クチコミ・評価

ホテルテトラ八戸からの返信

この度は、ホテルテトラ八戸へご来館、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉までいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの自慢は、大型車両も止められる広いスペースの無料駐車場をご用意している事と、１階に大浴場がありまして男性用はサウナ付きとなっております。女性用は予約制となっておりますのでご利用になりたいお時間をお申し付け頂ければご用意いたします。１日の疲れを癒して頂けますように足を伸ばしてゆっくりと湯船に浸かって温まっていただき、快適な夜をお過ごしいただけますと幸いでございます。ご滞在中でのお困りごとやご要望などがございましたら、何なりとスタッフまでお申し付けくださいませ。
当ホテルの近隣には、お惣菜が豊富に揃っているスーパーやコンビニエンスストア、ラーメン屋さん、ドラッグストア、100円ショップなどがございますので、ご宿泊のお客様にもご好評を頂いておりました。八戸の郷土料理などが提供されている飲食店は、ＪＲ八戸駅前に多くございますので、地図を参考にしながらご案内させていただいておりました。
日曜日開催の館花岸壁朝市に行かれたようでしたがいかがでしたでしょうか。人の多さに驚かれたのではないでしょうか。
八戸の海産物や果物など沢山販売しておりますので見どころ満載だったと思います。
また八戸へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
ホテルテトラ八戸　フロント　田端

返信日：2025/6/27

ホテルテトラ八戸からの返信

なな様
この度は、ホテルテトラ八戸へご来館、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は無料となっておりますので、お車やバイクなどでお越しのお客様には空いているスペースをご利用いただけますようご案内をしておりましたが、満車の場合は、近隣の有料駐車場をご案内させていただいておりましたので、お気づきの点などございましたら何なりとお問い合わせを頂けますと幸いでございます。
また、ご指摘がございました通り当館は築年数が経っておりますので、ご宿泊をいただいた際は、ご不便やご迷惑をおかけしている部分があるかと思いますが、日々修繕や改善を行いながらお客様をお迎えしているのが現状でございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、ご宿泊をされましたお客様にはご満足して頂けますように、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
素泊りのお客様には、当ホテル１階にございますレストランでのご飲食も可能でございますので、チェックインの際に当日の夕食や翌日の朝食のご予約も承っております。
アルコール類もレストランにてご提供しておりますので、お気軽に配膳スタッフにお問合せ下さいませ。
当ホテルの近隣には、コンビニエンスストアとスーパー、ドラックストア、100円ショップ、ラーメン屋さん、コインランドリーがございますので立地的には恵まれていると思います。
また、ＪＲ八戸駅前にも飲食店がございますので、分かりやすくご案内できますようにマップなどご用意しておりましたのでお気軽にお尋ねくださいませ。
貴重なご意見をたくさんいただきましてありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルテトラ八戸　フロント　田端

返信日：2025/6/3

ホテルテトラ八戸からの返信

この度は、ホテルテトラ八戸へご来館、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。
お部屋にはユニットバスが付いておりますが、１階には大浴場がございます。女性用の浴場が予約制となっておりまして、男性用の浴場は開放しております。サウナ付きは男性用浴場のみとなっております。ご利用可能なお時間は15時から24時まで、翌日は朝6時から9時まで(朝のサウナはお休み)となっております。お客様には旅の疲れを癒していただきたく、是非ご利用くださいませ。
防音に関して大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルは、築年数は経っておりますが、改修.改善を行いながらお客様をお迎えしているのが現状でございます。全館満室となっていない場合は、ルームチェンジも可能でございますので、お手数をお掛けいたしますがスタッフまでお申し付けいただけますと幸いでございます。
ご滞在中お部屋のベッドの寝心地が良かったとのことでスタッフ一同安堵しております。満足していただけますように、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
また、八戸へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
ホテルテトラ八戸　フロント　田端

返信日：2025/5/5

ホテルテトラ八戸からの返信

この度は、ホテルテトラ八戸にご来館、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お部屋の清掃、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉が何よりものスタッフの励みになります。
大浴場のご案内ですが、夕方15時から24時まで、翌朝は6時から9時までご利用可能となっております。男性用は開放しておりますが、女性用は予約制となっておりますので、ご希望のお時間をスタッフまで申し付けて頂けますとご用意させていただきます。
足を伸ばしてゆっくりと温まっていただき、少しでも日頃の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
お部屋のイスが簡易のパイプ椅子だった。とのご指摘でございましたが、誠に申し訳ございませんでした。今後、館内のイスを全て揃えるように検討中でございます。
今後もお客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
また。八戸へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますことを心よりお待ちしております。
ホテルテトラ八戸　フロント　田端

返信日：2025/4/25

ホテルテトラ八戸からの返信

この度は、ホテルテトラ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、ＪＲ八戸駅の駅前ではございませんが、東口から徒歩で７分程の距離にございます。公共交通機関をご利用のお客様やお車でお越しのお客様には利用しやすい立地かと思っております。近隣には、24時間営業のコンビニエンスストアがございますし、他にもスーパーマーケットやドラッグストア、100円ショップ、ラーメン屋さんなどがあります。素泊まりでチェックインされたお客様から、近隣の飲食店のお問い合わせを頂くこともございますが、館内にもレストラン「ニューポート」がございます。お手頃なお値段で朝夕のお食事とお酒は別料金になりますがご提供させていただいております。朝食は和定食となっておりまして、夕食は鶏肉.豚肉.牛肉.魚類.麺類の中から毎日３種類ご用意しておりますので、その中から選べるメニューとなっております。レストランをご利用の際は予約制となっておりますので、お手数をお掛け致しますがフロントまでお問い合わせを頂ければ幸いでございます。
お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂けますようにスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。この度は、貴重なご意見と温かいお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　　　田端

返信日：2025/1/27

ホテルテトラ八戸からの返信

この度は、ホテルテトラ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中のご投稿もありがとうございます。
お客様への対応は、なるべくお待たせしないようにご案内をさせていただいておりましたので、お部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。一日の疲れを癒して頂けますようにお客様には大浴場のご案内をさせていただいておりました。女性用の大浴場は予約制になっておりましたので、ご利用可能な限りお客様のご要望に添えるよう対応させていただいておりました。お部屋の設備等につきましてもお客様が快適にお過ごしいただき、微力ながら旅の続きにお手伝いが出来たのであればスタッフ一同嬉しく思います。皆様がご満足いただけますようにお客様の声に耳を傾け、今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　　　田端

返信日：2024/11/22

ホテルテトラ八戸からの返信

この度は、ホテルテトラ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
館内につきましては、お客様のご指摘の通り当ホテルは、築年数が経っておりご不便やご不快な思いをさせてしまっている所もあるかと思います。その際は、満室ではない限りルームチェンジも可能でございますのでお手数ではございますが、スタッフへお声をお掛け頂ければと思います。
サービス面につきましても、まだまだ至らない所もあると思いますので、今後もお客様のお声を見逃さない様にスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　田端

返信日：2024/11/20

ホテルテトラ八戸からの返信

ご利用いただきありがとうございました。
忙しいなか口コミ投稿して頂きありがとうございます。
また八戸に宿泊される際は是非ご利用くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント　竹ヶ原

返信日：2024/11/16

ホテルテトラ八戸からの返信

この度は、ホテルテトラ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。イベントごとがございますと価格の変動もございますので普段よりは高めとなっておりました。何卒ご理解をいただければ幸いでございます。
ご指摘がございましたコンセントの件でございますが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。延長コードをフロントにて貸し出しておりましたので、次回ご利用がございます際は、スタッフまでお申し付けくださいませ。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同今後の励みになるお言葉でございます。お客様にはゆっくりとお休み頂けますように最善の配慮とサービス向上に向けて従業員一同努力して参ります。またのご利用お待ちしております。
フロント　　田端

返信日：2024/9/23

ホテルテトラ八戸からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は、お食事付きのプランでご利用くださりありがとうございました。当ホテルの夕食は定食となっておりまして「メインが選べるメニュー」でご案内をさせていただいております。朝食は日替わり定食となっておりました。料理長をはじめと致します厨房スタッフが、毎日丁寧に心を込めて作らせて頂いております。
お客様がチェックアウトでお出かけになる時や、お仕事などでお出かけになる時は、「お気を付けてくださいませ」「行ってらっしゃいませ」など、一日の始まりを大切に過ごしていただけますように皆様へお声がけをさせていただいておりました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けますようにスタッフ一同今後とも更なるサービス向上に努めて参りますので、お気づきの点などがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
また八戸へお越しの際は、ホテルテトラ八戸をご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
フロント　　田端

返信日：2024/9/23

ホテルテトラ八戸からの返信

この度は、ホテルテトラ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お客様がご利用になられた時期は、学生の団体様にもご利用いただいておりましたので、普段よりは賑わっていたかと思います。一般のお客様にも快適にお泊りいただけますように、今後もお客様のお声を見逃さないようスタッフ一同心を込めてサービスに努めて参ります。お気づきの点などがございましたら、何なりとフロントまでとお申し付けいただければと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようお待ちしております。
フロント　　田端

返信日：2024/9/23