クチコミ・評価

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、有難いお言葉をいただき、スタッフ一同、何より嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適に過ごしていただけるよう、精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2024/5/31

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたことが、スタッフ一同、何より嬉しく存じます。
また、ありがたいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も、初心を忘れず、精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2024/5/31

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
レストランは、日曜、祝日は定休日となっておりますので、
お客様にはご不便をお掛けしてしまい、恐縮でございます。
今後も、お客様に快適に過ごしていただけるよう、精進して参ります。
またのお越しを、お待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2024/5/11

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルは郊外に位置しておりますので、公共交通機関を利用されるお客様には、ご不便をお掛けしておりますが、144台分の無料駐車場を用意しております。
また朝食につきましては、ご宿泊いただいているお客様に合わせたメニュー構成を再考し、
ご満足いただけるよう、今後も精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2024/5/9

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
また、ご多用な中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中にご満足頂けるようなサービスの提供に及ばす
誠に申し訳ございません。
朝食バイキングをお選びいただく際、仰られる通り一方通行の流れとなっており、
混雑時は再度お並び頂きご不便をお掛けしております。
改善策と致しましてサラダバーを別テーブルに増設し、バイキングカウンター内の
混雑の緩和に努めております。
またメニューの配置や並びも変更し、スムーズな流れでお取り頂けるよう
お客様から頂いたご意見を基に、今後も改善に努めて参ります。
また高松へお越しの際は当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ホテルルートイン高松屋島　長森

返信日：2024/5/16

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけることが、何より嬉しく存じます。
有難いお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
初心を忘れず、今後も日々努力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2024/4/20

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同、日々努力しております。
嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も初心を忘れず、精進して参ります。
またお越しいただけることを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2024/4/10

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
またご宿泊頂いた際に貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
雨の日は駐車場の階段や通用口の階段付近はお客様が仰ると通り
足元の視界が悪く足を滑らしたり転倒をする可能性がございます。
お客様から頂いたご意見を基にセンサー式の照明を設置する等の
早急な対策を行い、ご高齢者の方々にも安心してご利用頂けるよう
改善して参ります。
また高松へお越しの際は当ホテルをご利用頂けるよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高松屋島　長森

返信日：2024/4/14

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同、日々努力しております。
近隣の飲食店等につきましては、マップを用意し、ご案内しております。
今後も、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2024/4/4

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同、日々努力しております。
嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も初心を忘れず、安心してご宿泊いただけるよう、精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2024/4/4

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
エコ清掃の特典につきましては、泊数ではなく、清掃日数に応じて特典をお渡ししております。
チェックイン時の説明が足りず、申し訳ございません。
今後も、お客様に快適に過ごしていただけるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2024/3/30

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同、日々努力しております。
初心を忘れず、今後も精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2024/3/30

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。
お客様に快適に過ごして頂けることが、なにより嬉しく存じます。
有難いお言葉をいただき、スタッフ一同、感謝しております。
初心を忘れず、今後も精進して参ります。
また近くにお越しの際は、ぜひご利用ください。

返信日：2024/3/30

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
非常に嬉しいお言葉、重ねてありがとうございます。
朝食メニューについては、定期的にミーティングを重ね、改善に努めております。
お客様に快適に過ごして頂けるよう、今後も精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2024/2/6

ホテルルートイン高松屋島からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様に快適に過ごして頂けるよう、日々努力しております。
非常に嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、感謝しております。
今後も、初心を忘れず、精進して参りたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2024/2/6

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂けることが、何より嬉しく存じます。朝食に関しましては、今後、レストランスタッフとも検討して参りたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございます。またこちらにお越しの際は、ご利用いただければ幸いです。
フロント　谷口

返信日：2024/1/10

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂けることが、何より嬉しく存じます。ご評価いただき、ありがとうございます。今後も、お客様が笑顔でご出発できるよう、日々精進して参ります。またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
フロント　谷口

返信日：2024/1/10

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。換気扇の騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。現状を確認し、改善いたします。ご指摘、ありがとうございます。今後も、お客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同、精進して参ります。またこちらにお越しの際は、ご利用頂ければ幸いです。
フロント　谷口

返信日：2024/1/10

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂けることが、何より嬉しく存じます。またこちらにお越しの際に選んでいただけるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。ご評価いただき、ありがとうございました。
フロント　谷口

返信日：2024/1/10

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
朝食につきましては、お客様にご満足いただけるよう、様々な課題に取り組んでおります。
お客様に快適に過ごして頂けるよう、今後も精進して参ります。
またこちらへお越しの節は、ぜひ大浴場もご利用ください。
心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2023/12/26

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には滞在をご満足頂けた様子で安心致しました。
当ホテルは、大浴場で日々の疲れを癒し朝食バイキングでしっかり英気を養っていただけるよう、ご宿泊頂いた皆様に快適にお過ごし頂ける環境作りに努めております。
高松へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでござます。
フロント　滝川

返信日：2023/12/17

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は、当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお客様に対し安心してご宿泊頂けるよう日々の清掃・点検を徹底しております。
夕食付の為、チェックイン時間が短かったのすが、ＰＭ7時迄と変更しました。
また高松へお越しの際は当ホテルをご利用頂けるようサービスの向上に努め、安心の空間をご提供できるよう継続して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント　　滝川

返信日：2023/12/16

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは市内から離れており大変ご迷惑をお掛け致しております。そのため立体駐車場１４０台備え、無料でお停めできるようになっております。
またお車でお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　　滝川

返信日：2023/12/13

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は当ホテルをご利用くださり、ありがとうございます。
快適に過ごして頂けたことが、何より嬉しく存じます。
今後も、お客様に笑顔で過ごして頂けるよう、
スタッフ一同、精進して参ります。
又高松にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2023/12/6

ホテルルートイン高松屋島からの返信

いつも当ホテルをご利用くださり、ありがとうございます。
お客様に快適に過ごして頂けることが、
何より大変嬉しく存じます。
今後も、スタッフ一同、精進して参ります。
また高松にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2023/12/6

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は当ホテルをご利用くださり、ありがとうございます。
お客様が快適に過ごされましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食の品数につきましては、お客様のご希望にお応えできるよう、
検討して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また高松にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2023/12/6

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごして頂けますよう、
今後もスタッフ一同、精進してまいります。
また高松にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2023/12/6

ホテルルートイン高松屋島　　上東からの返信

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
今回の宿泊につきまして、満足して頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごしできますよう努めて参ります。
また高松へ来られた際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/29

ホテルルートイン高松屋島からの返信

この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
リニューアルオープンをお待ち頂いたにも拘らず、こちらの配慮不足で
ご満足に至らず誠に申し訳ございません。
朝食に関しまして、サラダバーの設置場所が変わり、案内の掲示ができておらず
お客様に対して配慮が足りなかったと反省しております。
大浴場の利用マナーに関しても団体ツアーへの再通達や注意喚起の掲示を
強化し、皆様に安心してお寛ぎ頂けるように強化して参ります。
この度お客様より頂いたご意見をもとにサービス面の向上と改善に努めて参ります。
また高松へお越しの際は当ホテルをご利用頂けるよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長森

返信日：2023/11/29