クチコミ・評価

霧島国際ホテルからの返信

そら 様
この度は霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒め頂きましたビュッフェは、ご夕食90種類、ご朝食70種類と種類豊富にご用意しております。鹿児島県産の食材を中心にした郷土料理やお子様向けのお料理など年代を問わず、美味しくお召し上がりいただけます。
スタッフへも温かいお言葉をいただきまして、心からお礼を申し上げます。
お客様のお言葉を励みにより良いホテル作りに努力を重ねて参ります。
気温の寒暖差が激しい時節が続いております。お身体をご自愛くださり、お過ごしください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/4/21

霧島国際ホテルからの返信

にゃむたむ 様
この度は、霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様共々、各施設やお食事にご満足いただけました事、大変うれしく思います。
当ホテルは敷地内に源泉を有しておりますので、硫黄の香りが強く出ることがございます。
また、ご旅行の機会がございましたら、ぜひ霧島国際ホテルへお越しくださいませ。この度は、お忙しい中を貴重なご意見誠にありがとうございました。
三寒四温の季節です。お体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/4/16

霧島国際ホテルからの返信

とろりん 様
この度は、数ある宿泊施設の中より霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当ホテル自慢の温泉やお部屋、お食事等、各施設にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
しかしながら、露天風呂へ続く外階段や、レストランでの重いお皿等、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見を関係各所と共有し、改善を検討して参ります。
朝晩の寒暖差が大きい時節となっております。お身体をお崩しになりませんよう、ご自愛下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/4/16

霧島国際ホテルからの返信

オッチョ 様
いつも霧島国際ホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
今回も親御様とのひとときを楽しくお過ごしいただけたご様子に大変安堵いたしました。
初めての懐石料理とのこと。バイキングとはまた違った趣でお召し上がりいただける内容となっております。季節の移り変わりなどで食材やメニュー内容が異なって参りますので、また次回もお楽しみにお越しくださいませ。
スタッフへのお褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中をうれしいご意見ありがとうございました。
春本番の季節となりました。心も晴れやかにお過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/4/14

霧島国際ホテルからの返信

はるゆう 様
この度は、初めての鹿児島旅行に数ある温泉施設の中より当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
夕朝食のバイキング、当館自慢の温泉とお楽しみいただけたご様子に大変うれしく拝読させていただきました。
しかしながら、お部屋でのご滞在でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。網戸の設置につきましては、
現在、改善の方向に向け、取り組んでおります。
１日も早く設置が出来ますように尽力して参ります。
また、ご旅行の機会がございましたら、ぜひ霧島国際ホテルへお越しくださいませ。この旅は、お忙しい中を貴重なご意見誠にありがとうございました。
春本番を迎え、過ごしやすい季節となりました。心晴れやかにお過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

返信日：2024/4/15

霧島国際ホテルからの返信

一休さん 様
この度は、ご家族皆様でのご旅行に霧島国際ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の天然硫黄泉の温泉をご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。
使いやすい設備とのお褒めのお言葉に身に余る思いでございます。
蒸し風呂は、日本のサウナの先駆けとなったお風呂でございまして、源泉を温度そのままに流し、お体を蒸す感覚のお風呂でございます。人気があり、ファンのお客様も大勢いらっしゃいます。
また、ご旅行の機会がございましたら、ぜひ、霧島国際ホテルへお越しくださいませ。この度はお忙しい中をうれしいご意見をありがとうございました。
三寒四温の季節です。お体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/4/14

霧島国際ホテルからの返信

としちゃん 様
この度は、ご家族皆様で金婚式のお祝いに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事、当館自慢の温泉と皆様楽しくお過ごしいただけたご様子に大変うれしく拝読させていただきました。
しかしながら、ご夕食のお寿司の種類の点ではご満足いただけなかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。
関係各所と情報共有をし、今後の改善点として取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中を貴重なご意見をありがとうございました。
またご旅行の機会がございましたら、ぜひ霧島国際ホテルへお越しくださいませ。春本番の季節となりました。心晴れやかにお過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

返信日：2024/4/15

霧島国際ホテルからの返信

たこ 様
この度は、霧島国際ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をご満喫いただけたご様子に大変うれしく思います。
52年の歴史ある当館は、開業当時からホテル敷地内より源泉が湧いておりまして、令和の現在も訪れる皆様の癒しの源となっております。
経営が変わり、レストラン、客室など少しづつリニューアルを重ね、お越しいただくみなさまによりお寛ぎいただけるホテル作りを目指して参ります。
この度は、お忙しい中を心温まるコメントを誠にありがとうございました。
春本番ですが、朝晩は冷え込む日もございます。お体ご自愛になり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/4/14

霧島国際ホテルからの返信

あとむ 様
この度は、ご家族みなさまでのご旅行に霧島国際ホテルをお選びいただけましたこと、心から御礼申し上げます。
観光にホテルでのご滞在と楽しいコメントをいただけましたこと、スタッフ一同、大変うれしく拝読させていただきました。
これからもよりお客様へお喜びいただけるホテル作りを目指し、切磋琢磨して参ります。
また、ご旅行の機会がございましたら、是非、お湯に浸かりにいらしてください。
お客様のお帰りをお待ちしております。
春本番の季節です。朝晩の気温差で体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/4/10

霧島国際ホテルからの返信

ヒロちゃん 様
この度は、数ある宿泊施設の中から、霧島国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉や、お食事等、ご滞在中のお部屋など、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。
ご旅行の思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、身に余る思いでございます。
また、ご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルへお越しくださいませ。
この度はお忙しい中を心温まるご意見をありがとうございました。
春真っ盛りの今日この頃。朝晩の寒暖差で体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/4/10

霧島国際ホテルからの返信

とわ 様
この度は、霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊がご期待に添うものでなかった事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容につきまして、関係各所への状況確認を早急に行い運用方法の改善を図っていく所存でございます。
この度は、お忙しい中を貴重なご意見を誠にありがとうございました。
三寒四温の季節。お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

返信日：2024/4/13

霧島国際ホテルからの返信

ぽちわんこ 様
この度は、数ある宿泊施設の中より霧島国際ホテルへお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご家族みなさまのご旅行の思い出作りのお手伝いをさせていただけました事、身に余る思いでございます。
ご滞在中のお食事、当館自慢の温泉、すべてにご満足いただけたとのこと。スタッフ一同、うれしく拝読させていただきました。
また、ご旅行の機会がございましたら、ごゆっくり温泉へ浸かりにいらしてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
春本番でございます。朝晩は冷え込む日もございますので、お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/4/10

霧島国際ホテルからの返信

ちーちゃん 様
この度は、数ある宿泊施設の名から霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉とお食事とお酒にご満足いただけました事、大変うれしく思います。お褒め頂きました温泉は硫黄泉の天然温泉でございまして、ホテル敷地内よりご提供致しており、皆様の癒しの源となっております。
また、卓球もお楽しみいただけました事、お客様の良い旅の思い出の一助に慣れました事、幸いに思います。
気温の寒暖差が激しい時節が続いております。お身体をご自愛くださり、お過ごしください。
霧島国際ホテルフロント

返信日：2024/4/8

霧島国際ホテルからの返信

ななちゃん 様
この度は、ご家族旅行に霧島国際ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中を貴重なご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。
お食事へご満足いただいたご様子に安堵いたしました。カニフェアにつきましては、3月末までの期間限定開催でございます。今後もレストランでのフェア開催はホテルホームページなどで発表いたしますので、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
脱衣所のドライヤーの使い方ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。関係部署と情報共有し、使い方についての表記など改善を行って参りたいと思います。
キッズパークでも楽しく遊んでいただけたとのこと。ご家族みなさまご滞在をお楽しみいただけて何よりでございます。
また、ご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルをご指名くださいませ。桜の花が見ごろの今日この頃。花冷えにお気をくださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

返信日：2024/4/10

霧島国際ホテルからの返信

はは 様
この度は、霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊がご期待に添うものでなかった事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容につきまして、関係各所への状況確認を早急に行い運用方法の改善を図っていく所存でございます。
この度は、お忙しい中を貴重なご意見を誠にありがとうございました。
三寒四温の季節。お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

返信日：2024/4/13

霧島国際ホテルからの返信

ドゥラメンテ 様
この度は、霧島国際ホテルご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をご満足いただけました事、大変うれしく拝読させていただきました。
52年の歴史ある当館は、ホテル敷地内に源泉を有しておりまして、令和の現在もこんこんと湧き続け、お客様みなさまの癒しの源となっております。
ご夕食につきましては、3月末まで期間限定のカニフェアを行っており、多くのお客様へ大変ご好評いただいております。
カニの他、通常の夕食メニューは約90種類、朝食は70種類のメニューをご用意しておりまして、鹿児島県産の食材を中心に使用した郷土料理やお子様向けメニューなど年代を問わずお召し上がりいただけるメニュー構成となっております。
お忙しい中を貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルをご指名くださいませ。桜の花も見ごろろの今日この頃、花冷えで体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/4/6

霧島国際ホテルからの返信

NAO 様
この度は、数ある宿泊施設の中より霧島国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご両親へのプレゼントという事でしたが、今回のご滞在がご満足いただけるものになっておりましたら、私共も大変嬉しく思います。
寒暖差が激しい時節が続いております、お身体を崩しになりませんよう、ご自愛ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/4/4

霧島国際ホテルからの返信

ありんこ 様
この度は、霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事と温泉に、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
お客様のお言葉を励みにより良いホテル作りに努力を重ねて参ります。
この度は、ご多忙な中を心温まるご意見を誠にありがとうございました。
お客様に再びご来館頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/4/4

霧島国際ホテルからの返信

ホシ 様
この度は、霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のビュッフェレストランにご満足いただけました事、大変うれしく思います。
夕食90種類、朝食70種類とメニュー内容も豊富にみなさまをお待ちしております。
この度は、ご多忙な中を心温まるご意見を誠にありがとうございました。
朝晩の温度差が激しい時節となりました。
お身体をお崩しになられませんよう、ご自愛ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/4/3

霧島国際ホテルからの返信

西 様
この度は、ご家族旅行に霧島国際ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中を貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
自動車誘導の警備員、レストランスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃、従業員教育を行っておりますが今一度、教育の見直しを行い、お客様への対応を見直しして参ります。
会席料理へのお褒めのお言葉、大変ありがとうございます。お口に合われたご様子も何よりでございます。
また、ご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルをご利用くださいませ。桜の花が満開の時期を迎える今日この頃。朝晩はまだ寒暖差がございますので、お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

返信日：2024/4/8

霧島国際ホテルからの返信

ウッチャン 様
いつも霧島国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5年振りのご来館を心よりうれしく思います。ありがとうございました。
お忙しい中を貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルは約２年前に経営が変わり、屋号とホテルの建物はそのままにマイステイズ・ホテル・マネジメントが運営を行っております。現在リニューアルを少しづつ重ねており、新しい霧島国際ホテルとして生まれ変わっております。
お食事の点ではご満足いただけなかったとのこと。残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ブッフェレストランとして運営しておりまして、お好きなお食事を何度でもお取りいただけるシステムとなっておりますために小さなサイズでご提供いたしております。
接客サービスにつきましては、旧霧島国際ホテルより経営譲渡の際、個人情報保護法の観点から顧客情報を引き継がれておりません。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご旅行の機会がございましたら、新しくなりました霧島国際ホテルをご利用いただけますと幸いです。
桜の花が満開の季節を迎えました。三寒四温の季節で体調を崩さないようご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

返信日：2024/4/2

霧島国際ホテルからの返信

ニシ 様
この度は、数ある宿泊施設の中より霧島国際ホテルご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中を貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在中のお食事をご満喫いただけたご様子にスタッフ一同、うれしく拝読させていただきました。
蟹フェアは3月末日までの期間限定フェアとなっておりまして、今年で二回目の開催でございます。今後も季節の変化に沿った内容のメニュー作りやフェアなど計画して参りますので、またご旅行の機会がございましたら是非、お越しくださいませ。
売店は、昨年新しくリニューアルいたしました。今後もいろいろな商品を揃え、皆様にお楽しみいただける売り場作りを行って参ります。
桜の花が満開を迎える今日この頃。花冷えなどお気をつけてお越しくださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

返信日：2024/4/2

霧島国際ホテルからの返信

チョコ 様
この度は、急なご予定にもかかわらず、霧島国際ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
3月末までの期間限定のカニフェアをご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同、大変うれしく拝読いたしました。
手を洗う場所につきましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。仰せの通りと存じます。関連部署へ情報共有し、今後へ向けて改善を行って参ります。
当館自慢の温泉をご満喫いただけたご様子。いただいたご意見に私共もホッコリいたしました。
52年の歴史ある当館は令和の現在もホテル敷地内より源泉が湧き出でておりまして、皆様の癒しの源となっております。
また、ご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルをご指名くださいませ。この度は、お忙しい中、心温まるご意見を誠にありがとうございました。
桜の花が満開を迎える今日この頃。朝晩の気温差で体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

返信日：2024/3/31

霧島国際ホテルからの返信

コッコちゃん 様
この度は、ご友人の方からのお勧めでのご宿泊とのこと。ご利用誠にありがとうございます。
お食事、温泉とご満足いただけたご様子にスタッフ一同、大変うれしく拝読いたしました。
夕食90種類、朝食70種類とメニューの種類豊富にお客様のお越しをお待ちしております。鹿児島県産の食材を中心に使用した郷土料理や季節の変化に沿ったメニューなど何度お越しいただいても楽しくお召し上がりいただける内容となっております。
当館自慢の温泉は、ホテル敷地内より52年の歴史ある源泉を引いておりまして、お客様の癒しの源となっております。
また、次回ご旅行の機会がございましたら、是非、桜島側のお部屋をお選びくださいませ。お天気に恵まれますことをお祈り申し上げます。
この度は、お忙しい中を貴重なご意見を誠にありがとうございました。
桜の季節ですね。花冷えで体調を崩されぬようお過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/3/30

霧島国際ホテルからの返信

はら 様
この度は、霧島国際ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中を貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事内容に関しましては料理長はじめしっかりと情報共有し、今一度、メニューの再考、味について改善を行って参る所存です。
当館自慢の温泉をご満喫いただけたとのこと。大変うれしく拝読いたしました。
ホテル敷地内より源泉を引いておりまして、５２年の歴史ある令和の現在も訪れる皆様の癒しの源となっております。
次回、ご旅行の機会がございましたら、また是非、霧島国際ホテルをご指名くださいませ。
三寒四温の季節。体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
霧島国際ホテル 総支配人 林田

返信日：2024/3/30

霧島国際ホテルからの返信

シュンイチ 様
この度は、数ある宿泊施設の中より霧島国際ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
新しい霧島国際ホテルへ生まれ変わり、少しづつリニューアルを重ね、お客様へ楽しく気持ちよくお過ごしいただけるホテル作りを目指して参ります。当館自慢の温泉、夕朝食のお食事をご満足いただけたご様子にスタッフ一同、大変うれしく思います。
温泉はホテル敷地内より源泉が湧き出でておりまして52年の歴史があり、令和の現在も皆様の癒しの源となっております。
コロナ解除後は、外国からのお客様も大変多くご来館いただいておりまして、活気がございます。
また、ご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルをお選びくださいませ。
この度は、お忙しい中を貴重なご意見誠にありがとうございました。
桜の開花の季節です。心も晴れやかにお過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/3/30

霧島国際ホテルからの返信

だいちゃん 様
この度は、ご家族みなさまで霧島国際ホテルご滞在、誠にありがとうございました。
ご長女様の進学の思い出作りにお力添え出来ましたこと、幸栄に存じます。
心温まる素敵なコメントを頂戴しましたこと御礼申し上げます。
新しい霧島国際ホテルに生まれ変わりましてから、館内リニューアルを行っております。
固定エスカレーターは昔からのものでございまして、写真撮影されていらっしゃる方も多く、密かな人気のスポットとなっております。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉も大変うれしく拝読いたしました。お客様のお言葉を励みにまた歩を進めて参ります。
夕食内容のカニにつきましては、只今、期間限定で3月末までカニフェアを行っております。通常メニューも夕食90種類、朝食70種類と豊富なメニューでみなさまをお待ちしております。
当館自慢の温泉は52年の歴史がございまして、令和の現在もこんこんと湧き続けており、みなさまの癒しの源をなっております。
また、ご家族皆様でご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルをご指名くださいませ。
まもなく桜の季節です。心も晴れやかにお過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2024/3/28