宿番号：320395
肥後橋駅から徒歩2分♪2023年5月オープン！
ウェリナホテル Premier 中之島Westのクチコミ・評価
- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 2.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
まず部屋はとても綺麗で値段にしては充分とてもいいホテルでした。
大浴場は外国人の団体が多く濡れたぐちゃぐちゃのバスタオルを脱衣所の床に4枚ほど放置して出ていくというマナーの悪さで、それはもうしょうがないかなぁと思いますが、綺麗な大浴場なのに勿体無くて、こまめにお風呂の巡回でモップかけやそういったものの清掃など必要かなと思いました。
また、メモとペンをお借りできますか？と男の人のスタッフにお伝えするとスタッフ間が使用する裏紙を渡された。
とても綺麗なホテルで、他の女性のスタッフの方は丁寧な対応でしたが
その男性の方は周辺の駐車場どこがあるか聞くと「どこでも停めて頂いて〜」といった感じで、そういうことじゃない…って感じでズレていて、他の女性のスタッフが周辺の駐車場の地図の用紙を渡してくださりフォローしていたき全ての人がそうではないが、残念でした。
指摘したところ渡してきた本人が新しい支配人さんとのことで本当に素敵なホテルなのに勿体無かったです。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島Westをご利用下さいましてありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご感想をお聞かせになってください、御礼申し上げます。
今回のご宿泊で不快なお思いをお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様からの厳しいご意見を頂戴しております。
お客様がお聞かせく下さったご意見を一つづつでも改善していき、お客様のご希望に応じれるホテルを目指して参りたいと考えております。
次回のご利用も笑顔でお迎えさせて頂きたいと思っております。
お待ちしておりますので、いつでもお越しくださいませ。
Welina Hotel Premier 中之島West ハ
返信日：2024/6/8
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】シアトルズベストコーヒーで特別な朝食を…2023年5月OPEN
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
部屋の間取りや清潔感 パジャマは良かったですが
TVはあってもリモコンが無くて見れないし コップはあっても お茶もコーヒーもない。wi-fiも弱くて使えない。
お風呂もリラックスする場所も 外国人団体客が 長時間占領し マナーも何も無く大きな声でうるさくて ガッカリでした。
もう2度目は無いと思います。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel 中之島Westにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
TVのリモコンがご用意出来なかった申し訳ありませんでした。
また、お部屋の中にお茶とコ−ヒ−ご用意しておりませんが、ご利用の際はフロントスタッフにお声掛けて頂いて直接お渡しいたします。
今後もお客様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きWelina Hotel 中之島Westをご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel 中之島West
クイン
返信日：2024/6/5
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も綺麗ですし、お風呂も最高で疲れが癒されました。
また大阪に行った際は宿泊したいです。また使いたいと思います。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島WESTに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に
今後もより良い時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
こちらこそまた宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel Premier 中之島WEST
クイン
返信日：2024/6/5
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【連泊ECOプラン素泊まり】2023年5月OPEN！清掃不要でお得に宿泊♪大浴場サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回ウェストは初めての滞在でしたが、イースト同様にきれいなお部屋で
快適でした。部屋は小ぶりですが、機能性と快適性を備えたよいお部屋でした。大浴場にもゆっくり入れ、コスパは最高のホテルです。
肥後橋に滞在の際は、また利用させて頂きます。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel 中之島Westにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
このたびのご滞在で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
全てにおきまして高得点をくださり大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きWelina Hotel 中之島Westをご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel 中之島West ハ
返信日：2024/6/3
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
まず綺麗！この一言に尽きます。
海外の方が多く利用していましたが、フロントの肩はそつなく接客されてました。
大浴場も綺麗で広く素晴らしいです。
ホテルの場所が中洲のような場所にあるので、そんなにごみごみしてなくコンビニも1fにあり利便性も良きでした。
また利用したいと思います。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島WESTに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に
今後もより良い時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
こちらこそまた宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel Premier 中之島WEST
クイン
返信日：2024/6/1
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/29
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
この度、こちらのホテルに宿泊しましたが、残念ながら満足のいく滞在とはなりませんでした。普段は口コミサイトに投稿することはほとんどありませんが、今後の改善に役立てていただければと思い、投稿させていただきます。
まず、部屋に入った瞬間に強い異臭がし、恐らく前の宿泊者の影響かと思われますが、非常に不快で夜も眠れませんでした。次に、フロントスタッフの方々は一生懸命対応されていましたが、日本人スタッフが1人もおらず、外国人の方々だけでした。そのため、意思疎通が難しく、こちらの要望が十分に伝わらない場面がいくつかありました。
特にショックだったのは、大浴場が深夜12時に閉まることは事前に理解していたものの、突然ライトが全て消えてしまったことです。予告もなく真っ暗になり、視力の弱い私は非常に困惑し、着替えることすら困難でした。スマートフォンのライトを探すのにも一苦労しました。この対応は顧客ファーストの考え方には遠く及ばないと感じました。
さらに、入室した際に洗面所に毛が残っており、これには非常に不快感を覚えました。ホテル全体が海外旅行客を主なターゲットにしているようで、日本人客に対する配慮が欠けていると感じざるを得ませんでした。ビジネスパーソンとして利用するには厳しい環境だと感じます。
ホテルの改善に向けて、参考にしていただければ幸いです。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島Westをご利用下さいましてありがとうございます。
また、ご貴重なお時間を頂きご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂きましたのにご期待に応えられず申し訳なく存じます。
お客様からの貴重なご意見を頂戴し、快適に過ごして頂けるホテルを目指して改善して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
Welina Hotel Premier 中之島West ハ
返信日：2024/6/8
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【連泊ECOプラン朝食付き】2023年5月OPEN！清掃不要でお得に宿泊★シアトルズベストコーヒーで特別な朝食を
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
部屋は見た目は綺麗だけどテレビ下とか冷蔵庫上とか埃だらけでカーペットもゴミだらけで全体的に汚いしテレビはBSも入らない
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel中之島WESTにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
清掃につきましては残念な思いをさせてしまい誠に心苦しい限りでございます。
お忙しい中、ご感想を下さいまして誠にありがとうございました。
Welina Hotel中之島WEST ハ
返信日：2024/6/8
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】シアトルズベストコーヒーで特別な朝食を…2023年5月OPEN
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
仕事で１泊利用しました。
予約前に口コミを色々と見ていましたが、部屋の清潔感など、特に問題となるような箇所はありませんでした。
チェックインも、フロントで電話番号と名前をタブレットに手書き入力し、支払いもこの時に済ませることが出来、簡単でした。
大浴場は利用しませんでしたが、部屋のユニットバスも綺麗でした。
朝食付きのプランでしたが、外国の団体客が多いので、午前7時30分前後が空いていて良いように思います。団体客は7時30分頃には、バスで出発するので。
チェックアウトも自動精算機に部屋のキーを入れるだけですので簡単です。
機会があればまた利用したいです。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島WESTに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に
今後もより良い時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
こちらこそまた宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel Premier 中之島WEST
クイン
返信日：2024/6/1
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【ローソンチケット付き・素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
外国人が多くて大浴場が汚いです。
こまめに清掃していただきたいです
部屋も連泊(5泊)一度も清掃無し。
チェックインの時説明すべきだと思います
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島WESTに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に
今後もより良い時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
こちらこそまた宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel Premier 中之島WEST
返信日：2024/5/26
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【連泊ECOプラン素泊まり】2023年5月OPEN！清掃不要でお得に宿泊♪大浴場サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
海外スタッフの方も丁寧な接客です。また部屋も綺麗で満足です。一つだけ希望なのですが部屋の冷蔵庫が激弱冷却の為、改善していただけると嬉しいです。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島WESTに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に
今後もより良い時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
こちらこそまた宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel Premier 中之島WEST
返信日：2024/5/26
sakuraさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】シアトルズベストコーヒーで特別な朝食を…2023年5月OPEN
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
広いツインの部屋でまだ設備も新しい所に泊まれたのとコスパは良いと感じます。
偶然ベッドの下に物を落として拾おうとしたら埃がたまっていたり過去の宿泊客が落としたとみられる外貨が落ちていたりと細かい清掃が行き届いていないのがもったいない。フロントの説明がやや分かりづらく、朝食会場が隣の建屋と言われても工事の暗幕で見えなくてすぐ分かりませんでした。案内をもう少し分かりやすくしてほしいです。
大浴場は諸事情あって利用できなかったのでもしまた泊まれる機会があれば利用したいです。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島WESTに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に
今後もより良い時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
こちらこそまた宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel Premier 中之島WEST
返信日：2024/5/26
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【連泊ECOプラン素泊まり】2023年5月OPEN！清掃不要でお得に宿泊♪大浴場サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駐車場ありと書いてますが全ての車が止められないことを詳しく書いて欲しいです。あとは言うことないです。最寄り駅から近いし梅田まで徒歩でも行ける距離です。大浴場にはサウナもあり良かったです。
また泊まりたいです。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島WESTに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に
今後もより良い時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
こちらこそまた宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel Premier 中之島WEST
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】シアトルズベストコーヒーで特別な朝食を…2023年5月OPEN
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用しましたが、
とてもキレイで満足でした！
受付の方は日本人ではなく、少し聞き取りづらさはありましたが対応は良かったです。
ホテルはイーストとウエストがありましたが
間違えずに到着！
また利用させていただきます！
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島WESTに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に
今後もより良い時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
こちらこそまた宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel Premier 中之島WEST
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
今回２度目の利用。
比較的新しいホテルのため、清潔感を求めて利用しました。ですが、残念ながら部屋のソファの隅に７〜８cm程の髪の毛が10本程ありました。そんな量の髪の毛がそんなところにあることにも驚きましたし、ということは掃除してないのかなとの不安にも繋がりました。
ソファの髪の毛以外は不満はなかったので、また泊まりたいとは思っています。白(クリーム色？)のソファに10本程の髪の毛は一目で気付くレベルですので、きちんと清掃していただければと思います。
駅からも近くコンビニとも繋がっているので、ホテル自体は利用しやすくて好きです。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またこの度は清掃面ではご不快な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように努めて参ります。
今後も努めて参ります。
また機会ございましたら、何卒よろしくお願いを申し上げます。
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
設備や清掃は行き届いていてゆっくりできました、チェックアウトが12:00位のプランもあるとなお嬉しい
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島WESTに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に
今後もより良い時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
こちらこそまた宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel Premier 中之島WEST
返信日：2024/5/26
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】シアトルズベストコーヒーで特別な朝食を…2023年5月OPEN
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
泊まるだけなら良い立地です
朝食も良かったです
外国人が多かったですね
コンビニが一階にあって便利でした
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
の度はWelina Hotel Premier 中之島WESTに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に
今後もより良い時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
こちらこそまた宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel Premier 中之島WEST
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
中之島は初めて訪れた場所でした。最初に到着したとき、「West」と「East」を間違えて、フロントの方に場所を教えていただきました。連れが風呂サウナ好きなので、大浴場を喜んでいました。フロントの方がほぼ全員外国の方でしたが問題はなく、親切に対応していただきました。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel 中之島Westにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
このたびのご滞在で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
全てにおきまして高得点をくださり大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きWelina Hotel 中之島Westをご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel 中之島West ハ
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【連泊ECOプラン素泊まり】2023年5月OPEN！清掃不要でお得に宿泊♪大浴場サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
家族旅行で宿泊させてもらいました。
駅から近く周辺に飲食店もあり利便性は良かったです。
外国人観光客の方が多かったように感じます。
フロントには飲みかけのペットボトルやゴミ、ほこりなどが目立ち部屋にもお菓子が落ちていたり、大浴場脱衣所には髪の毛ご大量に落ちていたりで清掃が行き届いていないという印象でした。
宿泊者のマナーもあまりよくないのかなという感じの宿泊で少し残念でした。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またこの度は清掃面ではご不快な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように努めて参ります。
今後も努めて参ります。
また機会ございましたら、何卒よろしくお願いを申し上げます。
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
時期的にもお客さんも外国の旅行者多い（コンビニ食品 食いながらエレベータ乗って来る奴は居るわマナー悪！） フロントも外国？の人ばかりだったかな。氷ディスペンサーが無かった…。大浴場はサウナも有り小綺麗で良いと思うが24:00までで、朝使えないのが残念。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島WESTに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に
今後もより良い時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
こちらこそまた宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel Premier 中之島WEST
返信日：2024/5/26
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
3月は宿泊代金が急騰していましたが、ようやく落ち着いてきました。
ホテル真下にコンビニがあり、飲み屋もラーメン屋も豊富です。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅からも近く、周辺に飲食店も多くあり便利な立地となっております。
１階にはローソン、14階にはサウナを完備した大浴場がございますので是非ご利用ください。
今後もこれまで以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST フロント ハ
返信日：2024/5/12
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
はじめて宿泊しました。外観もロビーも部屋もお風呂も申し分なく綺麗で気持ちよかった。1階にはドア１つでコンビニもあって、とても便利です。
強いていえば、難聴気味な私には、フロント係の方の声が小さくてほとんど聞こえませんでした。耳に手をかざしても聞こえなくて、右往左往してしまいました。フロントで名前確認したあとは、携帯番号と記名、部屋のキーを手渡しでいただいたあと、その次はチェックイン画面をタッチして、ホテル代を先払いした後、レシートに部屋番号が記されてました。なんだか二度手間だと感じました。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からも近く周辺に飲食店も多くあり、便利な立地となっております。
大浴場にはサウナも完備しておりますので、ぜひご利用ください。
今後もこれまで以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】シアトルズベストコーヒーで特別な朝食を…2023年5月OPEN
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝食券があり、お隣のシアトルズベストコーヒーのビュッフェモーニングを頂けます。が、時間を選ばないと非常に混みます。おそらくは早い時間ほど混むようです。これ以外は快適です。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島WESTに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に
今後もより良い時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
こちらこそまた宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel Premier 中之島WEST
返信日：2024/5/16
デブラさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
日々の変わらない生活に、一晩だけ違う空間、大きなお風呂、綺麗に整えられたベッドで癒されます。そして又、明日の活力に！
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel 中之島Westにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
このたびのご滞在で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
全てにおきまして高得点をくださり大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きWelina Hotel 中之島Westをご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel 中之島West ハ
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【連泊ECOプラン素泊まり】2023年5月OPEN！清掃不要でお得に宿泊♪大浴場サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
築浅にひかれて２泊しました。駅からも近く部屋も広くてきれいで申し分ないです。大浴場は夜だけなので朝も入れたら嬉しいです。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel 中之島WESTをご愛顧くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
「また利用させていただきます」とのお言葉に甘んじることなく精進して参りますので、今後もWelina Hotel 中之島WESTをご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel 中之島WEST フロント ハ
返信日：2024/4/27
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】シアトルズベストコーヒーで特別な朝食を…2023年5月OPEN
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
駅に近く利便も良いです。少し早く着き、荷物を預かって貰い助かりました。部屋も大浴場も清潔で満足です。
朝食も良かったです。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel 中之島WESTへご宿泊いただきありがとうございました。また口コミ投稿いただきました事、高い評価をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、Welina Hotel 中之島WESTをご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel 中之島WEST フロント ハ
返信日：2024/4/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お風呂から出た所のくつろぎのスベースに外国人？の団体客がお酒を呑んで大騒ぎしていましたホテル側は注意されないのでしょうか？
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
団体お客様注意が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
2度と起こらないよう努めて参りますので
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST ハ
返信日：2024/5/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】シアトルズベストコーヒーで特別な朝食を…2023年5月OPEN
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
友人と旅行で泊まりました。
大浴場に関しては、海外からの方が沢山いたので、順番待ちでした。シャワーも海外の方が独占、荷物を置いたままにされてたので使うこともずっと出来なかったのが腑に落ちました。
コンビニが直通なので寝るだけの為に宿泊するのには可なのかなと思いました。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel中之島WESTにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
大浴場につきましては残念な思いをさせてしまい誠に心苦しい限りでございます。
お忙しい中、ご感想を下さいまして誠にありがとうございました。
Welina Hotel中之島WEST ハ
返信日：2024/4/3
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【連泊ECOプラン素泊まり】2023年5月OPEN！清掃不要でお得に宿泊♪大浴場サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
新しいので部屋が清潔・綺麗でした。４人部屋は贅沢さは無いですが、素泊まりするだけと考えれば十分な広さです。
外国人客が多いです。フロントも外国人で、外国人客が多いことを想定しているようです。
大浴場は湯舟が広くて良いです。洗い場はあまり多くはありませんが海外客はあまり利用しないのを見越しているのかもしれません。大浴場があるからか部屋はシャワーのみです。
無駄は省いており、肥後橋駅から歩いて数分という立地を考えれば料金は良心的と思います。
１階のコンビニには外に出ずに行けるのも便利。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel 中之島WESTへご宿泊いただきありがとうございました。また口コミ投稿いただきました事、高い評価をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、Welina Hotel 中之島WESTをご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel 中之島WEST フロント ハ
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
入口など、高級感を感じる。新しくきれい。エレベータもカードキーがないと上階に行けないタイプでセキュリティがある。
部屋は広さに余裕を感じる。何も不足はない。新しくてきれい。一階にはローソンもある。地下鉄肥後橋からはかなり近い。大阪駅もまぁ歩ける（15分強）。
この値段ならばまた是非泊まりたい。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel 中之島Westにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
このたびのご滞在で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。また、お褒めのお言葉を下さり大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きWelina Hotel 中之島Westをご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel 中之島West フロント ハ
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2023年5月OPEN！大浴場・サウナ完備★肥後橋駅から徒歩2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
厳しい口コミが多いが、サウナ付き格安料金だったので予約した。ホテル自体は設備も部屋も大浴場もキレイで清潔だったが、インバウンド団体客の到着後は、ロビーも大浴場もマナーがなく混雑。ここさえ避ければコスパの良いホテルだと思う。ロビー奥の大型扉を開けるとコンビニがあるのもかなり便利。しかしサウナは低温のため高温好きにはおすすめしない。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅からも近く、周辺に飲食店も多くあり便利な立地となっております。
１階にはローソン、14階にはサウナを完備した大浴場がございますので是非ご利用ください。
今後もこれまで以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST フロント ハ
返信日：2024/3/31
