クチコミ・評価

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
スタッフに対する温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルでは祝日や週末など不定期ではございますがイベントの開催を行っております。
大人も子供も楽しんでいただけるものを考えて参ります。
今後もお客様を第一に考えて行動してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク

返信日：2025/6/20

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
当ホテルは上野駅や御徒町駅、上野公園まで歩いて行ける距離にありますのでお出かけや出張などに最適な立地となっております。
お部屋のお値段に関しましては毎日変動をしておりますのでご注意いただければと思います。
また機会がございましたら是非お立ち寄りいただければと思います。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク

返信日：2025/5/6

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、高い評価を大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉を大事に、今後も励んで参りたいと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク

返信日：2025/4/10

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは上野公園や御徒町駅に近く、観光や出張で利用される際には大変便利な立地にございます。
また当ホテルは様々なお部屋タイプを用意しております。本館、別館もあり、内装なども違いますのでご予約の際にはぜひいろんなお部屋を見てみて下さい。
今後もお客様に寄り添ったサービスが提供できるようスタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロントデスク

返信日：2025/2/12

フロント　全からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、当センチュリオンホテル上野を含むセンチュリオンホテルズは全店舗アクセスに便利な駅の近くに立地しており、沢山のお客様にご好評いただいております。
是非、私共センチュリオンホテルズを再度ご検討頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/2/12

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロントデスク

返信日：2025/1/19

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
当ホテルには様々なお部屋タイプがございますので是非ご自身の宿泊スタイルに合ったお部屋を選んでいただければ幸いでございます。
今後もより良いサービスが提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロントデスク

返信日：2025/1/19

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
その中でも高い評価をいただき嬉しく思います。
駐車場に関しましては当ホテルでは提携先が無いため、近くの駐車場をご案内しております。
あくまでもご案内までとなっておりますので、空車や営業時間等はお客様自身でお問い合わせしていただくようお願いしております。
お部屋の食事スペースに関しましても今後の課題とさせていただき、家具の配置など改善できるよう努めてまいります。
お部屋が寒かった事、露天風呂のお湯が遅かったことに関しましては早急に対応させていただきました。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク

返信日：2025/1/19

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルはアメ横にも歩いて数分の位置にありますので、出張やお出かけにも最適でございます。
また、荷物に関しましてはチェックイン日とチェックアウト日でしたらお預かりすることも可能です。
チェックアウト後に荷物を預けて上野公園やアメ横にいったりとする事も可能で御座いますので是非ご活用ください。
今後もお客様に寄り添ったサービスが提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2025/1/3

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃面や立地などお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは御徒町駅から歩いて数分の場所にあります。
その為近くには様々なお店などがあるため、観光や出張にも最適かとおもいます。
今後もお客様の声を大事にスタッフ一同邁進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2025/1/3

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
本館のカジュアルシングルのお部屋は小さめのつくりになっております。
他にも様々な部屋タイプをご用意しておりますのでご希望に合わせてお部屋を選んでいただければとおもいます。
アメニティも基本的なものは揃っております。シャンプー類はもちろん、化粧水等もありますのでぜひご活用してくださればと思います。
今後もお客様が快適に過ごせるようスタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2024/11/30

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
設備や飾り付け等、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルには本館別館とあり、別館の方が新しい建物になっております。
飾り付けに関しましてはハロウィンを盛り上げようとたくさんの装飾をかざらせていただいておりました。
イベントごとにフロント周りの装飾に力を入れて参りますのでぜひお楽しみいただければと思います。
そんな中でも接客に高い評価をいただき大変嬉しくおもいます。
今後もお客様の声を大切にして参ります。
ご来店ありがとうございました。またのご利用をおまちしております。

返信日：2024/11/30

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR御徒町駅近くにあるため、どこにでかけるにも最適でございます。
お部屋の防音やユニットバスの小ささに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
すぐに直す事ができないものでございますので、今後の参考にさせていただきます。
また、ユニットバスに関しましては別館の方が少し大きめの作りになっておりますので次回ご利用する機会がございましたら是非ご検討いただければと思います。
今後もお客様が快適に過ごせるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来店をお待ち申し上げます。
フロントデスク

返信日：2024/11/5

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフや立地等、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
当ホテルは御徒町駅や地下鉄も近くにある為、どこか出かけるのにはぴったりとなっております。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はカジュアルシングルという小さめのお部屋でございました。
他にも様々なタイプのお部屋もございますので、是非次回ご利用される際は他のお部屋のご検討もしていただければと思います。
アメニティに関しましても基本的には揃えさせていただいておりますが、小さなお子様のガウンはご用意がありませんので、ご自身でご用意していただければと思います。
今後もお客様の声を大事にスタッフ一同邁進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2024/10/21

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
その中でも接客面に評価をいただき嬉しく思います。
清掃面に関しまして再度清掃スタッフと共有し、二度と同じことがないように確認して参ります。
設備面もすべてのお部屋を確認し、不備が無いよう努めてい参ります。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め今後の課題として改善できるよう努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2024/10/21

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変ありがたく思います。
当ホテルには本館別館ともにコインランドリーをご用意しております。
洗剤が必要な方は販売も行っておりますのでフロントにお立ち寄りいただければと思います。
今後もお客様にとって快適なサービスを提供できるようスタッフ一同邁進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2024/10/21

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変ありがたく思います。
当ホテルは御徒町駅が最寄り駅となっており、すぐ近くにお店がたくさんございます。
上野駅や地下鉄各駅も近い為、お出かけや出張などにも最適でございます。
今後もお客様にとって過ごしやすい環境を提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2024/10/21

センチュリオンホテル上野からの返信

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。
別館入口の匂いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきました。
何かお気づきになったこと、困ったことなどがありましたらお気軽にフロントまでご連絡いただければ対応させていただきます。
今後もお客様にとって過ごしやすい環境を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロントスタッフ

返信日：2024/10/21