宿番号:315436
東横INN東京駅新大橋前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/6/1
2回目の利用でした。
きれいに清掃された使い勝手の良い部屋でゆっくり寛ぐことができました。両国国技館から隅田川を眺めながら歩いて20分程の距離で、周辺での食事も困らないとても良い立地でした。
また機会があれば利用したいです。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/5/31
コロナ過が過ぎ、東京に人が戻ってきたおかげで宿泊料がうなぎ上りになっている。すこし不便な場所にあるぶん、気持ちちょっぴり安かった。
中はふつう。ただ、無料の朝食が、時間が間際になるとごはんの補充が無くなり、ありつけなかった。そこが残念でした。次はないでしょうね。
投稿日:2024/5/27
ライブへ行くため、当日チェックインより早めに荷物を預けに行くと、スタッフの方が丁寧に接客してくださった。
特に、ライブ会場へ行くにはどのように電車を乗り継げば行けるのかを事細かに教えていただき助かりました。
欲を言えば、朝食会場がロビーの前あたりで、ゆったりとした感じで食事を召し上がれる雰囲気ではなかったので、そこが改善されれば文句なしです。
それでも静かな環境でのんびりと泊まれました。
ありがとうございました。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
朝食会場につきましては、お寛ぎ頂ける雰囲気をご提供できず申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ありがとうございました。
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/25
東京の中心日本橋
パーキングがあったのは助かりました。どこへ出かけても便利
子供が約3分のところに住んでいるので
また、お世話になりたいと思います
東横INN東京駅新大橋前からの返信
よつちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/5/23
観劇で一泊で利用させていただきました。
全体的には満足でした。
部屋の要望としては…
1 コンセントは両ベットサイドに欲しい
2 お風呂の換気扇を強くして欲しい
3 ドライヤーをコンセント式にして欲しい
4 送迎バスの案内をチェックイン、アウトいずれかでして欲しい。
無料朝食とか掃除のおばちゃんの笑顔とかプライスレスな良いところもありました。
お世話になりました。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
マッペ 様
先日はご宿泊ありがとうございました。
現在工事に入っており、ベッド側でも充電をして頂けるようになりました。
その他も、ご意見を参考にさせて頂き、改善できるよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/5/8
東京駅まで無料送迎バスがあったのでとても助かりました。お部屋のお掃除も行き届いてよかったです。接客も良かったです。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
たなかさん 様
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非
お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/6
ホテルの近辺が落ち着いた雰囲気で目の前に公園もあります。ゆったりと過ごすことが出来ました。ホテルの室内も綺麗で宿泊した12階からはスカイツリーも見えました。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
また機会がありましたら
是非、ご利用下さいませ。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/5
初めて利用させていただきましたが、お部屋も綺麗で居心地良く、駅からも近く、イベント会場までも楽に行けました。
また利用させていただきます!
東横INN東京駅新大橋前からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご満足頂けて、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/30
歴史のある建物をリフォームしたようなホテル。客室内部は綺麗になっており、浴槽が広くゆったり入浴できて就寝できました。2日目、朝食会場へ5分前につき待っていると、朝食担当の女性が「人手不足で忙しくて嫌になっちゃう」等言い出し、その後も仕事中の雑談は止まらず、一緒に並んでいた7名はそれらを聞かされ非日常のホテルステイが台無し、しっかり日常へ引き戻されました。朝食供給はゆっくり目で、内容も控えめで残念でした。客室へ戻りチェックアウト時間まで寝ようとしていたら、突然大きな音と揺れ、目が覚めて地震かと思いテレビをつけるも何もない様子、時間を見たらまだ午前8時。その後も時折ドスンという音と振動が伝わってきましたので、客室清掃していた大きな音と揺れや振動だったのを理解しました。フロントの女性や送迎の男性は丁寧な対応されていただけに清掃や食事場面でのあり得ない場面に遭遇して残念でした。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご宿泊中、不愉快な思いをしてさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後、改善するよう心掛けてまいります。
またのご利用お待ちしております
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/30
風呂も普通のユニットバスより少し大きめに感じましたしベッドも広めなので良かったですが私には硬すぎて腰が痛くなりました。朝食はスペースが狭く満席状態で食べる事を断念しました。それ以外は◎です。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善できるよう、日々精進してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/29
有明アリーナでのLIVEに利用させていただきました
地下鉄の駅からは近くコンビニは少し歩けばありました。自分がパンが大好きでホテル周辺を検索した所、好みのパン屋さんがあり開店前に並べて朝から幸せでした。騒音もさほど気になりませんでしたよ
東横INN東京駅新大橋前からの返信
たにっつう 様
この度はご宿泊ありがとうございました。
また機会がありましたら、
是非、ご利用下さいませ。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/12
スタッフも明るく対応してくれて部屋も綺麗でいいホテルです。
駅から少し歩かないといけないが都内にしては良心的なホテルだと感じた。また出張の機会があれば、利用したいと思うホテルです。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
今後も、ご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/5/6
投稿日:2024/4/10
ちゃんと確認をしてなかった私が悪いのですが、
東京駅からのバス、平日は夕方までないのですね・・・
18時まで待つのが難しく、結果慣れぬ地下鉄でぐるっと回る
感じで到着しました。雨も降っていたのであのあたりが
利便性が良くなるとありがたいのですがね。
宿は東横インさんなので、何か特別変わる事もなく
可不可無いとは思いますが、可能であれば低反発枕の貸し出しがあると
大変ありがたかった・・・
朝食もこれまた東横インさんなのでどこも大きく変わりませんが
やや会場が狭く、部屋でも食べられるとは言えお代わりが面倒になり
正直もう少し広く取っていただければ・・・と思ったりもしました。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
あさぼん 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご不便をおかけ申し訳ありませんでした。
ご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/5/6
投稿日:2024/4/4
旅行の前泊のために利用しました。
東京駅にも行きやすく、最寄りの駅からも近くで良かったてす。お部屋はきれいでゆっくりできました。また利用したいです。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
めぐ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/4/1
別のホテルに比べて安価で東横インブランドを信頼して選びました。
コンビニが遠いこと、高速道路の走行音が一晩中していることをわかっていれば過ごせないことはないです。
朝食コーナーはすぐに席があくので待つことはありません。パンがおいしかったです。
東京駅との無料シャトルバスが大変助かりました。
値段に対してとても行き届いたサービスでした。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
ももも 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
立地上お客様にはご不便をおかけする点がございますが、そのようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食会場が狭く、こちらもご不便をおかけしておりますがお部屋でもお召し上がりいただけますので合わせてご活用いただければと存じます。
またお近くにお越しの際はご宿泊をご検討いただけたら幸いでございます。
返信日:2024/5/2
投稿日:2024/4/1
人形町の和食のお店を予約していたので歩ける範囲での宿で比較的リーズナブルな宿ということで選択。人形町からは15分から20分くらいで部屋も充分機能的で今後も価格次第で利用したいと思います。
今回の部屋が首都高と同じ高さにあり、それを眺めるのも不思議な感じで良かった。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
フルーブ 様
この度は当館を選んでご宿泊いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊を検討していただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/2
投稿日:2024/3/30
出張で使わせていただきました。
東京駅から無料バスが出ていて、
朝食無料サービスがいい。
最近、東京ビジネスホテルが高いので、
ここはそこまで高くなく、コスパがいいので、
東京行くときには、また使いたいです
東横INN東京駅新大橋前からの返信
夜ふかし 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
口コミ投稿、お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同邁進して参りますので、是非お近くにお越しの際はまた当ホテルへのご宿泊を検討していただけましたら幸いでございます。
返信日:2024/5/2
投稿日:2024/3/30
次の日も用事があったので、ちょっと泊まるのに利用させて頂きました。
東京駅から少し距離ありましたが送迎バスがあるとの事だったので、こちらを取りました。
行きも帰りもタクシー使わずで便利でした。
1つ気になったのが汚物入れがるトイレに見つからず、今回は特には使わなかったのですが、若い方だけでなく、年配者も使う事はあるので少し気になりました。
ブラシとかのリサイクルは良い事だと思いました。
朝食もあり、また利用したいと思いました。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
あき 様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋に関しまして通常ご用意がある物でございます。無かったとの事、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう徹底してまいります。
機会がございましたらまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/2
投稿日:2024/3/23
東京駅から少し離れていますが、無料送迎バスもあり便利でした。
ダブルのお部屋でしたが、思ったよりも広くて良かったです。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
まみみ 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
今後もお客様に快適で安心してお過ごしいただけるホテルづくりに尽力して参りますので、お近くにお越しの際は是非またご宿泊を検討していただけたらと存じます。
返信日:2024/4/30
投稿日:2024/3/22
朝食無料で東京駅までの無料シャトルもついてこの値段なら満足です
接客も良かったです
また利用したいと思いました
東横INN東京駅新大橋前からの返信
ニッシー 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
お近くにお越しの際は是非当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/3/21
チェックイン予定時刻にかなり遅れそうだったので、電話連絡したところ、スタッフさんの電話対応が、とても感じ良くて好印象でした。ホテルの場所も静かで、良く寝れました。また、利用したいと思います。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
なえ 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応、客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も快適で安心できるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでまたお近くにお越しの際は是非当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/3/21
金曜日、土曜日とコンサートの為にひとりで宿泊。部屋がビジネスホテルより広く、バス、トイレも清潔でした。何よりメトロとJRが使いやすく便利でした。
フロントの対応も24時間OKで親切でした。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
サン 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
フロントの対応、客室ともにお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
コンサートやご旅行の際にはまた当館へのご宿泊を検討していただけましたら幸いでございます。
サン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/3/19
日本橋で仕事があり当初は徒歩を考えておりましたが、意外と遠くでしたがシャトルバスサービスがあり、利用させていただくと不便さは感じませんでした。
忘れ物をしてしまい、連絡すると直ぐに対応して頂き大変助かりました。
この場をお借りし御礼申し上げます。
ありがとうございました。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
ざっらん 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
少々不便な立地にあるため、東京駅間との送迎バスを朝と夜走らせております。
近くにお越しの際はまたご宿泊を検討していただけましたら幸いでございます。
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/3/18
ホテル料金が爆上がりする中、変わらない価格で提供頂き感謝しております。価格からすると大満足のサービスでした。フロントの男性の方、おふたりとも感じが良かったし、無料の朝食もまずまずでした。丸いパン、美味しかったです。バスタブが広くてお風呂でゆっくりできましたし、タオルも肌触りよく気持ち良かったです。
徒歩10分以内に駅もいろいろあり便利でした。また利用させていただきたいと思いました
東横INN東京駅新大橋前からの返信
菜の花さん 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
フロントスタッフの対応、朝食、清掃にお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/3/17
出張で利用させていただきました。
清潔感もあり、何よりもコスパが良いです!
また利用させていただきたいです。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
たいちパパ 様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
より良いサービスをご提供できるよう尽力してまいりますので今後も利用していただけましたら幸いでございます。
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/3/15
初めて利用しました。近くにコンビニや飲食店が少なく、ちょっと遠いのは不便ですが、その分価格は良心的。事前に食事を済ませるか、先にコンビニを利用してからなら、充分です。又利用したいと思えるホテルです。朝食付きは助かりましたが、7時過ぎとはいえ、混み合っていたのと、スープが無くなってたのは残念です。
次回は時間をずらして利用します。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
スヌーピー 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ホテル周辺には飲食店が少なくコンビニやスーパーも5分程歩くところにある為、ご宿泊のみなさまにはご不便ご面倒をおかけしております。
朝食の混雑に関しましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。補充は切らさないように徹底いたします。
機会がございましたらまた当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/3/6
東京駅からの送迎はとても便利だけど、東京駅からのバス乗り場がわかりにくいので、時間がない時焦ってしまって乗り遅れてしまった。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
junjun 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また口コミへの投稿重ねて御礼申し上げます。
送迎バスの乗り場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現地に乗り場の案内やバス停がないため、迷ってしまった際には当店舗のホームページ(アクセスのページ)を見て頂くか、お電話にてご説明させて頂きます。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/3/6
周辺ホテルよりも安い。景観は良好。
安い分ベッドサイドのコンセントや、駅までの距離など若干の不便はありましたが、コスト的にはバランスの取れたホテルだと感じます。
延長コード一本で満足度はますので貸し出しのアナウンスなど張り紙があればなお良いと思いました。
東横INN東京駅新大橋前からの返信
りょうた 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋に関しましてご不便をおかけしている点があり申し訳ございません。延長コードに関しましてはフロントで貸出を行っておりますが、数に限りがございますのでみなさまにご理解とご協力をお願いしております。
お近くにお越しの際はまたご利用していただけましたら幸いでございます。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/3/2
スカイツリーが垣間見ることが出来、歩いて行くことも無理ではなかったです。荷物預かりサービスも嬉しい便利な場所でした!
東横INN東京駅新大橋前からの返信
みゆみゆたん 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
当日限りではございますが、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物お預かりを行っております。お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/1
何度か利用していますが駐車場もあり立地も問題なく素晴らしい接客に満足しております
またリピートしたいと思います
東横INN東京駅新大橋前からの返信
たき 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
口コミへの投稿、お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるように努力を重ねて参りますので、是非またご利用いただけたら幸いでございます。
返信日:2024/3/26
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