宿番号：314291
★AWARD2021★泊まって良かった宿（接客・サービス部門）東北３位
スーパーホテル青森のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
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- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【連泊】2泊以上でおススメ！連泊プラン☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋がとても広くて快適に過ごせました。特に机が大きくて良かったです。
フロントの対応も良かったです。チェックイン時の案内が丁寧でわかりやすく好印象でした。
また、朝食及びウェルカムドリンクも美味しく利用させていただきました。また次回青森に来たら宿泊させていただきます。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【早期割90】【ポイント10%】90日前のご予約でお得にステイ！☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
ライブ参戦の為一泊で利用しました。
15時チェックイン時、フロントが団体様で混雑していましたが、記入する用紙が置いてあったので待ち時間はそれほど気になりませんでした。
何度か気に入り利用しているので部屋も充分な広さで満足しましたが、窓近くに髪の毛が落ちていたのだけ残念でした。
朝食時、混雑はしていたのですが前の方が取り終わるのを並んで待っていた際、横入りされた方がいて不快でした。
また、食べたお膳を置きっぱなしにしていたり、食べ残しを所定の場所に捨てずに戻される方もいました。
一人ひとりの心がけでみんなが快適に過ごせるのになぁと感じました。
朝食メニューは和食に合うおかず中心だったので洋食メニューに合うおかずも置いて頂けたら嬉しいです。
また利用させて頂きます！
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宿泊手続きも簡単、部屋も清潔で満足、次回もお願いしたい。駐車場の場所が分かりやすくしてくれればさらに良い。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
清掃の行き届いた清潔感のある部屋とバスルーム、湯量の豊富なシャワー、とっても美味しい朝食で満足でした。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事でも旅行でもおすすめしたいです！
駅に近くて見つけるのは少し難しいけれど大きな立体駐車場もあるので便利でした。朝食は豪華で流石スーパーホテルという感じです！
地酒も大変美味しいです！
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用させて頂きました。
お客さん思いのサ-ビス満点のホテルだと思います。
ルームキ-が番号システムはク-ルです。全てが最新、今時と言いましょうか？ただ、少し広めの部屋があるとより良いと思います。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
禁煙シングルで予約しましたがベッドが広く快適に睡眠出来ました。部屋も清潔感がありリフレッシュできました。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割7】【ギフト1点】7日前のご予約におすすめ！☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で宿泊しましたが大型駐車場も近くにあり部屋のレイアウトもよくて価格もやすくて全体のコストパフォーマンスはビジネスホテルではいいですね。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
青森出張の際にはいつも利用させていただきます。
ウェルカムバーはアルコールもありますので軽く一杯やりながら寛げますし、朝食もビジネスホテルでは品数が多いほうではないでしょうか。
お部屋も綺麗ですし特に不都合はありませんでしたが、依然に比べると料金が少し高くなったような気がします。
チェックアウトが非対面なのはスムーズにチェックアウトできますので大変ありがたいです。
機会がありましたらまた利用させていただきます。
ありがとうございました。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】素泊まりプラン☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客・サービスがとても良すぎて快適でした。
近くにコンビニや飲食店もあり、ぜひまた利用したいです。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割90】【ポイント10%】90日前のご予約でお得にステイ！☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
青森の宿は、2人旅なら宿は選び放題ですが、複数人になると選択肢が減る傾向が強いですね、そんな中、我が家の3人旅御用達のスーパーホテルは、最高の宿です、コストパフォーマンス、無料朝食、ドリンクサービス、アメニティサービス、無料駐車場と、何から何まで優しい設定です。
スーパーホテルといえば大浴場のイメージですが、こちらの宿はありません、しかし、入浴剤を1人一袋ずつサービスでもらえました。こう言う気の利いたサービスも最高ですね。
朝ごはんですが、生姜味噌おでんのような地域色のある食事は楽しめました、お値段の関係もあるでしょうが、せんべい汁くらいは欲しかったかなぁ、青森の色々なホテル泊まっていますが、せんべい汁なかったのは初めてでした、そこだけマイナス点にしましたが、他はコスパ最強ホテルです
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】12時チェックアウトプラン☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
朝食が8時30分までとなっており、部屋まで持ち帰り可となっていたので、8時20分に朝食会場に行った(必要分を盛って部屋でゆっくり食べようと思った)。すると、ほとんどの食材がなく、ご飯も空だった。係員に声をかけると「もうないです」と一言言われてあとは無視された。むしろ「何言ってんだ」と言わんばかりの態度で睨まれ、何の説明もフォローもなかった。私たちは制限時間前に来ていた。それなのに朝食を全く提供されなかったのである。連れもがっかりしていた。また私たちのすぐ後に来た人もびっくりしていた。食材が豊富に準備していないものなのか、あるいは早目に片付けを始めていたものなのか、あまりにもお粗末だ。出張や、あと気分転換で地元のホテルにもよく泊まるが、こんなホテルは初めてだ。もうここには泊まらない(ここ以外のスーパーホテルにも)。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割30】【ポイント6%】30日前のご予約におすすめ！☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフが感じ良く、温かく応対していただきました。青森大学の津軽三味線部の演奏会もよかったです。部屋も清潔でフロントのアメニティも充実していました。
スーパーホテル青森からの返信
ホスピタリティあふれるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。たいへん励みになります。ロビーでの三味線の演奏は、多くのお客様から大変ご好評をいただいており、今後も継続していきたいと思います。ぜひまたお越しいただければ幸いです。
返信日：2025/6/3
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【50歳からのじゃらん】50歳以上限定プラン☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
チェックイン時間の変更で電話したら、ご予約が無いと言われ、流石にビックリ！弘前サクラ祭りで気分が良くて
楽しんでる時に不安になった。
ホテルに着きチェックインしたら予約はあり、安心した！
電話対応はイマイチでしたが、フロントの男性の方は
とても親切、丁寧で元気が良く気分が戻りました。（笑）
総合的に満足です。
スーパーホテル青森からの返信
ご予約の件でご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、フロントスタッフの対応により気分を取り戻していただけたとのこと、安心いたしました。
弘前サクラ祭りの楽しいひとときを、当ホテルでより快適にお過ごしいただけたなら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております！
返信日：2025/6/3
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スーパールームを利用しました。ツインベッドだったのですが２段ベッドに登ったり降りたりするのが歳のせいか、ちょっと怖かったです。ウェルカムバーにアルコールがあったのでとても良かったです。
スーパーホテル青森からの返信
このたびはスーパールームをご利用いただき、誠にありがとうございます。
二段ベッドのはしごは、登るのが少し難しいこともございますね。お子様には大変ご好評いただいておりますが、私も少し気をつけております。
また、シングルルームもございますので、そちらのご利用もぜひご検討くださいませ。
返信日：2025/6/3
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【青森県民応援】近場で安全！ウェルカムバーで身近な贅沢を！朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
仙台のPremierがすごく良かったので青森でもスーパーホテルをチョイスしました。しかし、大浴場はなく、朝食の品数もおまけプラスアルファ程度と、とても泊まってよかったホテル１位とは思えません。
ウェルカムドリンクサービスが２１時までというのは良いのですが、白ワインがいまいちで、日本酒も田酒ではなありませんでした。乾き物のつまみもありません。
スリッパはタオル地の使い捨てではないので持参して正解でした。
歯ブラシはアパのものが良すぎるのか見劣りします。
TVはホテルで用意されたコンテンツのみでユーチューブは視聴できません。
WiFiはありますが、パスワードが簡単なもので各部屋共通のため、館内でハッキングされるおそれがあるので使いませんでした。
（アパではガイドTVでパスワードが表示されます）
スーパーホテル青森からの返信
大浴場がない点は、当ホテルの課題であり、申し開きもできません。誠に申し訳ございません。
白ワインにつきましては、確かな品質のものを使用しておりますが、管理の面で至らぬ点があったかと存じます。
また、「田酒」は入手が非常に困難ではありますが、多くのお客様から再提供のご要望をいただいており、現在も試行錯誤を重ねております。
簡易的なおつまみに関しましても、現在検討中でございます。
そのほかのご指摘や、他ホテルとの比較についても貴重なご意見として参考にさせていただきます。誠にありがとうございます。
返信日：2025/5/28
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【青森県民応援】近場で安全！ウェルカムバーで身近な贅沢を！朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
へやがきれい、へやのカギがあいしょうばんごうがいいとおもいました。
てんいんのたいおうも、すばらしいたいおうでした。
スーパーホテル青森からの返信
お褒めのお言葉をありがとうございます。
暗証番号式のシステムは、スーパーホテルならではの特徴です。
お気に召していただき、大変うれしく存じます。
返信日：2025/5/28
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【青森県民応援】近場で安全！ウェルカムバーで身近な贅沢を！朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
シングル禁煙で予約し、部屋に入るとシングルとは思えないほどの広さ、更にベットも広く、1人では余るほどのスペースで大半リラックス出来ました
スーパーホテル青森からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋はすべてダブルサイズで、デスクも広めに設計されておりますので、快適にお過ごしいただけます。
また、二段ベッドを備えた「スーパールーム」もご用意しておりますので、2名様以上でのご利用の際はぜひご活用くださいませ。
返信日：2025/5/28
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【青森県民応援】近場で安全！ウェルカムバーで身近な贅沢を！朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張で利用いたしました。県人限定プランでしたが、通常でも駐車場も無料、朝食も無料でホテル料金もお安くコスパは最高です。フロントの方に近くの居酒屋さんも紹介いただき、サービス券もいただきありがとうございました。駅近ではありませんが、車で旅行や出張の方には強くお勧めします！
スーパーホテル青森からの返信
このたびは県民限定プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。温かいご評価に心より感謝申し上げます。これに満足することなく、今後も一層努力を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。本当に、ありがとうございます。
返信日：2025/5/23
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コスパがいいのでいつも利用しています。朝食は美味しいのですが集中した時の席の狭さがきになりました。大雪の日に利用したので提携している立体駐車場は雪が気にならず助かりました。また利用したいです。
スーパーホテル青森からの返信
朝食時の混雑でご不便をおかけし、申し訳ありません。お部屋でのご利用も可能ですが、会場で召し上がる方が多く、混み合ってしまいます。今後は席の配置など改善を検討いたしますので、ぜひまたお越しくださいませ。
返信日：2025/5/23
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
青森旅行で利用させていただきました。スタッフさんの対応がとても丁寧で親切でした。無料駐車場はすぐ近くにあり、居酒屋もランチのお店も徒歩圏内にたくさんありました。部屋も綺麗でお風呂も清潔。イオン水と保湿力UPという特別なシャワーのおかげでお風呂後は髪もサラサラ、肌はつるつるで温泉に入った後のようでした。チェックアウトは非対面だったのでお礼が言えなかったのですが、大変満足しております。また利用させていただきます。ありがとうございました。
スーパーホテル青森からの返信
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。イオン水の効果をご実感いただけたとのこと、大変うれしく思います。ご丁寧に口コミもお寄せくださり、心より感謝申し上げます。また青森へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
返信日：2025/5/23
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【早期割14】【ギフト2点】14日前のご予約におすすめ！☆朝食ビュッフェ付＆無料駐車場完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝食無料(しかも美味しい)､アルコールも無料提供のドリンクサービス､アメニティも豊富…それなのに低料金。どれをとってもコスパ最高です。ただひとつ、サワーやカクテルの作り方の割合が素人ではわからない〜
スーパーホテル青森からの返信
「料金が安い」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ただし、日によっては料金が高くなる場合もございますので、その点につきましては何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、カクテルの作り方につきましては、私どもスタッフもまだ十分に習得できていない部分がございます。
バーテンダーが常駐している場合もございますが、不在の際でも簡易的ではございますがカクテルの作り方をまとめた資料をご用意しておりますので、次回ご来館の際にはぜひお気軽にお声がけくださいませ。
返信日：2025/5/22
