宿番号:322604

歓迎!きょうと魅力再発見旅プロジェクト 全館禁煙!

JR「京都駅 中央口」 徒歩5分

ホテルエクセレンス京都駅前のクチコミ・評価

総合
3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.4
料理(朝食) 2.8
料理(夕食) - 接客・サービス 3.4
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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男性/50代 出張

コージさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

コスパ良い

京都駅から比較的近く、価格は安い割に部屋は良かったです。特にバスルームは他のホテルと比べても広くて使い易かったです。
フロントも自動機でチェックイン、チェックアウトできるので早くて便利。朝食は利用しませんでした。

男性/60代 出張

tomy027さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安い、駅近い

駅に近くて安かったので心配しましたが古くなく、清掃も行き届いておりとても良かったです。
朝食がもう少し種類が有れば大満足。

女性/40代 出張

パロさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパ良し

出張ついでに京都で呑んで帰ろうと思い駅近&お値段でコチラに宿泊。
部屋は狭いけど全てが届く範囲にあって何か落ち着きます(笑)
ベッドも広くて寝心地も良かった。 
朝が早出だったので軽くトースト&コーヒーがありがたかった。
また利用させていただきます。

女性/20代 一人旅

よっちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

よっちゃんさんのクチコミ

フロント従業員が一人だけのようで声をかけても全然出てこない。フロント前で携帯からホテルに電話してやっと出てきたが「お待たせしました」の一言もなし。チェックインの説明も全くない(紙に名前等を書いて、機械で事前支払いして、で終了)。
早口でこちらに口を挟ませない感じ。質問をすると不機嫌な表情で説明するがこれもまた早口で威圧的。最終的には「ネットに書いてある」と言って案内終了。
ホテル慣れしていないと無理。
(自分の時だけかも知らないが...)
駅からはまあまあ近く(徒歩で京都駅から10分くらい)、部屋設備などは普通。寝るだけなら問題なし。
観光地の京都で駅近く、料金的には妥当だと思う。
朝食は軽め。
個包装の食パンとジャム、サーバー(スープやコーヒー)とティーバッグの飲み物。
朝はたくさん食べないので、丁度良かった。
普通なので周辺ホテルでも良かったかなぁという印象。観光で嫌な気持ちになりたくない。接客で損しているホテル。

女性/70代 友達旅行

はなちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン  全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホールでの 語らい良かった

久しぶりの 同級生の 集まり 駅からも 近く 値段も お手頃 部屋も きれいだし ゆっくり出来ました。楽しい思い出 又 来年も 合いましょうと 約束
又 絶対行こうと 思います。

男性/40代 一人旅

しんちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

綺麗で駅近

最初間違えてエクセレンス八条口に行きましたが、こっちの方が綺麗でした。八条口は横にイオン京都店があり立地は便利ですが。
部屋も綺麗で京都駅にも近いのに京都のホテルとしてはかなり割安に泊れてありがたかったです。

女性/60代 一人旅

naonaoさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

こじんまりとまとまっていました

ブロントはここがホテルのフロント?と言うくらいの簡単なもの、と言う感想です。
部屋の扉を開けると目の前がバスルームの扉。そしてすぐ左側がベッド。本当にこじんまり。でも、バスルームはとても清潔でした。綺麗で気持ちよかったです。
その分他のいろいろ(例えば冷蔵庫ががたついていたり)な点が目についたことはありました。
でも、翌日のフロント?にいた女性がとても感じよい対応でした。
今風?何でしょうかね。
この価格では満足です。

男性/40代 出張

なおさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地条件よし

駅から近くて立地は申し分ないです。
部屋、風呂共にきれいで文句なしです。
ただ、朝食付きだとのことでしたがあまりにも簡易ぎるので残念でした。

男性/50代 出張

たかばーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

シンプルで良い。

最低限の設備があり安い宿を探して決めました。内装もキレイで部屋には不満は無かったです。
一つだけ残念だったことが、朝食スペースで喫煙されている方がおり換気が不十分で不快に感じました。全館禁煙または分煙化したほうが良いのでは?

女性/70代 友達旅行

はなちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋も きれいで ゆっくりくつろげました

飲み物も 一日中 用意してあり 対応も 満足な ホテルでした。
又 来年行く予定ですが お世話になろうと 思ってます。

男性/60代 一人旅

トラッキーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で、良かったです。

河原町近くのホテルをいつもは利用するのですが、満室で、京都駅近くの今回のホテルを利用しました。駅近なので、移動が便利でした。無料の朝食なので、仕方ないと思います。次回も、利用したい。

男性/50代 一人旅

あMplさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

水が問題

場所も駅から近く部屋も静かで良いのですが
歯を磨こうとコップに水を注いたら
黒い粒状のゴミのような物が出て来る。。流してまた注いでも出て来る。。
貯水タンクが汚いのか?水道管がダメなのか?
風呂にお湯を溜めてもやはり黒いゴミが浮いてました。

女性/20代 一人旅

やさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン  全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で便利!

駅から近く、チェックイン前に荷物を預けて観光できてよかったです。
お風呂はユニットバスで、足は伸ばせませんが横幅が広くてゆったりお湯に疲れました。
連泊はタオル交換がないところも多い中、交換してもらえたのも嬉しかったです。
雨天時には傘の貸し出しもしていただけて大変助かりました。
ベッドもシングルより大きく、ぐっすり眠れました。
枕元にコンセントがなくて充電器にさしたスマホをベッドに置けなかったところだけ残念でした。

男性/30代 一人旅

テラさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

京都一人旅最安値

2024年2月宿泊。京都で最安値
・時期なのか当日17時頃でも予約できた(一泊5000円)
・京都駅徒歩5分
・部屋、値段相応、狭さ気にならない、普通に綺麗
連泊するのに費用安くできる

男性/30代 出張

イナーシャさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

朝食サービスは無いに等しい。

朝食ありのプランだったが、食パンとジャムなどが置いてあるだけで朝食サービスはほとんどないに等しい。スタッフもいない。二日目は朝食サービスを利用しなかった。京都駅のすぐ近くでこの安さなので仕方がないと思うが。コスト抑えたい人にとっては良いと思う。朝食をしっかりとりたい人にはおすすめしない。

男性/40代 出張

まーぼさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張にはもってこい!!

今回、出張により利用した!京都駅からすぐだと思いきや若干歩かないと着かなかった。チェックイン前の荷物の預けはありがたかった!その後のチェックインの接客も親切に説明してくれた!部屋は狭いけど休憩して寝るだけだから良しとする!ただキャリーバッグはベッド上で開くしかなかった!風呂、トイレは普通!朝食はトースト、オレンジジュース、野菜ジュース、マグカップ用のチキンラーメン?、コーヒーがあり、朝食としては十分だと思います!これで5千円台なら良いと思いました!また京都に出張へ行くなら泊まりたいと思う!!

男性/60代 出張

オダリンさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

必要十分

駅からも歩いて行けて便利。朝食は最低限揃っている。
ケトルが部屋にないことを、分かるようにして欲しい。

女性/30代 一人旅

Yさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

眼鏡ユーザーにやさしい構造

 ベッドの枕元横に折りたたみ式のサイドテーブルがあって、就寝時に眼鏡を安定して置けました。(ボードの上は手が短いと取りづらいし、ボードにくぼみがあるタイプは無心で雑におけるだけの幅の余裕が無いので)
 ユニットバスが卵形で足がぶつからない余裕があり、シャワー側の壁沿いが奥行きのある棚になっていたので、眼鏡を着脱しながらシャワーを浴びるのにやりやすかったです。シャンプーなどのラベルも分かりやすく色も違っていたので、一度読めれば眼鏡をかけ直していちいち確認しなくても安心して使えて助かりました。

男性/40代 出張

のりちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

宿泊のみ最高!

仕事の出張で宿泊しました。仕事のため夕食は京都駅近くで食べたため、駅近にあるホテルは、とてもよかったです。場所もわかりやすく迷うことなくたどりつけました。朝食もパンとコーヒーで十分でした。何も考えず一人で泊まるには、最高のホテルでした。

男性/60代 一人旅

トレビさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

まあまあのコスパ

フロントの態度が悪いですが、サインだけすれば後は機械によるチェックインなので、それほどストレスがたまりません。チェックアウトも機械なのでとてもいいです。朝食はドリンクバーみたいな感じです。エレベーターは一基だけなので、時間帯によっては混みますが、外付けの非常階段があるので便利です。ルームキーはカードなので外出が楽でした。

女性/50代 一人旅

りんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
1

残念でした。

過去数回利用しています。
ベッドの上にエアコンがあるのですが、暖房をつけて風が出る扉が開いた所にホコリが溜まっていました。
同じくベッド上にある電気の所にもホコリがあり、翌朝喉の調子が悪かったです。
チェックイン時のフロントの方の対応も良く
、翌日早くホテルを出たのですがその時会ったホテルの方のご挨拶も明るくとても良い感じでした。
なので、余計に部屋のホコリがあったのは残念でした。

男性/60代 一人旅

ピーちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅近で便利

的に近く、価格もリーズナブルで部屋も綺麗でした。
また、泊まります。難点は荷物の預かりサービスをやっていない点です。

女性/20代 一人旅

はるかさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

京都観光

京都駅から少し歩きますがまあまあでした。駐車場は2泊3日で2000円でしたもう少し安ければいいなあ…(ホテルのせいでは無いですが…)

女性/40代 一人旅

やがみしのぶさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

便利で安い

京都駅から近くて歩いて行けるところで、途中でコンビニあって便利です。紅葉時期に行って、代金は安くて部屋も悪くありません。また利用したいです。

男性/40代 一人旅

不要さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

割安

宿泊費の高騰が続く昨今の京都では比較的割安なホテルです。とりあえず必要なものはあるビジネスホテルです。

女性/50代 一人旅

あきらさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

歯ブラシが使いやすい

風呂ユニットが清潔感があり、楕円形 歯ブラシの柄が持ちやすいフィット感あるもので、しっかりしたものを提供していた
部屋にはポットなどないので、飲み物は持参が良い。

女性/50代 出張

0520さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

古い カウンタースタッフ1人 朝食最低限

カウンタースタッフ女性が晩 翌朝同じ方が1名。
耳の遠い老人にはなしてるか如く大声でゆっくり話され、途中で口を挟めない為、聞かないといけない。対応は改善が必要。朝食は、食パンと即席麺具なしに湯を入れて食べる、最低限のもの。お腹が満たされなかった。
スリッパは、洗濯しているそうだが、使い回しが初めてで、あまり気持ちの良いものでは無かった。
お部屋は、スーツケースを置く場所が無かった。
古い印象でした。湯船は広かったです。

男性/50代 出張

隊長さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅から近い

出張で利用させて頂きました。
観光シーズンもあり、仕方ありませんが価格は高い印象を受けました。
駅から近く部屋も清潔で素泊まりには十分だと思います。

女性/50代 一人旅

JUNさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

シンプルです

最近は宿泊料が値上がりしてますから
駅近くで 綺麗で、安いのは 助かります
また 利用しようと思います

男性/50代 出張

あきほパパさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
シングル スタンダード プラン 全室禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

適度にリーズナブル

京都駅チカで、この価格はリーズナブル。BUT価格相応のサービスです。とりわけ、シャワーの温度調整が、私には難しく、なかなか適温にできませんでした。

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