宿番号：315311
駅直結のホテルは諫早で唯一の好立地
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬのクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪洋 朝食付≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で２泊しました。ホテル横を流れる川岸を散歩できて、帰ってくると大浴場で汗を流せるのでリフレッシュできます。夕食は同じビル内にある食堂が利用でき、朝食もホテル提供ではなく、チケットで同ビルないのカフェで取れて便利でした。仕事をしてきて、帰ってリフレッシュして、また翌日の仕事に行くのに機能的で、使い勝手のよい空間として満足しました。新しい建物だから清潔感もあり、コストパフォーマンスが高いと感じました。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
のんき 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
諫早市中心部を流れる本明川は遊歩道があり、ジョギング・ウォーキング・ペットの散歩コースになっております。
小さなお子様が1歩ずつ飛び石を渡る光景をよくお見かけしますが、とても愛おしいです。
のんびり散策された後、ホテルの大浴場で手足をのばし日頃の疲れを癒してゆっくりお寛ぎください。
諫早駅周辺にもたくさんの飲食店がございますので、次回はこちらもお楽しみいただければと思います。
これからも出張・旅行など多くのお客様にお越しいただき、諫早がさらに賑やかになる事を願います。私共も精一杯のおもてなしで皆様をお迎えさせていただきます。
のんき 様のまたのお越しをお待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/5/26
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
諫早駅に近く、とても便利です。レディースフロアーがあり、お風呂が安心してはいることができます。他ホテルのように、お風呂にランドリーがあると時間が友好的に使えますが、ランドリーは別の階です。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
くー様
当ホテルをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
レディースルームはフロントも近く同フロア内に大浴場もございますので
安心感があると大変ご好評いただいております。
コインランドリーに関しましては女性のお客様は大浴場横のコインランドリー・自販機コーナーが
ございますので、是非そちらをご利用くださいませ。
男性のお客様は5階大浴場フロア内にコインランドリーを設けております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
くー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪素泊≫
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅近くのホテルなので飲食店、交通機関も充実しています。大浴場もあり疲れもとれます。お値段以上のホテルだと思います。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
たつた 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
諫早駅ビル内にホテルがございますので、交通アクセスに高評価いただいております。
駅ビル内に飲食店もございますし、徒歩圏内にも居酒屋店が多数ございます。
今後もホテルでの滞在時間が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
たつた様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪洋 朝食付≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
比較的綺麗なホテルで居心地が良い。
駅と併設なので電車利用の人には便利かもしれない
朝食はカフェなので良いと思う反面7:00開店が少し遅い気がする
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
Kint23 様
この度は、数多くあるホテルからＳＨＩＮ-ＨＯＴＥＬをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
朝食先は、「Seattle’s Best Coffee」でございますので、営業オープン時間が定まっております。
何卒ご理解をお願いいたします。
貴重なご意見を基に、お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々改善して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またKint23様にお会いできる日を楽しみにしております。
ＳＨＩＮ-ＨＯＴＥＬ フロント
返信日：2024/5/15
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
特筆すべきは部屋に遮光カーテンがなかったことです！朝6時には昼間並みに部屋が明るくなり全く寝れませんでした！！全部屋遮光カーテンがないのかは分かりませんが、少なくとも私が泊まったレディースフロア西向き（駅向き）の部屋にはありませんでした！！
部屋に入ってすぐ遮光カーテンではないことに気付きフロントに伝えたのですが、西向きなので朝はそんなに明るくないから大丈夫ですよと日本人の方に言われましたが自分で寝てみてほしいです。
また、フロント横に喫煙所があり、私が到着したときは大変タバコ臭かったです。
チェックアウトの際は全くタバコ臭くなかったので、たまたまだとは思いますがフロントというホテルにとっての最初の接点となる場所がこれでいいの？という感じでした。
男性大浴場にはサウナがあるようですが女性にはありません。また、温泉でもなく入浴剤が入ってるわけでもなくただの真水でした。
大きな浴槽に入りたいわけではないのであれば部屋の良さそうなシャワーヘッドがついているシャワーの方が良いかもしれません。
喫煙所の場所と女性大浴場にサウナがないことはもうどうにもできないと思いますが遮光カーテンは今すぐどうにかした方が良いかと思います
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
えみんご様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でお過ごしの時間、早朝からお目覚めになられたという事で心よりお詫び申し上げます。
遮光カーテンにつきましては全室対応しておりますが、各階お部屋のコンセプトで色彩を
替えており、レディースフロアも遮光カーテン対応している状況でございます。
ですが、今回の件につきましては真摯に受け止め社内で再度検討いたします。
4階喫煙室と女性大浴場に関しましては構造上変更ができない状況でございますので
何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪素泊≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新幹線駅直結とアクセス抜群のホテル。設備も新しくとても快適でした。
小さいながらも大浴場とサウナがあって良かったです。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
クマもん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉嬉しい限りでございます。
これからもより居心地の良いホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪素泊≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いつも出張時に利用させてもらっています。
新幹線停車駅である諫早駅直結であり、設備も新しい為心地よく利用させていただいています。
コンビニも改札でてすぐにあり（ファミリーマート）便利です。
価格も他ホテルと変わらないにも関わらず設備が最新の為、諫早に宿泊するならここ一択だと考えられます。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
マイキー 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
マイキー様が快適にホテルをご利用いただいているお声を拝見でき私共も大変嬉しく思います。
今後もホテルでの滞在時間が清潔・快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同
より一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪素泊≫
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
5回目の利用です。電車での移動が多いのでとても便利です。とても清潔感のあるホテルです。
大浴場(？)はかなり狭めですが湯船に浸りたいときにはありがたいです。部屋にはゆっくり入れるシャワールームがあります。
不便に感じるのは深夜に喉が乾いて飲み物が欲しくなった時。自販機設置場所に行くにはフロントに寄って係の方を呼び出しキーを借りないといけないところ。
チェックイン前に買い込んでおくことをオススメします。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
きょん様
平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉たいへん嬉しく思います。
自動販売機ですが、当館には男性大浴場の横と女性専用フロア内の2カ所に備え付けがございます。
セキュリティの都合上、共用のフロアにご宿泊のお客様が女性専用フロアに入る際にはフロント貸し出しのキーをご利用いただいております。
ご不便おかけいたしますが女性のお客様が安心してご宿泊いただけますようどうかご了承くださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
きょん様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/5/9
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
何度か利用してます。いつも女性専用の(４F)利用です。安心して泊まれてます(^ー^)夜ご飯付いてないですが近くに食べる店も、あるし、駅内のコンビニも、近いので便利です。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
スガカメ 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安心してお泊りいただけているお声を拝見でき私どもも大変うれしく思います。
当ホテルは夕食サービスはございませんが、諫早駅周辺に飲食店が多数ございますので
ご好評いただいております。（フロントにて近隣飲食店マップもご用意しております）
今後もお客様に安心・快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
スガカメ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪素泊≫
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
とても綺麗です。大浴場もあり、ゆっくりできます。
駅から直結なので、便利です。また、利用したいです。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
みぃ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々大変うれしく思います。
大浴場は旅の疲れがとれるとご好評いただいております。
今後もお客様の滞在時間がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
みぃ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/5/1
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪素泊≫
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とにかく部屋も綺麗で、清潔感があり、息子と宿泊しましたが、大変喜んでいました。大浴場もあります。リッチも良いです。またいつか宿泊したいと思います。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
みき 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんお褒めの言葉大変嬉しく思います。
大浴場ご利用のお客様からは疲れがとれるとご好評いただいております。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしています。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪素泊≫
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
このエリアでいわゆるビジネスホテルでないものは、ここだけだと思う。できてからあまり時間がたっていないのか、キレイで部屋もゆったりした広さがある。大浴場があるため、部屋はちょっとオシャレなシャワールームしかない。駐車場もないため駅前のコインパーキングに停めるしかないがオーバーナイトでも安いので気にならないレベル。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
オバイン 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
当ホテルはおかげさまで2021年に開業し3年目を迎えております。
今後も清潔快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
シングルルーム・ツインルームはシャワールームのみですが、
バスタブ付きのジュニアスイートルームもご用意しております。
また機会がありましたらオバイン様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/4/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪洋 朝食付≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。
諫早駅直結のため、改札出てからホテルまで1分~2分で行けます。
新しいホテルという事で施設は文句なしです！
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
カズキ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に感謝申し上げます。
諫早駅から2階の連絡通路をお進みいただき、iisaビルエレベーターで4階にお越しいただきますと当ホテルフロントでございます。
これからの暑い季節は外に出ることなく涼しい中で移動が出来ます。
なお、梅雨時は濡れる心配もございません。
私共はこれからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
カズキ 様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/4/16
ゆうさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【女性限定】女性専用フロア ≪洋 朝食付き≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
諫早駅直結で、あいにくの雨でも濡れずに到着することができました。木材を基調とした優しい雰囲気のフロントも居心地が良かったです。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
ゆう 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「居心地が良かった」というお喜びのお言葉を拝見でき私共も大変嬉しく思います。
当ホテルは諫早駅ビル内にございますので、駅利用のお客様は2階の
連絡通路をご利用いただきますと外に出ずにお越しいただけます。
また、ホテル内は木のぬくもりを感じていただけるようロビー・客室内も
木材を多く使用しております。
ロビーには木材を格子状に織り込んだ壁掛け等珍しい作品も展示しております。
また機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪洋 朝食付≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、出張で利用しました。交通アクセスは良い綺麗なホテルです。大浴場もあり朝風呂に入れるのがとても良いです。ただ、2泊しましたが枕が2種類ともあわず眠れませんでした。これはホテル側の責任ではないので仕方ないです。それよりも朝食が朝７時からとれるのですが、早く並ばないと席がなくなります。出来れば他ホテル同様、バイキング形式の方が良いとおもいます。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
ゆう 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊はご満足いただけなかった様子で私共も大変心苦しく思います。
次回の宿泊時にはゆっくりお休みいただける事を願っております。
投稿内容は貴重なご意見とさせていただき、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
ゆう 様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/4/1
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
アクセス、お部屋自体はとても良くまた利用したいと思うくらいです。しかしちょっと残念であったのが、フロントの方の対応。1日間空けて2泊しましたが、2泊目のチェックインの時のフロント女性の対応。名札に研修生とあり海外の方でこちらの名前を聞き取るのが上手くいかず流石に尋ねられるのも3回目になると、どっと疲れました。他の従業員の方々３名ほどいらっしゃいましたが、接客など手が空いてない状態ではありませんでした。サポート体制がはっきりしていないのかなと思いました。今後改善していただけることを期待したいです。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
luvhal 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがございました。
今回対応したスタッフは入社間もない研修生であり、現在、接客指導中でございます。
本来、カウンターでは2名体制でお客様をお迎えしておりますが、フォローするスタッフの指導も行き届いておらず不快な思いをされました事に心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、スタッフへの指導を徹底して参ります。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪素泊≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
問題ないです。諫早のときは必ずここです。フロントに無料の珈琲お茶、部屋にも珈琲のサービス。お風呂もこじんまりしてていいです。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
nouno様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の一番のホテルであることに大変嬉しく思います。
ロビー通路にはグループ会社の『小島工作所』が手掛けております新作オブジェも展示しております。
木の温もりを感じながらひと時のコーヒーは格別ですね。
2021年3月の開業より4年目になりました。
多くのお客様にご利用いただきスタッフ一同から感謝申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
nouno様のまたのご利用をお待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪素泊≫
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
久しぶりに利用しました。
アメニティもよくて、大浴場やサウナがあるので良かったです。
下にはコンビニや飲食店も近くにあって利便性はいいです。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
ましゃ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きたいへん嬉しく思います。
併設している諫早駅構内にはコンビニや飲食店が多数ございます。
さらに、駅周辺にも多数の飲食店がございますのでぜひ次回のご宿泊の際はこちらもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
ましゃ様のまたのご宿泊をお待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪素泊≫
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
久しぶりに利用しました。
大浴場もあって、利便性は良かったです。
ただ、壁が薄いせいか隣の声が聞こえるのが、、、
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
ましゃ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大きな湯舟にゆっくり浸かり、仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。
男性大浴場にはサウナも完備しており、汗をかくのも気持ちがいいですね。
西九州新幹線の開通に伴い、ビジネスや観光の拠点として多方面への交通アクセスが大変便利です。
旅行シーズンを迎え、多くのお客様へ諫早へお越しいただける事を願っております。
隣の部屋の物音に関しましては、お客様からの貴重なご意見とし報告させていただきます。
ましゃ様のまたお越しをお待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪洋 朝食付≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
祖母の家に顔出しに行く為に宿泊しました。
まず、駅直結ですが、ちょっと場所とかエレベーターの場所がわかりづらいなと思いました。
フロントの方は対応はよかったです。
ただ、フロントの所のエレベーター横のアメニティ？の説明がなく、持っていっていいのかもわからなかったのが残念でした。
シングルルームで、部屋は見た感じ清潔感はありました。
問題はないんですが、キャリーケース広げる所が水道の下辺りか、布団の上しかないのはちょっと残念でした。
手洗い場のとこの排水栓？が閉まってて上げようとしたけど上げる場所がわからなくてしばらく困りました…（後々見つかりました）
朝ご飯は下のカフェのモーニングセットが無料になる感じでしたが、カフェならモーニングセットに牛乳も選べるようにしてほしかったです。美味しかったですが。
ホテルの建物にはラーメン屋と食堂があったのは気になりました。
また機会があれば利用しようかとおもいます。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
はいまき 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルへの導線がわかりづらくご不便をおかけして申し訳ございません。
アメニティに関しましてはチェックイン時にお渡しの館内案内に詳しく
記載もございますが、不安な気持ちを抱かせてしまいお詫び申し上げます。
スマートチェックインを行っておりますが、できる限りご案内できるよう努めて参ります。
部屋のスペースは限られており何卒ご了承くださいませ。
モーニングセットは無料ではございませんが、今回お客様のご利用プランが朝食付きプランで
ございました。ホテルで前日迄のご予約で朝食は1000円でご案内しております。
朝食に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは諫早駅ビル（iisa)4階にございますので、建物内の飲食店にはお外に出ずにご利用いただけます。
1階に食堂やカフェ2階にラーメン店等も人気の店舗ですので機会がございましたら
是非ご利用くださいませ。
最後にまた利用したいとの嬉しいお声を頂戴し私共も大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/3/12
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪素泊≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
４階にフロントがありエレベーターを利用するのですが、部屋の鍵はカードキーで一度チェックインするとフロントを介することなく外と部屋を行き来できます。０時以降はチェックイン時のカードキーをエレベーターにタッチしてセキュリティを解除することで直接宿泊する階に行けます。門限時間がなく、フロントの人を起こすようなこともないので、夜遅くまで外出している人にとってはけっこう嬉しいです。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
アニキング３０１様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お喜びのお声を拝見でき私どもも大変うれしく思います。
４階フロントよりエレベーターで上層階をご利用のお客様はエレベーター内に設置の
センサーにお部屋のルームキーをタッチしていただき２４時間ご利用が可能でございます。
セキュリティも強化しておりますので安心してお過ごしいただけます。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/3/8
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪洋 朝食付≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お世話になりました。駅直結でアクセス最高、お部屋も清潔で新しく過ごしやすかったです。スタッフのみなさんも笑顔でご対応いただき、とても感じが良く気持ちよく過ごせました！ありがとうございました^_^
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
タンタン様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんの称賛の言葉嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるような宿泊サービスや接客を心掛け精進して参ります。
タンタン様のまたのお越しを心からお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/3/6
投稿日：2024/2/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回帰省の為2回目の利用をさせてもらいました。
今回は女性専用ルームで予約。
フロントの近くにある専用扉をルームキーで開けないと専用フロアに行けない仕組み。
フロントの隣にあるだけでも安心ですが、専用キーでさらに安心。
部屋はちょうどいい広さで、バス(シャワールーム)とトイレ別。独立洗面台。
アメニティはフロントエレベーター横にあるのでセルフで必要な分取って行くシステム。部屋にはないです。
綺麗で落ち着ける部屋なのでゆっくり過ごせました！
また利用させていただきます。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
ごっさん 様
この度は当ホテルを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は女性専用ルームにお泊まりいただきご満足いただけた様子を拝見でき
私どもも大変嬉しく思います。
女性フロアはフロントフロアにあり、大浴場・自動販売機・コインランドリーも
フロア内にあり利用しやすいとご好評いただいております。
今後もホテルでの滞在時間が安心快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
ごっさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！これぞSHIN-HOTELの快適ステイ♪≪洋 朝食付≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
新しいホテルで部屋も清潔な感じでしたが、どういうわけか壁やドアが薄くて、隣室や廊下の物音や声が耳に入りました。また、妙に部屋が乾燥していて、朝起きると喉がイガイガしました。駅直結で、駅ビル内にコンビニや飲食店もあるし、スーパーやドラッグストアも近くにあって、交通の便はよかったです。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
としちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の構造上ご不便をおかけして申し訳ございません。
乾燥につきましては、全室加湿空気清浄機を完備しておりますので
ご利用をおすすめ致します。
今後もお客様の滞在時間が安心快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
諫早にお越しの際はまたのご利用心よりお待ちしております。
SHIN−HOTEL フロント
返信日：2024/2/28
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪洋 朝食付≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋は綺麗で周りの騒音も気にならず静かでよかった。バスタブはなくシャワーのみですので、大浴場に行くタイプ。大浴場良かったです。
アメニティも程よく。ただ部屋が写真よりも狭く感じた点はマイナス。
朝食会場のシアトルズベストコーヒーについて急ぐ人や心に余裕がない方は要注意。提供スピードが思った以上に遅く7時入店4人待ちでしたが、7時20分提供。
お店の方も一生懸命されていると思うのですが、サービスレベルもイマイチで、オーダーミスや提供が遅すぎて、店員さんに掛け合う姿を何人もみました。よそのシアトルズに行き慣れた方は不満だと思います。バスや電車の時間を気にしながら、いただくにはちょっと。。味やボリュームはOK。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
ViVi 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思います。
大浴場は旅の疲れがとれるとご好評いただいております。
朝食に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
提携店舗にてご案内しておりますが、今回頂戴しましたご意見を店舗にて
共有し改善に繋げたい所存でございます。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/2/27
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪洋 朝食付≫
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
夫婦二人でしたが、狭さは感じず新しいホテルなので居心地は良かったです。女性の風呂はたまたま一人だったのでゆっくり入れました。風呂のセキュリティも専用のカードやフロントの横でもあり安心して入れました。フロントととのスペースがあり対応するかたの声が小さくて聞き取りにくかったのですが、丁寧な対応でした。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
スノー様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでの滞在時間が快適にお過ごしいただけた様子をお伺いでき
私どもも大変うれしく思います。
女性フロア・大浴場はフロントと同じフロアにあり安心して利用できると
ご好評いただいております。
フロントには現在感染対策等でパーテションを設置しております。
声が聞き取りにくい点に関しましては発声意識を高め努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
また機会がございましたらご利用をスタッフ一同お待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/2/13
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！これぞSHIN-HOTELの快適ステイ♪≪洋 朝食付≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
とてもきれいなホテルです。繁華街にも近く、駐車場が若干不便なのがたまに傷ですが、十分なパフォーマンスがあると思います。これからも利用したいと思っています。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
５５番 様
この度は数多くあるホテルの中からＳＨＩＮ-ＨＯＴＥＬをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは２０２４年３月６日で開業４年目になります。これからも快適にお過ごしいただけるよう
初心を忘れず精進して参ります。
駐車場に関しましてはホテル専用駐車場・提携先がございませんが、近隣に有料コインパーキングが多数ございますのでご利用いただいております。
ご不便をお掛け致しますがご理解の程よろしくお願いいたします。
お忙しいところご意見を投稿いただきありがとうございました。
５５番様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＳＨＩＮ-ＨＯＴＥＬ フロント
返信日：2024/2/13
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪素泊≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
新しいホテルで部屋もキレイでしたし、サウナ付きの大浴場が嬉しかったです。キャリア電波が入りずらくて窓際でPC使用しました（笑）
提携駐車場もなく、隣接の駐車場を利用しましたが、別棟なのが少し不便に感じました。でも次回も利用したいです。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
じげもん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
提携駐車場がないため、皆様には近隣のコインパーキングをご利用いただいております。
天候次第ではご不便をお掛けしますがご理解の程、よろしくお願いいたします。
ホテルロビー、客室内装はグループ会社の『小島工作所』が手掛けており、最近ではフロント横に新しいオブジェを設置いたしました。
こちらもどうぞご覧ください。
お忙しい中の投稿に感謝申し上げます。
私共スタッフは多くのご意見、ご感想を基に、更なるサービス向上に努めてまいります。
じげもん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
SHIN−HOTEL フロント
返信日：2024/2/8
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪素泊≫
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は転勤に伴い社宅内見のためこちらのホテルを利用した。
土地勘がなくとも諫早駅直結のため大変便利だ。
ホテルは新しく、お部屋は狭いが機能的に作られている。
大浴場もあり、ホテル滞在が目的でないなら滞在時間に申し分なく、家族やお友達が来訪の際には利用したいと思いました。
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
てん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけたお声を拝見でき私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルは駅ビル内にございますので移動に便利というお声を多数いただいております。
今後もお客様の滞在時間がご満足いただけるよう清潔快適な空間のご提供に努めて参ります。
てん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/2/6
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ■スタンダード■男女別大浴場と駅直結の利便性！ ≪素泊≫
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ジュニアスイートルームとても快適に泊まれてリラックス出来ました。ホテルには大浴場もありますが部屋にバスタブもあり洗面も独立していて使い勝手良かったです。
水だけでなくビールと珈琲、紅茶もサービスでありました。
また空室があれば泊まりたいと思います!
ＳＨＩＮ−ＨＯＴＥＬからの返信
kobe 様
この度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお喜びのお声を拝見でき私どもも大変うれしく思います。
ジュニアスイートルームは当ホテル1室限定バスタブ付きソファースペースを設けたお部屋と
なっており大変ご好評いただいております。
限定で客室の冷蔵庫にはドリンクのサービス・ドリップポッドを設置しております。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
kobe様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
SHIN-HOTEL フロント
返信日：2024/2/2
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