宿番号:318663
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2026/2/1
友人と2人で1泊、金曜日に宿泊しました。
特にお伝えされませんでしたが部屋をグレードアップしてくださったと思います。
広々としたお部屋でゆっくりゆったり過ごさせていただきました。
館内全体はは新しくはないですが所々気持ちがこもっていて清潔にされていました。
外国の方が多く働かれていましたがどの方も言葉も日本の作法も完璧で日本人よりきちんとしていたかも?!と思うほどでした。
今回、こちらの宿の決めては立地とお値段そして送迎が有る事でした。
送迎バスの運転手さんも気さくな方でとても気持ち良く過ごさせて頂きました。
鳥羽に宿泊する際はまた宿泊したい宿です。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応、送迎サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、より良い宿を目指してまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願いいたします。
寒さ厳しき折ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。
またお会いできます日を、心より楽しみにしております。
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/23
温泉の持続効果で部屋に戻ってもポカポカでした。
ゆっくり満喫できました。
ありがとうごさいました。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
この度は、扇芳閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館のご滞在が満足のいくものとなりまして、大変うれしく思います。
当館では三重県津市にある榊原温泉を使用しております。
アルカリ性単純泉の泉質で、美肌の湯としても知られております。
皆様からの口コミを励みにサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/9
部屋から見える鳥羽湾が綺麗でした。また宿の裏から登っていくと神社があり、そこから見える鳥羽湾の景色も素晴らしかったです。露天風呂が少し離れてますが風情があり快適でした。建物内にある展望風呂もよかったです。
料理は伊勢志摩名物がこれでもかというくらいボリュームがあり満足しました。正月三が日ということもあり、夜に餅つきが実施されまして、楽しめました。心温まる良い宿と思います。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉や景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、餅つき大会もお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願いいたします。
寒い日が続きますので、暖かくしてお過ごしくださいませ。
またお会いできます日を、心より楽しみにしております。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/8
前回5人で宿泊し料理も部屋も良かったので、宿泊しましたが、今回はお値打ちプランだったせいか、布団も悪く畳もギシギシした部屋で、やはり差があるんだなと感じました。でも、どの方も接客は良くて気持ちよく過ごせました。部屋のグレードあげればいいお宿だと思います。
古いのは仕方ないですが、布団枕はグレード低い部屋でも少し新しいのに変えた方がいいのかなと、残念です。接客がいいだけに改善に期待します。また伺いたいです。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の畳やお布団につきましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、お部屋のグレードに関わらず快適にお休みいただけるよう、今後の改善課題として検討してまいります。
寒さ厳しき折、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/8
年末に利用させて頂きました。
高台にあるホテルなので部屋から見える景色が良かったです。
スタッフの方々の対応も良かったです。
近くにラッコのいる鳥羽水族館もあり子供連れに良い宿だと思います。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願いいたします。
寒さ厳しい折ではございますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできます日を、心より楽しみにしております。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/7
お正月の時期に行きましたが、スタッフの方がどの方も笑顔でやさしく接してくださりうれしかったです。
到着したら大きな荷物はチェックインの間に先にお部屋に運んでくださったり細やかな対応がとても印象よいチェックインでした。
お部屋は広いところを用意してくださり、こども連れにはとても快適でありがたかったです。
食事がほんとうにおいしくって大満足でした。
特に小学生のメニューが、幼児のお子様ランチと大人ごはんのいいとこどりみたいな内容で上の子がとても喜んでいました。
とってもおいしかったのですが、幼児はボリュームあるごはんにおなかいっぱいになってしまい残してしまいました。
ハンバーグ、グラタン、コロッケ、カレーライスもう夢のようなお子様ランチなのですが、それぞれを小さめサイズだと幼児も完食できたかもです。
おいしかっただけに残してしまったのが申し訳ないないです。
大人のメニューもとってもおいしかったです。
朝食のブュッフェでは鯛茶漬けが家族には好評でした。
キッズプレイゾーンもあり、屋外の散策コースにはツリーハウスもありこどもたちは大満足でした。
またぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お子様向けのお食事につきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願いいたします。
寒さ厳しい季節ですが、どうぞあたたかくしてお過ごしくださいませ。
またお会いできます日を、心より楽しみにしております。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/3
年末年始で旅行するのは今回で3回目でしたが、こんなにもすばらしいお料理で大満足!!
松阪牛のすき焼きもお刺身も手こね寿司もさざえのつぼ焼きもetc etc
どれもとても美味しかったです
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
特に、お料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願いいたします。
寒さ厳しき折ではございますが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできます日を、心より楽しみにしております。
返信日:2026/1/5
投稿日:2026/1/1
後厄まで平穏無事に過ごせたお礼参りに伊勢神宮を訪れました。旅館で年を越すのは生まれて初めてで、どんな感じになるのか多少不安でしたが、夕食時に女将が気さくに挨拶に来られたり、またスタッフさんも皆さん丁寧で、いいお正月を迎えることが出来ました。
夕朝とも、お正月にちなんだ料理も用意していただきとても美味しく、また気持ち良く食事が出来る工夫もされていました。温泉も眺めが良くて、泉質も良かったです。
次は年末年始以外でも利用してみたいと思いました。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
女将やスタッフの対応や温泉にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、お正月ならではのお料理をお楽しみいただき、気持ち良くお食事のひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願いいたします。
寒さ厳しき折ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。
またお会いできます日を、心より楽しみにしております。
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/29
チェックインよりだいぶ早く着いちゃいましたが、丁寧に対応してもらえました。車は止めるところがなかったので、フロントに鍵を預けました。お風呂は広かったので満足ですが、ロッカーが狭かったです。露天風呂には入ってないのですが、冬は行くまでの通路が寒いです。夜食なしの朝ごはん有りで宿泊しました。めちゃめちゃ美味しかったです。個人的には鯛茶漬けとブリ大根が大当たりでした。どれも本当に美味しくて朝から盛り盛りいただきました。足湯はやってなかったので、やってないという案内が欲しかったです。温泉卵作りはセルフでした。冬だったので外は寒かったです(笑)機会があれば春にも行きたいです。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方、足湯のご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
寒さ厳しい季節ですが、どうぞあたたかくしてお過ごしください。
またお会いできます日を、心より楽しみにしております。
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/27
毎年来てますが安心して泊まれる宿です!
ご飯は夕食、朝食ともに美味しいです!
露天風呂も落ちついて最高です!
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や露天風呂もご満足いただけたようで何よりでございます。
季節の変わり目でございますので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。
またお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/24
掃除も行き届いて、スタッフの方も丁寧な接客でよかったです。また、行きたいと思います。ご飯もお風呂も、最高でした。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
季節の変わり目でございますので、どうぞご無理なさらずお身体を大切にお過ごしください。
またお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/11/30
80歳を迎えた母この先そう何度も旅行にはつれていけないかもしれないと思ってお祝い事のできる扇房閣さんに予約をしました。そこで3日前までのケーキの予約サービスがあり12号サイズを注文し、夕食時に出してもらいました。待ってきたスタッフがハッピーバースデーの歌を一緒に歌って盛り上げてくれ楽しかったです、そしてサプライズで女将さんが誕生日の祝いのコメントを書いた洒落た木の札を持ってきてくれました。母は大喜び白寿の紫のちゃんちゃんこと帽子わかぶりバースデーケーキを前にスタッフが忙しい時間にもかかわらず写真を撮ってくれました、本当に母には良い思い出でがプレゼントでき大満足しています、又お祝い事をしたいときには是非使わせてもらおうと思いました
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
お客様に喜んでいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同心温まる思いでございます。
お祝いの際には、ぜひお手伝いさせていただけましたら幸いです。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願いいたします。
師走に入り慌ただしい時期となりましたが、どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/11/24
ナビで行きましたが、ちょっと分かりづらかったです。山を上がっていきますが、大きな車だと対向車があるときは気をつけたいです。
お風呂からは海が見えて最高です
お部屋も広いし、ゆっくりできました
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
山道は大きなお車だと気を遣われる場面もあるかと思いますが、ご無事にお越しいただけて何よりでございました。
また、温泉からの海の景色をお楽しみいただき、お部屋でもゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願いいたします。
寒さが厳しくなる時期でございますが、どうぞお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/11/23
部屋も広くオーシャンビューで最高でした!また、お風呂も2箇所あり、十分に楽しめました。鳥羽駅からのシャトルバスの運転手さんやバスから部屋までの荷物を運んでいただいた外国人のスタッフさん、朝食会場の受付の方…みなさんとても優しく、色々なお話を楽しみました。外国の方も多く働かれていましたが、みなさんとても流暢な日本語で対応も丁寧でした。朝食も海を見ながら優雅に楽しむことが出来ました。また、泊まりたいと思います。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
また、朝食を景色とともにお楽しみいただけたことを、スタッフ一同うれしく感じております。
また鳥羽にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/11/23
結婚記念日旅行で予約しましたが
少しお部屋の掃除が行き渡ってないかな?と思いました
だけどとてもリフレッシュできる時間でした
夫婦だけでもゆっくりできましたが
子供を連れてきたらもっと楽しかったのかなぁと
思う部分が、ボールプール!
子供達がすごく楽しそうで居心地も良い旅館だと思いました。
ただ、気になったのが
旅館の中にあるスナック!
行ってみたら良かったと少し後悔。笑
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
さて、「ゆうり」様におかれましては
「【海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を
露天風呂付 洋室(35平方メートル)」
プランのご利用におきまして、清掃面で十分なご用意ができず、
大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃作業・お部屋準備の確認を徹底してまいります。
一方、キッズスペースのボールプールや
スナック「フリーポート」(40名まで入室可)に
興味をお持ち頂き、大変嬉しく思います。
次回、当館にお越しいただけましたら、ぜひご利用くださいませ。
すっかり冬の気候となりましたが、急な気温の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/16
遊ぶ場所があったりめだかの学校が外にあったり自然いっぱいでゆっくり過ごす事ができました。近くの水族館のチケットも安く買うことも出来て良かったです。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さっそくではございますが、「さぁやん0414」様におかれましては
「【素泊り】 展望大浴場&庭園露天風呂でゆったり♪チェックイン23時まで!全室Wi-Fi完備!
和室10畳 夕食無」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、当館の関連施設「めだかの学校」の自然を楽しんで頂き、大変嬉しく思います。
昔ながらの音楽人形館や、近年出来ましたツリーハウス等、
ご覧いただける施設がたくさんございます。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
朝晩の冷え込みが厳しくなってまいりましたが、
インフルエンザの流行にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/4
館内にキッズスペースがあり、子連れにやさしい宿ということで宿泊。
【良かった点】
最近リニューアルしたということで、今回宿泊した部屋(ジュニアスイート)は大変きれいでした。特に子どもが手の届く範囲に危ないものが無く、ほかの宿なら目が離せないところをある程度目が離せるのは非常にありがたかった。館内キッズスペースも思った以上に広く、子どもたちも夕食直前、チェックアウト直前まで全力で遊び、「また行きたい」と何度もせがまれるほどでした。夕食もとてもおいしく、特に伊勢海老はボリューム、味共に大満足です。
接客に関して外国人スタッフが多かったが、どの方もしっかりと教育されていて、その辺の日本人スタッフよりもよっぽど愛想もよく、よく気が付く方々でした。フロントなどの詳しい説明が必要なところにはしっかり日本人スタッフを配置してくれているところも助かりました。
【気になった点】
共有通路や外観など、リニューアルできてない部分に関しては汚れや経年劣化が目立ちました。おそらく他の口コミで部屋の清潔感が気になった方はリニューアル前のお部屋なのかな?
また、ほかの方も記載してますが、室内大浴場と露天風呂は直接行き来できずにアクセスが不便。また、露天風呂は体を洗う場所がなく(わかりづらく?)結局室内大浴場に戻る羽目に・・・。
わざわざ露天風呂に行かずとも、室内大浴場から見える景色が良いので、そちらのみで済ませてもよいかもしれません。
【総評】
歴史のある旅館から子連れターゲットにリニューアルしたことが大成功しているお宿という印象。子連れの鳥羽旅行であればこのお宿以外は考えられない!というレベルでおすすめしたいお宿です。私もぜひリピートしたいと思います。
子連れのお客さんが多いので、うちの子が少し騒いだところで回りの目が優しいのもうれしいポイント(笑)
逆に単身や静かに過ごしたい方には、(特にロビーやダイニングで)子どもの声がノイズになるかも…?
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、キッズスペースでのお子さまのご様子など、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
お子さまにも「また行きたい」と言っていただけたとのこと、スタッフ一同、何よりの励みでございます。
また、外国人スタッフを含めた接客へのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
一方で、館内共有部分の経年劣化や大浴場・露天風呂の動線につきましては、ご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改修やご案内方法の改善に活かしてまいります。
これからもご家族連れのお客様に安心してお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまたご家族皆さまで、ゆったりとしたひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
朝晩の冷え込みが強まる季節となりました。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/10/29
今回2度目のリピーターです。鳥羽水族館からも近くて便利なのと温泉もゆっくり入れるのでこちらをリピしました。朝食も和洋中のバイキングで美味しく頂きました。最後に女将さんのお見送りがとても嬉しかったです。次回鳥羽水族館に行く際はまた利用させて頂きます。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
二度目のご宿泊とのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
温泉や朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子に、何より嬉しく存じます。
また、女将のお見送りにつきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなりました。
日ごとに秋が深まり、朝晩は肌寒く感じる季節となりました。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を、心より楽しみにしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/26
露天風呂付きの部屋を選びました。風情のある趣きでした。天候がイマイチだったのが残念でした…部屋の窓からは鳥羽港が眺められて、とても良かったです。何と言っても女将さんの気さくなおもてなしに感無量でした。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋や鳥羽港の眺めをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、女将のおもてなしにも感動していただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
天候は残念でございましたが、少しでも快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願いいたします。
これから寒さも増してまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/26
日本の文化を学ぶと言う事ですか?外国籍の従業員の方々が一生懸命に働いていた姿にまず、ビックリでした。温泉最高。後は何と言っても女将さんの、おもてなしがとても素晴らしい。記念に残る家族旅行となりました。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や温泉、女将のおもてなしをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご家族の皆さまにとって、記念に残るご旅行となったとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
今後も心温まるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願いいたします。
秋が深まりゆく季節、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/26
同僚とゴルフ前乗りで宿泊しましたが夕飯の量が少なくて夕食後ラーメン食べに行きました
喫煙所が少なく遠く愛煙家にはやや疲れそうで
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食の量につきましてご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございません。
今後は皆さまによりご満足いただけるお食事内容の検討に努めてまいります。
また、喫煙所の数や場所につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける環境づくりに、今後も努めてまいります。
季節の変わり目で、朝晩冷え込みますが、体調管理にお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/25
ご褒美一人旅。
何年か前の藤の時期に露天風呂付きシングルに泊まったことがありました。今回平日ゆえか一人旅でも選択できたので、新しくできたというジュニアスイートに泊まってみました。
いろんな工夫がされていて楽しい部屋でした。ヌックにライトがつくのがいいですね。大きい窓が眺めが良くてよかった。…ただ高所恐怖症の人は怖いかも?
夕食は、まさか令和の時代に女将が全テーブルに挨拶に来てくださるとは驚き!(超VIPでもないのに!)話題が豊富で色々お話しできました。
お風呂は露天風呂がちょっと残念。狭かったので、すでに3人いらっしゃったので諦めました。階段も、前回は若くて気にならなかったけど、今回は不揃いな段差が不安でした。大浴場は広くて良かったです。
朝食は伊勢海老の味噌汁が最高!おかわりしました。スクランブルエッグがあったのもうれしかった。
送迎も本数が多くてとても便利でした。良い旅行になりました。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
この度は、数年ぶりに扇芳閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたジュニアスイートについて、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
特に、ヌックの照明や大きな窓からの眺望をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
夕食時の女将の挨拶では、お話が弾み、楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、女将も大変喜んでおります。
一方、露天風呂が混み合っておりご利用いただけなかったこと、そして階段の段差でご不安をお感じになられたことにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はより安心してお過ごしいただけるよう、できる限りの対策を講じてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願いいたします。
季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/23
鳥羽水族館に行くため、ここを利用しました。
外観は古めかしいですが、中は別物かという位奇麗です。
部屋も奇麗ですし、十分に広いので快適です。
露天風呂がちょっとした庭園風でいい感じでした。
泊まった日は雨降ってましたが、屋根付きのおかげで問題なく入れました。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内やお部屋につきまして「奇麗」「快適」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、露天風呂もお楽しみいただけたとのこと、雨の中でもゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございました。
10月も後半となり、日ごとに秋の深まりとともに肌寒さを感じる季節となってまいりました。
温かい湯に身をゆだねながら、移ろう季節の趣を感じていただけるのもこの時期ならではでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ季節ごとの風情を楽しみにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/22
妊娠しているため生物の変更をお願いし、しっかり対応いただけました!女将さんも食事の際に挨拶してくださり気分よく過ごすことが出来ました!
扇野の宿 扇芳閣からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
お食事の件、安心してお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に穏やかで心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいります。
秋も深まり、朝晩は冷え込む季節となりました。どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。
またお目にかかれます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/15
妻の誕生日に泊まりました。
部屋自体は古め、染みとか有りますが気にするレベルではない。
部屋風呂も設置場所が丁度よく快適でした。
夕食時に女将さんが全てのテーブルへ挨拶に来て
妻の誕生日を伝えると短冊を持ってきてくれました。
良い部屋、良い客室露天、良い食事、最高のおもてなし。
言うことないです。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
この度は大切な記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋につきましてはご不便をおかけする部分もあったかと存じますが、
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。
お部屋やお食事にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
また、女将へのお言葉もありがとうございます。
奥様のお誕生日という特別な日に、
ささやかではございますがお祝いのお手伝いをさせていただけたことを、
スタッフ一同大変光栄に思っております。
ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/10
はじめての孫との旅行に利用させていただきたした。とても良いお部屋、お風呂、ロビーでの施設で大変満足させていただきたした。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただきありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては
「 【松阪牛・伊勢海老・鮑踊り焼き×ダイニング食】半露天風呂付のスイート特別和洋室と豪華食材の競演 スイートルーム(半露天風呂付特別和洋室)」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子でなによりでございました。
お孫様とのご旅行をお喜び頂き、たいへん嬉しく思います。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
季節の変わり目で、朝晩冷え込みますが、体調管理にお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/5
夕食の時、女将さんが、今日の旅行は何か記念日ですか?と尋ねられ、何も無いです、ただの旅行ですっと答えました。
すると、ご結婚何年ですかっと聞かれたので37年過ぎましたって答えました。
すると、女将さんが短冊にお祝いの言葉が手書きで作ってこられました。夫と共に嬉しく心温かくなりました。
何かしらサプライズが好きな女将さん、また落ち着いたら訪ねます。本当にありがとうございます。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
早速でございますが、お客様におかれましては
「【海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を
露天風呂付 和室 (35平方メートル)」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子でなによりでございました。
特に、女将のおもてなしに心が温かくなられたご様子で、大変嬉しく思います。
当館では、お客様の大切な記念日旅行では、
女将の手書きの立て札やフォトスタンドをプレゼントしております。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
季節の変わり目は、急な天候の変化にお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/4
夕食時に女将さんがテーブル1組1組、ご挨拶にまわってくれました。今回は記念日として伺ったことを伝えたところ、食事後にお部屋まで記念日をわざわざ女将さん自身が届けてくださいました。初めてのことでとても感激しました。このような心遣いが訪れた人の心をあたたかくするんだなと感じました。
あと、気になったのは、露天風呂ですが、奥のほうの木々が暗いので、少しライトアップされたほうが夜は楽しめるかなと思いました。
朝食で、もう少しフルーツがあればと感じました。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては、
「【伊勢海老のお造りまるごと1匹付×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランでグレードアップ会席を 露天風呂付特別和洋室(35平方メートル)」
プランのご利用に、概ねご満足いただけたご様子で、なによりでございました。
特に、女将のおもてなしに喜んでいただけたようで、嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。
一方、露天風呂と朝食内容につきましては、貴重なお声として参考にさせていただきます。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願いいたします。
秋が深まりゆく季節、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました
返信日:2025/10/14
さりぃさん
投稿日:2025/9/29
駐車場に停める所から、スタッフの方々に好感を持ちました。
お部屋も、ラウンジも、広々しててどこからも海が見渡せます。お食事は朝のみこちらでいただきましたが、ひつまぶしにはオドロキでした。どれも本当においしくて、細かい所も気を配って下さいました。
近くではないのでちょいちょいこれないのが残念ですが、次回もまたこちらで過ごせたらと思います。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては、
「【1泊朝食付】 バイキングと温泉がうれしい♪チェックイン23時まで!全室Wi-Fi完備!
和室10畳 夕食無」
プランのご利用に、概ねご満足いただけたご様子で、なによりでございました。
特に社員のおもてなしにお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後も皆様に喜ばれる旅館を目指してまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
秋めいてまいりましたが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/20
子供2人と鳥羽水族館、イルカ島遊覧のあとに利用しました。鳥羽駅からの送迎でホテルにつきました。思ったよりも大きく1階ロビーも広く、子供の遊びスペースもあり、5階の食事処も綺麗でした。逆に宿泊した部屋は昭和感が漂い、かなりギャップを感じました。食事は朝も夜も美味しかったです。
扇野の宿 扇芳閣からの返信
このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては
「 【海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席 和室 10畳」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に夕食も朝食も美味しくお召し上がり頂き、たいへん嬉しく思います。
また、当館リニューアル後のキッズスペース、ダイニングにも
お褒の言葉を頂戴し、恐縮致します。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
ようやく暑さも和らぎましたが、朝晩の冷え込みにはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/4