- 総合
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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男性/50代
夫婦旅行
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】光が降り注ぐ明るいレストランで朝食を
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
想像以上にオシャレでスタッフも大変親切でそれでいてとてもフレンドリーでした。
全てがオシャレでこれぞAce Hotelが作った京都のAce Hotel。
夫婦2人の最高な贅沢な時間でした。
女性/30代
一人旅
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【ブラックフライデーセール】1室35,000円（サ税別）から、ご朝食プレゼント付き！！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2023/11/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
じゃらんのカテゴリで「ハイクラス」となっていて確かに建物や設備は良いですが、サービスはビジネスホテル並みです。いわゆる上級ホテルの接客サービスを期待するとギャップがあると思います。
朝食はスタッフの説明不足が気になりました。席に着くとメニューを置かれ、セットとアラカルトが値段付きで書かれていました。予約していた朝食はセットから選び、アラカルトは追加料金だと思うのですが、「セットから選ぶんですか？」と聞くと「そうですね」とだけ。オムレツを頼むと「具材何にしますか？」と言われ1つ選んだら「それだけでいいですか？」と。(複数選べるらしい)
過度に期待せず、雰囲気や部屋で過ごす時間にお金を払うホテルとしては良いと思います。
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