スーパーホテル四日市駅前のクチコミ・評価

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご旅行に当館をお選びいただき、スタッフの対応やアメニティー、ウエルカムバー、朝食に至るまでご満足いただけたご様子を拝読し、当館責任者として大変嬉しく、また従業員一同の励みとなっております。特に奥様にもチェックイン時の説明をお喜びいただけたとのこと、担当スタッフにも共有させていただきます。
一方で、連泊清掃時の空き缶の件につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃ルールのご案内が不十分であり、お客様のお気持ちに寄り添えなかった点を深く反省しております。今後はご案内表示の見直しや、スタッフ間での認識統一を行い、より分かりやすく、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
朝食時のスタッフの気配りやお声がけ、お米についてのご説明などもお喜びいただけたこと、大変光栄に存じます。当館では、一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、毎朝心を込めてご用意しております。
ご出発の際のお声がけまで温かく受け止めていただき、ありがとうございます。今後も「コスパ以上」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、さらなるサービス向上を目指し精進してまいります。お忙しいお時間の中で、大変励みになるご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
2026年もお客様にとって、さらに良い一年であることをお祈りしつつ、またお客様にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル四日市駅前　支配人

返信日：2026/1/7

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や清掃面につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、お客様に安心して気持ち良くお過ごしいただけるよう、日々の清掃や設備管理、そして心を込めた接客を大切にしております。その点をご評価いただけたことは、従業員一同、大きな励みとなります。
また、アメニティーにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。お一人様につきお好きなアメニティーを5点お選びいただけるスタイルは、快適さと環境への配慮の両立を目指した当館の取り組みの一つでございます。
さらに、枕の選択サービスをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スーパーホテルはぐっすりを追求しており、お客様の快適な睡眠をサポートできるように照明の明るさや、睡眠促進サプリ、特殊な素材で織られたパジャマなどございますので、ぜひ次回もお試しくださいませ。
これからもお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しいお時間の中で、大変励みになるご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。2026年もお客様にとって、さらに良い一年になりますよう、お祈り申し上げつつ、そしてまたお客様にお会いできますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル四日市駅前　支配人

返信日：2026/1/5

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度も数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただき、またお忙しいお時間の中で、大変励みになる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。忘年会という大切なご予定の際に、当館をお選びいただけましたこと、支配人として心より御礼申し上げます。スタッフの対応につきましても「とても丁寧」とのお言葉を頂戴し、日々お客様に寄り添ったおもてなしを心掛けている私どもにとって、これ以上ないお褒めのお言葉でございます。また、アメニティーや朝食など、館内全体のクオリティーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、快適なご宿泊はもちろんですが、1日の始まりを元気にお迎えいただけるよう、朝食や各種アメニティーにもこだわっております。お客様に「また泊まりたい」と感じていただける、第二の我が家のようなホテルを目指し、従業員一同サービスの向上に今後も努めてまいります。2026年もお客様にとって、さらに素晴らしい一年になりますよう、心よりお祈り申し上げます。寒さが厳しい日もございますが、どうかお身体などお気を付けいただきまして、またお客様にお会いできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル四日市駅前　支配人

返信日：2026/1/1

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さやベッドのマットレスについて快適にお過ごしいただけたとのこと、旅のお疲れを癒していただけたご様子に、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。アメニティーや枕の充実、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
一方で、シャワールームにつきましては、お子様とご利用の際にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。また、大浴場がない点につきましても、ご期待に添えず心苦しく存じます。大浴場の設置につきましての改善は難しい点ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、サービス面での工夫と向上に努めてまいります。
「また、利用したいです！」とのお言葉を何よりの励みとし、今後も皆様に安心してお選びいただけるホテルを目指してまいります。お忙しいお時間の中で、大変励みになるご投稿をいただきまして、ありがとうございました。2025年も残すところわずかとなって参りましたが、来年もお客様にとってより良い一年となりますことをお祈り申し上げます。冬の寒さも厳しくなってまいりますが、どうかお身体などお気を付けいただきまして、またお客様にお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル四日市駅前　支配人

返信日：2025/12/22

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お一人でのご旅行という大切なお時間を、当館で快適にお過ごしいただけたとのこと、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、お一人様1泊につき、5点までお選びいただける無料のアメニティーをご用意しております。種類の豊富さもお褒めいただきまして、嬉しく思います。また日々の清掃においても「また泊まりたい」と思っていただける空間づくりを目標に取り組んでおります。そうした点にご満足いただけたことは、私どもや清掃スタッフにとっても何よりの励みとなります。
四日市には、自然や歴史、食の魅力など、季節ごとに楽しめる多くの見どころがございます。次回も再度利用したいとのお言葉も、私どもにとりまして、なによりのお褒めのお言葉でございます。ぜひ次回のご宿泊にも、旅のくつろぎの拠点として当館をご選択いただければ幸いでございます。お忙しいお時間の中で、大変励みになるご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。12月がスタートし、2025年も残すところあっという間ですが、お身体などお気を付けいただきまして、またお客様にお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル四日市駅前  支配人

返信日：2025/12/1

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度も数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駅前という立地にも関わらず「安価で大変良かった」とのお言葉、そして朝食につきまして「ビジネスマンの胃袋に優しいメニューで助かった」とのご感想を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。当館では、忙しい一日の始まりを少しでも快適にお過ごしいただけるよう、バランスの良い健康朝食をご用意しておりますので、このようなお言葉をいただけることは大きな励みとなります。
野菜ソムリエ厳選のオーガニック野菜を使用したサラダをはじめ、ご当地メニューである松阪牛のミンチ入りコロッケや白ご飯によく合うしじみのしぐれ煮、当館オリジナルスパイスカレーなど、様々なメニューをご用意しております。また次回もビュッフェ形式の朝食をお楽しみくださいませ。
一方で、当館には温泉設備がなく、ご期待に添うことができず残念なお気持ちにさせてしまいました。申し訳ございません。四日市にもう一店舗あるスーパーホテルには、天然温泉をご用意しておりますが、当館では設備などの都合上、別の形でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、接遇面や館内サービスの充実に努めてまいります。しかしながら、その他のサービスで帳消しになったとの非常に温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お忙しい中、大変励みになるご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
冬が近付き、日中は温かくても、夜には寒さを感じる気温差もございます。どうかお身体などお気を付けいただきまして、また次回もお客様にお会いできますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/11/24

スーパーホテル四日市駅前からの返信

このたびは数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。初めての四日市とのことで、アクセスの良さを実感されたようで何よりでございます。
そんな中、翌朝の朝食での準備不足は誠に申し訳ございませんでした。今後同様のことがないように、指導・徹底させていただきます。
また当ホテルの立地につきましてはご評価いただき、ありがとうございます。おっしゃる通り、駅西出口を出て、階段を降りると当館が左手に見えており、駅からのアクセスは非常に便利でございます。横断歩道を渡れば、1分程度で到着する近さにございますので、他のお客様からもアクセスの良さはご好評いただいております。
周辺には多くの飲食店や商業施設も揃っていることから、観光のみならず、ビジネスのお客様にも大変便利にご利用いただける点は、当館にとっても大きな強みでございます。
湯の山温泉旅館やアクアイグニスで宿泊するとそれなりの値段にもなりますが、気ままな一人旅には四日市駅近くでリーズナブルに泊まって電車旅をするのもいいなとあらためて思いました。とのお言葉も、今回の気ままな一人旅をお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく拝読させていただきました。
お忙しいお時間の中で、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
冬の気配が、日に日に濃くなっておりますが、どうかお身体などお気を付けいただきまして、次回もまたお客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/11/21

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅近で立地もよし。とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。おっしゃる通り、近鉄四日市駅の南改札西出口を出て、階段を降りれば、左手側に当館が見えております。横断歩道を渡れば到着する近さにあり、周辺には、コンビニや商業施設ならびに飲食店も数多くございますので、大変便利でございます。
コンビニでは、長時間お待ちいただいたご様子でしょうか。駅近ということもあり、数多くの学生さんをはじめ、多くのお客様がご利用になられます。ご不便を感じられたかもしれませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
スーパーホテルのベッドは自分にあっていてよく寝れた。とのお言葉も、ぐっすりを追求しているスーパーホテルにとっても、何よりのお言葉でございます。8種類ある枕はお試しいただけましたでしょうか。また、パジャマもぐっすりを促進する特殊な素材で作られております。まだお試しでなければ、ぜひ次回ご利用くださいませ。国道一号沿いでは、サービスが行き届かなかったようで申し訳ございませんでした。私どももまだまだではございますが、普通ではなく、お客様に感動をお届けできるように、今後も従業員一同精進してまいります。
お忙しいお時間の中で貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
肌寒さを感じる気候ではございますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、お過ごしくださいませ。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/11/18

スーパーホテル四日市駅前からの返信

このたびは数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前に三度目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。近鉄四日市駅が目の前にあり、周辺には多くの飲食店や商業施設が揃っていることから、ビジネスや観光のお客様にも大変便利にご利用いただける点は、当館にとっても大きな強みと考えております。おすすめの飲食店などもたくさんございますので、次回お越しの際には、ぜひご紹介させていただければ幸いでございます。
また、悪天候の中でのご来館となりましたが、ご案内した駐車場をスムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。チェックイン時にほとんど雨に濡れずにお越しいただけたとのお言葉は、スタッフにとっても何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの向上に努めてまいります。貴重なお時間の中で、大変励みになるご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。秋も深まり、昼夜の気温差などもございますが、どうかお身体などお気を付けいただきまして、次回もまたお客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/11/14

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊とのことでしたが、チェックイン時のスタッフ対応や朝食の内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、バスルームの広さならびにウェルカムドリンクに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ウェルカムドリンクの地酒につきましては、日替わりでのご提供となっており、ご滞在の際にはご用意がなかった可能性がございます。
今後はご案内のわかりやすさや提供体制の改善に努め、より多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
お忙しいお時間の中で貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
肌寒さを感じる気候ではございますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、お過ごしくださいませ。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/11/10

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時の煩わしさもなく、部屋の清潔さ、アメニティの充実さ、朝食のおいしさ、その他サービスに関し、とっても満足のいくものでした。機会があれば是非泊まりたいホテルです。
とのお言葉、私をはじめ、全従業員にとって、これ以上ないお褒めの言葉でございます。従業員一同を代表し、心より御礼申し上げます。特に他のお客様からもお部屋のきれいさをお褒めいただくことが多いですが、清掃スタッフの日頃の努力の賜物でございます。責任者である私も、従業員の努力や姿勢に、誇りを感じ、私自身も負けぬようにと日々思っております。お客様からいただいたお言葉を糧に、今後もより良いサービスを追求し、さらなるサービス向上を目指してまいります。
お忙しいお時間の中で、大変励みになるご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。秋も深まり、少し肌寒い感じのする気候ではございますが、どうかお身体などお気を付けいただきまして、また次回も是非お客様にお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル四日市駅前  支配人

返信日：2025/11/2

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度も数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。前回同様フロントの方の対応も良く部屋の清掃も行き届いておりで、安心して滞在する事ができました。とのお言葉、大変嬉しく思います。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お客様のそのお言葉が、私たちのさらなる励みとなり、何よりの活力になります。誠にありがとうございます。フロントスタッフや清掃スタッフは、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけるように、日々精進しております。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様のお言葉を糧に今後もさらなるサービス向上を目指してまいります。やはりスーパーホテルさんは質が安定していますね！とのお言葉もいただき、非常に光栄でございます。お褒めいただいた質が下がらぬように、スタッフとともに頑張ります。
お忙しいお時間の中で、大変励みになるご投稿をいただきましたこと、スタッフ一同を代表し、心より御礼申し上げます。10月も下旬となり、過ごしやすい気候ではございますが、どうかお身体などお気を付けいただきまして、また次回も是非お客様にお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル四日市駅前  支配人

返信日：2025/10/24

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度も数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊日当日、事前にご連絡いただいたお時間よりもお早めに到着されて、何よりでございました。当日、チェックインを担当させていただきましたが、お褒めのお言葉に、私自身大変嬉しく、また日頃の頑張りが報われた思いでございます。その節は遅いお時間まで大変お疲れ様でございました。ごゆっくりお休みいただけたとのお言葉も大変嬉しく思います。お客様のそのお言葉が、私たちのさらなる励みとなり、明日への活力になります。こちらこそ、厚く御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
お忙しいお時間の中で、大変励みになるご投稿をいただきましたこと、スタッフ一同を代表し、心より御礼申し上げます。街中でも、たまに金木犀の香りが漂い、木々の紅葉が美しい秋がやって参りました。過ごしやすい気候ではございますが、日中は少々暑さが残る気配もございます。どうかお身体などお気を付けいただきまして、また次回も是非お客様にお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル四日市駅前  支配人

返信日：2025/10/19

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度も数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応もお褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様に喜んでいただけるように今後も精進を重ねて参ります。
お部屋はスタンダードで綺麗なお部屋でした。とのお言葉も、毎日心を込めて清掃しているスタッフにとって、何よりのお褒めのお言葉でございます。他のお客様からもお部屋のきれいさをお褒めいただくことが多いですが、清掃スタッフの日頃の努力の賜物だと、責任者である私自身も誇りに思います。
またお客様のおっしゃる通り、スーパーホテル全店舗におきまして、鍵はレシートタイプの暗証番号錠でございますので、鍵の紛失の心配もなく、チェックアウト時に鍵の返却も必要ございませんので、お時間までお部屋でごゆっくりお過ごしいただけます。
お忙しいお時間の中で、大変励みになるご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。金木犀の香りがそこはかとなく漂う秋がやって参りましたが、どうかお身体などお気を付けいただきまして、また次回も是非お客様にお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル四日市駅前  支配人

返信日：2025/10/16

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。おっしゃる通り、当館は近鉄四日市駅の南改札西出口の階段をおりていただくと、すぐ左手に見えており、横断歩道を渡ると1分も経たぬ間に到着する近さでございます。またお部屋の清潔感をお褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋は清掃スタッフが心を込めて、毎日清掃しております。清掃スタッフも大変喜んでおり、さらなる励みとなります。朝食も美味しかったですとのお言葉も大変嬉しく思います。毎日早朝より、温かく美味しいお食事を一生懸命にご用意しておりますので、お客様のお言葉に日頃の頑張りが報われた思いでいっぱいです。今回の滞在は、快適なお時間をお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
お忙しいお時間の中で、大変励みになるご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。金木犀の香りが心地よい秋がやって参りました。過ごしやすい気候ではございますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、また次回もぜひお客様にお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/10/5

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ロハスや接客に関して、お褒めいただきまして、ありがとうございます。一方で、部屋がロフトとかあって不思議なのはイマイチでしたとのお言葉は、非常に残念でございます。ただ、プランをお選びになる際に、上下型ツインのお部屋という認識はございませんでしたでしょうか。お客様自身のご希望で、お部屋をお選びいただき、当日はご宿泊いただいております。感じ方はお客様それぞれのご自由でございますが、色々な人の思いが詰まってできたホテルでございます。お部屋ひとつひとつ、毎日スタッフが心を込めて、清掃し、準備し、お客様をお迎えしております。こちらの不手際などは、心よりお詫びいたしますが、今回はそういったことではないようでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましたこと、御礼申し上げます。お身体などお気を付けいただきまして、お過ごしくださいませ。
スーパーホテル四日市駅前  支配人

返信日：2025/10/24

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度も数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度の豪雨被害により、お客様にもご心配をおかけしましたが、温かな励ましのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。浸水被害から今日に至るまでスタッフや関係各所総出で、日々復旧に向けて取り組んだおかげで、なんとかお客様にご負担やご迷惑をおかけしない程度まで戻っております。お客様の今回は宿泊キャンセルかなと思いましたが、早々に復旧されて予定通りチェックイン出来、ありがたかったです。館内も設備も問題なく利用できました。とのお言葉も大変嬉しく思います。被災当日は、スタッフも含め、不安な気持ちでいっぱいでございました。そんな中、お客様のような温かい励ましのお言葉や、激励のお言葉を数多くいただき、そのお言葉を糧に私たちも復旧作業に日々取り組むことができました。あらためて心より御礼申し上げます。ご利用いただきました、20時まで滞在プランは、お時間を気にせず、20時までごゆっくりお過ごしいただけます。11時や12時アウトプランもご用意しておりますので、翌日のご予定などに応じて、またぜひご利用くださいませ。
うだるような夏の暑さも和らぎ、徐々に秋の気配が近付いて来ておりますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、またお客様にお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル四日市駅前  支配人

返信日：2025/9/26

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度も数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館は近鉄四日市駅の南改札西出口の階段をおりていただくと、すぐ左手に見えており、横断歩道を渡ると到着する近さにございます。商店街を中心に数多くの飲食店も立ち並び、また徒歩1分圏内にコンビニもございますので、おっしゃる通り、大変便利でございます。
お部屋やお風呂トイレで狭い思いをさせてしまったようですが、お部屋の清潔感をお褒めいただきまして、ありがとうございます。お部屋は清掃スタッフが心を込めて、毎日清掃しております。朝食は朝食スタッフと副支配人が早朝より、温かく美味しいお食事を一生懸命に準備しております。無料の朝食ビュッフェをまた次回もぜひお楽しみくださいませ。おかずも日替わりで様々な種類をご用意して、お待ちしております。
お忙しいお時間の中で、励みになるご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。秋の気配が徐々に近付いており、過ごしやすい気候ではございますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、またお客様にお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/9/26

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度も数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ただ記録的な豪雨による浸水被害にご家族の皆様も被災され、楽しい旅行だったはずが、大変な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
そんな中でも、私どもをお気遣いいただきまして、言葉にならないほどの感謝を感じております。
このような天災ですと、もはやお客様と従業員といった関係ではなく、人として精一杯のお声掛けだったと思います。
当日はたまたま近所に居合わせた就業後のスタッフとともに、諸々の対応にあたるだけで精一杯でございましたが、お客様のお言葉に私どもの苦労が報われた思いでいっぱいでございます。
階段昇降時にお声がけさせていただきました清掃スタッフや、お弁当提供時にお声がけさせていただきました、当館副支配人の対応には、責任者である私も大変誇りに思っております。日頃よりお客様のことはもちろんのこと、人と人に対する思いやりには頭が下がる思いでございます。
天災とは言え、お客様に多大なるご不便やご心配をおかけいたしまして、またお子様にも非常に怖い思いをさせてしまいました。そんな中でも大変励みになるご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。従業員一同を代表し、心より厚く厚く御礼申し上げます。機会があれば、また利用させていただきます。これからも頑張ってください。とのお言葉も誠にありがとうございます。被災後の私どもといたしましても、これ以上にない温かな励ましのお言葉でございます。お客様の大変温かいお言葉を糧に、復旧に向けて一日一日進んでまいります。
夏の暑さも緩んできた感じではございますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、またお客様にお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ちしております。あらためて、ありがとうございました。
スーパーホテル四日市駅前  支配人

返信日：2025/9/17

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。アメニティーコーナーの入浴剤と、疲れを取る錠剤サプリがあったのも嬉しかったですとのお言葉もいただき、こちらも大変嬉しく思います。入浴剤ですが大浴場のご用意がない分、お部屋で少しでも温泉気分をお楽しみいただければということでご用意しております。お部屋のドライヤーにもご満足いただけたようで、何よりでございました。
バイキング形式の無料朝食もお召し上がりいただけたようで、パン食なのでメロンパンやオレンジパンなどパンの種類も6種類ほどあったのがテンションあがりましたとのお言葉、朝食スタッフも大変喜んでおりました。お召し上がりいただいたパンは、四日市の学校給食でも提供されている人気のパンでございます。ぜひ次回も違う種類のパンをお召し上がりくださいませ。
アンケートにもご回答いただきまして、ありがとうございます。アンケートにご協力いただいたお客様全員にお菓子のプレゼントもさせていただいております。昔懐かしい駄菓子に、心躍るお客様もいらっしゃいます。
お忙しいお時間の中で、大変励みになるご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。暑さも多少は緩んだ感じではございますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、またお客様にお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/9/10

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。他地域のスーパーホテルも幾度もご利用いただいておるようで、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応もお褒めいただきまして、大変嬉しく思います。当日勤務しておりましたスタッフにもお客様のお言葉をお伝えし、本人も大変喜んでおります。今後ますますの励みになると思います。
きれいな部屋と美味しい食事、満足でした。とのお言葉も、私たちの日頃の努力が報われた思いでいっぱいでございます。さらなるお客様満足を追求しつつ、よりよいサービスがご提供できるように今後も精進してまいります。
お部屋は清掃スタッフが心を込めて、毎日清掃しており、朝食は朝食スタッフと副支配人が早朝より、温かく美味しいお食事を一生懸命に準備しております。私は店舗責任者でございますが、彼女たちの頑張りには、日々多大なる感謝と頭の下がる思いでございます。
お忙しいお時間の中で、大変励みになるご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。うだるような夏の暑さも多少は緩んだ感じではございますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、またお客様にお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/9/8

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度も数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。2回目のご利用とのことで、前回に引き続きご宿泊いただきましたこと大変嬉しく思います。
その一方で、概ね満足とのお言葉をいただきましたが、狭い思いをさせてしまい、申し訳ございません。ご指摘の通り、決してお部屋もユニットバスも広くはございませんが、清掃スタッフが毎日心を込めてご用意させていただいております。狭さはなかなか改善が難しい部分ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるように、創意工夫していきたいと思います。
チェックアウトはフロントに寄らずできるため少しではあるが時間が読めるのもよしとおっしゃる通り、スーパーホテルはチェックアウトの際のお手続きがございませんので、時間いっぱいまでごゆっくりお過ごしいただけます。
残念な部分もありつつではございましたが、さらに満足いただけるサービスを今後も追求してまいります。
お忙しい中、励みになるご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。暑い日が続いておりますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、またお客様にお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/8/23

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ASKAさんのコンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。
駅前のロータリーには、ほぼほぼタクシーが待機しており、またバス乗り場もございます。
当館は駅から歩いて徒歩1分程度と、ご高齢のお客様にもご負担なくご利用いただける立地でございます。お母様をお大事にされておられるお客様のお姿には、深く感銘を受けまして当日のことを鮮明に覚えております。
おっしゃる通り、スーパーホテルは全てレシートタイプの暗証番号錠でございますので、お客様のようにスマホで撮影していただき、管理される方も非常に多くいらっしゃいます。鍵の受け渡しがなく、チェックアウトの際も、鍵の返却がないので便利とのお言葉をいただいております。
二段ベッドで子供の頃を思い出し、ワクワクしましたとのお言葉も大変嬉しく思います。良い夏の思い出になられたようで何よりでございます。
朝食もお楽しみいただけたようで、従業員一同、大変喜んでおります。ミネラルたっぷりの野菜サラダ、厳選された各種おかず、地元で人気のパン屋さんから仕入れた各種パンなど、バイキング形式の無料朝食をまた次回もぜひお楽しみいただければと思います。新鮮卵のTKG（卵かけご飯）も非常に人気でございます。
単身でも家族連れでも利用しやすい明るく清潔な良いホテルですとのお言葉もいただきまして、私たちの日頃の努力が報われた思いでいっぱいでございます。従業員一同を代表し、心より御礼申し上げます。
お忙しい中、大変励みになるご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。暑い夏が続いておりますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、またお母様とご一緒にお客様にお会いできますことを従業員一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/8/23

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。おっしゃる通り、近鉄四日市駅の南改札を出て、西出口の階段をおりていただくとすぐ左手に当館が見えており、横断歩道を渡ればすぐの近さでございます。
お荷物のお預かりに関しまして、24時間スタッフ対応はしておらず、ご希望のお時間に対応ができず申し訳ございませんでした。事前にお申し出いただければ、お預かり可能なお時間のご案内も可能でございます。ただし、0：00-7：00のお時間帯につきましては、夜間対応コールセンターがございまして、緊急のお困りごとなど、出来る限り対応させていただいております。今後のご参考にしていただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして、ありがとうございます。暑い日が続いておりますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、お過ごしくださいませ。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/8/20

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度も数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋が喫煙者のお部屋だったため、タバコ臭がとてもあって嫌だなと感じたとご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当館は喫煙フロアと禁煙フロアがございまして、お煙草を吸われないお客様には、禁煙フロアでのご宿泊をおすすめしております。当日はすでに禁煙フロアも満室状態であったため、お部屋のご移動もできない状態でございました。ご予約の際に、お申し出いただければ、事前に喫煙部屋であっても、できる限り消臭対応も可能でございます。また消臭スプレーの貸し出しも行っております。禁煙のお部屋が満室で、喫煙部屋しかご予約できない場合など、ぜひ事前にご相談いただければ幸いでございます。
駐車場はお電話予約のみと記載しておりますが、周辺にもコインパーキングが複数ございます。
当館の駐車場の真横や当館の真後ろにもございますので、ご参考になさってください。また周辺のコインパーキングのエリアマップもご用意しております。
今回のご宿泊を快適にお過ごしいただけず、誠に残念でございました。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして、ありがとうございます。暑い日が続いておりますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、お過ごしくださいませ。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/8/16

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、近鉄四日市駅の南改札を出ていただきまして、西出口の階段を降りるとすぐ左手にホテルがございます。駅を出られて徒歩1分の好立地となっております。
ウエルカムバーに対するお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。当館は18時より21時までのお時間にて、ウエルカムバーを実施しております。地元の焼酎や地酒、各種カクテルベースやソフトドリンクをご用意しておりますので、またぜひ次回もお立ち寄りいただけますと幸いでございます。ビールの導入ですが、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。最近はホテル業界全体としても、価格高騰の傾向にございますが、お客様にお値段以上の感動をお届けできるサービスを目指し、従業員一同頑張ってまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。まだまだ暑い日が続いておりますが、お身体などお気をつけいただきまして、またお客様にお会いできますことを従業員一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/8/18

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度も数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。国道一号沿に間違えて行ってしまわれたようで、ご足労をおかけいたしました。
四日市には、スーパーホテルが2店舗あり、お間違いになるお客様も多くいらっしゃいますが、無事に到着され何よりでございます。天然温泉をご用意しておりますのが、国道一号沿、大浴場がないのが四日市駅前でございます。ご参考にしていただければ幸いでございます。
ご指摘の通り、決してお部屋もお風呂も広くはございませんが、清掃スタッフが心を込めてご用意したお部屋をはじめ、ぐっすりを促進する特殊な素材で作られたパジャマ、ごゆっくりお休みいただける環境、オーガニック野菜を使用したミネラルたっぷりの野菜サラダ、具だくさんのカレー、地元でも人気のパン屋さんから仕入れた様々なパンなど、無料朝食も充実させております。また、各種アメニティーはお一人様5点ずつお選びいただけます。次回はまた違ったアメニティーをお楽しみくださいませ。
フロントの男性スタッフの対応もお褒めいただきまして、大変嬉しく思います。
お忙しい中、大変励みになるご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。猛暑日が続いておりますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、またお客様にお会いできますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/8/7

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
おっしゃる通り、近鉄四日市駅の南改札を出ていただきまして、西出口の階段を降りるとすぐ左手にホテルがございます。徒歩1分の好立地となっております。会場にもご不便なくご到着されたようでございますね。
また、ホテルの枕がしっくりこない中、当館の枕でぐっすりお休みいただけたようで、大変嬉しく思います。8種類の枕の中から、お好みに合った枕をお持ちいただけますので、他のお客様にもご好評いただいております。お部屋のデスクも使いやすかったとのお言葉、何よりでございます。ご宿泊いただきましたお部屋は、エクストラルームと申しまして、広々デスクをご用意し、お部屋でのお仕事などにもご活用いただけます。パジャマの素材も柔らかく着心地も良かったようで、ぐっすりを促進させる効果をご体感いただけましたことと思います。
今回は朝食のお時間前のご出発により、残念ながらお召し上がりいただけなかったようですが、ぜひ次回はお召し上がりくださいませ。ミネラルたっぷりの野菜サラダ、厳選された各種おかず、地元で人気のパン屋さんから仕入れた各種パンなど、無料朝食をぜひお楽しみいただければと思います。
お忙しい中、大変励みになるご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。うだるような猛暑日が続いておりますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、またお客様にお会いできますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/8/7

スーパーホテル四日市駅前からの返信

この度も数あるホテルの中より、スーパーホテル四日市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。清潔感のあるホテルとのお言葉や、スタッフの笑顔をおほめいただきまして、大変嬉しく思います。ただ、その一方で窮屈な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、決してお部屋もお風呂も広くはございませんが、清掃スタッフが毎日心を込めてご用意しております。またロフト付きベッドのお部屋は、複数人でご利用いただけて人気でございます。
ウエルカムバーは満喫いただけたようで、何よりでございます。地元の焼酎や日本酒、炭酸で割っていただく各種フルーツシロップやソフトドリンクをご用意しておりますので、またぜひ次回もご利用くださいませ。バーラウンジでは、お客様のようにお酒を楽しんでいただきながら、お食事も可能でございます。朝食もご満足いただけましたようで、スタッフも喜んでおります。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして、ありがとうございます。暑い日が続いておりますが、どうかお身体などお気をつけいただきまして、またお客様にお会いできますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル四日市駅前 支配人

返信日：2025/8/10