宿番号:314509
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 3.4 |
|
接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/10/14
品数は多いのだけれど、塩焼きやらチキンの焼いてあるのとか、既に並んでおり冷たい。そして後から出てくる天ぷらも、揚げたてではなく、随分前に揚げたのを温めて持って来てる。なので衣がガチガチに固い!食べられない。折角の料理が、味は悪くないのに、基本的な点でとても残念に思います。それから、Wi-Fiがほぼ繋がらなくてイライラしますよ!!
投稿日:2025/9/24
今回初めて子供と2人で旅行で利用させて頂きました。正直にいいますと楽しみにしてた食事。全体的に冷えてて残念でした。子供は露天風呂を満喫してて良かったのですが、私が大風呂が苦手なので部屋のお風呂に入ったのですが、火傷に注意と書いてたので水を多めに捻たら高温が出て足を火傷してしまいました。シャワーはお湯か水しかでなかったです。何度も試しました。1度点検してほしいです。
さがら温泉 茶湯里からの返信
とも様
この度はさがら温泉 茶湯里をご利用いただき、
また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お食事につきまして、楽しみにしていただいていたにもかかわらず
十分にご満足いただける状態でご提供できず大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋のお風呂の温度管理等でご不快な思い、
さらにはお怪我までされてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
早速設備の点検を行い、再発防止に努めてまいります。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、
サービスの改善に全力を尽くしてまいります。
この度のご利用、そして貴重なご意見をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/24
自然豊かな環境で、ゆっくり出来ました。部屋や浴場は掃除が行き届き清潔感があり、気持ち良く過ごすことが出来ました。温泉もサウナ、露天風呂と満足出来ました。低料金でこれだけのサービスはとてもおすすめです。
さがら温泉 茶湯里からの返信
カッシー様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、またお部屋や浴場の清掃状態、温泉・サウナ・露天風呂に至るまでご満足いただけたようで、安心いたしました。
「おすすめ」とのお言葉まで頂戴し、何よりの励みとなっております。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努め、より良いサービスの提供に一層励んでまいります。
カッシー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/8/18
今年も遊びに行ってきました。
プールの水が少し冷たいですけどすぐ横にお風呂もあるので助かります。また来年も遊びに行きたいです。
さがら温泉 茶湯里からの返信
ジュンジ様
この度も当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様でプールを楽しんでいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
水温につきましては季節や気候の影響もございますが、すぐそばのお風呂で温まっていただけたとのお声に安堵いたしました。。
「また来年も」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
ぜひ次回も変わらぬ笑顔でお迎えできるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/13
何より従業員の方々がとても親切です。他のお客様も然り、この地域の方々はとても親切なので宿泊中に不快な思いをした事がありません。山間部や近隣の川に行く方には特におすすめです。温泉と食事もお気に入りです。
さがら温泉 茶湯里からの返信
ひでちゃん様
この度は さがら温泉 茶湯里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館スタッフだけでなく、地域の雰囲気までお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
もともとこの施設は地元の方との交流をメインに建てられたこともあり、
地元ならではの人の温かさや自然の魅力は、私たちも誇りに思っております。
心温まる優しいお言葉、ありがとうございました。
次回もぜひゆったりと当館にご滞在いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/6
部屋もとても綺麗で快適だった。
一歳の娘もいたので畳部屋で助かった!
温泉は露天風呂が最高!
子どもはオムツが取れてないので入れなかったが
外で温泉を浴びて楽しんでいた!
特にサウナは家族にも好評だった♪
熱くて水風呂と行ったり来たりして大満足!
最近はぬるいサウナが多いけどここは大当たり!!
残念ながらプールには入れなかったけど
次はあの滑り台プールに絶対入りたい。
さがら温泉 茶湯里からの返信
Syoco様
この度は さがら温泉 茶湯里にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉や客室についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特にサウナにご満足いただけたようで、水風呂とあわせて心身ともにリラックス出来たのであれば幸いでございます!
プールは夏季のみの営業となりますが、
季節ごとに異なる風景が見られる豊かな自然が当館の強みの一つでもございます。
近くを通られる機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ!
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/7/27
夕方も朝方も地元の方々が入浴に訪れておられ、大変愛されている温泉だとおもいました。お料理もボリュームがすごく、食べ切るのがやっとというほど。建物は年季が入っていますが改装もされており不満は感じませんでした。周囲は自然に囲まれておりのんびりとした時が過ごせます。
さがら温泉 茶湯里からの返信
ああああ様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
地域密着型の温泉施設のため、温かく見守っていただき嬉しく思います。
お料理につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう手を加えながらお迎えしてまいります。
機会がございましたら是非またお越しいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/22
お風呂は露天風呂もあり、癒されます。朝からはいれるのも良いです。製氷機はありませんが、購入できます。駐車場無料で助かります。
さがら温泉 茶湯里からの返信
くー様
この度はさがら温泉 茶湯里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
製氷機の件につきましても言及いただきありがとうございました。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます!
季節ごとに景色が変わりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/6/20
初めての人吉温泉旅の2日目に宿泊しました。温泉もいろんな湯船が有り気持ち良かったです。後夕食がとても品数も多く美味しくてお腹いっぱい大満足の夕食でした。ありがとうございました。
さがら温泉 茶湯里からの返信
あきちん様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
“初めての人吉温泉”という大切なご旅行に、少しでも彩りを添えることができたなら嬉しい限りです。
ぜひまたこちらを訪れる機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/6/27
投稿日:2025/6/11
いつもあまり読み込まず部屋を選択
前回は朝飯付き、今回はなし
値段は同じくらい
朝飯は旅館並みに美味しいので朝飯付きプランおすすめ
割安であればまた泊まりたい
さがら温泉 茶湯里からの返信
みつ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
前回のご滞在ではご朝食付きプランをご利用いただき、お気に召していただけたようで大変光栄に存じます。
お得なプランやキャンペーンも随時ご案内しておりますので、機会がございましたらぜひまたご来館いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/5
結婚記念日に宿泊し、2食付きの食事おまかせプランにしましたが、夕食が残念でした。それ以外は、おもてなしもお風呂も最高でした。朝食のメニューが夕食だとよかったって思うくらいです。部屋にベビースターラーメンのくずがあり、掃除は?って感じでした。
さがら温泉 茶湯里からの返信
みわちゃん様
この度は大切な記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中 貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご夕食に関しましてご期待に沿えられなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉を社内で共有し、今後のメニュー構成やご案内方法の改善に活かしてまいります。
また、お部屋の清掃につきましても行き届かぬ点がありご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。基本に立ち返り、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、お風呂やスタッフサービスにはご満足いただけたことは何よりでございます。
今後も皆さまによりご満足いただける滞在を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しいただけますと幸いです。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/6/1
BBQをしたかったのでこちらコテージを利用しました。
コテージは広くて清掃が行き届いていて良かったです。
まだこたつもありました。朝は寒かったので良かったです。トイレもウォッシュレットできれいに掃除されてました。おかげで苦手な虫も出ませんでした。ただ敷布団はペラペラで下に座布団を敷いて使用しました。BBQ会場はそばに洗い場があったり自販機があったので便利でした。炭を捨てる場所も分かりやすかったので良かったです。温泉についてはトロトロしたお湯で素晴らしいです。朝は露天風を独り占めで大変満足しました。
満足の人吉旅行になりました。
ありがとうございました。
さがら温泉 茶湯里からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
BBQや温泉、コテージでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に、清掃や設備面についてお褒めのお言葉をいただけたことは、日々の励みになります。
一方で、敷布団の厚みに関するご指摘もありがとうございます。
今後の改善点として、より快適にお休みいただけるよう検討してまいります。
温泉についても「トロトロしたお湯」「朝の露天風呂を独り占め」とのご感想、大変光栄です。
自然に囲まれた環境で、ゆったりとした人吉の時間をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/6/1
施設は古いですが、部屋も温泉もサウナも広くゆっくり滞在することができました。人吉市街地に近いので、また出張時に利用したいと思います。
さがら温泉 茶湯里からの返信
この度は「さがら温泉 茶湯里」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
施設の経年につきましては否めない部分もございますが、その中でもお部屋や温泉、サウナにてごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
また、人吉市街地からのアクセスの良さをご評価いただき、ありがとうございます。出張の際のご利用をご検討いただけるとのお言葉、大変励みになります。
今後とも、心地よい滞在を提供できますよう、施設の整備やサービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/5/29
この離れは茶室として建てられたそうです。お部屋は、その配置が凝っていて、数も多く、贅沢な空間でした。お庭も立派で見栄えがありました。植栽などで背景の目隠しがあるともっと良かったと思います。プランには「屋根付き露天風呂」となっていましたが、実際は廻りが囲まれた浴室で、露天風呂ではありませんでした。そのことは残念でしたが、湯量は勿体ないくらい豊富で贅沢感がありました。食事についてですが、夕食、朝食とも食事処でした。品数、量とも満足でした。夕食の焼き物は珍しい子持ち鮎で、その大きさには大満足でしたが、冷めていたのが残念でした。夕食時間を、一番早い時間を希望すれば良かったのかも知れません。
さがら温泉 茶湯里からの返信
この度は「さがら温泉 茶湯里」へご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
離れのお部屋やお庭に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
浴室の件でご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
直ちに、誤解のない表現となるよう改善いたしました。
お食事につきましても、品数・量にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
子持ち鮎にご満足いただけた一方、冷めた状態でのご提供となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お食事の提供時間や提供方法の見直しを図り、より良いお食事体験をご提供できるよう努めてまいります。
今後とも、皆様に心からご満足いただける宿を目指して精進してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/31
投稿日:2025/5/26
一人旅で利用しました。部屋が広かったのとベッド側の天井が高くてより広く感じ、夜も静かで快適でした。
食事は宿泊者は扉で仕切られたスペースに準備されていましたが、立ち寄り湯の方もできる様で地元の方かなと思われる方もいて、仕切りだけなので大きな声が聞こえて少しうるさかったです。でも接客はとても親切で良かったです。1人レストランの女性は片付けながら、同僚と話していて、お客さんいるけどと思いながらでも地方だから、そんなもんかなって思いながら過ごしました。
さがら温泉 茶湯里からの返信
machiko様
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室では静かな環境で快適にお過ごしいただけた様子で安心いたしました。
一方で、お食事会場での環境およびレストランスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより快適にお食事をお楽しみいただけるよう、会場の配慮や運営方法等について見直してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/5/10
宿を選ぶ際には食事を重要視しているのですが、
今回はかなり残念でした。
お部屋はよかったのに、食事がかなり期待以下で申し訳ないですがリピートはなしです。
さがら温泉 茶湯里からの返信
ルミ様
このたびはさがら温泉 茶湯里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、お食事につきましてご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
ご満足いただける内容となっていなかったこと、真摯に受け止めております。
今後はお食事の内容や提供方法を見直し、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
またの機会を頂戴するのは難しいかもしれませんが、もしご縁がございましたら、
その際にはより良いご滞在をご提供できるよう精進してまいります。
このたびはご利用ありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/3
出張の時はいつも利用しています。
部屋も清潔感はあるし、接客も十分です。温泉は、湯加減が丁度良く、ゆっくり楽しまれる。
空いていれば、毎回行きたいと思います。
さがら温泉 茶湯里からの返信
おだちん 様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し、、スタッフ一同大変励みとなっております。
今後もお仕事の合間に少しでも心身を癒していただけるよう努めてまいります。
このたびは温かいご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/19
新婚旅行で利用させて頂きました。部屋の印象はすこし古い印象です。虫も出てきて怖かったです。
受付のスタッフさんの印象は良かったと思います。
さがら温泉 茶湯里からの返信
りこ 様
この度は新婚旅行という大切なご機会に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
自然に囲まれている立地のため虫が入り込みやすく、せっかくのご滞在中にご不安な思いをさせてしまったこと申し訳ございません。
古さや清掃・管理の面も含め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございました。何よりの励みとなります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。末永いお幸せを心よりお祈りしております。
フロントマネージャー大山口
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/4/13
人吉球磨へ旅行の際はほぼほぼ利用させてもらってます。今回は予てより泊まりたかった離れに宿泊しました。本当に旧家の一軒家といった感じで夫婦二人にはとても広々と贅沢な時間でした!庭園も綺麗で縁側に座って眺めてるだけでとても癒されました。遠くに満開の桜が美しくこの時期に泊まれてラッキーでした。食事も美味しくお風呂も最高にゆっくり満喫できました。また機会があったら宿泊させていただきます!
さがら温泉 茶湯里からの返信
まさ様
この度は当館にご宿泊いただき、また日頃よりご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。
離れのお部屋は、もともと茶室だった空間をリノベーションし、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりとお過ごしいただけるよう整えております。ご滞在を快適にお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また、ご夫婦での特別なひとときに少しでもお力添えできたこと、光栄に存じます。
お食事や温泉もご満足いただけたようで、何よりでございました。
ぜひまた季節を変えて、当館にお越しいただけますと幸いです。
この度は嬉しいご投稿を、誠にありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/4/19
投稿日:2025/4/7
子供が春休みで、急遽、お泊まりに行きました。
初めて行きましたが、温泉も露天風呂も広くて、良かったです。
朝食は、量も多くて食べきれないぐらいでした。子供たちは、グレープフルーツみたいな果物は苦手でしたが、その他は、食べれました。子供は、またお泊まりに行きたいと言っていたので、機会があればまた行きたいなと思います。
さがら温泉 茶湯里からの返信
のん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お子様の貴重な春休みの時期に当館で楽しくお過ごしいただけた事、さらに「また泊まりたい」という嬉しいお言葉をいただけた事、大変嬉しく思います。
夏はお子様向けのプールも開放いたしますので、機会がございましたら是非そちらもお楽しみいただけますと幸いです。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/4/1
夕食をお任せプランで予約、いざ食事会場で目を疑ってしまった! なんと、うな重の定食でした。天然?国産?、違いが分かるほどの舌では無いのですが、とにかく美味しい鰻でした。おかずも充実していて、食事代だけでお泊りまで出来る料金っと錯覚しました。広い温泉もヨシ!部屋も広く快適に過ごせました。
さがら温泉 茶湯里からの返信
まつゆう様
この度は さがら温泉 茶湯里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
おまかせプランの夕食内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います!
その時々に仕入れる事が出来たこだわりの食材を使用しているため、メニューは都度変わりますが、うな重をご堪能いただけて喜ばしい限りです。
温泉やお部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みとなっております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
機会がございましたらまたお越しいただけますと幸いです。
お忙しい中口コミをご返信いただきありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/4/4
投稿日:2025/3/22
評価するなら温泉かな?
熱すぎずいい温度でした。
スリッパが薄くて足が痛い。
夕飯はご飯が最初から提供なく、肉料理も同じものなのに自分は2枚、連れは1枚と差もあり何故?と思いました。
朝食は和食と洋食を予約時に選べるみたいだけど、洋食がどんなのかもわからないしどうなの?って思った。
携帯の電波悪いしWi-Fiもフリーであったけど弱いし不安であった。
さがら温泉 茶湯里からの返信
こうじ様
この度はさがら温泉 茶湯里をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
一方で、設備面やお食事についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お食事に関しましては提供方法や内容について改めて確認し、より快適にお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたら、お越しいただけますと幸いです。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/14
子供の休みに家族でレジャーに帰省に長期連泊にとてもきがるに利用できる施設だと思います。
料金も安く温泉付きで良い施設でした。
さがら温泉 茶湯里からの返信
かっちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご滞在に、当館をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
サービス面にもご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
今後も、皆さまがより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロントマネージャー大山口
返信日:2025/3/18
投稿日:2025/2/26
部屋も和洋室で、洋室は天井が高く圧迫感がなく
とても良かったです。
夕食、朝食も美味しく頂きました。
温泉も良く、露天風呂は湯がぬるめでしたが、
ゆっくり楽しむことが出来ました。
サウナは、
思った以上に暑かったです。
夜と朝と二回温泉に入りました。
さがら温泉 茶湯里からの返信
チヨキング様
この度はさがら温泉 茶湯里にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりと温泉やお食事を楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また客室につきましても感想をいただきありがとうございました。
チヨキング様の心身の疲れを少しでも癒せられたのなら感無量でございます。
機会がございましたら、また当館にぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロントマネージャー大山口
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/1/13
温泉を目的に宿泊しました。いいお湯でたいへん気持ちよく体がポカポカ温まりました。露天風呂も付いててゆっくり楽しみました。温泉はオススメです。
さがら温泉 茶湯里からの返信
gutchan様
この度はさがら温泉 茶湯里をご利用いただきありがとうございました。
当館自慢の温泉を心よりお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
自然豊かなエリアのため、季節毎に異なる景色を楽しみながらの温泉もオススメです。
機会がございましたら再びお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロントマネージャー大山口
返信日:2025/1/17
投稿日:2024/12/31
松葉杖を使っている父はエレベーターがないのが心配でしたが、フロントの方からすぐ「リフトがあります。」と言ってもらえて使い方を聞き部屋まで行く事ができました。
リフトを使ってまで温泉に行くのを諦めた父、部屋風呂に入るには浴室には椅子が無くまたフロントへ。高齢者用の椅子をすぐ対応していただきました。
夕食も食べきれないくらいありました。
年末だったからか、朝食はおせち料理風でした。「朝から豪華だねー」と言いながら家族でいただきました。
残念な点は、ベッドを利用した高齢の両親には洋室への段差は少し厳しい高さでした。
それを引いても
良い家族旅行になりました。ありがとうございました。
さがら温泉 茶湯里からの返信
ゆうこママ 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中にお父様のご不便を少しでも軽減するお手伝いができたことを、私たちも嬉しく思っております。
お部屋の段差につきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様には安心してお過ごしいただけるよう、館内設備の改善を検討してまいります。
年末の特別なひとときを、当館のお食事やお部屋でご家族の皆様にお楽しみいただけたこと、大変光栄です。
「良い家族旅行になりました」というお言葉が、何よりの励みになります。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2025/1/9
投稿日:2024/12/26
久しぶりに宮アにいる2才の孫とのお泊まり旅行でした、朝から熊本動植物園、熊本駅での新幹線見学それから相良へ、夕食、朝食とても美味しかったです、温泉も丁度いい温度でゆっくりできました、次回も予定があれば泊まろうと思います。
さがら温泉 茶湯里からの返信
福田 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
お孫様とのご家族旅行をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
夏はプールも営業しており小さいお子様連れのご家族でにぎわっておりますので
ぜひ機会があればご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2024/12/27
投稿日:2024/12/8
人吉の旅に、前回も利用して、良かったので再度利用しました。
地域密着の温泉施設の感じながらも、料理も美味しいです。ボリュームがあるので、お得です。
さがら温泉 茶湯里からの返信
アタル様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、前回に引き続きお越しいただけたこと、そして今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館は、地域密着型の温泉施設として、相良村ならではの自然豊かな環境と温泉をお楽しみいただけるよう努めております。
その雰囲気を感じていただけたことは、私たちにとって大きな励みです。
また、お料理についてもお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフも喜んでおります。
これからも心を込めてご提供し、多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
アタル様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2024/12/27
投稿日:2024/12/1
離れ部屋に宿泊で源泉かけ流し風呂、基本は40度程度で調整されており43度程度までは調整可能な気持ち良いナトリウムタンサン水素温泉でした。その他の風呂も入ることは可能、駐車場は広く一般客と宿泊客が分かれていません
さがら温泉 茶湯里からの返信
ふらんくりん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、また詳細にわたる感想をいただきありがとうございました。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたらまた当館へお越しいただけますと幸いです。
お忙しい中 口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロントマネージャー 大山口
返信日:2024/12/6