クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着くのに楽しめる

受付の人の対応が良すぎて、初めからテンションあがった！
プールに入ってる時、男児が溺れそうになってるところを即座に発見し助けにいった、スタッフさん、凄くかっこよかったし、尊敬しました！子ども連れてきても安心だなぁと感じた。
温泉も広くて、ジャグジー、サウナ最高でした！！！ととのった！
からのご飯も満足です！ステーキもお刺身も多国籍料理も食べられるし、最高でした！スイーツも美味しかった。
フリードリンクがあるのでありがたいです！
行くたびにまた来たいね！ってなる宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高

良い風呂でした。今まで入った中で最大級の広さでした。
朝ごはんも最高でした。
ただし、一人外国人スタッフさんで臭いがキツい方がいました。
大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が最高

リニューアルオープンしてから、朝夜のバイキングがかなりよくなっています。種類も豊富で全て美味しいです。夜はお寿司やステーキもありデザートがかなり豊富。朝は海鮮丼などいくらが食べ放題。久しぶりに来ましたが凄く良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

子供たち、孫の笑顔

息子家族、息子
遊べて楽しめて
本州から来た子供達は、朝食は、満足そうでした。
温泉、食事は、早めが混まないかも知れません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

三世代で、思い出づくり

三世代の家族旅行で2泊３日利用しました。
0才、2才の孫と一緒でした
ゆっくりプールで遊べて、孫の笑顔見れました。
水着を、用意していませんでしたが、プール用のオムツもあり良かったです。
小さな子供用ではないですが、温泉の温度が少し熱いのが少し気になりました
ホテル内でゆっくりすごすことが出来たのは
嫁の日々の休息に、なれたと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

恒例の友達旅

毎年恒例の友達旅。今年は子育て中に利用したビューホテルさん。本館なので古さは否めないですが、お部屋は広くベッドも広く満足でした。お食事自体は普通な感じですが、年齢的にはちょうど良い感じでした。送迎バスが利用できたのでとても助かりました。
このご時世、宿泊料金がリーズナブルで良い旅ができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

20歳超えても楽しめる！！

前よりご飯美味しくなったし、プールも楽しいし、お部屋も綺麗だから定山渓で宿泊するなら毎回ビューホテル選んでる気がする！金額もなまら高いわけでもないし！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

夜のビンゴ大会が盛り上がりました

子供がプールへ行きたいと言うのもあり、ビューホテルを予約しました。お風呂もサウナも良かったです。プールは春休みと言うこともあり少し混んでいる印象でした。
夕食のビュッフェは大人も子供もしっかり食べられるメニューが多く、満足でした。
夜のビンゴ大会はスタッフの方のMCがとても上手でみんな楽しめました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

ビュッフェの料理が豊富です。

お風呂が多くびっくりしました。カランは、一部水温が上がらないのがあった。酒コーナーは、一人のため、並んでるので慌しかった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

札幌から引っ越す前に

仕事の関係で札幌から引っ越すので最後に定山渓に泊まって見ようと思い利用しました。
おそらく、定山渓で一番デカイホテルだけあって宿泊客の数も半端ないです。
朝夕の食事会場のグランシャリオも開場前に50人近く並んでる状態だったので、早めの行動で動いた方が気持ちよく入場できると思います。
食事は夕食に関しては特にありませんが、朝は自分で作る海鮮丼が、このいくら高騰の時代でもかけ放題だったのが凄いと思います。
お風呂は本館の大浴場は2種類ありますが、時間によって入れ替わるので両方楽しめます。
個人的に気になったのは、露天風呂の豊平の湯の下にあった露天風呂は稼働させないのかな？と(冬季閉鎖と書かれてましたが)
新館の屋上露天風呂はこの季節は
あと一時間遅い時間までやってたら(20時までなので)星空見れるのになとは思いました。
館内自体は宿泊客多かったのですが、かなり静かだったので防音はしっかりしてると思います。
あと、定山渓の温泉むすめのパネルはここにあります
とにかく館内広いので、何も考えずに移動すると迷子になりかねないので注意

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良し

新館はとても広く綺麗でした。 廊下も静かで夜もぐっすり眠れましたが  ロビーは人が多く 騒がしい感じです
チェックイン時間は混雑して並びますが  そんなに待つことなくお部屋に行けます  ロビー横のラウンジでビールと軽食を食べましたが  クローズ時間が早く  ゆっくりできなかったのが残念でした
食べ終わってなかったので、少し待っていただき ありがとうございました  次はチェックインしたら  部屋に行かず  すぐラウンジに直行することにします

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

期待以上です

子供が小さい時は プールが目的で行っていましたが、子供たちも大きくなり 温泉と食事目的の旅でした   総勢7人。5人と2人に別れての部屋割りでしたが、 新館と旧館と別棟なのに 行き来しやすいように 別棟でも近くにしてくれたのは とてもありがたかったです。 食事も どれも美味しく大満足でしたが、ビールが950円だったので、700円だったら嬉しいです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

バイキングが、凄い

関西から、親戚が、来たので３人で、ビューホテルに、泊まりました。プールのジャグジーが、気持ちよかったし、バイキングの種類が、たくさんあって、食べきれないくらいです。関西から、来た親戚も喜んで食べていました。味もよくて、美味しくいただきました。
喜んでもらえて、満足です。また、来年も、ご招待したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

本館のサウナ&ローリュー、岩風呂おすすめです

本館に宿泊しました。新館の展望台露天風呂すごく期待していましたが行ってみたら残念な結果でした。本館の浴室はプールの方々のマナーの悪さにがっかりしました。ローリュー&サウナ&岩風呂はすごくよかったです。
ただ館内の清掃が汚れが多くて残念な感じでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり一人旅

すっかり新緑の季節になり、またお邪魔させて頂きました。お風呂は入替制で夜と朝で両方に入れます。展望風呂にも入れます。ただラグーン横サウナとお風呂が閉鎖されたままなので早く復活して欲しいです。
混雑もタイミングをずらして食事に行きましたので問題ありませんでした。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

家族連れに人気の比較的安価なホテル

4家族で行きました。
他のホテルに比べて土日の料金が比較的安いと思います。
部屋数もかなりあるので予約は取りやすいです。
バイキング会場はかなり広いですが、結構混み合っています。
夜のバイキングは結構多国籍料理が並んでいましたが、あまり口に合いませんでした。
チェックインする前に宿泊名簿をフロントの手前の台で事前に記入するのですが、これは時間短縮になりいいと思いました。
海外の方が結構いますがお風呂のマナーがなっていないのが気になります。
プールもあるのでファミリー層はいいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

友人と温泉旅行

サウナ施設が新しくなってて　とても綺麗で広さもあり自動ローリューになっていました。
水風呂の温度も冷た過ぎず丁度よい温度で気持ち良かったです。クールダウンする部屋もありました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

子供には良いかも。

食事お風呂いまいちでした。子供には、プールなどがあり良いかもですけど年配向きではないと思います。食事もうもう少し工夫が。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子供も大満足の宿

親子３世代で伺いましたが、スタッフの方々は親切ですし、清掃も行き届いていて、とても心地よく過ごせました。朝夕バイキングの種類も多く、どれも美味しかったです！お風呂もプールも楽しめて満足です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋が広くて、明るくとても満足でした

毎年春と秋に行く友達旅行で宿泊しました。定山渓ビューホテルは過去に何度か泊まったことがありあまり期待はしていませんでした。今回は新館ということで部屋に入ってびっくりしました。明るくて、とても広くて１日でなくて、何日か泊まりたいと思いました。友達と楽しく過ごすことができました。でも、残念だったのは食事の時間です。あまりの人の多さにびっくりしました。入場制限をしてましたが中は動きがとれず自分のとりたいものもとれず目の前の物をとるのがやっとでした。何を食べたのか良くわからなかったです。今まで、いろいろなところに泊まりましたがこんなことは初めてです。味は美味しかったのでもう少しゆっくり自分の好きなものが食べたかったです。それがとても残念です。今度はこんなに混んでいない時にまた来たいと思います。部屋がとても気に入ったので………。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

禁煙のはずが

禁煙の部屋の予約で部屋自体は問題がなかったが、食事から帰ってきて、エレベータを降りたらタバコの臭いが充満していて不快な感じを受けました、11階の部屋だったんですが、その階は全室禁煙の階にしていたたがないとビューホテルはお食事がいいので今回は残念でした。
フロントに電話を入れたのですがお部屋に伺いますと言われましたが、部屋に来られても何の解決にもならないのでその旨お伝えしたら、そうですねとおわりましたが、今後は喫煙者と禁煙者とは同じ階にしない事をお願いいたします。あと、ソフトクリームが牛乳感もなく何を食べてるなかわからないくらい美味しくなくて驚きました、他県から来る人たちに北海道のアイスがあれじゃ恥ずかしいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が良かった

お風呂が広くて良かったです。
食事のバイキングも海鮮やデザート、多国籍料理多めで楽しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夜、朝、料理良かったです

妻と娘夫婦、孫と計６名で宿泊しました（部屋は新館２部屋）
私と妻は、片岡愛之助の歌舞伎を観劇、愛之助の演技迫力が有り良かったです。娘夫婦と孫はプールで楽しんでいました。
夕食、朝食共、品数が多くどれもとても美味しかったです。
特に朝食の海鮮丼は最高でした。
孫はまた行きたいとリクエストしていました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

広いお風呂と露天風呂

今回は歌舞伎鑑賞プランで宿泊しました。
夕飯、朝食ともにビュッフェの利用でしたが、
非日常感があり美味しく楽しめました。
また機会があったら利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子供が大好き

４歳の子供と祖母と三人で泊まりに行きました
もう何度リピートしたらわからないほどお気に入りのホテルです
子供はついたらすぐプールで遊び、夕食まで遊びっぱなしです！
バイキングはいろんな国のご飯もあり、味のバリエーションが楽しかったです
子供もキッズコーナーで選べました
デザートは一口サイズでなんぼでも食べれちゃいます！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

期待以上！

4歳の子供のプールデビューに初めて利用させていただきました！スマホが持ち込めるので写真や動画を撮ることができ、ご飯も想像以上に美味しかったです！夜は珍しいミャンマーやスリランカなどの外国の料理があったり、朝の自分勝手丼はおかわり必須。フルーツやスイーツも種類が多く楽しめました！スタッフの方々も笑顔で気持ちのいい対応をしていただきました！GW最終日利用だったので人混みも避けられ、チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

遠くからの家族がそろっての春休み

昨年に続き、4家族が揃って温泉宿泊。子どもたちは、プールではしゃぎ、バイキングでモリモリ食べて、ゲームセンターで遊び、
楽しい思い出になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

片岡愛之助の歌舞伎に感激

歌舞伎を観るのは、久しぶりだったので、良かった。片岡愛之助の演目も良かった。
夕食ビュッフェは、デザートの種類の多さにテンション上がりまくり。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ここに住みたい！

5歳3歳2歳のの子供達がプールに大興奮！
2泊目は1日中遊びました
帰るのが寂しくて
ここに住みたい！！と大のお気に入りになってました
また行きます！！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

子供におすすめです

今回で６回目になります。プールは時間帯で混み具合が違い比較的混み合っていない時間帯で遊びました。日帰り受付の対応してくれた方が愛想無くチェックイン後に利用しましたが利用する側からチェックイン後の利用です。と言わない限り通常価格で半額で利用出来ない。所が不便を感じました・結果的に楽しめたので良かったです