宿番号:321785
東急ステイ五反田のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/6/9
コンサートで都内に用事があり宿泊しました。
お部屋に洗濯機、電子レンジがあり
フロントの方も丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。
また機会があれば利用したいです!
東急ステイ五反田からの返信
ひつみ 様
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想より、滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
コンサートで都内に御用事があり当館をご宿泊されたとのことで、当ホテルはJR山手線五反田駅から徒歩約5分、都営浅草線五反田駅から徒歩約1分以内という恵まれた立地であり、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
また、全室内に設置いたしております洗濯乾燥機と電子レンジにつきましては、他のお客様からもご好評頂いております。
スタッフの対応つきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のご感想の様に「また次回も利用したい」と皆様に感じて頂けるサービスができるよう今後も努力して参ります。
この度はありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/5/26
お部屋が広くて使いやすかったです!
連泊したけどストレスなく過ごせました!
また利用させていただきます!
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、この度は口コミ投稿いただき、誠に有難うございます。
そして、御宿泊いただいた際のお部屋についてお褒めのお言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様へより良いサービスを提供できるよう
スタッフ一同精進してまいります。
また東京にお越しの際は是非当館をご検討いただけますと幸いです。
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/17
2点、気を付ければ快適です。
@ホテル入口が分かり辛いので、事前に確認必要。
夜は、灯りが付くので分かりやすい。
A最近泊まった多くのホテル(1部旅館)では、USB用のコンセント(的なもの)があり、ケーブルだけあればPCスマホ等の充電は出来たのですが、こちらの施設ではなかった(見つけられなかっただけ?)ので、充電器等は必須。駅前ローソンで購入しました。
当日雨だったので、ホテルから直接行けるジョナサンで食事をしましたが、時間制限があるのか、ある程度の時間が来ると、追加オーダーを示唆されます。
朝食は510円なので、コスパは良いです。
東急ステイ五反田からの返信
この度は、東急ステイ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご朝食を含めてご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
五反田駅からは徒歩3分以内の立地ではございますが、
ホテルの入り口がわかり辛くご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
USBケーブルや充電器等はフロントにてお貸出しをいたしております。
ご案内が足りずにご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
ご滞在に関しましてご不明、ご不安な点がございましたら、
フロントスタッフに遠慮なくご相談いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様に安心してご滞在いただけますよう、
これからもお客様よりいただいたお声を活かしてより良いホテルづくりに
励んで参ります。
この度は、改めましてご投稿ありがとうございました。
また次の機会も東急ステイ五反田をご利用をいただけますと幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ五反田
フロントスタッフ一同
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/14
渋谷公会堂でのイベントの際に利用しました。
シングルで予約したのですが、ランクアップをしてくださりクイーンサイズのベッドのお部屋にして頂きました。ありがとうございます。
駅近、ホテル下にコンビニあり、お部屋はとても綺麗で、机は広く、電子レンジと洗濯機付き、お風呂も十分な広さがあるため、不便なことは何もなく心地良く過ごせて大満足です。今回は洗濯機は使用していないのですが、連泊利用の際は使わせて頂こうと思います。また利用します。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今回のお部屋のランクアップに関しまして、お喜び頂けたようで幸いです。
立地と客室内の備品に関しまして、都営浅草線五反田駅から徒歩約1分、山手線五反田駅から徒歩約5分という好立地と客室内に洗濯乾燥機や電子レンジが備え付けである点、そのほか机の広さやお風呂の広さにもご満足いただけたことは、私共にとっても非常に嬉しい限りでございます。また、お部屋の清掃状況につきましても、お褒めのご感想を頂戴し大変有難く拝読させて頂きました。ご感想より、滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
また五反田にいらっしゃった際には、ぜひ東急ステイ五反田をご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/14
代々木で公演を見るために泊まりましたが、位置がとても良かったです。 簡単なショッピングと現金引き出しに不便ではなく、ルームの中に電子レンジと乾燥洗濯機があってとても有用でした。 次も利用したいホテルです
東急ステイ五反田からの返信
木漏れ日 様
この度は東急ステイ五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館のアピールポイントである立地の良さと客室内に洗濯乾燥機や電子レンジが備え付けてある点をお客様ご満足いただけた事、私共にとっても非常に嬉しく存じます。
これからもお客様のご意見を参考に、改善・工夫を重ねて参りますので、何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/12
五反田駅出口目の前で雨が降っていても傘いらずなのがありがたい。
すぐ隣にはコンビニもあり便利。
朝食もメニューが選べて品数もボリュームも満足。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田にご予約頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけましたようでとても嬉しく存じます。
当館は建物の1Fにコンビニがございますので、急な買い物にとても便利です。
また、2Fにはファミリーレストランのジョナサンがあり、ご朝食はそちらでお召し上がりいただきます。
そして、エントランスの入口の前に都営浅草線のA6出口があり、徒歩10歩で当館にいたります。
この度は改めましてご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ五反田
フロントスタッフ一同
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/4
お部屋にミニキッチン、洗濯機が付いてるのでほんとに良かったです!
直ぐに洗いたいものとかがあったのでたすかりました!
これでお風呂トイレ洗面が別だったら感動的です、、
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけましたようでとても嬉しく存じます。
当館では全客室に洗濯乾燥機と電子レンジが、一部の客室にミニキッチンが備え付けてございますのでビジネスと観光双方のお客様よりご好評いただいております。
現時点で五反田店ではバストイレが別の客室はございませんが、そのような設備がある客室を備えた店舗もございますので、今後も東急ステイをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は改めましてご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ五反田
フロントスタッフ一同
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/5/1
駅近のホテルで五反田駅まですぐに着くため、東京方面・新宿方面のどちらに行くのも大変便利です。
そして浅草方面もホテルを出てすぐに都営浅草線の入口があるため、移動するのにもってこいの場所にあります。
この価格で大変コスパがいいので東京に行く際はよく利用させてもらってるホテルです。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の一番のアピールポイントは好立地な点でございます。
JR五反田駅東口から徒歩2分、都営浅草線A6出口については当館の入口の向かい側に面しており、アクセスはとても良いため、ビジネスの方にも観光客の方にもおすすめです。
また次の機会も東急ステイ五反田をご利用頂けます様、お待ち致しております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/5/1
原宿のギャラリーで演劇があったのでその時に利用。
駅近で接客良しで部屋もキレイで良しだったが、やっぱり洗濯機付きが1番良かった。
この日は春とは思えない暑さ。たっぷり汗かいたシャツとか洗えて助かりました。
東急ステイ五反田からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき有難うございます。
洗濯乾燥機についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
口コミ投稿いただき有難うございました。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/5/1
桜のシーズンに利用しました。五反田駅、目黒川近くで大変好立地で決めました!お部屋にはドラム式洗濯機やミニキッチン、レンジまであるのでかなり便利かと思います。浴室は普通のビジネスホテルと変わりません。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の一番のアピールポイントは好立地と客室内に洗濯乾燥機が有る事なのですが
お客様にもその点でご満足いただけた事は私共にとっても非常にうれしい限りでございます
これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して参りますので、
今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/25
渋谷で用事があり、五反田からすぐに移動できたので交通にも便利でした。また利用したいと思います。ありがとうございました。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご感想より、滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
また次の機会も東急ステイ五反田をご利用頂けます様、お待ち致しております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/22
駅から近く、便利。朝食はないプランだが、1階に無料コーヒーがあるし、駅にパン屋があるから問題ない。
洗濯ができることが何かと便利。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。
次回またご利用の機会がございましたら朝食付きのプランも是非お試しいただければと思います。
ご朝食は2階のジョナサンで朝6時から10時までで8種類のメニューからお選びいただけてドリンクバーも付いてリーズナブルなお値段でご提供しております。
これからもお客様よりいただいたお声を活かしてより良いホテルづくりに励んで参りますので、
引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/16
部屋に乾燥機付洗濯機がついている東急ステイ。
今回は五反田に宿泊させていただきました。
駅近で、東京でいろいろ用事を足すのに便利でした。
1人予約より、2人予約のほうが安かったです。
朝ごはんなども、電子レンジが室内にあるので温かいご飯も食べれます。
コンビニも横にあるので、不便な点はまったくありませんでした。
ありがとうございました。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけましたようでとても嬉しく存じます。
当館では全客室に洗濯乾燥機と電子レンジが備え付けてあり、ビジネスと観光双方のお客様にご好評いただいております。
また、立地面に関しましてもJR五反田駅東口から徒歩2分、都営浅草線A6出口については当館の入口の向かい側に面しており、アクセスはとても良いです。
そして、当館の建物には1Fにセブンイレブン、2Fにファミリーレストランの「ジョナサン」がございますので、急な用事でも不便はいたしません。
この度は改めましてご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ五反田
フロントスタッフ一同
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/3/31
スタッフの対応を含め、部屋の清潔感・朝食全て満足でした。
ライブのときに利用しましたが、駅近なのが便利でした。
部屋の中に洗濯乾燥機が付いていたのに驚きました。
また機会あったら利用したいと思います。
東急ステイ五反田からの返信
かんちゃん様
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応を含め、お部屋の清潔感・朝食全てご満足いただけたとのことで、お褒めのお言葉を賜り、私共も大変嬉しく存じます。
また、お部屋内の洗濯機に関しましても、お喜び頂きましたようで重ねて御礼申し上げます。
立地面でも、駅近という良さに甘んずることなく、今後もサービス向上に努める所存でございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
また次の機会も東急ステイ五反田をご利用頂けます様、お待ち致しております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2024/4/1
投稿日:2024/3/18
アクセス良好。場所もわかりやすいです。
荷物預かりや新聞の用意があり良かったです。無料でコーヒーがいただけます。
ミニキッチン、デスク、ランドリーが室内にありとても便利です。
東急ステイ五反田からの返信
きこ さま
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
感想より、滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
当館はこの立地面の良さに恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。お荷物のお預かりや新聞のご用意、無料のコーヒーに関しましてもご満足を頂けたようで誠に嬉しく存じます。またお部屋内設備に関しましても、全室内に設置しております洗濯乾燥機につきましては、他のお客様からもご好評頂いており、デスクやミニキッチン付のお部屋は長期滞在のお客様にも大変好評の設備となっております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/11
部屋は広くはないけど、室内に洗濯機があることに衝撃を受けた。宿泊客の使える無線LANの回線速度がメチャクチャ速くてびっくりした。(上りも下りも500Mbps以上あり、レイテンシもアンロード済み1桁ms、ロード済み2桁ms)仕事や勉強で滞在しても問題なさそう。都内の宿泊費が高騰している中、かなりリーズナブルな宿でした。お客さんも日本人が多そうでした。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
全室内に設置いたしております洗濯乾燥機につきましては、他のお客様からもご好評頂いております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/11
出張4泊で利用しました。仕事に行っている間に洗濯乾燥が出来てとても便利です。しかも駅近くで交通の便が良く、フロント前のコーヒーも帰ってきてから、お部屋でコーヒーを飲みながらパソコン作業が出来たのも良かったです。しかし、夜中に近くの部屋から、電子レンジの音と洗濯機の音が響くので夜中に何度か起きてしまいました。それ以外は良いです。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田にお泊りいただきまして誠に有難うございます。
立地、ホテルの設備、サービスにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら夜中の生活音によりお客様の睡眠が妨げられてしまったという事で
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
防音設備が備わっていない為、完全に失くすことは出来ませんが
今回頂いたご意見を活かしより一層快適な滞在が出来るよう努めてまいります。
また近くにお越しの際は是非東急ステイ五反田をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ五反田 スタッフ一同
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/2/21
娘とLIVEに行く為に利用しました。
ダブルの部屋を利用しました。
ベッドも大きくて満足でした。部屋に全自動洗濯機(ドラム式)があり連泊するには便利でした。冷蔵庫、レンジ、ミニキッチン、お部屋も広くゆっくり過ごせました。アクセスも良くまた利用したいです。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、この度は口コミ投稿いただき、誠に有難うございます。
そして、御宿泊いただいた際のお部屋についてお褒めのお言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様へより良いサービスを提供できるよう
スタッフ一同精進してまいります。
また東京を訪れる機会がございましたら是非当館を
ご検討いただけますと幸いです。
この度は御利用いただき誠に有難うございました。
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/20
原宿でのライブイベントの後に宿泊させていただきました。コンビニも隣接しておりファミレスもホテルのEVから直接行けるというとても便利な作りでした。
部屋に流しが付いていて冷蔵庫も1ドアではなく2ドアでお風呂上がりにアイスなど食べたい私にとってはとても良かったです。
ただ残念なことが2つあり、1つはハンガーが入っている収納場所のにおいがとても気になりました。
もう1つはチェックインの際、スタッフの女性の方が2人居ましたがパソコンで何かをしておりなかなか気付いてもらえずなんだか忙しそうに見える為声もかけづらく少し待っていました。やっと受付をしましたが夜ということで疲れているのか笑顔もなく事務的な感じでした。
自分も接客、販売をしているのでなんだかとても残念でした。朝のチェックアウトの時の男性スタッフの方は笑顔を対応してくれたので気持ち良く出発することが出来ました。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
アクセスや設備面、チェックアウトのフロント対応につきましては、
ご満足いただけ、便利にご利用いただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、クローゼットのにおいやチェックイン時の対応につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、清掃や点検時の改善、より気持ちの良いフロント対応へと繋げて参ります。
今回ご不快な思いをお掛けしてしまったうえで、大変恐縮ではございますが、
もしまた当館をお選びいただける機会をいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
東急ステイ五反田
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/18
洗濯機に魅力を感じ宿泊先に選びました。が、洗濯機は調子が悪く途中で止まったり、乾燥中にエラー表示が出たりしました。エラーの要因をネットで調べたところ埃が溜まっているようです。清掃の盲点ではないでしょうか。
幸いな事に衣紋掛けや浴室内の設備を利用して、翌朝には事なきを得ました。また、お風呂のお湯は40度にセットしましたが、予想以上に熱く驚きました。一方、一階の無料コーヒーは有り難かったです。
今回はたまたま残念な点はありましたが、連泊用設備は珍しく、他の地域でも宿泊してみたいと思いました。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
またご投稿を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
無料コーヒーサービスにお喜びいただけ、嬉しく存じます。
しかしながら、洗濯機やお風呂につきましてはご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠にありがとうございました。
お客様の声を真摯に受けとめ、
清掃やメンテナンスに努め、快適なお部屋をご提供できるよう努めて参ります。
引き続き全国の東急ステイをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ五反田
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/18
お風呂は古めで、排水の流れがイマイチでした。気になったのはそれくらいです。お部屋に洗濯機とレンジがあるので、長期滞在者におすすめです。フロントの対応はかなり良いです。ありがとうございました。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
快適にご宿泊いただけたご様子が窺えるうえ、
フロント対応にも「かなり良いです」とのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様も仰いますように、全室に乾燥機能付き洗濯機や、電子レンジがございますため、
長期滞在のお客様にご好評をいただいております。
お客様の声を励みにより良いホテルづくりに励んで参りますので、
引き続き全国の東急ステイをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
嬉しいご感想をありがとうございました。
東急ステイ五反田
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/4
はじめてお世話になりました。
また利用させて頂きたいです。
ただ深夜に飲み屋さんの方から大声が聞こえたりしたのでしょうがないとは思いますが運が悪かった。惚れるに問題はありません。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、飲み屋さんの方から大声が聞こえた点につきましては、大変心苦しく存じます。
当館は繁華街が近いため、完全な防音は難しい状況でございますが、
お客様の声を真摯に受けとめ、これからのホテルづくりに活かして参ります。
これからも末永く東急ステイをご愛顧いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/2/1
4泊したので各部屋に脱水乾燥機がありとても便利であった。使用時の音もそんなに大きくなく良かったとおもいます。何よりも駅に近く周りに飲食店も多く良かったです。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中 ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館はこの立地面の良さに恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
また洗濯乾燥機に関しましては、お喜び頂きましたようで大変嬉しく思います。
お客様のお言葉をスタッフで共有し、スタッフ一同喜びと共にさらなるご満足をいただけるようにと身が引き締まる思いでございます。
今後とも東急ステイ五反田を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2024/2/3
投稿日:2024/1/18
駅からすぐでわかりやすく、とても静かで落ち着いてゆっくりできました。コーヒーの無料サービスもあり、激安価格で充分満足でした!
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは都営浅草線・JR山手線五反田駅から徒歩約1〜2分という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
無料コーヒーサービスにもご満足いただけ何よりでございます。
お客様の声を励みに、より良いホテルづくりに励んで参りますので、
引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/3
Good for staying a weekly trip
Room has a mini kitchen & washing machine. It's suitable for weekly trip at Japan. Breakfast is served by a outside restaurant. Its good.
東急ステイ五反田からの返信
Thank you for staying at the Tokyu Stay Gotanda. And thank you for taking the time to write a review about your stay with us. We hope that you had a safe trip home and that we may welcome you again soon. Tokyu Stay Gotanda
返信日:2024/1/9
投稿日:2023/12/28
初めて利用しました。
少し早かったのですがチェックインができ
広めのお部屋がご用意されてました。
受付は研修中の方(少し年配)でしたが丁寧な対応をしてくださりました。
浴室も適度に広く且つカビ臭さがなく快適でしたが、
一つ残念だったのが、シャワーをすると蛇口?の後ろからの水漏れが
噴水のように激しく、洗面台やトイレまで濡れてしまい
少ししかシャワーのお湯を出せなかった事です。
湯張りは問題なかったのですが……。
朝食は2階のファミレスにて和食を頂きました。
駅近なので飲食店もあり大変便利な立地でした。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は蛇口の水漏れの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがございませんように日々の点検を怠らず、重視して参ります。
また、そのような状況にも関わらずお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後も多くのお客様にご愛顧いただけますよう日々尽力いたします。
この度は改めましてご投稿頂きありがとうございました。
東急ステイ五反田
フロントスタッフ一同
返信日:2024/1/4
投稿日:2023/12/11
駅からかなり近いし接客良く部屋にはレンジ、洗濯機があり、泊まるだけだからどこでもいいと思ってる方には、かなり満足いくホテルだと思います!!
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは都営浅草線・JR山手線五反田駅から徒歩約1分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
また洗濯乾燥機に関しましてお喜び頂きましたようで大変嬉しく思います。
これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
それでは、お客様のまたのご利用を
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2023/12/13
投稿日:2023/12/11
駅近、コンビニも隣で立地の良さに惹かれて予約しましたが、
それに加えて部屋に洗濯機やキッチンがついていて
とても便利でした。また利用したいです。
東急ステイ五反田からの返信
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、温かいご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中、立地や部屋の設備に関しまして、ご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お客様のご感想の様に「また利用したい」と皆様に感じて頂ける様に更にサービスの向上に努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
東急ステイ五反田
スタッフ一同
返信日:2023/12/13
投稿日:2023/12/10
洗濯乾燥機が付いていたので今回のホテルに選ばせていただきました!
グレードアップしていただき、ミニキッチンもついていて
お風呂も足が伸ばせるほど広かったです。
おかげでとてもいい旅にすることができました。
ありがとうございました!
東急ステイ五反田からの返信
この度は口コミ投稿いただき、誠に有難うございます。
また、御宿泊いただいた際のお部屋についてお褒めのお言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様へより良いサービスを提供できるよう
スタッフ一同精進してまいります。
また東京を訪れる機会がございましたら是非当館を
ご検討いただけますと幸いです。
この度は御利用いただき誠に有難うございました。
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/10
最寄駅からのアクセスがわからず、電話をしましたが、
とても丁寧に対応してくださり、
スムーズに辿り着くことができました!
ありがとうございました(^^)
一階にコンビニがあるのも、便利でした!
東急ステイ五反田からの返信
この度は口コミ投稿いただき、誠に有難うございます。
また、ご対応について感謝のお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様へより良いサービスを提供できるよう
スタッフ一同精進してまいります。
この度は御利用いただき誠に有難うございました。
返信日:2023/12/12
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