クチコミ・評価

Ｊヴィレッジからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備などご満足していただき大変嬉しく思います。
また、ワッフル生地の部屋着についてお褒めいただきありがとうございます。少しでもお部屋でリラックスしていただければ幸いです。
展望風呂もご利用していただきありがとうございます。太平洋やグラウンドを眺めながら、心身ともにリフレッシュしていただけますと幸いです。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/27

Ｊヴィレッジからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様の配膳についてのご意見、ありがとうございます。今後、より一層お子様連れのお客様に配慮したサービスが提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
お部屋のハンドソープの設置や引き戸のほこりについてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に改善に努めるとともに、サービスの向上に向けて取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/27

Ｊヴィレッジからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回再訪ということで心から感謝申し上げます。
ランニングコースの感想など施設の利便性に関するお言葉、誠にありがとうございます。
お料理や福島のお酒に関してご好評いただけたこと、大変うれしく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またの機会に、ぜひお越しくださいませ。お客様が充実した時間を過ごしていただけるよう、常に改善に努めてまいります。

返信日：2024/5/27

Ｊヴィレッジからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のご要望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/23

Ｊヴィレッジからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
蹴球神社や歴代代表ユニフォーム、Jヴィレッジのピッチを眺めながらお酒などを楽しんでいただきありがとうございます。
移動手段につきまして、電車をご利用の場合、最寄りのＪヴィレッジ駅からホテルフロントまで徒歩約10分、車でのご利用の場合、広野ＩＣから約10分とアクセスもよく、利便性も高くなっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/23

Ｊヴィレッジからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のメニューにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。アラカルトメニューの充実を図り、お客様がよりご満足いただけるよう努めてまいります。また、ドリンク（一部対象外有）半額のハッピーアワーのご利用もありがとうございます。
朝食バイキングでの栄養表示や福島のお米、お部屋の広さなど、沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。これからも、福島県の美味しいお米や食材をふんだんに使用した料理の提供など、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/23

Ｊヴィレッジからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご旅行が素晴らしいものとなり、心よりうれしく思います。
お料理の内容や福島のお酒に関してご好評いただけたこと、さらに、ホテルの設備についてもご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。またの機会にぜひお越しくださいませ。

返信日：2024/4/9

Ｊヴィレッジからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やロビーの清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、レストランでのサービスや食事についてもご満足いただけましたこと、心より感謝申し上げます。お料理のバリエーションやアラカルトメニューの充実により、お客様がよりご満足いただけるよう努めてまいります。
今後もお客様のご要望に添えるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/9

Ｊヴィレッジからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋へのアクセスにおいて外に出る必要があり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食の補充が間に合っていなかったことにつきましても、大変申し訳ございませんでした。お食事の減り具合に適切に目を配るよう周知、徹底いたします。また、夕食会場での状況についても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の声にしっかりと耳を傾け、皆様にとって快適で満足いただける施設を目指して、努力してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/9

Ｊヴィレッジからの返信

何度もご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います！今回は、お食事なしのご利用でしたが、福島県産の食材を使用したお料理を提供しておりますので、次回ご利用の際はぜひお召し上がりください。
その他にも、センターハウス４階の展望ホールからの眺望や早朝の周辺散策などもおススメです。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/25

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年９月より朝食をビュッフェでのご提供に統一するのに伴い、団体のお客様と同じ会場でご提供することとしており、ビジネス等でご利用のお客様におかれましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。会場内のレイアウトを工夫するなどして、できる限りの対応をさせていただきたいと思います。
みなさまにはご不便おかけすることもあろうかと存じますが、今後ともより一層の魅力あるお食事のご提供に努めて参りますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
アネックス棟のカーペットの汚れにつきましても不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。こちらは脱色によるものと考えられており、張替え等の大規模な改善を要することから、現在検討を重ねているところでございます。
いただきましたご意見に真摯に耳を傾けお客様にご満足いただけるよう運営してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしく願いいたします。

返信日：2024/3/25

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
晴れた早朝のピッチ周りや近くの岩沢海水浴場までの散歩やランニングが大変気持ちよく、おススメです。また、朝食会場もガラス張りで朝日が気持ちよく差し込み栄養バランスの良いお食事をお楽しみいただけます。
ビジネス利用の方に便利なデイユースや、ワーケーションなどにフィットネス利用や遊具の貸し出しもしておりますので是非ご利用ください。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/15

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
朝食は県産野菜やＪヴィレッジ特製カレー、ショップでも販売している人気のご飯のお供などを取り揃え、栄養バランスの取れたメニュー構成となっております。
夕食もアルパインローズにて豊富なメニューから予約なしでお楽しみいただけます。現在期間限定で22時まで営業しておりますので、２次会などでもゆっくりとお楽しみいただけます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/15

Ｊヴィレッジからの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。
この季節は外気との温度差により結露が発生しやすくなっており、お客様に大変ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
また、朝食につきましても、混雑状況を適切にお伝えできずにお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後も、お客様の声にしっかりと耳を傾け、よりよいサービスをご提供できるよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024/3/11

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に満足いただけて大変うれしく思います。定期的にメニューをリニューアルし、旬な食材を使用した豊富なメニューをご用意しておりますので、何度でも楽しんでいただけるかと思います。
レストラン以外にも、ショップで福島県人気のお土産やＪヴィレッジ限定のお土産なども販売しておりますので、是非お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/7

Ｊヴィレッジからの返信

2度目のご利用誠にありがとうございます。
アネックス棟は、全室シモンズ製のベッドを採用しており、様々な用途でご利用いただいてもおくつろぎいただけるよう広い造りとなっております。
お部屋のご希望がございましたら、遠慮なくおっしゃってください（混雑時等はご希望に沿えない場合がございます。ご了承ください）。
また、次回ご利用の際は、お食事も一緒にお楽しみいただければと思います。夕食はご予約なしで利用できますので気軽にお立ち寄りください。福島県産品や季節の旬な食材を使用したメニューを取り揃えております。
現在、福島の伝統祭事「相馬野馬追」の入場券が付いた宿泊プランを販売中ですので、是非またの観光にご利用ください。
心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/7

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたアネックス棟は2019年の全面再開時に新設した宿泊棟となっており、18平方メートルと広い造りでゆったりとご利用いただけます。また、最上階には展望風呂も備えております（アネックス棟ご宿泊者様限定）。
ご夕食は予約なしでご利用可能ですので、次回ご利用の際はお気軽にご利用ください。
朝食は、ビュッフェ形式で栄養バランスを考えたメニューとなっており、どちらも福島県産食材をふんだんに使用しております。
移動手段につきましては、レンタサイクルやシェアカーなどもございますので、周辺散策や観光にもご利用いただけるかと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/25

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。確認の徹底を図るとともにお客様に寄り添った丁寧な対応を心がけて参ります。
シングルルームやツインルームの他にもスイートルームやテイストが異なるツインルーム、フォースルームなど様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。
ご夕食は期間限定で22時まで営業時間を延長しておりますのでゆっくりとお楽しみいただきながら、当館自慢の福島県産品を使用した料理をご堪能ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
【追伸】
先日のご返信が、言葉足らずであり、正確にお伝えできていないと感じたことから、追記させていただきました。
今回のお部屋の変更について、正確にお伝えいたしますと、お客様がお一人でのご予約だったことから、ベッドのサイズが大きいシングルルームの方が快適にお過ごしいただけると考えたスタッフが、お客様に確認せずにルーム変更をしてしまったものです。こうした変更をする場合は、本来お客様にご確認をさせていただくべきでした。大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、スタッフ教育を徹底してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

返信日：2024/2/7

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
乾燥の関係のご意見誠にありがとうございます。加湿器につきましては、フロントにて貸出ししておりますので気軽にお申し付けください。
アネックス棟シングルルームのベッドは全部屋ダブルベッドを採用しており、お部屋も約18平方メートルとゆったりとお過ごしいただけるようなつくりとしております。ご家族でもビジネスでもスポーツでも幅広くご利用いただけますので、是非またご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/16

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます！
お正月プランはＪヴィレッジならではのイベントが盛りだくさんのプランとなりますので、喜んでいただけて大変うれしく思います。
次回も開催する予定ですので、予約開始を楽しみにお待ちください！
（イベントの内容やお食事の内容が変更となる場合がございます）
その他にもご家族で楽しめる宿泊プランやコンテンツがたくさんございますので、お正月以外にもご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2024/1/16

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
とても満足いただけたようで大変嬉しく思います。お正月のイベントは毎年開催している一大イベントとなります。老若男女多くのお客様に楽しんでいただけるよう様々なイベントやコンテンツを準備しておりますのできっと楽しんでいただけるかと思います。
お食事も味だけでなく、見ても楽しんでいただけるよう趣向を凝らして提供してまいります。
その後お怪我は大丈夫でしょうか？また年末元気な姿でお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2024/1/7

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご家族でのご利用ありがとうございます。ご家族でも楽しめる４人部屋（４thルーム）は家族でのご利用のお客様に多くご利用いただいております。
合宿施設の雰囲気もありますが、サッカー好きの方にはとても満足いただいております（日本代表のサイン入りユニフォームの展示やピッチの景観等お楽しみいただけます）。
またご家族でのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/7

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
とても満足いただけたようでとても嬉しく思います。ハワイアンズ以外にも、「いわき・ら・ら・ミュウ」や「アクアマリンふくしま」と連携した宿泊プランもご提供しておりますので、次回ご利用の際ご検討ください。
館内でも家族向けコンテンツ（絵付け体験、レンタサイクル、モルックなど）もございますので、気軽にお問い合わせください。
今年からはインターハイ男子サッカー競技がＪヴィレッジで固定開催されます。是非ご家族で観戦にいらしてください。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2024/1/7

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
合宿や試合に臨まれるお子様にも、観戦される方にも目的に合ったお部屋をご準備しております。
集中して合宿や試合に臨んでいただけるよう、栄養バランスを考えたお食事や充実した設備を備えております。観戦者の方にも思う存分応援していただけるよう、ショップで応援グッズも取り揃えておりますので是非お立ち寄りください。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/7

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
とても満足いただき大変うれしく思います。Ｊヴィレッジハーフマラソン宿泊プランでは、ランナーの方にストレスフリーで走っていただけるよう、栄養バランスを考えたお食事や走り終えた後にも浴場をご利用いただけるよう準備しております。
イベント時以外にも館内で楽しめるコンテンツをご用意しておりますので、ご家族でお楽しみいただけるかと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/6

Ｊヴィレッジからの返信

こちらこそ、ご宿泊いただき誠にありがとうございますした！
お食事について、満足していただけるよう努力してまいります。福島県産品を使用したメニューや健康志向のメニューなどＪヴィレッジならではのお食事をコンセプトに提供させていただいております。品数や会場の雰囲気など満足していただけるよう工夫し検討してまいります。
Ｊヴィレッジでは「一瞬の感動を、一生の思い出に」をコーポレートスローガンにお客様の思い出に残っていただけるようサービスや施設、宿泊プランなど充実してまいります！
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/17

Ｊヴィレッジからの返信

連泊でのご宿泊誠にありがとうございます。
毎年開催されているＪヴィレッジハーフマラソンに合わせた特別な宿泊プランをご用意させていただいております。ランナー向けのお食事やスタート地点・駐車場が近いこと、走った後も休憩できることなどストレスフリーで大会に臨めるようなプランとなっておりますので、来年も開催の際は是非ご利用ください。
良い旅に少しでも力になれて光栄です。浜通りにはたくさんの魅力がありますのでまたお越しいただければと思います。

返信日：2023/12/17

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や設備については多くの高評価をいただいており、自信をもって提供させていただいております。利便性のみならず、展望スポットやサイン入りユニフォームの展示など見て楽しいスポットもございますので、またご利用の際はそちらもお楽しみいただければと思います。
また、バスや電車以外にもレンタサイクルやシャアカーなどもございますので、周辺観光にご利用いただけます。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/17

Ｊヴィレッジからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とても満喫いただけたようで大変うれしく思います。
まだまだ一般の方がご宿泊可能であることが認知されておりませんが、ファミリー向けレジャー向け、ビジネス向けプランなど、個人利用のプランも充実させております。
何度利用しても飽きずに楽しんでいただけるよう、様々なコンテンツを取り揃えて参ります。
また、Ｊヴィレッジならではのメニューや地域の食材を使用したお食事も定期的にリニューアルしておりますので、またのお越しをお待ちしております。
是非ご検討ください。
展望風呂につきましては、基本的にはアネックス棟ご利用のお客様限定となっておりますが、期間限定で開放する場合がございますのでお手数ですが、都度ご確認をお願いします。
宿泊プランについてご提案いただき誠にありがとうございます。Ｊヴィレッジでしか体験できない時間をご提供できるようお客様からのご意見を参考に検討してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/4

Ｊヴィレッジからの返信

再びのご宿泊誠にありがとうございます！
8階建てのアネックス棟からはピッチが見える部屋や最上階の展望風呂がございます。（※ピッチが見えるお部屋は予約状況によりご指定できない場合がございます）
夕食は9月より予約なしでもご利用できるようリニューアルしておりますので、気軽にお楽しみいただけますが、コース料理（要予約）もございますので、豊富なラインナップとなっております。
お酒やワインに合うお料理も豊富にございますので、是非早めにチェックインしていただいてJヴィレッジのディナーをお楽しみください。
またご利用いただけるよう様々な企画をご用意しておりますので、是非お越しください。

返信日：2023/11/20