宿番号：320535
石垣島の美しい自然に囲まれた、非日常の時が流れる南国リゾート
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズのクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【BABY初旅】リゾートデビュー応援！おむつセット特典・朝食付き
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋を変えて3泊しました。朝食ビュッフェは洋食と和食・中華の2種類の会場に分かれており、３泊しても全く飽きないラインナップです。ご当地食材もふんだんにあり、海鮮丼も入れたい放題。お腹が何個あっても足りません。蓄えたお腹はプールや海で泳いで空かせて、夜はライブBBQ！サイコーの日々でした。ジムも完備されてましたよー。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルのご朝食会場は2会場のご用意となりますが、それぞれ異なるメニューをご提供しており、皆様にお楽しみいただいております。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/6/5
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期割引】60日前の早期予約でお得・朝食ブッフェ付★
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
目の前がビーチで、子供用の砂場セットやパラソル電気空気入れ等は無料で貸し出しされてます。プールも海も一度に楽しめてサイコーの旅になりました。海で顔をつけるとそこには優雅に泳ぐ熱帯魚の数々。子どもも大人も大満足であっという間に時間がすぎていきました。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのご満喫いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/6/5
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【室数限定＆最大20％OFF】お部屋はホテルにおまかせ・朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての利用でしたが、ビーチが広くてとても開放的な空間でした。
夕日を見ながらのBBQも良かったですし、非日常をとても堪能できました。
また来たいと思います。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【フサキ特別企画】最大20％OFF ご予約は1/31まで・朝食付き
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋からもプールや朝食会場、フロントなど近く便利でした。今回は３泊で観光などメインにしてしまいホテルを楽しむ時間が少なかったので次回はホテルでゆっくりしてみたいと思います。子供の誕生日でケーキを夕食の時にお願いしたのですが歌を歌って頂いてとても親切なスタッフさんでした。ありがとうございました。ケーキも美味しかったです。また来年行きたいと思います。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。スタッフの接遇につきましてコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。
ぜひ、次回ご来館いただけた際には、ホテルステイでゆっくりと非日常をお楽しみくださいませ。
是非またのご来館、心よりお待ちいたしております。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期割引】90日前の早期予約でお得！朝食ブッフェ付★
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
天然ロングビーチ 青い空透き通る海 椰子の木 ハイビスカス 様々な南国の植物 しゃれたカートに、しゃれたBAR 夕方流れてきた音楽 最高の雰囲気でした。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。 ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館の客室のテラス、桟橋、プールサイドなど、フサキの至る場所が、絶好の夕日スポットでございます。 夏、眩しいほどに輝く大きな太陽は、夕涼みの浜風とともに、ゆっくりと水平線に沈んでいきます。 運がよければ、緑色の光が一瞬だけ輝くグリーンフラッシュが見られることもあります。 冬になれば、小浜島と西表島に沈みゆく夕日に浮かび上がる、 八重山諸島のシルエットを眺めるのもフサキならではの光景でございます。 季節や天候によって豊かに表情を変えるサンセットは、 この島で暮らすスタッフにとっても何度見ても飽きることがない特別な景色です。 また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。 フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/5/22
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ご予約は4/19まで・朝食付き★
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
評価の通り、施設や雰囲気、食事など、どれも満点かと思います。
ただ、残念なのがまず、スタッフのスキルのバラつき。今回、部屋に虫が出たのでフロントにお願いしたら、殺虫剤とホウキとチリトリでスタッフが現れました…「それベッドの上で噴射して、ベッドに落ちた虫ホウキとチリトリでは無いですよね」と思わず確認しました。流石に気付いたのか、虫取り網を取りに行かれ、そちらで駆除されましたが…。ちなみに概ね他のスタッフはみなさん大変対応良く、しっかりされていました。
また、土曜の夜はプールサイドで大爆音で音楽が流されます。これ、近くの部屋で宿泊してる人にはハッキリ言って、騒音で眠れません。せめて9時には音楽のボリュームをもっと下げて下さい。というか、まずスピーカの向きを海に向けて下さい。このあたりも、イベント前に各部屋で音量モニタしたんですかね…
そして最後に、ハーフスキップです。これは説明では「リネン工場の火災でシーツ供給不足なのでご協力を…」と説明があるのですが、シーツ交換しないだけでなく、ベッドメイキングもしません、掃除もグラス交換もしませんって、リネン不足と関係ないですよね？他のホテルでも同様のサービス協力ありますが、「シーツは交換はしないでそのままのシーツで整えます」というのが当たり前ですが。そもそも、リネン不足で、という理由でこのメニューを立てつけること自体、矛盾しているので印象悪いので、やめたほうがいいと思います。このホテルに泊まるような方々は500円なんか要らないので協力してくれると思います。
苦情たくさん書いてしましましたが、設備や雰囲気、食事などに関しては、完璧で満点です。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてご不快な念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接遇の再教育を行い、お客様に寄り添ったサービスができるよう努めてまいります。
またハーフスキップにつきまして、ご説明が不足しており、申し訳ございません。
ただいま、リネン工場の火災に伴うリネン供給の遅延が発生し、通常清掃をご希望されたお客様は、清掃や補充は通常通り行っておりますが、シーツを再利用したベッドメイクのご協力をいただいております。ご協力いただいたお礼として500円の館内ご利用券をお渡ししております。
また既存の清掃プランとして、お部屋の清掃を行わない「フルスキップ」のプランと、タオル類・バスマット交換・ゴミの回収・バスアメニティの補充のみ実施する「ハーフスキップ」のプランをご用意しており、今回のリネン供給不足による清掃対応と既存の清掃プランのご説明が混同してしまったこと、お詫び申し上げます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【フサキ特別企画】最大20％OFF ご予約は3/31まで・朝食付き
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
敷地が広くプライベートビーチがあり、ゆったり海辺で過ごす、マリンスポーツをする、選択肢が沢山あります。南国の花や植物が至る所にあり、手入れも行き届いています。朝食もどれも美味しくて満足度高い旅行になりました。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【期間限定】3連泊ごとに1回ディナーブッフェ特典付・朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
子連れでも、カップルでも施設をよく理解して利用すればゆっくりできるホテルです。
もう少しカートが利用しやすいと良いんですがね〜
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。カートの運行につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルのカートにつきましては、内線での受付のほか、WEBより受付を行うことができるシステムを導入しており、待ち組数をご確認いただけますので、次回ご来館いただけた際にはご利用いただければと存じます。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【室数限定＆最大20％OFF】お部屋はホテルにおまかせ・朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
子連れ旅行に最適でした。
スタッフさんの接客も素晴らしく、子供達が遊んでいるプールもライフセーバーさんが見守ってくれていて、溺れそうになった子を助けたりと安心して楽しめるました。
施設自体は素晴らしかったのですが、部屋の劣化やユニットバスが古く感じられました。
総合的には素晴らしく、また利用したいと思います。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【ISHIGAKI BOLD KITCHEN】世界の料理を楽しむディナーブッフェ・夕＆朝食付き
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
６歳の子供をつれて２泊３日で夕朝食付き（夕食は石垣ボールドキッチン）で宿泊。
部屋はノースウィング１階のスーペリア和洋室で、広さはちょうど良かった。
部屋の風呂は洗い場がついていて、子供連れには有難い。
部屋に入った瞬間のカビ臭さが気になったが、清潔感については問題なし。
夕食・朝食とも種類が多く、どれも美味しい料理で満足。フルーツやデザートも充実していた。朝食のスムージーが最高で、大人も子供も何杯もおかわりした。メニューも日によって変わっていたので、連泊しても飽きないと思う。
朝食は８時前後が混むので要注意。ネットで予約順番待ちのシステムがあるので、それを利用した方が良い。
子供はビーチとスプラッシュパークでの水遊びに大興奮。
ビーチは綺麗でゴミなどは落ちておらず、常に監視員がいるので安心して泳ぐことができた。
アクティビティはドラゴンボートを利用した。とても楽しかったが、約１０分で大人３０００円、子供２０００円は高すぎる。この価格では庶民は何度も利用できない。他に利用している人はほとんどおらず、稼働率が低いので、料金を安くして稼働率あげた方が利用者・経営側両方の視点からも良いのでは？
スプラッシュパークは滑り台や水の吹き出る遊具等が充実していて、子供は大はしゃぎ。小さい子供はここだけで何日でも遊べると思う。
部屋の前の廊下をよく注意してみると、カニやヤドカリが歩いてた。部屋の中にも２匹、カニが侵入してきて、それも楽しめた
施設も豪華で、リゾートホテルとしてとても満足。値段もそれなりに高いが。
従業員の対応も問題なし。夜中にトイレットペーパーが無くなったら、すぐに持ってきてくれたし。
客層は小さい子連ればかりなので、子連れ旅行者にとっては気を使わずに楽しめるホテルである。
料金がもう少し安ければ、言うことなし！
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご滞在がご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。頂戴したコメントを関係各所に共有させていただき、更なるサービス向上、お客様満足度の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【ISHIGAKI BOLD KITCHEN】世界の料理を楽しむディナーブッフェ・夕＆朝食付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
対応がとってもよかったです^^ご飯屋もとっても美味しかったです！家族連れにおすすめ！^^また利用します！
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。今後もお客様がご満足いただけるご滞在となりますよう更にサービス改善、向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【早期割引】60日前の早期予約でお得・朝食ブッフェ付★
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供連れで行きましたが、プールが豪華で４歳の子どもも大はしゃぎでした。オムツをつけた０歳の子どもも一緒に遊ぶことができたので、家族みんなでプールを楽しめました。
スタッフさんの対応もとても丁寧で気持ちよく過ごすことができました。また機会があったらぜひ行きたいホテルです！どうもありがとうございました！！
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【事前決済限定・返金不可】一日5室限定＆最大40％OFF・朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
知人からのオススメで泊まらせていただきました。まるでハワイに来てるかのような雰囲気が最高でした。朝食が残念なことに和洋食のバイキングがキッチンの故障？とかで中華でしか出来ずメールで順番をとり、1時間近く待たされてしまい、あとの予定がくるってしまいました。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
施設に関しまして、ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食レストランの営業に関しまして、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
当該レストランで食事をされ体調不良を訴えられている方がおられる中で、速やかにレストラン内の衛生点検を行い安全を確認することを優先し、お食事につきまして十分なご説明・ご案内に至らず、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、ご利用いただく皆様により安心・安全にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ 総支配人
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【フサキ特別企画】最大20％OFF ご予約は3/31まで・朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
シーズンはずして4月に。お安く泊まれました。
ビュッフェ、スタッフ、ビーチ、プール全てハナマル！
石垣島へ行く際はまたリピートします。
プールサイドのスタッフさんかなり真面目で素晴らしかった。
フロントもみなさん100点です。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/4/18
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
3月の石垣島ということで、あいにく天候が悪くビーチはそれほど楽しめなかったのですが、室内プールでのサービスなど充実しており楽しめました。ノースの一番端の部屋で移動が大変でしたが、フロントまで歩けばカートサービスが利用できました。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。当ホテルではインドアプールもご用意しておりますので、悪天候時は皆様インドアプールをお楽しみいただいております。クラフトメニューとしてのフォトフレーム作成やジェルキャンドルの作成も行っておりますので、悪天候でもお楽しみいただけるアクティビティをご用意しております。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/4/16
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年恒例の家族旅行に初めて利用しました！両親は初めての石垣島だったのとプールやプライベートビーチがあるところが良いとなりこちらにお邪魔しました。
フロントから開放感が溢れててそこから見えるプール側の景色も最高でした◎
スタッフの方々も親切で好印象でした！
1日目の夕食は洋食バイキングを予約していましたがどの料理も美味しくお肉もシーフードもどちらも食べれたのと飲み放題のワインが全部美味しくて感動しました！
また朝食も和洋どちらも行きましたがどっちも最高に美味しかったです◎
今回は4人でガーデンテラスに泊まりましたが、お部屋からプールもレストランもお風呂も近くてよかったです！次はヴィラに泊まりたいなと思いました。
三日間雨予報でしたがそこまで雨も降らず晴れ間もあり、海もプールもどちらも楽しめました。
また伺いたいです(^^)
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
ご滞在中生憎の雨とのことでしたが、当リゾートには屋内プールやSpaなど悪天候でも利用できる施設もご用意しております。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【フサキ特別企画】最大20％OFF ご予約は1/31まで・朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルに入った瞬間、正面に南国の木々、プールとその先のビーチが視界に入り、心がワクワクしました。
広い敷地に赤瓦の平屋建のヴィラが立ち並び、その間の小道を歩いて、その奥のサウスウィング棟の２階(スーペリアルーム)に2泊しました。小学生を含む4名でしたが、ちょうど良い広さで、バスルームとトイレが独立していて過ごしやすかったです。プールには子供向けのスプラッシュパークがあって大喜びでした。プールに入るときは少し冷たく感じましたが、日差しがあると寒くはありません。ただ4月であっても、本州と違って日焼けには注意されたほうがいいと思います。屋内プールも広くウォータースライダーがあって十分楽しめました。
朝食は2箇所のレストランから選べ、一泊めと2泊目でそれぞれ行きました。センター棟に近い洋食＋和食のレストランも良かったですが、ウェルネス棟隣の中華と和食のレストランはそれ程混んでいなく、ゆっくり食事できました。どちらもとても美味しかったです。南国ムードと非日常を存分に感じられる最高の施設だと思います。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/4/11
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
従業員の対応はとても良かったでした。
でも、3日間共 部屋に４時過ぎに戻ると まだ清掃が出来ておらず不快な思いをしました。後 子供も予約したにも かかわらず 子供用の歯ブラシ、部屋着、スリッパも一切無し 一泊朝食付きで21000円、子供16000円も払って この対応はあり得ません。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。スタッフ対応では及第点を頂きましたが清掃の遅れなど大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
繁忙期ではございますが、清掃エリアの優先順位付けなど細かに対応していく所存でございます。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/4/15
投稿日：2024/4/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2泊だけではもったいないと思い、もう1泊追加で予約しました。
大浴場も海もプールも朝食もすべて大満足。子どもたちも喜んでいました。
ホテルの周りに何もないので、夕食はホテルの中華で火鍋をいただきました。とても本格的で美味しかったです！
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、ご延泊いただきまして誠にありがとうございます。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【事前決済限定・返金不可】一日5室限定＆最大40％OFF・朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿泊日程が変更になり予約を取り直したら、割引プランで泊まることができお得でした。
料理やサービスすべて大満足です！
ビーチアクティビティが干潮でできなかったのが少し心残りでした。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ビーチアクティビティにつきましては、次の機会に是非ご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【フサキ特別企画】最大20％OFF ご予約は1/31まで・朝食付き
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
両親の古希のお祝いのため3家族で利用させていただきました。
70歳の両親、高校生の姪っ子と甥っ子、小学生の娘、みんなが楽しめて満足する滞在でした。
フロント、大浴場、ビーチ、プールどこのスタッフも親切丁寧でした。
また石垣島を訪れた際は必ず利用したいホテルです。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/4/4
投稿日：2024/4/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ホテル内にプールやジム、コンビニもありホテルで
ゆっくり過ごす人におすすめ。
朝食は石垣島の中でも1番おいしかったです！
メニューも他のホテルと比べ物にならないクオリティ！
朝食だけの利用でもおすすめです。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/4/4
シラネアオイさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【室数限定＆最大20％OFF】お部屋はホテルにおまかせ・朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
1度は泊まってみたいホテルでした、とても良かったです。
スタッフの方々は皆さんとても爽やかで親切、清掃後のチェックもきちんとされていて、広大な敷地の清掃やチェック、植物等の管理などとても大変だろうとお見受けしました。
ビーチは少し濁っていたけどニモもみられました。
プールビーチともにパラソルやチェアーの数も十分あり、監視員も沢山いるので安心です。敷地は広いけど散歩も楽しめて1泊では遊びきれないので連泊できたら最高ですね。
宝探しの景品も子供の好きなアンパンマングミやラムネだったのも良かったです。
残念だったのは、朝食時間、テーブルに40分から50分でお願いしますとあります。小さな子供と一緒だと取りに行く時間や食べる時間(食べさせる時間)はわりとかかります、楽しみしていた朝食だったのに追われてるかのようにお皿を下げにくるので、満足に食べられなかったのが心残りです。美味しかったけどその点で評価下げてしまいました。石垣島、遠いいのでまたいついけることか。また泊まりたいホテルでした。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 またご朝食につきまして、ご不快な念をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフへご指摘を頂戴したことを共有させていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。
またお客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大10％OFF・ご朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
直行便で石垣島へ。宿泊は念願のフサキビーチリゾート。静かなビーチを前に心身癒されました。そして部屋もとても素敵でお料理も美味しかったです！春休みで朝食の時間は混んでいましたが、待ち順番もスマホでわかりありがたかったです。星空を見上げながらまた行きたいね！と娘と話しました。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご滞在の様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。現在、ご朝食は当日WEBより受付を行い、お客様の順番が参りましたらメールにて通知が入るシステムを導入しております。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/3/29
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントから既に異国リゾート感があり、敷地内も統一された南国の雰囲気でとても心地良かったです。
朝食は沖縄料理を満喫でき、プールもビーチと繋がっており、全てが整っているホテルでした。
海外旅行もいろいろ行きましたが、ここのホテルは久々のヒットでした。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/3/19
kyo2さん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【ISHIGAKI BOLD KITCHEN】世界の料理を楽しむディナーブッフェ・夕＆朝食付き
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
ガーデンテラス スタンダードルームしか予約が取れませんでしたが、お部屋が棟の２階ビーチ側であったため、水平線は見ることができました。お天気の良い日であったため、月もきれいに見えましたが、プールのライトアップで、部屋からは星が見えませんでした。棟を出て、山側には星が見えました。全体的には、家族連れに優しいホテルです。
お部屋もきれいでした。が…エアコンのせいなのか、アレルギー体質の夫は、一晩中、鼻をかんでいました。
私たちは、１泊２食付きにしたため、コストパフォーマンスは妥当と考えました。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。またお部屋の重点的な清掃は定期的に行っておりますが、頂戴したコメントをハウスキーピングへ共有し、清掃に関して強化してまいります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【期間限定】最大20％OFF・素泊まりでオトク！シンプルステイ・食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
久々リゾート感あふれる、スタッフの笑顔が素敵なホテルでした。大浴場もあり、お湯の温度がちょうど良くて長風呂のわたしには最高に良かったです。
今回は、2日しか泊まれなかったのですが、時間があれば、長期で泊まりたいと思いました。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
約1kmの天然砂で出来たフサキビーチ沿いに建っております当リゾートでございますが、石垣島最大級のプールエリア「アクアガーデン」の他、インドアプール、大浴場、マリンアクティビティなど一泊では物足りない充実した設備とサービスを取り揃えております。
また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ
フロントマネージャー
返信日：2024/3/14
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早期割引】90日前の早期予約でお得！朝食ブッフェ付★
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昨年の5月に続きお世話になりました。
今回の旅は3泊、朝食付きプランで高齢の母もお部屋はバリアフリールームでした。お部屋、食事、サービス共に気配りが至るところに感じられ大変満足！
ただ、初めて大浴場を利用しましたがお湯の温度が低く、それだけがちょっと残念で2日目以降はお部屋のバスを使いました。
広い敷地には丁寧に管理された花々が咲いており、五感をフルに満足させてくれます。
石垣島に訪れる時の常宿にさせて頂きたいです。
また、よろしくお願いします！
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
スタッフの対応、館内のご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら大浴場のお湯の温度に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
常に温度チェックを行っておりますが、今後は更に強化し、お客様のご期待に添えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
また、館内では色々な場所に植物や、古き良き八重山の町並みのような雰囲気を感じながら、散策もお楽しみいただいております。
また機会がございましたら、是非、当リゾートにお越しいただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/3/14
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供を連れて家族で宿泊しました。
高齢者も赤ちゃん全てに優しい宿だと思います。
南国リゾート気分を味わえてどのスタッフさんの対応も素晴らしく素敵でした。
全てにおいて文句のつけどころがないくらい大満足です。
また絶対に行きたいホテルでした。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/3/12
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【フサキ特別企画】最大20％OFF ご予約は1/31まで・朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友達との旅行で2泊しました。
ツアーデスクがありグラスボートや竹富島ツアーなどがホテルで予約できて送迎もあるので楽でした。
食事も美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。
今度は孫と一緒に来たいと思います。
フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズからの返信
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
返信日：2024/3/9
