クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ツーリングで利用させていただきました。

伊藤園グループのなかでは良い方だと思います。
建物は古いながらも良く修繕できてると思います。
他の伊藤園さんにある『あー・・・この値段だからしょうがないよねー』っていうポイントが少なかったです。
夕食は金目付きにしたのですが大当たりです。一人一匹で大きさも味も合格点でブュッフェにプラスアルファで満足いく夕食となりました。
朝夕共に地の物もあったので本当に他の伊藤園さんとは違うなと思いました。
今度は家族で泊まりたいと思ってます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱり飲み放題が魅力

今回海側1階の部屋を予約したのですが部屋から海が見えなかったのが少し残念でした。
料理も種類が多くひとつひとつの料理の味も美味しく非常に満足しました。
やっぱり一番の魅力はアルコール飲み放題が良いです。
また利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

海が目の前に

ホテルの前が直ぐに海という立地です。ただ今回の部屋からはあまり海が見えませんでした。
建物全体が年代を感じます。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

ホテルでは無いの？

下田にチェックインした際の従業員の方の対応が今までに無い内容でした。その際は、後ろに他のお客さんがいましたので我慢しましたが、お金を払ってこんないやな気持ちになる事はないと思いメールさせていただきます。
手続きの際に、かなり混雑した状況でやっと順番がきて手続きを始めましたが、前のお客さんがクレジットカード端末の調子が悪くかなり時間がかかっていたので私が端末は大丈夫ですか？と聞いても無反応、案の定端末が反応しなく、再起動やなんだで更に時間がかかりしびれを切らして私が現金で払いますと言うと無言で現金支払いを進め、手続きが完了しましまが、その間、お待たせいたしました、大変申し訳ございません、ありがとうございます、などの声かけが一切なく、私が何か悪い事をしましたか？私はお客ではないの？あんなに時間がかかったのに一言も無しで反応無いの？
10回位利用していますがこんな対応は初めてでした。
私が我慢すれば良い話しですが、伊藤園だからだと我慢しなければならないのでしょうか？
男性で、この方が、正社員？パート？役職？はわかりませんし、この方に要望もありませんが、ホテル業でましてフロント業務をスポットでも対応するなら上記声かけは最低限の条件と思います。

この様な事を言う方も力がいるし、できれば言いたくありませんが、私にとってはまた利用したい施設と思っていますので、勇気を持って意見させていただきます。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

改装後初めての宿泊でした

コロナ禍の改装前に利用してからの久しぶりの宿泊でした。
フロントや部屋の内装が改装されていました。
部分部分前のままのところも多かったです。
朝食、夕食ともに可もなく不可もなくって感じで無難な内容です、ただコスパを考えると、飲み放題(アルコールも）なのはありがたかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

眺めがよかった

朝夕の食べ放題が充実していました。
食事の時間も分散しれていて混雑しすぎることがなくスムーズ
ホテルからの観光も充実してました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉男1人旅

伊藤園グループはよく利用しています。訳有り部屋でしたが、やたら広い部屋で、道路に目の前で朝から、車の音か、やはりうるさかった。これを除けば、伊藤園グループの中でも全体的には、きれいで良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

初めての利用です。

部屋は全体的に古いが、清掃が行き届いて綺麗。残念なのが、空調の配管が通ってる壁の部分が黒ずんで汚かった。食事はビジネスホテルと同じ感じ。お風呂は綺麗で快適でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

お風呂が良い。温度の違いわかるかな〜!?

お風呂がとっても良かったですよ。内風呂、露天共にとても気持ちよかった。微妙に温度が違って久々に満足しましたね。近い内にまた泊まりたいですね。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

安定の

伊東園ですからオーケー。
コスパ◯
和洋室ありで助かった。
伊東園の和室布団だけはイマイチですから〜。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

あまり期待していなかったが予想以上に良かった

下田駅近で安いという理由だけで選んだ。過去の伊東園の経験から期待していなかったのだが(熱海、伊東での宿泊経験)予想以上に良かった。
部屋は離れの和室、景観なしだったが想像通り。古いのもあって手入れが必要と思われる箇所が何箇所か見られたが寝るのには問題無し。
朝、夕のバイキングは品数も多く補充も早い。質は値段からそこまで期待は出来ないが想像以上に良かった。
風呂はホテルの規模からすると洗い場が少なく(8箇所か9箇所)、混雑時間には待ちが発生する。
完璧は期待しないし出来ないが、料金からすると良く頑張っていると思うし熱海や伊東よりも客層が良いのも合わせて不快な思いをする事はほぼ無い。
機会があれば又行っても良いと思えた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何年ぶりのははな岬。

だいぶ前に、こちらに来たことがあるのですが
久しぶりにお邪魔しました。
警報級の雨と風で、到着するまでだいぶ疲労困憊しました。
貸し浴衣、サイズが色々ロ揃っているのがいいですね。
夕食のお酒の飲み放題、地のものがあって嬉しいです。
またお邪魔します。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

また泊まりたい

下田市内で開かれた慰労会の宿泊用に初めて利用しました。広い和室に露天風呂つきの風呂も満足でした。下田湾の展望がすばらしかったです。翌朝の朝食は、バイキングでたっぷりといただきました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ良し　バイキング

3月末の平日　出張での利用。夕食バイキングの品数も多く、露天風呂も気持ちよく利用できました。コスパ良し。次回はプライベートのツーリング
でゆっくり利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

良かったです

初めて利用させて頂きました
あんまり期待していなかったので大丈夫かなと不安でしたが　食事も美味しかったので良かったです
朝食の干物が焼き立てで美味しかったです
ただ　鍵が一つしかないのでそこだけは不便でした
コスパは良いと思うのでまた利用したいと思います
ありがとうございました!

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

掛け流しのお風呂で！

のんびりストレス解消出来ました。
お部屋も綺麗に掃除されていて、スタッフの方のご対応も親切でした。
食事は…です、

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

立地場所最高

老人二人の第三回目の珍道中をした。40数年前以来2度目であったが殆ど下田の街は変わりなく、懐かしくも思えた。寝姿山山頂よりの眺めは最高！
ただ街に人が疎であった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感がある

綺麗で高級感がありました。部屋は和室が取れずベッドだったのですが、広くてのびのびできましたが、唯一布団が薄いのが残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

2年ぶりに宿泊しました☆彡

今回は友人を連れての宿泊となりました。友人は初めてでしたので、いろいろ楽しめたようです。夕食も朝食もばバイキング形式でした。
お風呂も気持ちよく入らせていただきました。
夕食の方、ちょっと気になるのはお蕎麦があったんですが、
麺はなかなかいいんですが、そばつゆの方が負けてる気がして薄くて
ちょいと残念でした。
朝食のうどんはとてもおいしかったです。
また機会がありましたらしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リピートしました

お風呂入ってご飯食べてホテル周りを散歩するのがいいホテル。
近くの観光地も歩いて回れる距離ですね。
静かな所なのでとても癒されます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

目の前は下田港

＊、高低風呂は快適。露天風呂も大きくゆったり、のんびり利用できた。風呂場には、高低2種類の椅子があり、使い勝手がよかった。
＊夕食はバイキング。追加料理のウナギのかば焼きがおいしかった。妻は、ステッキをつきながら、持ったお盆に食材を乗せていくのはなかなか難しい。食材を乗せて移動できる、簡易なキャスターがあると助かります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

訳あり部屋

訳あり部屋の20畳は広く良かったです！
道路の音もそこまで気にならず、
ただ床が歪んでいるのとテレビのリモコンにコツがいるのがちょっと気になる程度です。
夕食、朝食のバイキングはよくある伊東園って感じです。
お風呂は思ったより広くて良かったです！
駐車場は案内係は居ません。
事前に調べていたのでスムーズに停められました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

訳ありは訳あり

部屋が道路に面しており夜中大型車が通ると音と震度が多少ありました。駐車場はいくつかあるのですが時期的なものか空きが見つからず大変でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキング良かった

以前同じ伊藤園グループの熱海のホテルより
バイキング品数、補充とも良かった
満腹でした、味も良かった

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場の温度が34℃くらい

何度か利用しています。
グループの中でも綺麗な施設だと思います。
残念だったのが大浴場の温度が低過ぎて人肌くらいの温度でした。特に露天の温度が低く全く温まりません。客室の水が出ないということもあったのでボイラーの故障かと思いますが残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

鰤のお寿司が美味しかった

伊豆急下田駅から徒歩10分くらい、歩きが苦手な友達と一緒だったので路線バスを探してチェックインしました、バス停が近くにあります。夕食までカラオケをして楽しみました。歌声が外に駄々洩れだったようです。伊東園ホテルの目玉、アルコール飲み放題の夕食に満足、限定フェアの鰤の握りが特に美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れでも楽しく過ごせます！

久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。日曜日ということもあり利用されていた他のお客様は少なかったようですが、その分、お風呂も食事も楽しめました。夜のバイキング、朝食と料理の補充も迅速に対応していただけました。鰤のお寿司、美味しかったです。お風呂は夜に入った時、若干、露天風呂は温かったですが、朝入ると熱かったです。また機会がありましたら是非利用したいも思います！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ良し

昨年末、利用してとても良かったからリピです。この価格で年末年始利用できるのはありがたいことです。お風呂も露天風呂もあり、気持ちよく利用できます。また伺います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

海一望

少々前にバイク一人旅でお世話になり
今回は家族でお邪魔しました。
前回は訳有り部屋でしたが今回は海一望で最高でした！
チェックイン後は下田の町を散策したり
伊豆風情を満期し
楽しみにしてたお風呂夕食と朝食まで伊藤園さんらしさを堪能出来ましたよー
まだまだお世話になりたいので
この料金体系もご苦労有るでしょうが
これからも頑張って下さい！