宿番号:317412
Hotel Resta(ホテル レスタ)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2024/5/20
0歳児を含む小さい子ども2人を連れて家族でお世話になりました。到着時間が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。にも関わらず、丁寧で明るいご対応に救われました。どうもありがとうございました。ひょんな拍子に泣き出す赤ん坊がいる家庭には、今回泊まらせて頂いた別邸は最高でした。広いお風呂も部屋にありますし、何より和室なため、子どもがどこからか落ちる心配がありません。すごく助かりました。お部屋に冷蔵庫、電子レンジやポットも常備されていたので、いつでも温かいものも自由に飲食出来ましたので、外に出る手間も無く、快適過ぎました。次回も是非ともお世話になりたいと思ったお宿でした。改めましてこの度は、どうもありがとうございました。
Hotel Resta(ホテル レスタ)からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。チェックインにつきましては素泊まりでの営業となっておりますので、遅い時間でも特に問題はございません。また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。ご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/19
愛犬と一緒に夫婦でお世話になりました。
お部屋は別館で犬連れでも気がねなく、とても静かで愛犬とのんびり過ごす事が出来ました。
お風呂は足を伸ばしてゆったり入れる大きさで、お部屋にはワンちゃん用のサークルもありました。
朝食で用意して頂いたホットドッグ、本当に美味しかったです。
オーナーご夫妻がとても優しくワンちゃんに対する愛情が溢れていて、お話していてとても楽しかったです。
看板犬のさっちゃんもとっても良い子で可愛かったです。
良いお宿に出逢えました♪また必ず伺いたいと思います。
Hotel Resta(ホテル レスタ)からの返信
この度はご来店下さいまして誠にありがとうございました。色々な場所へワンちゃんと旅行されているようでお話をたくさん聞くことが出来てこちらもとても楽しかったです。那須はペットフレンドリーな街ですので、また機会がありましたら是非お立ち寄りください。看板犬のサチと心よりご来店をお待ちしております。
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/6
仙台から益子への旅行で、利用いたしました。
静かな森の中って感じで落ち着いて過ごせました!
お部屋もきれいだし
宿の方達もすごく良い方達で、
ぜひまた利用したいと思いました!
Hotel Resta(ホテル レスタ)からの返信
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お寛ぎいただけて良かったです。また機会がありましたらお立ちよりください。従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/1/8
年末の東北スキー旅行から都内に戻る途中、大晦日に1泊しました。
到着時間もはっきり決まっていなかったので、部屋で入浴を済ませられ、かつ静かに眠りたいという希望で選んだ宿でしたが、まさに希望通りでした。
浴室のシャワースペースが少し小さいのが難点でしたが、大きな浴槽で足を伸ばして入ることができ、温泉にこだわらない我が家としては、自宅と同じように気ままに過ごすことができたのが、とても良かったです。
素泊まりプランでお願いしましたが、チェックイン時に一人300円(こども料金の小学生は150円)で朝食を用意していただけると伺い、追加でお願いしました。お正月ということでお雑煮を用意してくださり、その他にコーヒーやお茶、ジュースなどもフリーで用意していただいており、金額的にサービスで行ってくださっているのだと思いますが、申し訳ないくらいでした。
チェックアウト時には家族写真の撮影とプリントアウトまでしていただき、短い滞在時間ながら、本当に心温まるサービスでとても居心地の良い時間をいただきました。
また機会があればお願いしたいと思います。
Hotel Resta(ホテル レスタ)からの返信
この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。当ホテルは素泊まりとなっておりますのでお客様のように旅の中継地点などにご利用いただけます。特筆すべき設備はございませんが、機会がありましたらご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/29
出張で泊まりました。
貸切の内風呂が良いですね。
22時までですが手足を伸ばして暖まると疲れが取れますね。
基本的に食事の提供は無くて、格安に泊まれるのがウリですが、
お願いすると朝食にホットドッグを用意してくれます。
接客も丁寧です。
Hotel Resta(ホテル レスタ)からの返信
この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お寛ぎいただけたようで良かったです、特筆すべき設備はありませんが、気軽に利用できる宿としてこれからもお部屋をご提供させて頂きます。また機会がありましたらご利用下さいませ。
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/18
那須でワンちゃんと一緒に泊まれるホテルを探していたころ、こちらのRestaさんを見つけました。雰囲気も良く、初めてワンちゃんを連れての旅行にこちらを選んでよかったなと思いました。とにかくご夫婦のお人柄がとっても温かく親切です。観光地への行き方や、ワンちゃんの事などたくさんお話させていただきました♪ワンちゃんにもとても優しくしていただき、ありがとうございました。朝食でいただいたホットドック、お安くてとてもおいしかったです。子供も喜んでいました。ワンちゃんを連れて、また泊まりに行きたいと思います♪お世話になりました。
Hotel Resta(ホテル レスタ)からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。初めてのワンちゃんとの旅行で楽しんでいただけたようで良かったです。那須はワンちゃんの受入れ施設が多数ありますのでまた機会があれば是非ご利用下さい。従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/21
投稿日:2023/10/12
ペットと一緒の部屋でしたが、とにかくカビ臭かったです。エアコンを使用しましたが、もっと臭くなりました。エアコンも清掃お願いします。建物が古いのはわかりますが、
目に見える場所の清掃はきちんとお願いしたいです。寝るだけの部屋と考えても、かなり臭いにやられて、寝れませんでした。改善お願いします。
Hotel Resta(ホテル レスタ)からの返信
この度はご利用下さいましてありがとうございました。不快な思いをされたようで申し訳ございません。客室清掃は換気も含めまして実施をしております。ご指摘後にカビの確認は取れませんでしたが、エアコンの埃については清掃を実施しました。客室自体の臭気については全て取り除くのは難しく、古さやペットを同宿しているお部屋である以上、多少はあると思います。そこをご理解の上でご利用下さいませ。
返信日:2023/10/13
投稿日:2023/8/16
いつも温かく迎え入れてくれてゆっくりくつろいでおります。
大雨の中、車が到着すると出迎えに来てくれ、荷物を運んでくれて大変助かります。
室内はいつも清潔にされていてきちんとされている印象があります。
お風呂も広くてゆっくり入れるので、長旅の疲れが癒せて
いつもよりぐっすり寝てしまいます。
夜は車通りもなく静かで雨音が心地よくゆっくりくつろいでしまいます。
またお二人に会いに行こうと思います
Hotel Resta(ホテル レスタ)からの返信
いつもご来店下さいましてありがとうございます。お子様が看板犬の茜に会うのを楽しみにされていたのにお会いさせることが出来なくて申し訳ございませんでした。また茜へのお線香もありがとうございました。また機会がありましたら遊びにお越し下さいませ。ご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/23
投稿日:2023/7/31
今回は3家族8名三世代で宿泊させていただきました。夏休み真っ只中で忙しい時でも変わらず気持ちの良い接客でもてなしていただきレスタのご夫婦には感謝の気持ちでいっぱいです。バーベキューもとても美味しかったです!1日一組限定ですがオススメします。朝食も◎自分で作るホットドッグは子供たちに好評でした!部屋は清潔感がありWi-Fiが繋がるのも◎です。
チェックアウトの際に写真を撮っていただけて家族の思い出が増えました。ありがとうございます。
最後に、2代目看板犬あかねちゃんのご冥福をお祈りします。またいつか遊びにいきます。
Hotel Resta(ホテル レスタ)からの返信
いつもご利用くださいましてありがとうございます。お会いする度にお子様の成長する姿を拝見させていただけるのでこちらも楽しみにしております。また茜にお焼香をあげていただいてありがとうございました。茜も喜んでいると思います。また機会がありましたらご来店ください。従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/1
投稿日:2023/7/1
2泊3日、ゆっくりするために予約しました。
徒歩圏内のところしか回れないのは承知の上で、車なしで行ったのですが、一点想定外だったのが、日が落ちると街灯がないため歩いて外出できなくなってしまう点。
でも、オーナー夫婦が毎晩近くのレストランまで送迎をしてくれたおかげで、特に困ることなく、美味しいものを食べて満足できました。
その他にも、お風呂に入る時間など少し融通を利かせてくれたり、本当におもてなしの心いっぱいで親切にしていただきました。
都心から離れてゆっくりしたい時にはとても良い町、そして宿だと思います!
ありがとうございました。
Hotel Resta(ホテル レスタ)からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。ゆっくり、お寛ぎしてもらえたようで良かったです。那須は車があると何かと便利ですが、公共交通機関を利用して来られるお客様も多数いらっしゃいます。週末は混雑しますが、平日の那須は本当に静かに過ごすことが出来ますので、また機会があれば遊びにお越しくださいませ。ご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/4
投稿日:2023/6/28
那須観光に便利な場所です。
ペンション風で大型ホテルに比べれば、
設備が整っている訳ではないですが、
清掃が行き届いていて、
丁寧な接客と思います。
Hotel Resta(ホテル レスタ)からの返信
この度は当ホテルをご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また機会がありましたらご利用くださいませ。ご来店をお待ちしております。
返信日:2023/6/30
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます