆの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださいまして心より感謝申し上げます。
人吉のご滞在を楽しまれたご様子に私共も嬉しく思っております。
頂戴いたしました貴重なご意見は今後、検討させていただきます。
これからもご滞在いただきます皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけます宿をめざして
スタッフ一同努力してまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/11/15

女性/70代 友達旅行

ちゃこさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
熊本県・人吉温泉【スタンダード】1泊2食付きプラン【夕朝食付き】
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なお宿でした!

想像以上に素敵なお宿で。最近はバイキング形式が多いいなか
個室での夕食・朝食 ゆっくり楽しめましたし、お部屋のアメニティも充実
お部屋の露天風呂も解放感一杯でリラックスした時間を過ごせました。
しいて言えば大浴場の洗い場は数があるのだけれど 湯上り場?のドレッサーは数が少なくって順番まちだったかな
でもまた 機会があればお伺いしたいです

清流山水花 あゆの里からの返信

清流山水花あゆの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださいまして心より感謝申し上げます。
今回いただきました温かいお言葉を胸に
これからもご滞在いただきます皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけます宿をめざして
スタッフ一同努力してまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/11/15

男性/50代 夫婦旅行

hunkさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【鮎まつり】【お料理アップグレード】鮎の塩焼き&日本一の鹿児島県産黒毛和牛の焼きすきを堪能♪
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

人吉の湯はすばらしいが・・・。

温泉の泉質は、とても素晴らしかったです。 通常では風呂上りにツルツルになっても、しばらくするとわからなくなりますが、半日くらいたっても人吉の湯はツルツル感がわかります。 少し残念なのは、外の露天風呂に、ハトが湯あみに来ていたことがちょっと衛生の観点から「?」となりました。

清流山水花 あゆの里からの返信

清流山水花あゆの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご満足のいくご滞在をご提供できず申し訳ございません。
大浴場の鳩に関しましては当館でも色々と対策を重ねておりますが、あまり効果が無く、
現在も模索中でございます。ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回いただきました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
これからもご滞在いただきます皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけます宿をめざして
スタッフ一同努力してまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/11/15

女性/60代 一人旅

pee-puuさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付き】ビジネスプラン〜温泉三昧でリラックス〜
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足です!

人吉を訪問する際にはいつも利用させてもらっています。
接客、客室などとても気持ちが良いです。
そして何より温泉が最高です。
また利用させていただきます。

清流山水花 あゆの里からの返信

日頃よりあゆの里をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のあたたかいお言葉に心より感謝申し上げます。
格別なお褒めをくださり、恐縮の至りでございます。
お客様おひとりおひとりのお心に寄り添えますようおもてなしに努めておりますが、
まだまだ未熟な点も多々あることと承知しております。
そのようななか、今回頂戴しました心優しいお言葉は、私共への何よりの励みでございます。
お心遣い、誠にありがとうございます。
これからもいつお越しいただきましても、ゆっくりとお寛ぎいただける宿となりますよう、
スタッフ一同で努力してまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/11/15

女性/50代 家族旅行

KTさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
熊本県・人吉温泉【スタンダード】1泊2食付きプラン【夕朝食付き】
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お料理が美味しかったです。

素敵な女将がいらっしゃる旅館。運良くイベントにも参加させて頂けて、お土産も頂いてしまいました。楽しませる雰囲気と気持ちが嬉しい。お料理もとても美味しかったですし、お部屋もきれいでした。露天風呂無しのお部屋に宿泊したので、次回は部屋付き露天ありのお部屋に泊まりたいです。

清流山水花 あゆの里からの返信

このたびは、人吉温泉あゆの里にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいまして心より感謝申し上げます。
温かいお言葉をありがとうございます。
1階のラウンジでのピアノ・三味線・太鼓などのイベントは月に1回〜2回(土曜日)に開催しております。イベントの日をご確認いただく際はお電話にてお尋ねくださいませ。
これからも、ご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
季節の変わり目でございます。くれぐれも皆様ご自愛くださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/11/15

男性/60代 夫婦旅行

じーじさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食付き】ビジネスプラン〜温泉三昧でリラックス〜
その他 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

久しぶりに行きました。

 あゆの里には、20数年前に職員旅行で行ったきりで久しぶりでした。
チェックインの時には、職員の方が、受付でなくラウンジのところまで来ていただきチェックイン出来ました。対応も丁寧にして頂き良い感じでした。サービスもウエルカムドリンクや夜は焼酎バーなどがありました。
 朝食は、ゆったりとした感じで食事する事が出来ました。朝食後はラウンジでドリンクバーがありましたので、ソファーに座りゆっくり出来ました。全体的いい感じのお宿でした。
 1点だけ不満だったのが、致命的な事ですが、温泉の露天風呂寝湯の枕の所に鳥(鳩)の糞がべったりと付いていたのが、残念でした。女性のお風呂の所にも鳥の糞があり、露天風呂には行かなかったとの事でした。
外出する時にフロントの方に報告したところ、鳩ですがとわかっていたような感じでした。疑問に思うのは何故改善出来ないのか不思議に思います。鳥が来ないように網をするなど、多少景観を損ないますが、糞害を考えると問題ないと思います。何か対策をして頂きたいと思います。

清流山水花 あゆの里からの返信

この度は清流山水花あゆの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にお声を届けてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
数多い旅館の中より当館をお選びいただきましたにもかかわらず、
大浴場をご利用いただけなかったとの事、大変申し訳ございません。
さらに申し訳ないのはフロントスタッフの対応です。
本当にお恥ずかしい対応で緊急ミーティングを行い厳重注意いたしました。
鳩対策につきましては、今までいろいろな対策を試みて参りましたが
どれも今一つ効果がでず、現時点でも他の対策を検討中でございます。
今回、いただきました網掛け等も視野に入れ検討してまいります。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけます宿をめざし
スタッフ一同、努力してまいります。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
季節の変わり目でございます。
お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/11/2

男性/50代 出張

まるみやさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
熊本県・人吉温泉【スタンダード】1泊2食付きプラン【夕朝食付き】
トリプル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
2

スパスイートプレミアムに泊まりました。

夕食食べるとき茶羽織重ねる時袖の中に前の人の夕食の献立表が折り曲げて入っており、クリーニングしてないんだと思い前の人が着たのをそのままたたんであるんだと残念でした。

清流山水花 あゆの里からの返信

このたびは、清流山水花あゆの里にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お声を届けてくださいませしたこと重ねて御礼申し上げます。
貴重なご旅行に数ある旅館の中から当館をお選びいただきましたにもかかわらず
この度はご不快なご滞在となりましたこと、心よりおわび申し上げます。
頂戴しました評価はしっかり承りまして改善につとめて参ります。
これからもお越しいただきました皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける宿をめざして
スタッフ一同、努力してまいります。
かわらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/2

ページの先頭に戻る
[旅館]清流山水花 あゆの里 じゃらんnet