クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めて宿泊しました。

フロントの対応も親切で感じが良かったです。部屋の大きな窓からの海の眺めが最高でした。お風呂のあとのオールインクルーシブが最高。飲み物やスイーツはどれも美味しかった。私はゆず酒が好みでした。席も沢山あって、夕食迄ゆったり過ごせました。夕食はお寿司の鮨飯が米に芯があり、固かった。
どれも綺麗に盛り付けられており、特に豚の角煮が美味しかったです。スイーツや飲み物も豊富で迷ってしまいました。まだ食べたいお料理があったのですが、お腹がいっぱいで食べられなかったのが残念でした。また行きたい宿が増えました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てを堪能

食事も地元の食材をいかして、器にもこだわりがみられました。海が見渡せる部屋で、広く、ラウンジも利用し飲み物も堪能。非日常空間でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

3度目の宿泊でした

オールインクルーシブに変わってから3度目の訪問でした。いままで夫婦旅行で利用していましたが、今回は道外からの友だちとのグループ旅行で利用しました。
落ち着いた雰囲気のホテルなのは知っていたので、ここと系列のKIKI知床と悩みましたが料理がおすすめできると思いここにしました。結果的にみんな対面で一つずつ提供される料理のパフォーマンスやお酒の種類、サービスの内容に感動していて、ここを選んで本当によかったとおもいました。
道外に帰った後また北こぶしに泊まりに行きたいとすぐに連絡をもらったので、すごく満足して帰ってもらえたことにホテルの皆さんに感謝しています。
また夫婦の旅行でも利用したいと思います。本当にお世話になり、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

久しぶりの利用

今回は５回目位の利用でインクルーシブになってから初めて利用しました。以前のスタイルの方が私達夫婦にとって知床では一番満足できるホテルでしたが.今のスタイル.特に朝食と夕食については非常に残念だつたなあという感想です。個人の好みの問題なのでしょうが．残念でした。キキも今まで５回ほど利用していますが私達夫婦にとってはキキの
方が満足できるホテルなのでこれからはキキオンリーで利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

またいつか泊まりたいお宿になりました。

ずっと泊まってみたかったお宿だったので、利用するのをとても楽しみにしていました。
自分の想像を遥かに越える良いお宿で大満足です。お食事やお風呂も素晴らしく、清掃も行き届いておりとても過ごしやすかったです。
今回はあまりホテルに長居ができなかったので、次はホテルでの滞在時間を楽しみに利用させていただきたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食バイキング

夕食バイキングはメニューの種類がすくなかったです。以前の様に料理に工夫がなくたった様な気がしました。
使用済みのお皿の片付けも遅かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大人のリゾートで卓球も盛り上がり

素敵なホテルで施設も何から何まで充実しています。ライブキッチンで提供されるビュッフェではテンション上がりまくり、温泉では混雑することもなく、いつもゆったりとリラックス、卓球とビリヤードも好きなだけ盛り上がり、ラウンジも朝に昼に夜に通い詰め、アクティビティ後のホテルライフを存分に楽しみました。どの季節でも何度でも訪れたいと思う宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

流氷観光の旅を上質にグレードアップ

6月に宿泊して素敵な滞在を満喫させていただいたので、次回は是非流氷の季節にと半年位前から予約しました。今冬は観測史上最も遅い着氷でしたが、ギリギリ間に合い、ビッシリの流氷をお部屋、露天風呂、サウナから眺めて贅沢なリラックス時間を過ごさせていただきました。一度は流氷の季節に、と思っていましたが、できれば二度目も行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事　部屋風呂　お気に入り^_^

夕食　朝食ともとても良かった
スタッフさん達は若い方が多く親切丁寧
また泊まりに行きたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり最高！

ずっと伺いたかった北のこぶし知床さんに宿泊できました。流氷も楽しみにしていましたが残念ながら、一日早かったようで翌日に接岸したようです。しかし、海に漂う氷の上に雪が積もり始めていたのでこれも美しかったです。
流氷は残念でしたが、ホテルは最高のサービス。伺って良かったです。次回は夏に伺います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

至福のひととき

温泉も食事も贅沢三昧出来ました。そのうえオールインクルーシブで大好きなお酒、デザートもたのしめました。
温泉、人気のサウナと景色が見れて、最高でした。
今度は、夏にもう一度来たいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

最高でした

館内がとても綺麗でお部屋も眺めもよく落ち着ける照明の色。夕食も朝食も本当に美味しい。彼女の誕生日で利用しましたが、とっても満足しています。
また特別な日に利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

癒されました

大変素敵なお宿でした。お食事も地元の素材が沢山あり美味しかったです。沢山のサービスがありました。オールインクルーシブは最高です。ただ、チェックイン時にQRコードをみてくださいの説明だったので、事前に色々調べていないと損をすると思いました。大変素晴らしいサービスなのでチェックイン時に説明があると有り難いです。またいきます。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり大満足

今回２回目の宿泊でした。閑散期だったのか、お部屋も前回より広く眺めも最高でした。食事は夕朝共に何を食べても凄く美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。従業員の方の接客も笑顔で声掛けしてくださるのでホッコリとしました。お風呂はアメニティやドライヤーなど良い物を置いていて満足なのですが、強いて言うなら露天風呂がもう少し大きいともっとゆったりできるように思います。お気に入りのホテルなので年内にまた泊まりに行こうと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

遠くても足を運ぶ価値ありのお宿

昨年泊まった時にお宿のサービスで一年後に自宅に届く手紙を書きました。一年後、知床の海と同じ色の青い封筒が配達され読みながら知床の景色を思い出しクオリティの高い食事を思い出しサウナを思い出し…また予約してしまいました。そして今回の宿泊でも手紙を預かって頂きました。来年受け取る時もまた大満足の旅を思い出してしまうのが想像出来ます！素敵な時間をありがとうございました。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

料理が素晴らしい

今回は家族旅行で初めて泊まりました。ホテルに入った瞬間大きな窓から流氷がみえ感動しました。少し早めに着きましたが、ラウンジがあり飲み物おつまみ等のサービスがあり最高です。朝、夕食ともに、品数は少ないけど料理のクオリティが高く満足です！お部屋は綺麗でしたが、変な独特の匂いが部屋中してとても不愉快でした。あと、個人的にすごく気になったのが朝食で従業員の方が卵焼きの大根おろしをスプーンでなく、手で盛り付けてましたが、一度その手で頭をかいて、またその手で大根おろしを盛り付けてたのですごい汚ないと思ってしまった。例え手袋付けて料理を持ってもその手袋で頭や違う所触ってたら意味ありません。
トータルしたら素晴らしいホテルでした！また家族で来たいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉も食事も素晴らしいです

知床湾が一望できる心地よい温泉。食事やラウンジも最高。バス停からホテルまでは徒歩10分以内。ただし、冬場はホテル送迎サービスを利用した方が良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉も食事も素晴らしいです

知床湾の素晴らしい景色を望む快適な温泉。食事やラウンジも素晴らしいです。ホテルはバス停から徒歩10分以内です。ただし、冬季はホテル送迎サービスを利用した方が良いでしょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色最高

全てが良い。
とくに流氷の景色はすごく良い。
部屋から、食事時、お風呂、サウナから見える景色は本当にすばらしい。
食事のパフォーマンスも味も素晴らしい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

素晴らしい時間でした

ホテルから見える流氷、美味しいお食事、そしてたくさんの人たちが宿泊しているのにそれを感じる事がなくゆったり過ごせた事など、とても満足度の高いホテルでした。
ひとつだけマイナスを感じたポイントは、ロビーの多目的トイレのトイレットペーパーがホルダーが2個あったのにひとつもなかった事です。
（女子トイレが清掃中だったのでこちらを利用しまいた）
それ以外は素晴らしく、違う季節も伺いたいです。
そして、こちらの勘違いで忘れ物の問い合わせをさせていただいた際も、ご親切にお電話をくださりました。家にちゃんと持ち帰っておりましたのでこちらで報告させていただきます。
楽しい流氷の旅になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

また訪れたいと思ってしまう最高の場所

宿の雰囲気、食事、部屋、風呂、どこをとっても満足度が高いです。食事は見た目にも味にも申し分なく、アルコール類も充実しています。お風呂ではサウナ後に流氷を見ながらの整い体験、とても開放的な気持ちになり、心も整ったような気がします。
滞在中からまた来たいなぁと思わせてくれる、そんなお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

very good！！！！

とても良いホテルで忘れられず、スタッフが気長に近くの公共交通情報を説明してくれました。夕食はとても良くて、私は日本で最高のバイキングの夕食を食べたことがあります。夕食のハム肉はとても素晴らしくて、朝食もとても美しくて、また来ます。家族と忘れられない旅の足場を与えてくれてありがとう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

またここに泊まるために旅行計画します！

昨年もこちらに泊まって感動し、秋にじゃらんのクーポンを見つけて後先考えずに予約しました。
結果母と良い思い出になる旅ができました。
まずはホスピタリティ。対応、笑顔ともに素晴らしい！
（食事会場ではなぜか居酒屋風の「らっしゃいませー！！」なのは、、、ギャップあります）
お部屋は無料でアップグレードしていただき、本館の流氷が見えるお部屋。
畳敷きの部分もあり、寛げました。
前回時間がなく、行けなかったkikiさんのお風呂も入れました。それぞれに趣きがちがって良いです。
フロントの方に徒歩だと坂道10分ちょっととのことでしたが雪道はなかなか辛かった（笑）シャトルバスみたいなのか、あればなおよしです。（ウトロバスターミナルからも深雪、悪天候だと数分でも大変かも）ぜひ送迎を取り入れていただけたら最高です。
お料理はビュッフェのレベルを超えたものです。質もよく楽しめます。
アルコールも込みというのが良いところでした。
ぜんぶ食べたいと思うとすぐにお腹いっぱいになってしまうので、連れが良ければシェアしながらもありかと。
デザートも美味しいです。
ラウンジも少しだけでしたが、利用させていただきました。お部屋にも持って帰って良いものがあれば嬉しいです。
館内、お部屋の清潔さはとてもよいです。
また泊まりたいと思います。
つぎは夏に！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非日常を満喫できるホテルです。

ラウンジのサービスから始まりお部屋、お風呂、お食事どれも満点のホテルです。特にお食事が感動。ステーキ、天ぷら、握りずし等々すべてその場で作っていただき温かなまま食べることができます。自分の好きなものを好きなだけいただけて満足感が半端ないです。
ホテルから見える流氷を楽しみに宿泊しましたが、その日に流氷は来ず残念でしたが、ホテルのクオリティーの高さに残念が感動に変りました。
また是非、宿泊したいホテルです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

何度でも行きたい北こぶし

北こぶしに初めて宿泊してから、すっかり虜になり、流氷の季節に何度か利用させていただきました。
お風呂もお食事も最高だと思います。
ただ、今回、ちょっと残念だったことがありました。
フロントのスタッフの方が、新人さんだったのでしょうか？対応が事務的な印象でした。
お部屋の鍵もカードキーに変わっており、以前の木彫りのキーホルダーの鍵の方が知床っぽくて、可愛くて良いなぁと思っていただけに、ビジホのようで残念。
お部屋も改装されたのか？多少コンパクトになりましたか？
ロッキングチェアも無くなっていて(今回、泊まったお部屋がたまたまそうだったのかもしれませんが)
レストランでも、食べ終わるか否やで、お皿を下げに来て、ちょっと落ち着かない雰囲気でした。
連休でお忙しい時期なので、仕方がないと思いますが、北こぶしのゆったりとした、贅沢な時間が楽しみで訪れているので、今回は少し残念に感じました。
でも、やっぱりあの北こぶしの雰囲気が大好きなので、また訪れたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

知床旅行にはオススメです

流氷が見れずに残念でしたが
部屋も風呂からの景観も素敵でした
オールインクルーシブならではサービスも
最高でした

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて楽しむのには時間が足りなかった

じゃらんのクーポンとポイントを利用して大変お得に宿泊できました。
今回は、帰省した娘夫婦のリクエストで北こぶしさんを予約しました。
娘夫婦そして母と私の4人での一泊。
リニューアルしてからは初めての宿泊で、ラウンジのサービスに感嘆！
サウナ好きな娘夫婦はもちろんサウナとビール、母は足湯とラウンジをとても気に入ってくれて、普段お酒を飲まない私も柚子酒や梅酒を楽しみました。
ちょうど3日後に80歳の誕生日を迎えた母への良いプレゼントになりました。
食事はオープンキッチンでお皿に綺麗に盛り付けてもらえるのですが、一品のお皿がとても大きくてテーブルに何皿も持って行けないので、いちいち食べてまた並んでというのが高齢で少食の母には大変だったみたいです。
とにかく、あっという間に過ぎてしまい、ずっと飲み食いして満腹すぎて隣接するアイスクリーム屋さんに行けなかったのが心残りです。一泊では足りないですね。
冬の知床、前日に天候が心配で問い合わせた際に電話で対応してくださった方がとても親切で好印象をもって伺いましたが、滞在中にも大変好感のめてる接客をしていただきました。チェックアウトの際にも除雪の状況や道路の情報を調べてくださるなど最初から最後まで親切にして頂きありがとうございました。また、違う季節に行きたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てに　満足　別世界

お部屋も　高級感があり　ゆっくりくつろぐ事が　出来ました。
ビュッフェの一皿一皿　おしゃれな盛り付けが　高級レストランのようで　地元の食材も　堪能出来　大満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

妻がホテルのファン

娘夫婦を誘って正月休みに、過去1年間に3度目の宿泊でした。妻が1年前に初めて宿泊してからファンになりました。6月の結婚記念日にも利用。落ち着いた雰囲気とライブキッチンの食事。私は、インクルーシブが気に入っています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行におすすめ

夕食時、お肉の提供があったが、初めの一皿はすごく硬いお肉だったので残念だった。2回目以降は、普通にいただく事ができた。
お風呂だが、露天風呂のお湯の温度が低く、特に朝の露天風呂はとてもじゃないが、ぬるま湯レベルだったので、つかっていられなかった。この2点を除いては、何も言うことはないだが、、、