宿番号：322353
大阪の玄関口「ＪＲ新大阪駅」より徒歩約4分！アクセス良好！
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口のクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 3.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
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投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて宿泊させていただきました。駅から近く、コンビニもあり立地については申し分ありません。チェックインが遅くなってしまったのですが、真摯に対応していただきました。お部屋もコンパクトだったのですが、1人で宿泊する分にはいい広さでした。お部屋も清潔感あり、宿泊してよかったなと思っておりますので、また大阪に行った際には利用させていただきたいと思います。
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新大阪駅北口から歩いてちょっと。道は最初迷いましたが、歩道橋を通って行けばわかりやすいので二度目は迷いませんでした。受付の方の対応がとても良かったのが印象的。お風呂の排水がすこし悪い以外はお部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は狭い。
朝食バイキングは品数少ないので、美味しそうと思ったのを食べるのみ。
禁煙と喫煙が階で別れてる。
チェックインは口コミで書いてあったけど、1人待ってたら対応してもらえた。偶然かは分からない。
ウエルカムドリンクがあったらのは知ってたけど、チェックインのときに説明無かったので飲まなかった。
アメニティはフロント横にありますが、説明無し。
プラスティック削減は良い。
アメニティで、ボディスポンジが欲しい。身体を洗った気にならない。
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
チェックインで並んでた時にスタッフさん1人で対応していました。もう1人のスタッフさんが来た時に2番目に並んでる人に「次の方どうぞ」て案内すると思うのですが、並んでた我々を無視して他の人に声を掛けてたので残念やなと思いました。そういうやり方なら、知らない私たちに非があるのですみません。朝ごはんは洋食が好きな方には喜ばれると思います。トイレのウォシュレットは汚れてなくて綺麗でした。浴槽とカーテンにもカビがなくて本当綺麗でした。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【学生限定】学割プラン 学生証をご提示ください（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ほぼ寝るだけでしたがとてもきれいに清掃されていました。
心配もしていたので、安心できました。
コインランドリーに男性が長居していたので女1人で利用するのは怖く、女性スタッフに付き添いを頼んだら快く対応して下さいました。
道順も公式HP通りで行けば、全く問題なかったです。
次の機会にもまた利用したいです。
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
建物自体は綺麗でスタッフさんも親切でした。アメニティも困りませんでした。部屋は1人には充分な広さでした。残念だったのは洗面所&風呂場に汚れがあったり髪の毛があったのは残念でした。ティッシュも空箱でした。シーツもなんかホコリ？毛玉？みたいのもあり。それらを除けば満足でした。コンビニが近いのも良かったです。また大阪に行く時は利用したいです。
投稿日：2024/4/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅からも近いし、道もわかりやすくて、近くにオリジン弁当がありコンビニも2軒。便利だと思います。
値段も高いなとは思いましたが、直前の予約で春休みの土日で朝食付きの12時チェックアウトなら手頃なのかもしれないと考え直しました。
スタッフさんの対応も丁寧で良かったです。
ただ、満室だからなのかWi-Fiが部屋で全く繋がらないのは困りました。
サーバーの強化をお願いしたいです。
また機会があれば利用させてきただきます。
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋は狭かったですが、寝るだけなら満足。お風呂も清潔感があり金額的に満足です。隣にコンビニもあり新大阪駅まで歩道橋を使えば問題ありません。
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつお越しいただいても同様な対応ができるよう、今後も努めて参ります。
次回大阪にお越しの際もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
支配人 長谷場
返信日：2024/3/22
投稿日：2024/2/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全体的素泊まりでしたら問題ないとおもいます。駅からも歩道橋ですぐいけて、コンビニも近くにあり助かりました。
ただ湯船にお湯を溜めて流した際、下からトイレの方までお湯が漏れ出したのはびっくりしました。
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
せっかく、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご気分を害すこととなり申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見を元に、「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
支配人 長谷場
返信日：2024/2/8
投稿日：2024/1/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋と浴室は綺麗です。立地に対して安いと思う。
アクセスはいいですが、出口によっては、少しわかりにくいです。
アメニティーが好きな数貰えるのが良かったです。荷物が少なく済みます。
マイナスポイントは、部屋のテーブルが狭すぎることくらいです。
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
お忙しい中、良い点、悪い点と貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
少しづつではございますが、お客様にご満足いただけますよう対応を考えている段階でございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
支配人 長谷場
返信日：2024/2/8
投稿日：2024/1/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
素泊まりで夜中に到着でしたので、あまり感想はありません。値段が安かった割にはきれいで満足しています。評価は普通に満足です。
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
いつお越しいただいても同様な対応ができるよう、今後も努めて参ります。
次回大阪にお越しの際もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
支配人 長谷場
返信日：2024/2/8
投稿日：2023/12/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
新大阪駅から徒歩で５分もかかるかなぁと言うくらい近いホテルで利用をしました。結構新大阪からのはホテルが沢山ありますが、ここは住宅街であり、道路も高架なので静かな場所です。近くにコンビニもあり、便利な場所ですね。また機会があれば利用したいと思います
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
いつお越しいただいても同様な対応ができるよう、今後も努めて参ります。
次回大阪にお越しの際もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
支配人 長谷場
返信日：2024/2/8
投稿日：2023/12/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
新大阪に近く出張にはとても便利。清潔感もあって道路近くでも静かで落ち着きます。いつも大阪出張の際は利用させてもらってます。
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつお越しいただいても同様な対応ができるよう、今後も努めて参ります。
次回大阪にお越しの際もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
支配人 長谷場
返信日：2024/2/8
投稿日：2023/12/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最初ホテルまでの行き方がわからなかったけど、歩道橋を使えば駅まで近くて便利だった！だだ、階段なので荷物が多いと大変そうです。お風呂トイレもキレイだった！
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
いつお越しいただいても同様な対応ができるよう、今後も努めて参ります。
次回大阪にお越しの際もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
支配人 長谷場
返信日：2024/2/8
投稿日：2023/12/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
お手頃価格だったのでお部屋の清潔感など心配していましたが、掃除が行き届いており綺麗で安心しました。駅からも近く、通り道にコンビニがあるのも良かったです。
ただ、お部屋に当たりハズレがあるのか、他の方の口コミでは静かだったとありましたが、私の宿泊したお部屋からは救急車やバイクの音がよく聞こえました。また、換気扇の音なのか何の音なのかわからない物を引きずるような音が昼夜問わず数分に一度聞こえたのでホテルの方には一度確認していただきたいです。
音に敏感な方は念の為耳栓を持参するといいかもしれません。
それでも駅からこの距離で、この値段で宿泊出来ると思うとコスパは良くまた利用したいなと思いました。
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
お忙しい中、良い点、悪い点と貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
少しづつではございますが、お客様にご満足いただけますよう対応を考えている段階でございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
支配人 長谷場
返信日：2024/2/8
投稿日：2023/11/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新大阪駅の近いにあります、ただ駅からホテルまで多少の登り・降り階段があり、スーツケースだけちょっと大変かもしれません。
部屋は全体的にきれいで、特に不満がありません（テーブルはもう少し広ければ助けります）
朝食は５００円としてはコスパがいいと思います、パン・サラダ・ヨーグルト・スープと飲み物などがあります
また利用したいと思います。
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
また、この度は当館スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食は、毎日スタッフが早朝より焼き上げを行っております。
またお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 長谷場
返信日：2024/2/8
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コーヒーのウェルカムドリンクが当日の24時までありコーヒー好きの私にはとても嬉しいサービスでした。
旅行に荷物を多くしたくない性質なので、部屋着からアメニティの数々が揃っているのも良かったです。お部屋も綺麗で気持ちよく宿泊出来ました。朝食ですが、食事チケットが一度しか使えないのが少し不便かなと思いました。朝起きて直ぐには食事出来ないので、まずコーヒーと卵くらい頂いて部屋に戻り、改めてしっかりと朝食が食べられると良かったなと思います。
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
お忙しい中、良い点、悪い点と貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
少しづつではございますが、お客様にご満足いただけますよう対応を考えている段階でございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
支配人 長谷場
返信日：2024/2/8
投稿日：2023/11/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
出張で宿泊しました。新大阪付近のホテルは金額が上がっている中、安価なこちらを選びました。部屋は狭いけど、その分エアコンはよく効きます。チェックイン時、フロントの方はとても親切でしたがアメニティの案内が無かった。安いから何も無いと思っていましたがフロント付近にあったのでしょうか？部屋にはポットもあったのでアメニティがあるのなら説明して欲しかったです。バスルームに髪の毛が落ちていたり、清掃が少し雑な気がしました。
立地は駅近、コンビニ横で良かったです。電車の音と救急車の音が響きます。
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
スタッフのご案内不足により、お客様にはご不便とお手間をとらせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
少しづつではございますが、お客様にご満足いただけますよう対応を考えている段階でございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
支配人 長谷場
返信日：2024/2/8
投稿日：2023/11/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
広くてきれいで最高の部屋でした。
従業員の方の接客もよく、良い宿泊になりました。近くにコンビニがあるのでそれも便利でした
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
また、この度は当館スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食は、毎日スタッフが早朝より焼き上げを行っております。
またお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 長谷場
返信日：2024/2/8
投稿日：2023/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
駅近でキレイ。施設としてはとても良いです。
反面、スタッフと食事はクオリティー低め。
朝はパン食オンリー。トースターは２つ用意されているが、一つは壊れて稼働していない。それも気付かない程にスタッフの気配りなどには期待できない。
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
お忙しい中、良い点、悪い点と貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
少しづつではございますが、お客様にご満足いただけますよう対応を考えている段階でございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
支配人 長谷場
返信日：2024/2/8
投稿日：2023/10/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテル駐車場は無かったですが、ホテル周辺の1,000〜1,500円くらいで一泊停めれるコインパーキングが多数あったので不便かったです。
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
いつお越しいただいても同様な対応ができるよう、今後も努めて参ります。
次回大阪にお越しの際もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
支配人 長谷場
返信日：2024/2/8
投稿日：2023/10/29
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
改装後らしく外観等、清潔感あり。室内のテーブルが非常に狭い。ノートPCを置くとほとんどテーブルに余裕なし。
Ｒ＆Ｂホテル新大阪北口からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
せっかく、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご気分を害すこととなり申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見を元に、「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
支配人 長谷場
返信日：2024/2/8
