クチコミ・評価

センティアホテル内藤からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
あこ様は葉タバコの匂いが苦手なのですね。配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今は電子タバコ専用ルームのあるホテルも増えてきているようなので、あこ様のご意見を参考に当ホテルでも検討したいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
更にご満足いただけるよう、朝食にも力を入れ続け、来るのが楽しみになるようなホテルを目指したいと思います。

返信日：2025/6/25

センティアホテル内藤からの返信

この度は、大切なご家族旅行の宿泊施設としてセンティアホテル内藤をお選び・ご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは、滞在中におかれましてご不便をおかけすることなく快適にお過ごし頂けましたこと心から安堵しております。
また、立地に関しましてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。トリ様のおっしゃる通り、徒歩圏内には繁華街が広がっておりちょっとした買い物やお食事に大変便利なものとなっております。
ただ、朝食の品数につきましては期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。トリ様のお声をすぐに朝食スタッフと共有させて頂き今後の献立作りや品数などの参考にさせて頂きます。
改めまして、今回はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。トリ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24

センティアホテル内藤からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
駐車場の件は満車になってしまっていて申し訳ございませんでした。
向かいのコンビニですが改装が終わり営業再開しております。
また、朝食に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
これからも、より良いサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館試よりお待ちしております。

返信日：2025/6/29

センティアホテル内藤からの返信

先月に続きまして、今月もセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは今回の滞在におかれましても、ご不便をおかけすることなく快適にお過ごし頂けましたこと心から安堵しております。
また、ホテルスタッフ・朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。
当ホテルは24時間フロントにスタッフが常駐しチェックイン・アウト対応を行っておりますのでどうぞご安心してご利用下さいませ。
朝食スタイルも、こうちゃんぱぱ様のおっしゃる通り小鉢ブッフェ形式となっており地元山梨ならではの食材やメニューなどを提供しておりますので次回もご利用頂ければ幸いでございます。
改めまして、今回はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。今回頂いたお言葉を励みに今後もお客様一人ひとりの期待を超えるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。こうちゃんぱぱ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/16

センティアホテル内藤からの返信

この度はセンティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には不便なく過ごして頂けたご様子ですので、嬉しく思います。
甲府市内も以前に比べ賑やかさが戻って来ておりますので、繁華街に近いホテルとしてもご利用頂けて良かったと思っております。
また朝食についてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
季節によって食材を変えながら皆様を飽きさせないよう心掛けておりますので、次回のご来館の際も、ぜひ朝食をご利用下さい。
まー様の、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/12

センティアホテル内藤からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
アメニティ及び朝食に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
アメニティに関しましては季節限定の物もありますので、よろしければお試しくださいませ。
お客様からいただいたお言葉を糧にこれからもより良いサービスが提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
また甲府へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

返信日：2025/6/9

センティアホテル内藤からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食を気に入っていただけているようで嬉しく思います。
カレーは特に人気メニューです！
品数が沢山あると迷ってしまいますよね。たくさん召し上がって、その日のお仕事の活力にしていただけたら幸いです。
かつおくん様のお気に入りのメニューがもっと増えるよう、これからも精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/6

センティアホテル内藤からの返信

この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、大変感謝しております。
電子レンジの件につきましては、設置スペースの問題もあり、現状では難しいかと思いますが、今後の課題として検討して参りますので、ご理解頂けますと幸いです。
ご朝食のラップの件につきましては、衛生上の問題や食品の品質を維持する為でございます。
メニューは、その都度、レストランスタッフが日々考え、日替わりなど多少ではございますが、変更しております。カズさまのお声も共有し、今後の課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/29

センティアホテル内藤からの返信

この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さすらいの旅人様の仰る通り、設備はシンプルではございますが、皆さまに楽しんで頂きたいと思い、アメニティバーを季節に応じて一部変更など行っております。
ご朝食もスタッフが皆様に喜んで頂けるように、山梨のグルメをその時期や季節に応じて、日々試行錯誤しながら、内容の一部変更などを行い取り組んでいます。
心温まるお言葉ありがとうございます。
そして、思いも伝わったとのお声も頂きまして、大変嬉しいといった気持ちで一杯です。
これからもスタッフ一丸となり、サービスの向上を目指して参りますので、また、機会がございましたら山梨にお越し頂き、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿を頂きまして、本当にありがとうございました。

返信日：2025/5/23

センティアホテル内藤からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適で安心して滞在することができたとのお言葉を聞き、嬉しく思います。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
現状に甘んじることなく、これからもお客様がもっと快適に過ごすことができるよう、色々なことを取り入れて接客サービスにも力を入れていきたいと思っております。
今後も当ホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

返信日：2025/5/29

センティアホテル内藤からの返信

この度はセンティアホテル内藤をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝ごはんが美味しいとのお声をいただくことができ、何よりでございます。
当ホテルの朝食は、地元食材を使用した和洋中の小鉢ブッフェ形式となっており、多くのお客様にご好評いただいております。
季節ごとに旬の食材を取り入れたメニューもご用意しておりますので、是非またご利用いただければと思います。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/18

センティアホテル内藤からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
毎回ぐっすり眠れているのですね。ベッドがモコタン様に合っているとのことで嬉しく思います。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き光栄です。
フロント・朝食スタッフ共ににお客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。
これからもお客様に気持ちの良い接客を提供できるよう努めてまいります。
朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
モコタン様が仰る通り、小鉢にしているのが当ホテルの特徴です。
少しずつ様々な種類の小鉢を召し上がっていただけるようにしています。
次回はぜひ、全制覇を目指してください！
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
モコタン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/20

センティアホテル内藤からの返信

この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも甲府にお越しの際、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変感謝しております。
そして、何より接客面で心温まるありがたいお言葉、大変嬉しく思います。
甲府駅からは、徒歩15分位と少し離れた場所にございますが、甲府中心街には近く、お食事やお酒を飲まれる方には、喜んで頂いております。
最近、近くに小江戸甲府花小路が出来ましたので、ブラブラ散策してみるのも楽しいかと思います。
チェックイン時間につきましては、16時となっておりますが、お部屋の準備が整っていましたら、状況により多少早めにご案内させて頂く場合もございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
また、甲府にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/17

センティアホテル内藤からの返信

いつもセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは、今回も快適にお過ごしいただけましたこと心から安堵しております。
まままん様の仰る通り、駐車場無料プランでご予約頂ければ甲府駅周辺を散策する際など時間に制限されることなく食事や買い物をゆっくりと楽しむことができますので次回も是非ご利用頂ければ幸いでございます。ただ、こちらのプランは1日数量限定プランとなっておりますのでご利用できない日もございます。予めご了承下さいませ。
改めまして、この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。客室には最新の設備などもなく、居酒屋もなくなってしまいましたが現状できる限りの修繕と工夫を行い、お客様に快適な空間を提供できるようこれからも精進して参ります。まままん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/15

センティアホテル内藤からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ＳＲ様が仰る通り、当ホテルの近くには飲食店がたくさんございます。
駐車場無料プランのご利用で周辺の散策もされたのですね。甲府の街をご堪能いただけたようで何よりです。
朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。
季節に応じてメニューを変えておりますので、また違う季節にも是非お越しください。
昇仙峡まで行かれたのですね。この季節も絶景が素晴らしいですが、秋の昇仙峡は紅葉が見事です。次は是非秋にも訪れてみてくださいね。また違った絶景が見られると思います。
最後にこの度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ＳＲ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/16

センティアホテル内藤からの返信

この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びくださいましたのに清掃の不備や浴槽の排水などにおいて、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
客室担当、最終チェック担当、フロントスタッフ全員で情報を共有し再発防止に努めて参ります。
シャワーにつきましては、温度調節機能はございません。
古い設備となっており、すぐに改善出来るものではない為、大変申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いです。
ご朝食は、おいしく頂けましたようで、何よりでございます。
朝食スタッフの接客対応につきましての大変温かいお言葉、ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。

返信日：2025/5/13

センティアホテル内藤からの返信

この度はセンティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
古いホテルではございますが、お客様には不便なく過ごして頂けたご様子ですので、嬉しく思います。
甲府市内も以前に比べ賑やかさが戻って来ておりますので、繁華街に近いホテルとしてもご利用頂けて良かったと思っております。
また朝食についてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
季節によって食材を変えながら皆様を飽きさせないよう心掛けておりますので、次回のご来館の際も、ぜひ朝食をご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/15

センティアホテル内藤からの返信

この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして、大変感謝しております。。
延長コードや携帯ケーブルは皆様からのご要望が多く、ドライヤーに関しましては、以前使用していた物が乾きずらいとのお声がございましたので、新しいものを導入させて頂きました。
使いやすかったとの事で、何よりでございます。
そして、高い評価まで頂きまして大変嬉しく思います。
慢心することなく、サービスの向上を今後も目指して参りますので、これからもよろしくお願いいたします。
かつおさまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/13

センティアホテル内藤からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
駐車場及び朝食に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
これからもより良いサービスが提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
ドアに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
オートロックになっておりますのでそのまま何もせず閉まるようになって
おります。しかしながら建付けが古く今回のような締りが悪い場合フロントスタッフへ
お声かけ頂ければと思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/16

センティアホテル内藤からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
コンサートに行かれていたのですね。
当ホテルは会場から近いので、コンサートやライブに行くには立地がいい場所にございます。
アメニティ類もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。少しでもお客様のご要望に応えられるよう、様々な種類を用意しております。これからも季節などに応じて変えていく予定です。
朝食は小鉢に分けることによって清潔さだけでなく、少しずつお好きなものが食べられるので食べ残しも減り、食品ロス削減へとつながっております。
これからもお客様のご希望に応えられるよう、様々な取り組みをしていく所存です。
あいこ様のまたのお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/5/14

センティアホテル内藤からの返信

この度は、数ある宿泊施設からセンティアホテル内藤をお選び・ご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは、滞在中におかれまして快適にお過ごし頂けましたこと心から安堵しております。また、接客やウェルカムコーヒーに関しましてもお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。
こーくん様のおっしゃる通り、甲府市内以外の観光名所を巡る際の拠点としても便利な立地となっております。その他、目の前にはコンビニエンスストア、徒歩圏内には繁華街などもございますのでこちらも併せてご利用頂ければ幸いでございます。
ウェルカムコーヒーですが、今の時期はアイスコーヒーとなっております。提供時間はございますがその間は何度でもご利用頂けますのでお気軽にご利用下さい。
また、接客対応に関して頂いたお言葉を日々の業務の糧とし、今後もお客様の期待を超えるサービスを行えるよう精進して参ります。
改めまして、今回はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。山梨はこれから梅雨へと向かっていきますがフルーツの季節も到来します。またこちらにお越し頂ける機会ございましたら是非山梨のフルーツをお楽しみくださいませ。こーくん様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/12

センティアホテル内藤からの返信

この度はセンティアホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
この３月で朝食をリニューアルして１年になりますが、皆様から高い評価を受け、改めてやって良かったなと思っております。
これからも皆様の期待に応えられるよう努力してまいります。
今後ともセンティアホテル内藤をよろしくお願い致します。

返信日：2025/5/7

センティアホテル内藤からの返信

この度は大切なご家族との旅行の宿泊施設として、センティアホテル内藤をお選び・ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずは、立地に関しましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。naho様のおっしゃる通り、各観光名所の中継地点として便利な立地となっております。また、目の前にはコンビニエンスストアと徒歩圏内にも繁華街がございますのでちょっとした買い物やお食事にとご利用頂けます。
次に朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食形式が小鉢ブッフェ形式となっており地産地消を目指しつつ季節の野菜や果物を取り入れたメニュー作りに調理スタッフが日々腕をふるっておりますので機会がございましたら次回も是非ご利用下さいませ。
改めまして、今回はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。外観の通り、ホテルそのものが古く最新の設備などはございませんが今後も出来る限りの修繕と工夫を行い快適な空間提供に精進して参ります。naho様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/1

センティアホテル内藤からの返信

この度はセンティアホテル内藤をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、また良心的なホテルと仰っていただけて大変嬉しく思っております。
当ホテルの徒歩圏内には飲食店も多く、近隣マップと併せてお客様にご案内させていただいております。
タカ様におかれましても、おすすめのお店にて美味しいランチを召し上がられたとのこと、何よりでございます。
また山梨へお越しの際には当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
タカ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/11

センティアホテル内藤からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からセンティアホテル内藤をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、滞在期間中の日ごとのご感想、大変感謝しております。
今迄、このようなご投稿を頂戴したことがなく、驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。
心温まるご投稿、本当にありがとうございます。
ご朝食を大変お気に入りされたようで、何よりでございます。
朝食スタッフも日々、試行錯誤しながら皆様に喜んで頂けますよう、一部料理内容の変更を行っています。その中で、その日、その日の料理内容のご感想、美味しかったとのお言葉、もっと食べてみたい、満足しましたとのお声を頂戴し、本当に嬉しいといった気持ちと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからの時期は、桃やぶどうなどのフルーツも仕入の状況にもよりますが、朝食に出る時もございますので、お楽しみ頂けましたらと思います。
お部屋の眺望の件につきましては、ダブルのお部屋の8割が建物側となっており、シングルのお部屋は道路側となっております。
備考欄に道路側や高層階希望など、明記して頂けましたら、なるべくご期待に添えるように努力致しますので、ご理解頂けましたらと思います。
ロビーにございます、フリーアメニティ類につきましても、その時期に応じて内容を多少ではございますが、変更しております。
新ラインナップも検討しており、バージョンアップ出来るように努力致しますので、よろしくお願い致します。
山梨県は、甲府を中心として、北は昇仙峡、南は河口湖、東は勝沼、西は清里など、まだまだ観光するところが沢山ございます。
最近ですと、南アルプス市にコストコとその周りにfumottoがオープンし、夏の期間中、催し物が行われるみたいです。
ゼニゴロウ様からのご意見、ご感想をホテルスタッフ、レストランスタッフ皆で共有し、更なるサービスの向上を目指して参りますので、もしまた機会がございましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/26

センティアホテル内藤からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
駅からは徒歩約15分の場所にございます。
また、滞在中はご不便おかけすることなく、お過ごしいただけたようで
安堵しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/4/21