越後湯澤　ＨＡＴＡＧＯ　井仙のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝ごはんがよかったです

ここの宿の朝ごはんを食べたくて越後湯沢に来ました。チェックインがタブレット端末での登録になっていて、わからないひとにはちょっとやりずらいかもしれないですね。駅前の宿で駐車場もコインパーキングのため宿泊以外の方の利用があるため時間帯によっては宿の前の駐車場が満車の場合があるように思います。駅前の立地なので車じゃない人には便利だと思います。駅でお土産はたくさんならんでいるので買い物値は困らないですね。露天風呂の部屋に今回は泊まりましたがプレイべートなお風呂はいいですね。また行きたいと思います

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お世話になりました

以前から気になっていて、初めてお世話になりました。
お食事は本当に素晴らしく、感動しました。
ただ、温泉が熱すぎて…
内風呂のみでしたから、我慢して入りましたが…
その点だけが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

息子夫婦と旅行

初めての越後湯沢楽しみにしていました。
毎年10ヶ所程度の温泉宿を利用しています。
お出迎えも部屋も綺麗で、温泉付きの部屋で温度もちょうど良く気持ちのいい温泉でした。
貸切風呂を事前に予約しており、息子夫婦らと15時と16時にお願いしていました。
あわてて早めにチェックインしましたが、何らかの都合で使えないとのことでした。使えないなら事前に連絡していただければ、他に観光でもしてもう少しゆっくりチェックインしたかったです。
フロントは夕方から無人になり電話で問い合わせをするも応答なし。
たまたま男性がいましたが、何を聞いてもわからず何かと困りました。
この男性スタッフは、ロビーで新聞を読んでおりまさかスタッフとは思いませんでしたが、裏に入って行ったためあスタッフと気付きました。
何のためにいるのでしょうか？
朝食は新潟の美味しいお米を楽しみにしていましたが、これは残念の一言。
ガッカリです。絶対に炊きたてではなくパサパサで、冷凍のご飯をレンジで上手く温めた方が美味しくできます。冷蔵庫ご飯をレンジで温めジャーで保存していたものですよね？
源泉かけ流しの温泉が部屋に付いている。という条件でここを選びました。
サービスや朝食などはある程度当たり前くらいは期待していました。