クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

ゴルフではなく、家族で前泊に利用。泊まる際は、しっかりと注意してください。

駐車場には高級車がズラリ、入口や建物、設備は豪華でした。受付の方は優しく丁寧に案内してくれました。子供(5歳の娘)にお菓子もくれました。
横に細長く、食事をするレストランは隣の建物でした。
お部屋はツインルームでしたが広く、洗面所もシャワー室があり立派でしたが、トイレも一緒(ドアが無い)で個別の方が良かったです。
子供は添寝(布団なし)でしたが、枕を無料で借りられたのは良かったです。
夕食を食べにレストランに行くと、子供も食事ありのプランを選んだので、予め軽めのプレートでお願いしてたところ、希望通りのお子様プレートにして頂けました。飲み物は付いてなかったので、別にジュースを頼みました(有料)。
夕食は、和食を選びましたが置いてあったお品書きが和洋食のメニューになっており、言うと間違えましたと和食のお品書きを持ってき直しました。
料理が運ばれ始め、お品書きにご飯ものが書いてなかったので、ご飯はないんですかと聞くとパンが付きますとの返答。和食なのにパン？と思いましたが、ご希望でしたらご飯お持ちしますとのことでしたが、そのままパンで大丈夫ですとメニュー通りにしました。
メイン料理が運ばれたぐらいで、パンはおかわりできますから言ってくださいと言われ、えっ？まだパンきてませんけど…と言うとすみませんと慌ててパンを取りに戻っていきました。
食後にコーヒーが運ばれてきましたが、コーヒーか紅茶かとか選べるのでは…？私はコーヒーが飲めないので、選べたら嬉しかったです。
テーブルに伝票が置かれ確認すると、子供のご飯代と飲み物代が書かれていました。
すぐさま子供のご飯代は込みのプランですが…と伝えると、申し訳ありませんご飯代は訂正しときますとその場は済みました。
間違いが多く、不安を抱きながらCO時にお支払いの際、案の定じゃらんの料金より2千円超多く請求されました。
子供は食事あり・布団なしのプランで食事代は込みなのに更に食事代を請求され、納得の出来ない説明と料金の処理で時間がかかりました。
最終的には私が言ってる(じゃらんの)通りですと済みましたが、人はいいけど全体的に仕事が出来ないなと感じました。
ゴルフ場に幼児が来るなんてイレギュラーだと思いますが、プランがある以上はきちんと対応してほしいと思います。