(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2026/1/3
夕飯は提携店で使える金券をもらえるプラン。
いま、旅費は13000円実費精算の所が多いので、13000円で5000円の提携店チケットが付いてくるプランを是非に切望します!!
宿は相変わらず、朝ごはんは本当に普通に美味しくて、部屋も普通に不便はなくていい宿です。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご投稿の内容にありました食事券付きの金額については早速スタッフで
検討させていただき、プランの作成をさせていただきたいと考えております。
お客様のご要望にできるものから取り組ませていただき、ご利用しやすいホテル作りを
スタッフ全員で頑張っていきたいと思います。
最後になりましたが、ご多用中にも関わらずご投稿をお寄せいただき有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
フロント係
返信日:2026/1/4
sarasaさん
投稿日:2025/12/11
この度はお世話になりました。立地もよく、近くに飲食店もあり、車で行ったので駐車場が近かったので助かりました。また、機会がありましたら利用したいと思いました。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらず暖かいお言葉のご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申しあげます。
次回弘前にお越しの際にも、是非ご利用下さるようスタッフ一同お願い申し上げます。
フロント係
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/8
フロントの対応も良く、多少経年はあるものの部屋も清潔でした。ロビーがとても使いやすかったです。弘前に泊まるときはまた利用したいと考えてます。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は弘前東栄ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
今回いただいた内容をスタッフで共有し引き続き
お客様にご満足して頂ける業務に精進してまいります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきまして有難うございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント係
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/7
シンプルなビジネスホテルという感じ 大鰐線の中央弘前駅に近い
シンプルなビジネスホテルという感じです。
廃止が予定されている弘南鉄道大鰐線の中央弘前駅に近いです。
投稿日:2025/11/5
部屋は清潔だけれども、古い。雰囲気を求める人には向いていない。実用性重視の方向き。
昔の設備のためか、ユニットバスが狭め。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は弘前東栄ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
古いホテルですが、変わらぬサービスと、こだわりの朝食を妥協せず続けていきたいと思います。
寒い季節ですので、しっかり朝食を食べて体力をつけてください。
お持ち帰りのコーヒーも好評ですよ。
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/10/18
弘前駅近、初めての宿泊利用でした。直ぐ隣に10数台分ほどの平置き駐車場があり先着順で利用出来ました。当日は雨の予報でしたので夕食がホテル内で済ませられそうな宿を探したところ、館内1階に居酒屋があったので決めました。
居酒屋と言っても寿司屋レベルのネタでした。
それなりの料金になりましたけど、雨にも濡れずに美味しく楽しめて良かったです。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は弘前東栄ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
今回いただいた内容をスタッフで共有し引き続き
お客様にご満足して頂ける業務に精進してまいります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきまして有難うございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント係
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/10/14
弘前に用事があり、車で行きました。駐車場は隣でした。お部屋は懐かしい感じでした。従業員の方々の対応も良く、朝食も美味しかったです。今度は1階の居酒屋も利用して、また宿泊したいです。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は弘前東栄ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
今回いただいた内容をスタッフで共有し引き続き
お客様にご満足して頂ける業務に精進してまいります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきまして有難うございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント係
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/9/16
建物は年季が入った感じですが、部屋などは清掃が行き届いていて良かったです。接客も良かったです。安くて弘前駅にも近かったです。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は弘前東栄ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
今回いただいた内容をスタッフで共有し引き続き
お客様にご満足して頂ける業務に精進してまいります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきまして有難うございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント係
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/9
夏休みの一人旅で利用しました。設備や接客は問題なしです。朝食はメニューが少し寂しかった気がしましたが、昨今の物価状況を考えればコスパは良いと思います。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう接遇の向上に取り組んで参りますので
また是非お越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/3
弘前へ初めての旅行で利用いたしました。
受け付けの女性の方はとても親切でした。
チェックインの手続きを終えて上がりましたら喫煙所がある階で通路がタバコの臭かったです。
部屋が喫煙所の近くでしたので中で話されてるようで男性の話し声が聞こえてました。
部屋を変えてほしかったのですが初めての利用で頼むのは申し訳ないと思い我慢いたしました。
朝食は郷土料理と書かれていたので楽しみにしていたのですが朝食会場へ行きましたら卵焼き、炒め物とチキンのトマト煮くらいしかなく郷土料理は何もなくて残念でした。
ホテルの朝食なので焼き魚くらいはあるかと思ったので
すがなくてゴハンのお供でタラコや佃煮があっただけでした。
これでしたら素泊まりで良かったと思いました。
サービスで2階にホットコーヒーとミネラルウォーターが置いてあったのは良かったです。
あとアメニティでボディースポンジがあるのも高評価です。
土手町にあるので循環バスのバス停が近くにあるので
弘前城やカフェ、駅に戻るのも出歩くのも楽でした。
投稿日:2025/8/29
建物も古く全室禁煙。
部屋の壁紙も汚く空調もうるさい。
ユニットバス洗面台から水を流したら
ユニットバスルーム全体に水が溢れる(逆流してる)
トイレの水流も弱く流れづらい。
朝の時間帯フロントは不在のため朝食会場の
従業員に伝えるが対応が悪く、こちらも気分悪くなった。
どうしても宿が取れない時以外は利用したくない。
投稿日:2025/8/25
部屋が広く快適でした。食事場所も同様で、ご飯も美味しい。リンゴジュースは本物だけあって贅沢な感じがしました。スタッフの方の対応も良かった。いいホテルですよ。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は弘前東栄ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
今回いただいた内容をスタッフで共有し引き続き
お客様にご満足して頂ける業務に精進してまいります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきまして有難うございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント係
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/8/20
昔ながらの普通のビジネスホテル。繁華街も近く会食の際に利用。1階の居酒屋は美味しかった。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉を励みに今後も精進してまいりたいと思います。
お忙しい中、感想のご投稿有難うございました。
是非またのご利用お待ちしております。
フロント係
返信日:2025/8/20
ち〜さん
投稿日:2025/8/18
東京から車で北海道に行く為、青森に1泊してから…ということで、こちらのお宿を予約しました。(あまり青森にはホテルがなく…)
ギリギリでの予約だったので、こちらのホテルしか空いておらず、4人家族だったので4部屋予約したのですが、部屋はこの時代には珍しい普通の鍵のタイプ。内側のロックもないので、大学生、高校生の子ども達の部屋は正直、少し心配でした。
また部屋のタイプはどれも同じ感じでしたが、照明が微妙に違っており、ユニットバスの照明は特に、薄暗い感じが古さを醸し出していました。
娘はその暗さが怖かったようで、私の部屋のシャワーを使用していました。
値段相応とはよく言いますが、それなりの値段は出しているのですから、照明は統一していただきたいですし、私の部屋の洗面台の蛇口から出る水は本当にチョロチョロとしか出て来ず、大変苦労しました。
(他の3部屋は問題なく出ていたようですが…)
またチェックイン時の受付の方は、お世辞にも雰囲気の良い方とは言えず、遠方からきているにも関わらず、労いの言葉とかも特になく、なんだか業務的な対応しかできていないことに、不満を感じました。
また、エレベーターが毎回2階に止まるので、「押してもないのに何?」と思ったら、フロントが2階にあるからなのでしょうか?
不要なので、やめた方が良いように思いました。
投稿日:2025/8/15
一括管理されているためエアコンをONかOFFしかできず、ONにするとかなり寒いかった。ベットの足元側の壁にエアコンが設置されており、風が直接顔に吹き付けるので特に寒かった。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きましてまことに有難うございました。
御投稿頂いた客室内のエアコンに関してですが、
説明が不足していたようで、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
一括管理とはいえ温度調節や風量などは自由に調整できるようになっております。
ホテル内の設備に関しましては、改善できるものから取り組みをしておりますが、
大変なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしましましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容にについては、出来る限り業務改善に努めて参ります。
フロント係
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/10
素泊まりでの利用だったが、客室、バス、トイレやアメニティグッズなど
全てに無駄がなく、気持ちよく利用できた。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう接遇の向上に取り組んで参りますので
また是非お越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/6
朝・夕食付プランで予約しました。
1Fの居酒屋2,000食券付でした。
外出せずに居酒屋あばさんで正解でした。
お刺身他全て大満足です。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
居酒屋あばでご利用いただけるお食事券付きプランは
当ホテルのプランの中で一番人気のプランでございます。
あばのお食事をご堪能いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来店を心よりお待ちいたしております。
フロント係
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/3
ねぶた祭りの散策のために宿泊しました。祭りの会場からすぐそばでとても便利でした。通常の時期よりも値段は少し高めでしたがとても良かったです。ありがとうございました。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は弘前東栄ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
今回いただいた内容をスタッフで共有し引き続き
お客様にご満足して頂ける業務に精進してまいります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきまして有難うございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント係
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/7/16
施設は年季が入ってますが、コスパよく利用できて満足です。
部屋のデスクの壁に大きめの鏡、照明がついていて
朝ゆっくり座って明るい場所でメイクできるのがよかったです!
写真をみて、ゆったりしたひとりがけソファがある部屋を予約しましたが実際は普通のチェアでした。ゆったり座りたかったのでちょっと残念でした。笑
フロント前にコーヒーマシンやウォーターサーバー、水の販売などもあって便利でした。
口コミをみてコンセントがやや不安でしたが、延長コードなどが用意されていて不便なかったです。
また利用したいと思います。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は弘前東栄ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
今回いただいた内容をスタッフで共有し引き続き
お客様にご満足して頂ける業務に精進してまいります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきまして有難うございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント係
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/6/23
それなりに古さを感じるホテルでしたが、清潔感があって不快になる部分はありませんでした。
宿泊料金は他と比べて割安。
部屋は広く、ベッドも大きく快適。
室内にエアコンも設置されており、暑い日でしたが快適でした。
一時的にシャワーから熱湯しか出ない時がありましたが、後ほど改善されました。
駅や繁華街からは少し離れていますが、高コスパの良いホテルだと思いました。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は弘前東栄ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
今回いただいた内容をスタッフで共有し引き続き
お客様にご満足して頂ける業務に精進してまいります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきまして有難うございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント係
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/17
朝食が美味しいだけでなく、おかずの補充がスピーディーなのも良かったです。
昭和感あって古いですが、清潔感があるので安心して利用できました。
弘前駅から歩ける距離ですが、バス停が近かいので便利です。
満席で1階にある郷土料理居酒屋「あば」で夕食を食べることが出来なくて残念でした。
人気店の様なので、次回は予約をして宿泊したいと思います。
「弘前さくら祭り」開催中に宿泊したので、仕方がないかもしれませんが宿泊料金は高く感じました。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
さくらもちょうど見頃の時期となり、ご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう接遇の向上に取り組んで参りますので
また是非お越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております
返信日:2025/6/19
投稿日:2025/6/14
急遽の予約でした。チェックインは普通の対応でした。朝食は、地域の特産品も用意されており、期待以上に満足感がありおかわりしてしまいました。一人での対応でしたがテキパキとしてました。チェックアウトはエレベータ内に鍵を返却するだけで簡単でした。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また大変嬉しい内容のご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食は季節の郷土色豊かな食材を使用し提供させていただいております。
また、季節の限定メニューや体に優しいおかゆバイキングの他、
7月からは曜日・期間限定で夏の特別メニューもお召し上がりいただけます。
ご宿泊の機会がございましたら、是非ご朝食付きプランでのご予約をお待ちしております。
返信日:2025/6/17
投稿日:2025/6/9
ホテルは駅から少し歩く場所にありました。お部屋なども普通のホテルでしたが、一階にある居酒屋がとても美味しかったです。
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、津軽郷土料理の店 あばへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
当ホテルは【笑顔と気配りとおいしい料理のお宿】を目指しております。
サービス&料理ともに良い評価を得られ感無量であります。
次回も是非ご利用をくださる様、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/5/20
出張にて利用しました!
ダブルベッドで快適でした。
ただコンセントが机にしか無い事と、トイレがウォッシュレットじゃなかった事が不便でした
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また貴重な時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテル内の設備に関しましては、改善できるものから取り組みをしております。
また、客室はウォシュレット付きのタイプもございますので、次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。
フロント係
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/4/25
弘前城の桜を見るため、午後一番に荷物を預けました。夕方チェックインした際には、預けた荷物がすでに部屋に運ばれており、対応の良さにビックリ。
お部屋はベッドがとても広々ゆったりでした。ただ、大きなベッドが入っているためベッドの間がとても狭く、トイレに立つにも足元から降りるしか有りませんでした。
朝食は、メニューの種類も多く、地元の食材を使ったホタテの佃煮やいかメンチ、ニシンの料理が気に入りました。
また弘前城の桜を見物に行く際は、利用したいと思います。
投稿日:2025/2/25
特に悪いところはなかったです!
1階に居酒屋あるので寒い冬でも近くていいですよ!
歩いて色んなお店も行けるので便利です!
Tabist 弘前東栄ホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
投稿頂いたように、1階に津軽郷土料理の店 あばがございますので
寒い冬でも、外に出ずにおいしい青森の郷土料理をご堪能いただけます。
ご多用中にも関わらず嬉しいご感想を頂戴し有難うございました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
フロント係
返信日:2025/2/26
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます