宿番号:312998
安芸の湯 ドーミーイン広島のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/4/28
初めての利用。今まで、市内(飲み屋街)から少し離れていたのでスルーしておりましたが。それを差し引いても、ホテルのサービスやスタッフさん対応も最高です。サウナ、温泉も疲れがとれて癒されます♪風呂上がりには、アイスやヤクルトなど細かいサービスも嬉しいですね。朝食バイキングも品揃え多数♪美味しくて食べ過ぎてしまいます♪ これかはリピート確定です。ただ部屋の掃除がちょっとだけ残念でしたー。冷蔵庫上のコップが置かれたトレーはホコリが溜まっており
コップの利用はやめました。今後の改善に期待します。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。サウナや温泉、アイスやヤクルトなどのサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の清掃に関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。トレーのほこりについては早急に対策し、今後の改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
安芸の湯ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/5/1
投稿日:2025/4/21
ホテル価格高騰で、出張族には受難の時代ですが、景観が例え見えない部屋でも、くつろげるお湯と美味しい朝食が慰めてくれました。遅くまでお付き合いして、夜泣きそばにはありつけませさんでしたが、フロントの方からカップ麺をいただきました。ありがとうございました。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご出張の際に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。お仕事でお疲れの中、美味しい朝食とお湯で少しでもくつろいでいただけたのであれば幸いでございます。次回は夜泣きそばもぜひお召し上がりいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/4/20
【良い点】
宿泊費が安い
従業員の対応が良い
無料のサービスが良い
朝食バイキングが美味しい
特に牡蠣フライが良かった
【悪い点】
窓が開いていた
幹線道路沿いなのでうるさい
部屋のカギがなかなか開かない
トイレを流すのが大しかなく、
夜トイレを使うと物凄い凄い音
がして、必ず妻を起こしてしまう。
観光だと駅近ホテルの方が便利だと思う。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。朝食の牡蠣フライをお楽しみいただけたこと光栄に思います。お部屋の設備や騒音に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
古谷
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/4/10
13時チェックアウトのプランで宿泊しました。
突然、朝の9時半過ぎから工事が始まり、暖房が切られました。
パソコン仕事をしたかったので、簡易な暖房は用意してくれましたが、
部屋はたいして暖かくならず、暖房が使える部屋に移動する手配の配慮もなく、寒い部屋で仕事をしました。
これから暑くなりますので、エアコンがつくか確認して宿泊される事をおすすめします。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度当館の不手際により大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
改めまして誠に申し訳ございませんでした。
一連のお客様への配慮に欠けた対応は、当館責任者としてお恥ずかしい限りで弁解の余地も全くございません。
重ねてお詫び申し上げます。
今一度サービス業に携わる者として初心に戻り、お客様に寄り沿った対応力の向上に取り組む所存でございます。
何卒、ご容赦くださいます様、謹んでお願い申し上げます。
ドーミーイン中四国事業部
本城 晃
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/4/1
いつ利用しても、全国どこのドーミーインでも安心して利用できます
広島は比較的近くに2つある
お好みでどうぞ(笑)
不満じゃないし、自分が悪いんだけど
最近仕事終わりにドーミーインにバタバタと夜中に着くことが多く、大好きな夜鳴きそばが食べれないことが三連続
本当に悲しい
夜鳴きそばが食べれない時間にチェックインした可哀想な人向けに、ドーミーインオリジナルカップ麺とかもらえませんか
何の不満もないのでまた利用します
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご投稿ありがとうございます。全国のドーミーインをご安心いただけるとのこと、大変嬉しい限りです。夜鳴きそばですが、食べれなかった人向けにご麺なさいというカップ麺をお渡ししております。フロントスタッフに伝えて頂ければお渡し致しますので次回食べれなかった際はぜひそちらもお楽しみください。またのご来店お待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/4/4
投稿日:2025/3/22
安定のドーミーインでした。朝食のカキフライが美味しかったです。平和記念公園から徒歩圏内で観光の利便性も高かったです。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご利用いただきありがとうございます。朝食のカキフライをお気に召されたと伺い、大変嬉しく存じます。また、観光の際のアクセスが便利だった点もご満足いただけたようで何よりです。またのご来館を心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/21
家族4人でツインの部屋を2部屋利用しました。
スタッフの対応はとても親切えした。大浴場は特に良く、本当にゆっくりできました。朝食は穴子飯があり満足です。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
このような高い評価をいただき嬉しい限りです。
スタッフ一同励みになります。
またお越しいただけることを心より楽しみにしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/3/22
投稿日:2025/3/20
やっぱり朝食が素晴らしいですよね。
ドーミーインに泊まればその土地の郷土料理が
ほとんど食べられるのが嬉しいです。
ただ一点、お風呂の洗い場の数が少なすぎる
かなぁ…
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたようで私たちも嬉しく思います。お風呂の洗い場についてのご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。どうぞまたお越しくださいませ。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/3/22
投稿日:2025/3/11
ドーミーインと言えば、夜鳴きそばの無料提供があるので嬉しいですね。広島のドーミーインは年に5回程度利用していますけど、夜鳴きそばを作ってくれる女性スタッフの愛想が良いので、広島の夜鳴きそばは他の所よりとても美味しく感じます。今後も利用させて頂きます。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
夜鳴きそばのサービスやスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
次回も美味しい夜鳴きそばを楽しんでいただけますように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島 藤川
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/9
館内はとてもキレイで細部まで掃除やサービスが行き届いているホテルでした。
ドーミーインならではの各種サービス(大浴場、アイス等のサービス、夜鳴きそば)はやはり嬉しい内容ですし、今回は子供と2人での宿泊でしたが、子供も大満足な様子でした。
朝食は比較的普通ですが、地のものも提供があったりと頑張られているのもわかり良かったです。
また宿泊したいと思います。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お子様も喜んでいただけたようで何よりです。引き続き心地よいご滞在を提供できるよう心掛けてまいります。次回のご訪問を心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/3/8
お風呂あがりのアイスクリームがあり、最高です。朝は乳酸菌があり、仕事前の活力になり、大変ありがたいです。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
お風呂あがりのアイスクリームや朝の乳酸菌を楽しんでいただけたようで嬉しいです。またのお越しをお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/3/7
夜鳴きそば、湯上がりアイスなどサービスがすごいなと感じました。ただ、空気清浄機や加湿器は貸し出しのため、各部屋に最初から置いといて貰えると助かりました。特に冬の時期は、乾燥するので。朝食も美味しく満期できました。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご滞在いただきありがとうございました。サービスをご評価いただき光栄です。空気清浄機や加湿器に関するご提案をいただき感謝申し上げます。季節に応じた改善を検討いたします。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めます。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/3/1
広島に泊まる場合は、ここに宿泊すべきです。サウナ、ベットの寝心地、冷蔵庫のおもてなし、夜鳴きぞば、最高です。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
ご満足いただけたようで何よりです。サウナや夜鳴きそばなど、当ホテルならではのサービスをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
藤川
返信日:2025/3/4
投稿日:2025/2/28
ドーミーの中ではちょい古めの感じあるが、ホスピタリティはしっかりしてる。
大浴場もコンパクトだけど気持ちよかった。
朝ごはんはアナゴ飯やカキフライなど広島グルメがたくさんあり、朝からお腹いっぱい食べました
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
ご朝食をお気に召して頂けたご様子ですね。
ドーミーインチェーンは全国各地にございますので、次回のお出掛けの際もぜひご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
安芸の湯ドーミーイン広島
フロント 原
返信日:2025/3/2
投稿日:2025/2/9
ここのサウナは100℃を超える室温で気持ち良かったです。
コインランドリーが大浴場に2台あるのですが、両方とも使っていて洗えないなと思っていたら、8階の自動販売機の奥にも2台ありました。
こっちは朝に気づいたので結局洗濯はできませんでした。
あと大浴場に行くのに階段があります。
宿泊日した日の日中に情けないことに腰を強く痛めてしまい風呂で温まろうと思ったのですが、階段が上れなくて泣く泣く断念しました。
自分がこんな風になるまで気づかなかったのですご、歩くのが不自由な人のために階段がある所にはスロープがあればなと思いました。
連泊だったので翌日はなんとか入浴しサウナも入れました。
ドーミーインは色々な所に泊まってきましたが、意外と大浴場に行くまでに階段があるホテルはなかったかも?
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
サウナをお楽しみいただけて何よりです。
階段のご利用が大変だったとのこと、腰の痛みがある中でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様の声を大切にし、利便性向上のための見直しを図ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ドーミーイン広島
返信日:2025/2/20
投稿日:2025/2/2
出張で3連泊で利用。
室内も清潔感があり、大浴場にあるサウナにテレビがあったり露天風呂もあり、なんと言っても朝食のブッフェの種類が豊富で穴子飯なども美味しく大満足でした。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
3連泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋や大浴場、特に朝食のブッフェをお楽しみいただけたとのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
返信日:2025/2/4
投稿日:2025/1/29
大浴場の安芸の湯とても良くて肌がつるつる。
平日で空いてて良かったです。ミストサウナで気持ちよかったです。満喫できました。朝食ももみじ饅頭があって頂きました。おへやが少し狭いかんじでしたが、冷蔵庫にゼリーが嬉しかったです。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場やミストサウナを満喫いただけたとのことで、大変嬉しく思います。朝食のもみじ饅頭やお部屋の冷蔵庫のゼリーもお楽しみいただけたようで何よりです。次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
返信日:2025/1/31
投稿日:2025/1/23
連休の合間に宿泊。
大浴場はサウナ、屋外の場所もありゆっくりと出来ました。
無料のアイスも充実しており、泊まるだけのビジネスホテルとは異なり
滞在中に寛げる環境を提供しているホテルだと思います。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場やサウナ、アイスサービスをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
返信日:2025/1/25
投稿日:2025/1/22
今年に入って初の広島出張、インバウンドも多い広島なのでやはりホテルの価格高騰が予想されましたが比較的リーズナブルに泊まれました。
各地でドーミーインにはお世話になっいて、大浴場があり、朝食も種類が多く満足しています
大浴場はそこまで大きくないので部屋のモニターで混雑状況見ながら空いてるタイミングで行くとゆっくり出来、疲れを癒せると思います
この日は街中も人が少なかったのもあって快適に過ごせました
タイミングもあると思いますが出張利用では充分に満足出来ると思います
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は広島でのご出張に際し、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。リースナブルにご宿泊いただけたとのことで安心いたしました。また、大浴場や朝食にご満足いただけたようで嬉しく思います。ですが、「安芸の湯 ドーミーイン広島」は部屋のモニターで大浴場の混雑状況は確認する事が出来ません。「ドーミーイン広島ANNEX」では確認する事が出来ます!お客様の快適なご滞在をサポートできたことを大変光栄に思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
返信日:2025/1/25
投稿日:2024/12/25
初めて広島に来ました
広島記念公園や広島グリーンアリーナ歩いて行ける距離でよかったです
広島城もグーグル検索をして見に行きました
貴重な体験ができたのでよかったです
食事も小鉢や岩のり、生しらす美味しかったです!
部屋が夜寒かったので毛布とハサミお借りしました
ありがとうございました
タオル類をドアのぶにかけて頂きありがとうございました
ご丁寧な対応をして頂きありがとうございました
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
広島への初訪問に当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。観光地へのアクセスの良さや食事をお楽しみ頂けた点に、私どもも嬉しく思います。タオル類のサービスがお役に立てたようで何よりです。また広島でお会いできる日を楽しみにしています。
安芸の湯 ドーミーイン広島
返信日:2024/12/28
投稿日:2024/12/22
並木通りで食事してイルミネーションを見ながらホテルに帰りました。
繁華街から近いので便利だと思います。
ドーミーインさんはいろいろな所で利用させてもらっていますが、喫煙ルームがあることサウナが暑く水風呂が冷たいのが主人が気に入っている所です。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルまでの道中もイルミネーションを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。当館のサウナや水風呂もご満足いただけたとのこと、大変光栄です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
安芸の湯 ドーミーイン広島
返信日:2024/12/28
投稿日:2024/12/14
広島出張の際に利用させていただきました。
チェックアウトのとき、想定外の突然の雨となり、困っていたところ、フロントの方が「これで良ければ持っていってください。」とたぶん忘れ物の傘を提供してくださいました。コンビニまで距離もあったため本当に助かりました。
全国同一の安定したサービスに加え、こうした細かな配慮までしていただき、ますますファンになってしまいました。広島に行く機会があればまた利用させていただきます。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度はドーミーイン広島をご利用いただきありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき嬉しいです。
今後も常に最良のサービスを提供できるよう努めてまいります。
ドーミーイン広島
返信日:2024/12/17
投稿日:2024/12/14
広島駅から歩くと少しかかります。原爆ドームや記念館が近いです。
部屋もお風呂もとても綺麗で、快適に過ごすことができました!漫画のラインナップもよかったです
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度はドーミーイン広島をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
よりご快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
安芸の湯ドーミーイン広島
返信日:2024/12/17
投稿日:2024/12/1
ドーミーインでは、いつも朝ごはんを楽しみにしています。あなご飯と豚汁がおいしくて、2杯ずつおかわりしました。女性の大浴場はミストサウナしかなかったので、普通のサウナと水風呂好きとしては、少し物足りなかったです。そして、自分のミスなのですが、禁煙のつもりが喫煙の部屋で予約してしまい、最初少し匂ったのでルームスプレーをかけまくりました。そのあとは特に気にならなかったですが、次に予約するときは気を付けようと思います。ありがとうございました。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の女性大浴場のサウナはミストサウナのみ、水風呂もございません。
広島市にはドーミーインが2棟あり、もう一つの「天然温泉 芸州の湯 ドーミーイン広島ANNEX」には女性大浴場に高温サウナ、水風呂を完備しています。
また機会がございましたら、当館および天然温泉 芸州の湯 ドーミーイン広島ANNEXもご利用下さいませ。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
安芸の湯ドーミーイン広島
フロント 原
返信日:2024/12/2
投稿日:2024/11/28
広島平和大通りのイルミネーションが見たくてこちらを選びました お部屋の窓 目の前に巨大なイルミネーションツリーが見えて感動 ウェルカムドリンクも無料でいただきました 暗くなってから早速イルミネーション見学に行きました ディズニーランドみたい
楽しんだ後ゆっくりお風呂 場所柄 外は見えませんが気持ちの良いお風呂でした 湯上がりのアイスサービスが嬉しい 他にも麺類のサービスもあったようですが
さすがにそれは遠慮しました
お世話になりました
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今年は11月15日から2025年1月3日まで、当館すぐ前の平和大通りにてイルミネーションをお楽しみ頂けます。ホテル目の前には大きなクリスマスツリーが設置されており、とても綺麗ですね。
また広島へお越しの機会がございましたら、ぜひドーミーイン広島にお越し下さいませ。お客様にまたお会い出来ます事を楽しみにお待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。
安芸の湯ドーミーイン広島
フロント 原
返信日:2024/11/30
投稿日:2024/11/12
ロケーションもよく、食事も美味しかったです。接客対応についても、スムーズで好感が持てます。また、機会があれば、必ずお世話になります。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ロケーション、食事、接客についてもお褒めのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。
今後もより良いサービスが提供できるように努めて参りますので、全国のドーミーインをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
安芸の湯ドーミーイン広島
フロント 藤本
返信日:2024/11/13
投稿日:2024/11/11
やっぱり宿泊するならドーミーイン。大浴場、サウナがあるのがポイント高いです。ここ広島のドーミーインは、2つの壺湯が最高に良かったです。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場、サウナをご利用頂き満足していただけまして、何よりでございます。
今後もより良いサービスが提供できるように努めて参りますので、これからも全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
安芸の湯ドーミーイン広島
フロント 藤本
返信日:2024/11/13
投稿日:2024/10/29
プラっと1人旅にて、20:00過ぎにチェックイン、1泊素泊まりで利用。
広島駅から路面電車に20分ほど乗り「中電前」で下車。そこから歩いてすぐです。(市内にもう1件ドーミーインがあるようなのでお気をつけて)
近くのお店を物色し、一杯飲んで宿に戻り、さっと、大浴場・サウナへ。今回、夜泣きそばには間に合わず。。。
11時チェックアウトなので、翌朝、再度ゆっくりサウナへ(仕事だとこうはいかない)。
目的の一つ、平和記念公園まで5〜6分ぷらぷらと歩き、観光を楽しみました。
部屋のマイナス1は、バスルーム入口の足元の段差が少しだけ気になったので。非常にゆったりくつろぐことが出来ました。
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
プラっと一人旅、楽しいお時間をお過ごし頂けたご様子ですね。
今回は夜鳴きそばの営業時間に残念ながら間に合わなかったとの事ですが、次回お越しの際はぜひお召し上り下さいませ。
夜鳴きそばの時間は21時半から23時までです。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。
安芸の湯ドーミーイン広島
フロント 原
返信日:2024/10/30
投稿日:2024/10/14
最近、観光客が多い為、宿泊料金が以前の2倍以上の料金になってしまい、高すぎて泊まっていなかったのですが、何故か割と安く泊まることが出来て大満足でした。
部屋、内湯、朝食全てに満足でした。
もう少し安ければ、宿泊しやすいのですが、当分無理かも?
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館のご宿泊料金は変動制であります。今回はお得にご宿泊頂けた様ですね。また広島へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
安芸の湯ドーミーイン広島
フロント 原
返信日:2024/10/17
投稿日:2024/10/1
広島駅までの無料バス、大変助かりました
女性用サウナは、できればドライサウナだとより嬉しいです
安芸の湯 ドーミーイン広島からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
広島市内にドーミーインは2棟ございまして、もう1棟の「天然温泉 芸州の湯 ドーミーイン広島ANNEX」の女性大浴場にはドライサウナがございます。
また機会がございましたら、こちらも併せてご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
安芸の湯ドーミーイン広島
フロント 原
返信日:2024/10/5