南郷温泉　二葉屋のクチコミ・評価

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋や温泉からの景色、ならびに湯加減、夕食時の鯉の煮付けをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、清掃面や設備管理、チェックイン時の暖房対応、朝食会場の環境、さらには浴場の準備不備など、多くの点でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来お寛ぎいただくべき宿として、基本的なおもてなしが行き届いていなかったことを重く受け止めております。
ご指摘いただきました清掃状況や臭気、設備管理につきましては、早急に点検・改善を行い、再発防止に努めてまいります。また、浴場のご案内時間と実際の運用に相違があった点につきましても、管理体制の見直しを行います。
この度は率直で貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、成長した姿をお見せできましたら幸いです。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は、1歳のお子様との大切な初めてのご宿泊に当宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お食事の内容や量につきましてご満足いただけたこと、またスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お子様連れでのご旅行が心地よいものとなった点があったことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、浴場へのご移動動線や脱衣所の寒さにより、お子様に大変つらい思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。特に小さなお子様にとって寒さは大きな負担であり、配慮が行き届いていなかった点を深く反省しております。脱衣所の暖房設備につきましては、早急に検討・改善を進めてまいります。
また、加湿器のトレイの清掃不備につきましても、重ねてお詫び申し上げます。清掃・点検の管理体制を見直し、定期的な清掃を徹底してまいります。
お子様連れのお客様にも安心して快適にお過ごしいただける宿となれるよう、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、より良い環境でお迎えできるよう努めてまいります。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
川沿いの景色やロケーションの中で、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食のお正月料理につきましても、見た目・味ともにご満足いただけたとのこと、季節感を大切にしている私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
温泉につきましても、湯温や肌触りをお気に召していただき、奥様にもお気に入りとのお言葉を頂戴できましたこと、光栄に存じます。
また季節を変えてお越しいただきますと、異なる景色やお料理をお楽しみいただけます。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
昔ながらの小さな旅館としての趣や雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
おすすめいただける宿とのお言葉に恥じぬよう、今後も皆様にご満足いただけるおもてなしを心掛けてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内や客室、食事会場が寒く、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、温度管理の改善に努めてまいります。
一方で、お食事につきましては魚やお肉を十分にお楽しみいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食につきましてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、温泉の洗い場のお湯が出なかった件や、客室のテレビリモコンの不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来、快適にお過ごしいただくために整えておくべき設備であり、管理不足があったことを深く反省しております。今後は設備点検を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、より安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
昭和の趣ある館内や、夕食のすき焼きをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、館内の印象やタオルの状態につきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
今後も皆様に安心してお寛ぎいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
瀬田川沿いの景色や、特に朝の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事の量や内容、スタッフとの会話もお楽しみいただき、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。
今後も皆様に快適で心温まる時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お食事やスタッフへのお褒めのお言葉、景色や清潔感についてのご評価、大変嬉しく拝読いたしました。皆様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も変わらず、心温まるおもてなしと快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
夕食のすき焼きや、スタッフのおもてなしをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋からの紅葉や川の景色もご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉や夕食の近江牛すき焼き、そして朝食の地元食材をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、近江牛についてご期待に沿えなかった点は、今後の参考として改善に努めてまいります。
宿からの景色や風情をお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフ一同励みになります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
少食コースながらお腹いっぱいお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋やお風呂、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
混雑時の浴場につきましても、工夫してご利用いただけたとのこと安心いたしました。
今後も皆様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なご家族でのご旅行にも関わらず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
女子風呂の広さや、一部浴場がご利用いただけなかった件により、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からの川の景色や、夕食の近江牛しゃぶしゃぶをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「今までで最高」とのお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同にとって大きな励みになります。
今後も皆様にご満足いただけるお料理と快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
石山寺へのご訪問の際に当宿をお選びいただき、瀬田川の景色や客室の雰囲気、落ち着いた館内の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉や夕食の近江牛しゃぶしゃぶ、朝食の関西風定食もご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
一方で、大浴場の入浴時間が早めであったことについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の運営の参考とさせていただきます。
またのご来館の際には、ぜひ川沿いの散策もお楽しみください。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉や夕食の近江牛すき焼き、日本酒でのひとときをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、皆様に心地よく贅沢なひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
親御様との大切なご旅行に当宿をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
清潔感のあるお部屋でゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事も全体的にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
アメニティにつきましては、いただいたご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
少人数で運営する当宿の雰囲気や、スタッフの接客をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋や浴場からの川の眺め、朝陽の景色、夕食のすき焼きもご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
京都や平等院へのアクセスも便利であったとのこと、当宿の立地もお役に立てたようで嬉しく思います。
今後も皆様にゆったりと快適にお過ごしいただける宿を目指し、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
温泉の広さやご利用状況により、のんびりお過ごしいただけなかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。
次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

南郷温泉　二葉屋からの返信

この度は当宿を初めてご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
夕食のすき焼きをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。〆のうどんについてのご意見も参考に、今後の検討課題とさせていただきます。
今後も皆様にご満足いただけるお料理と快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14