水織音の宿 山水荘のクチコミ・評価

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉の広さや快適さ、館内の清潔感、そしてお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、源泉かけ流しの温泉を複数ご用意し、ゆっくりとくつろいでいただける環境づくりを心がけております。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもより良い宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/13

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘に初めてご宿泊いただき誠にありがとうございました。
入口やロビーから望む庭園、そしてウェルカムドリンク・フードをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋からの日本庭園の眺めや、お食事処での落ち着いた時間もご満足いただけたようで何よりでございます。
また、館内に点在するこけしをご覧いただき、土湯温泉ならではの文化にも触れていただけたことを嬉しく思います。
露天風呂の男女入替時間につきましては、貴重なご意見として今後の検討材料とさせていただきます。
無料送迎バスも便利にご利用いただけたようで安心いたしました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/13

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食の白魚に異物が混入していた件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その際のスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また、お部屋の暖房機器の不具合によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お帰りの際にお知らせいただいた内容はすでに担当部署と共有し、早急に点検・改善を進めております。
温泉の温度につきましても、いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう調整を検討してまいります。
全体として良好とのお言葉をいただき、大変励みになりました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/13

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
思い立った一人旅で当館をお選びいただき、朝夕のお食事や広々とした館内でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、温泉の温度につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の温度管理や浴槽ごとの温度設定の検討に活かしてまいります。
大使の湯の露天風呂をお気に召していただけたことは何よりでございます。
また、狸やカモシカとの出会いは、土湯温泉ならではの自然の豊かさを感じていただけた瞬間かと存じます。
次回はぜひご家族でもお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/13

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘「紫水亭」に再びご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大切な記念日のご利用に当館をお選びいただき、さらに「素晴らしく満足」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂付き客室やお食事処で、気兼ねなくゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
当館では、季節の景色を楽しめる源泉かけ流しの温泉や、趣の異なるお部屋をご用意しております。
記念日でなくとも、またふと思い出していただけるような宿であり続けたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/13

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お正月のご滞在を「のんびりゆったり過ごせた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事の際は混み合いご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、館内に複数ある温泉でゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館では、源泉かけ流しの湯処をいくつも備えており、気分に合わせて湯めぐりを楽しんでいただけます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/9

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の居心地や清潔感、そして夕食の量・質ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、広々とした温泉や泉質もお気に召していただけたようで何よりでございます。
これから春に向けて、土湯温泉周辺は雪解けとともに川のせせらぎが心地よく、桜や新緑が美しい季節を迎えます。
当館では、源泉かけ流しの湯処を複数ご用意しており、季節の移ろいを感じながらゆったりとお過ごしいただけます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/9

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝夕のお料理やライブキッチン、フルーツ、そしてお子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
送迎バスについても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
一方で、プールの衛生状態や設備不良によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと設備点検の強化を早急に進めております。
当館では、源泉かけ流しの温泉を複数ご用意し、自然に囲まれた環境でゆったりとお過ごしいただけるよう努めております。
次回はすべての施設で安心してお楽しみいただけるよう改善してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/9

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフが前回のご利用を覚えており、丁寧に対応できたことをお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
夕食のご説明やお料理、デザートバイキングのチョコレートケーキまでお楽しみいただけたとのこと、料理長も喜んでおります。
朝食バイキングでも和食を中心にご満足いただけたようで何よりでございます。
6階の露天風呂は、当館でも特に人気の湯処で、四季折々の景色とともに非日常の時間をお過ごしいただけます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/28

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクやお菓子をお楽しみいただき、また夕食・朝食の味付けにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、源泉かけ流しの温泉を複数ご用意しており、気分に合わせて湯めぐりを楽しんでいただけるのが魅力のひとつです。
ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/28

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉とサウナを「凄く良かった」とお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、朝の時間帯にもサウナをご利用いただけるようにしており、
“朝サウナで一日のスタートを整えたい”というお客様にも大変ご好評いただいております。
また、源泉かけ流しの大浴場や露天風呂など、趣の異なる湯処を複数備えており、館内だけで湯めぐりを楽しめるのも山水荘ならではの魅力です。
土湯温泉の豊かな自然に包まれながら、心身ともにリフレッシュしていただける時間をご提供できれば幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/19

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にお越しいただき、誠にありがとうございました。
初めての土湯温泉で、当館のお風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応を「完璧」とまでお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
館内には滝や渓谷を望む源泉かけ流しの温泉を3フロアに備えており、季節ごとに異なる景色とともにゆったりとお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/11

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「太子の湯」の利用方法や女性の入浴時間、館内トイレの段差につきましては、ご不快な思いとご不安をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は安全面・公平性の観点から真摯に受け止め、改善に向けて検討を進めてまいります。
一方で、スタッフへの温かいお言葉や、朝食ビュッフェ・ロビーの景観・コスタコーヒー・温泉設備に至るまで多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。特に朝食の細やかな手仕事や景色を評価していただけたことは、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
当館では、滝や渓谷を望む3フロアの源泉かけ流し温泉をご用意し、安心してご利用いただけるよう安全面にも配慮しております。
またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/11

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にお越しいただき、誠にありがとうございました。
初めての土湯温泉で、当館を「思っていた以上に満足」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
源泉かけ流しの温泉は、滝や渓谷の景色とともにゆったりとお楽しみいただける当館自慢の湯でございます。
「再度訪れたい宿」とのお言葉を励みに、これからも心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/31

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘の「紫水亭」ユニバーサルスイートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや使い勝手、客室風呂の温度、冷蔵庫のお飲み物など、多くの点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内3フロアに広がる源泉かけ流しの大浴場も気兼ねなくお楽しみいただけたようで何よりでございます。夕食・朝食ともにお口に合ったとのお言葉、そしてスタッフへの温かいお声掛けまで頂戴し、心より感謝申し上げます。
一方で、ドリンクコーナーのコーヒーやお菓子の補充が行き届かず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。補充体制を見直し、常に気持ちよくご利用いただけるよう改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/28

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は2年続けて水織音の宿 山水荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
川沿いの露天風呂や内湯など、館内の多彩なお風呂で癒やしの時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
夕食・朝食バイキング、そして時間限定のアルコールやコーヒーサービスまでお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

水織音の宿 山水荘からの返信

いつも水織音の宿 山水荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年お越しいただけていること、そして今回も「とても良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、朝食バイキングの品数が以前より少なく感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。季節や仕入れ状況により内容を調整しておりますが、よりご満足いただけるよう見直しを進めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「全て良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、朝食時にご用意した小鉢については、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。バイキングのお料理で十分とのご意見、今後の提供方法を見直す際の参考にさせていただきます。
当館では、滝や庭園を望む源泉かけ流しの温泉を3フロアに備え、自然に包まれたひとときをお過ごしいただけます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/19

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、1階大浴場のサウナや外気浴スペースもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、朝食バイキングにおいて料理の補充やお皿の準備が行き届かず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、補充体制の見直しとスタッフ配置の強化に努めてまいります。
次回はすべての面で快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/19

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は紫水亭に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
昨年と同じお日にちに、旅程を延ばしてまでお越しいただいたとのこと、大変光栄に存じます。清潔感のあるお部屋やスタッフの対応にご満足いただき、昨年担当したスタッフとも再会できたことを喜んでいただけて何よりでございます。
夕食の豚の角煮や福島牛のヒレステーキ、そして朝食の和食膳までお楽しみいただけたとのお言葉、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
半露天風呂につきましても、冬の澄んだ空気の中で快適にご利用いただけたようで安心いたしました。源泉温度の高さは当館の特徴でもあり、いただいたお声は今後の参考にさせていただきます。
遠方よりお越しいただく大変さの中で「また伺いたい」と言っていただけることに、心より感謝申し上げます。次回も心地よい年末年始をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日：2026/1/12

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘「紫水亭」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
半露天風呂付き客室を「最高」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。広々とした浴槽や大きな窓、そして源泉掛け流しのお湯をお好みの温度で楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。窓を開けた瞬間に広がる山の景色も、当館自慢の癒しのひとつです。
また、個室での会席料理や、朝食の窓際席でのお食事にもご満足いただけたようで安心いたしました。館内には客室風呂以外にも、滝や庭園を望む多彩な湯処がございますので、次回はぜひ湯巡りもお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉・お食事・サービスのすべてに「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ウェルカムドリンクの豊富な種類や、お子様にも喜ばれるお菓子バイキングもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
数年前のクリスマスにご両親と、そして今回は恋人の方とご来館いただいたとのこと、特別なご旅行に当館をお選びいただけたことを心より光栄に存じます。
今後も、館内3フロアに広がる源泉かけ流しの温泉や、季節の味わいを大切にしたお料理で、心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご家族皆様でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご利用で「とてもいい時間を過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ウェルカムドリンクやお菓子をお楽しみいただき、夕食の会席料理・朝食バイキングともにご満足いただけたこと、調理スタッフにとっても励みとなります。
また、館内には温度や深さの異なる湯処が複数あり、各脱衣場にバスタオルをご用意している点も便利に感じていただけて何よりでございます。従業員への温かいお言葉も大変嬉しく、今後の励みとなります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お郷里や2階建ての大浴場、泉質に「お値段以上」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。従業員の対応についても「史上最強」とまでお褒めいただき、スタッフ一同の大きな励みとなります。
当館では、館内3フロアに源泉かけ流しの温泉を備え、滝や庭園を眺めながら趣の異なる湯巡りをお楽しみいただけます。今後もご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様との貴重なお正月旅行に当館をお選びいただき、またチェックイン時のご案内やウェルカムドリンク、多彩な温泉をゆったりご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の温度調整がうまくいかずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。設備担当と共有し、サーモスタットの点検・改善を進めてまいります。
さらに、夕食の後半のお料理がぬるかった点や、お茶のご案内・ご飯の提供に不手際があった点につきましても、誠に申し訳ございませんでした。温かいものは温かくお届けするという基本を徹底し、スタッフ教育を改めて強化してまいります。
それでも「他は本当に良かった」「また訪れたい」とのお言葉をいただけたこと、心より感謝申し上げます。次回はすべての面でご期待を超えられるよう努めてまいります。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は紫水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室の半露天風呂を何度もお楽しみいただき、お部屋の清潔さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夕食では、個室でゆっくりとお召し上がりいただき、福島牛のステーキやきのこの出汁のすり流しをお褒めいただき、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。
一方で、朝食のデザートやヨーグルトが品切れとなってしまい、ご不便をおかけし申し訳ございません。補充体制を見直し、どのお時間帯でもお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
また訪れたいとの温かいお言葉を胸に、次回も心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車場でのお迎えからお部屋までの対応、そしてお子様用アメニティやオムツ用ゴミ箱などにお喜びいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。小さなお子様連れでも安心してお過ごしいただけるよう、細かな部分にも配慮を心がけておりますので、その点を評価いただけたことはスタッフにとって大きな励みでございます。
また、ぬるめの温泉をお子様が気に入ってくださり、「まだ出たくない」と言っていただけたとのこと、とても微笑ましく嬉しい限りです。館内には温度や深さの異なる湯処が複数あり、ご家族それぞれのペースで楽しんでいただけます。
またぜひ、ご家族皆様でゆっくりと癒しの時間をお過ごしにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

水織音の宿 山水荘からの返信

この度も水織音の宿 山水荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リニューアルしたお部屋のデザインやシモンズベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食バイキングの中華料理につきましても、ライブキッチンならではの出来立てをお楽しみいただけたようで、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
当館では、館内3フロアに源泉かけ流しの温泉を備え、滝や庭園を眺めながら趣の異なる湯処をご堪能いただけます。お部屋やお食事も順次改善を進めておりますので、次回もより快適にお過ごしいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/31

水織音の宿 山水荘からの返信

この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。到着時のウェルカムドリンクや軽いおつまみ、広いお部屋からの眺望、そして多彩なお風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に滝を望む露天風呂を「大満足」とのお言葉で評価いただき、スタッフ一同の励みとなります。
また、オープンキッチンで作り立てのフルコース料理を「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。今後も「悪い点を探すのが難しい」と思っていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/17