アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・評価

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
イベントでのご利用とのこと、大切な一日の拠点として私共がお役に立てましたならば、これほど嬉しいことはございません。
当館の立地につきましても「駅からも近くよかった」とのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。
しかしながら、ご期待いただいていた大浴場におきまして、洗い場の数等によりご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
「いつも大浴場のあるホテルを」とお選びいただいているお客様に、次回こそは「ここを選んでよかった」と心からお喜びいただけるよう、スタッフ一同、おもてなしの心に磨きをかけてお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた近いうちにご宿泊いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　厚地

返信日：2026/3/11

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ライブイベント後の拠点として、当館をお選びいただけたこと心より感謝申し上げます。また、普段よりご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　石山

返信日：2026/3/10

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館から武道館やみなとみらいエリアへのアクセスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の大浴場や、サウナもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ルームキーによるセキュリティ含め、ストレスなくお過ごしいただけたことにつきましては大変安堵いたしました。
客室における機能性を重視したコンパクトな造りにつきましても、「過ごしやすかった」とのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
次回横浜にお越しの際もぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　石山

返信日：2026/3/10

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス面におきまして「文句なし」という最高のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室につきましては、機能を凝縮したコンパクトな造りゆえ、手狭に感じられたことと存じますが、そのような中で立地の利便性を高く評価していただき、大変励みになります。
仰る通り、当館は駅からのアクセスも良く、街歩きの拠点として最適な場所に位置しております。移動のストレスなく、お外での充実したお時間をお過ごしいただけたのであれば、私共も嬉しい限りでございます。
これからも、多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　厚地

返信日：2026/3/6

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な大会の遠征という特別な日の拠点として、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
初めてのアパホテルでのご滞在が、お客様にとって心休まるものとなりましたようで、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
当日は2万歩近くも歩かれたとのこと、本当にお疲れ様でございました。
また、大浴場につきまして、「疲れが癒えた」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
お部屋のコンパクトなシャワーブースも機能的ではございますが、やはり広いお風呂でのひとときは、心身ともに深いリラックスをもたらしてくれるものと存じます。
これからも、多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　厚地

返信日：2026/3/6

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

いつもアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、イベントの度に当館をご利用いただけておりますこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お部屋の広さについてはご不便をおかけしておりますが、価格や利便性にご納得いただけたとのこと、安堵いたしました。
1階のアメニティバーもお役に立てているようで何よりでございます。
お客様からの貴重なご意見が、私たちにとって何よりの励みでございます。
次回もまた機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石山

返信日：2026/3/5

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新春の慶びに沸く大切なお時間を当館でお過ごしいただけましたこと、心より光栄に存じます。
賑わいを見せるお正月のご旅行において、野毛での食べ歩きや中華街の散策など、横浜ならではの情緒溢れるひとときを存分に満喫されたご様子を伺い、私共も大変温かな気持ちに包まれております。
当館は横浜の歴史と活気が交差する場所に位置しており、四季折々の街の表情を身近に感じていただけることが何よりの自慢でございます。
お客様にとって、当館が心安らぐ旅の拠点となりましたなら、これ以上の喜びはございません。
新たな一年がお客様にとって健やかで実り多きものとなりますよう、異国情緒漂う関内の地よりお祈り申し上げます。また再び、穏やかな笑顔のお客様とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　厚地

返信日：2026/3/3

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただけまして、大変光栄に存じます。
当館自慢の大浴殿とサウナでお寛ぎをいただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。リラックスして当館での時間をお過ごしいただけたようで、私共も心から安堵しております。
また、設置をしておりますドライヤーにつきましてもお褒めの言葉をいただけ大変光栄でございます。
今後も、お客様にお選びいただけるようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　藍

返信日：2026/3/4

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、横浜での大切なひとときに当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。当館の立地が、お客様の観光の彩りとなれたのであれば幸いでございます。
また、チェックインの際のスムーズなご案内や、宿泊価格についてもご満足いただけて光栄でございます。お部屋の広さに関しましては、コンパクトながらも機能性を追求した設計となっております。お客様から不便ではなかったとのお言葉をいただけたことが、私共にとって何よりの救いでございます。「また利用したい」とのお言葉をいただけて大変嬉嬉しく思います。
次回お迎えする際にも、より一層の清潔感と洗練されたおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　玉内

返信日：2026/2/22

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウト時のご案内につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
空調の調整につきまして、ご同行者様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当館では気温によって毛布やサーキュレーター等の貸出も承っておりますので、次回はぜひお気軽にフロントまでお申し付けください。
いただいたお声を糧に、どなた様もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。お忙しい中ご評価いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　尾崎

返信日：2026/2/19

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、関内での常宿として当館をお選びいただいておりますこと、大変光栄に存じます。
自慢の大浴場とサウナ、そして露天風呂でのひとときを高く評価していただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。リラックスして当館での時間をお過ごしいただけたようで、私共も心から安堵しております。
大浴場の混雑状況につきましては、客室のテレビからもご確認いただけますので、次回ご宿泊の際はぜひご活用くださいませ。
今後も、お客様にとって「関内に泊まるならここ」と言い続けていただけるよう、清潔感あふれる空間づくりとより一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　太田

返信日：2026/2/17

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やサウナにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。日頃の疲れを癒していただけたのであれば、幸いでございます。
一方で、お部屋の広さに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館はコンパクトながらも機能的な造りを追求しておりますが、大きなお荷物がある際は手狭に感じられたことと存じます。お荷物の整理でお困りの際は、チェックイン前・チェックアウト後のお預かりも承っておりますので、次回ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
限られたスペースではございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　太田

返信日：2026/2/17

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のメモ帳やボールペンをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
何より、「またアパに泊まりたい」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同、これ以上ない励みをいただきました。
今後も多くのお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐々木

返信日：2026/2/18

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末の横浜でのお仕事の際の「定宿」として当館をお選びいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。一年の締めくくりという大切な時期を、4年もの長きにわたり私共と共に過ごしていただけることは、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。
大浴場やサウナに関しまして、コンパクトながらもお気に召していただけているとのこと、大変嬉しく存じます。日々の仕事のお疲れを少しでも癒やすお手伝いができていれば幸いです。
また、私共スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。「来年もここで決まり」という最高のお言葉に甘んじることなく、次回お越しの際も、より快適に、より「帰ってきた」と安心していただけるような空間づくりに努めてまいります。
来年また、笑顔でお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　太田

返信日：2026/2/17

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日々の喧騒から離れ、お一人様での贅沢な時間を当館にてお過ごしいただけましたこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
当館は機能性を追求したコンパクトな造りながら、その分、手の届く範囲に必要なものが揃う利便性を強みとしております。
今後もお客様にとって心休まる場であれるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお疲れが溜まった際には、ぜひ当館の大浴場とサウナでのリフレッシュを楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　厚地

返信日：2026/2/14

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にて遠征の疲れを癒していただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。混雑状況の確認システムもご活用いただけたようで何よりでございます。洗い場の数につきましては、限られたスペースのためご不便をおかけし心苦しく存じますが、お寄せいただいた貴重なご意見は今後の施設運営の参考とさせていただきます。
お部屋の広さや冷蔵庫の異音に関しまして、ご滞在中にご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 特にお休みを妨げるような異音があったにもかかわらず、チェックアウト時までお伝えいただくお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容をすぐ確認し、冷蔵庫の点検および修繕を実施いたします。お客様の温かなお心遣いに甘んじることなく、事前のチェック体制をより一層強化してまいる所存でございます。
そのような中で、「安心のブランド」という最高のお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。アメニティやミネラルウォーターのサービスがお役に立てたのであれば幸いです。
今年の夏には東京の店舗をご予約いただいているとのこと、誠にありがとうございます。 グループ全体でお客様を万全の態勢でお迎えできるよう、今回いただいたお声を共有し、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、クチコミのご投稿いただきましたことを重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　阿部

返信日：2026/2/14

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、お部屋のベッドサイズに関しまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館のセミダブルルームは、限られたスペースの中で機能性を追求したコンパクトな設計となっておりますが、お客様のご期待に沿えず、私共も大変心苦しく感じております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様のご利用用途に合わせて、最適なプランをご提案できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご評価いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　尾

返信日：2026/2/13

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりアパホテルをご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉に続き、当館にも足をお運びいただき大変光栄でございます。
大浴場の洗い場の数についてはご不便をおかけしてしまい、心苦しく思っております。すでにご存知かもしれませんが、客室のテレビから大浴場の混雑状況をご覧いただけますので、次回ご宿泊時はぜひまたご活用いただき、少しでも快適にご利用いただければと存じます。
お部屋につきまして、率直なご意見をありがとうございます。シンプルながらも機能的な滞在をご提供できるよう、引き続き品質向上に励んでまいります。
また、立地に関するメリットを感じていただけたようで何よりでございます。仰る通り、当館の周辺には、コンビニエンスストアや飲食店が非常に充実しております。アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉とはまた異なる、当館ならではの利便性をご活用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　玉内

返信日：2026/2/15

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰る通り、当館はJR根岸線（京浜東北線）、市営地下鉄、みなとみらい線の各駅から徒歩圏内に位置しております。
横浜観光の拠点としてはもちろん、飲食店やコンビニエンスストアも近接しているため、お仕事での滞在でも快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、大浴場につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。一日の終りにゆっくりと旅の疲れを癒やしていただけたなら、私共にとってこれ以上の喜びはございません。
今後も、お客様の横浜滞在がより素晴らしいものとなるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　厚地

返信日：2026/2/9

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格設定と利便性のバランスを評価していただき、当館をお選びいただけたことを、嬉しく存じます。当館は最寄り駅からのアクセスに恵まれ、横浜・新横浜といった主要エリアへの移動も極めてスムーズなため、多くのビジネスでご利用のお客様に繰り返しお選びいただいております。
また、周辺の飲食環境についても触れていただきありがとうございます。お仕事終わりの限られたお時間の中で、手軽に食事を楽しめる環境は、出張の疲れを癒やす大切な要素かと存じます。
今後も、安心してお泊まりいただける価格を維持しつつ、清潔で快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　阿部

返信日：2026/2/7

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
家族旅行でご利用とのこと、大変光栄でございます。またお部屋に関してご希望に沿うことができ、嬉しく思っております。大浴場では日頃のお疲れを存分に癒やしていただけましたら幸いでございます。当館でのお過ごしの時間が、お客様のご旅行の思い出に少しでもお力になれていましたら幸いでございます。客室は環境に配慮したコンパクトなつくりを採用しております。ご理解ご協力いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご評価いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　尾崎

返信日：2026/2/6

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
中華街でのグルメや赤レンガ倉庫の散策など、横浜観光の拠点として当ホテルの立地を最大限にご活用いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、設備面ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 日頃からアパホテルをご愛顧いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。客室は「環境に配慮したコンパクトな設計」をコンセプトとしておりますが、冬場に暑さを感じ、窓を開けて調整いただくこととなってしまいましたこと、冷蔵庫の音についてもリラックスいただく夜のお時間にストレスを与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
そのような状況にありながら、「また利用してもいい」という寛大な評価をいただけたことは、私共にとって何よりの救いです。次回お越しの際には、より快適なプライベート空間をご提供できるよう、一層注力してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　太田

返信日：2026/2/4

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店やスーパーなどの利便性、そして駅からのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ライブ前のお買い物や、終演後のお食事など、限られた時間を有効にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
また、大浴場についても「良かった」とのお言葉をいただき光栄です。
露天風呂やサウナで、ライブの熱気と疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。
「またイベントの際は利用したい」というお言葉が、私共にとって何よりの励みになります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　厚地

返信日：2026/1/31

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
総合的にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
仰る通り、当館は駅至近の立地にございますので、翌朝が早いお客様からも「移動がスムーズで助かる」と多くのお喜びの声をいただいております。
また、お忙しいスケジュールの合間に、大浴場で少しでもお疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
これからも利便性と快適さを兼ね備えたホテルとして、お客様の旅をサポートしてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　厚地

返信日：2026/1/31

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一度のみならず、複数回ご利用いただいているとのことで、数あるホテルから当館をお選びいただいたこと大変光栄でございます。当館自慢のサウナ付きの大浴場につきましては、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様のお言葉がスタッフの励みとなっております。
朝食会場では、日毎に異なる料理を提供しております。お客様にご利用いただきましたお日にちにお肉類の提供が少なく、ご希望に添えず申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　
フロント　水嶋

返信日：2026/1/28

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
関内へお越しの際の「常宿」として当館をお選びいただいておりますこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、当館の立地を活かし、周辺でのひとときを存分にお楽しみいただけているようで大変嬉しく存じます。特にお風呂とサウナ、水風呂でのリラックスタイムは、多くのお客様からご好評いただいているポイントでございます。お客様にとっても、旅の疲れを癒やす心地よい時間となっているのであれば幸いです。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　厚地

返信日：2026/1/26

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫のスイッチが分かりにくく、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
客室の広さや設備のサイズ感に関しましても、お客様のご希望に添えず心苦しく存じます。
朝食会場のレイアウトにつきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。限られたスペースの中ではございますが、お客様の動線を考慮した配置の工夫を検討してまいります。
しかしながら、スタッフの対応をお褒めいただきましたこと、大変光栄でございます。当館のサウナ付きの大浴場につきましては、アパホテル全体でも珍しく自慢の設備となっておりますため、お客様の日頃の疲れを癒やすことができ、大変嬉しく存じます。
お客様にご指摘いただきました点を真摯に受け止め、より良いホテル運営を行い、お客様に快適にお過ごしいただける環境を目指し精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田

返信日：2026/1/23

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

いつもアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
繰り返し当館をお選びいただいていること、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
仰る通り、当館は駅からのアクセスはもちろん、周辺にはスーパーやコンビニエンスストア、飲食店が充実しており、多くのお客様からご好評をいただいております。
お食事や急なお買い物にも困らない環境が、お客様の快適な滞在の一助となっていれば幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石山

返信日：2026/1/18

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より高評価をいただき、大変嬉しく存じます。
大浴場のご利用に関しましては、混雑のためご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。大浴場をご利用いただく際は、客室のテレビ画面上で混雑状況を確認できますので、次回ご宿泊の際にはぜひご活用くださいませ。
また、ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう尽力してまいります。お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　原田

返信日：2026/1/15

アパホテル〈横浜関内〉からの返信

この度は、アパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、立地面に優れておりイベント利用や観光利用の際におすすめとなっております。14階からの景色につきましてもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。朝の澄んだ空気の中で眺める景色は、私共スタッフも自信を持っておすすめできるポイントのひとつでございます。日頃の疲れを癒やすひとときとなりましたら幸いです。
お部屋に関しましては、環境への負荷を抑え機能性を重視したコンパクトな造りを特徴としておりますが、お客様のご期待に沿えず、心苦しく存じます。ご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　原田

返信日：2026/1/15