クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

3世代で楽しめるお宿

初めて宿泊させていただきました。
未就学児がいるので普段は子連れメインの宿に宿泊することが多いのですが、今回は祖父母も一緒だったので家族みんなでゆっくり食事をすることができる所、子連れもウェルカムな所が決め手となりかんすい苑さんにしました。
GW中でしたので混雑覚悟でしたが、到着時からスタッフの皆様には丁寧な接客をしていただき、ウェルカムドリンクを頂いてるときには既に「来て良かった！」と思っていました(笑)
綺麗なお部屋は勿論のこと、個室での豪華なお食事、ラウンドではお酒や珈琲、子連れには有難いお風呂場のオモチャやベビーチェア、そして湯上がりのアイス。至れり尽くせりとはまさにこの事、と感動の連続でした。
6歳と2歳の子供達も絵本を読んだり「じいじとオセロで勝負する！」と談話室でオセロを楽しんだりと、常に笑顔が絶えずあっという間に時間が過ぎたように感じました。
連休中なので少しお値段が高いかな？と宿泊前は思っていましたが、お値段以上の心のこもったおもてなしをしていただきました。帰宅後は「素晴らしいお宿だったね」「また行きたいね」と話が弾み、家族で素敵な思い出が出来たこと本当に嬉しく思います。
また宿泊できる日を楽しみにしています。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事がとても上品

夕食・朝食ともに、おかもちに入った上品な食事を用意していただき、味も雰囲気も、楽しませていただきました。入浴後の天然水やアイス、コーヒーのサービスなど、気の利くサービスも充実です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

居心地が良く、料理も美味しく気持ち良く過ごせました。

ウエルカムドリンクの抹茶とラウンジでのドリンクサービスが嬉しいです。料理は食材も調理レベルも高く、ボリュームも満足できます。部屋にある緑茶の茶葉も良質で気持ち良く過ごせました。
温泉好きで夫婦で毎年50泊以上していますが、覚楽さんは居心地が良くCPもトップレベルで気に入っています。また近いうちに利用したいと思っています、チェックアウト時間がもう少し遅くまでになると最高です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

安定期中の最後の旅行に

接客が良い、料理が美味しい との口コミをみて
こちらに宿泊させていただきました。
部屋食は大変美味しく20時からのお琴の演奏も
素晴らしいものでした。
ただひとつ残念なことが。
お風呂上がりに寄ったお土産コーナーに
アイスがありキャッシュレス決済できるとの表記があったため
一度部屋に戻った後携帯だけ持って再びお土産コーナーへ
お会計で「キャッシュレス決済支払いで」と言ったら
レジの人に「出来ません」と断られました。
仕方ないので部屋に財布を取りに戻ろうとしたら
チェックアウトの精算の時にまとめて払えるとの提案で
それでお願いしました。
そこでレジの人に「ごめんね〜キャッシュレス決済苦手で私やりたくないの」
と言われ唖然。システム上の不具合かと勝手に思ってたのに
自分の都合かい！と言いたくなりました。
細かいことですが正直に言うと
宿泊費＋入湯税は事前にピッタリ封筒に入れて
帰りの精算の際スムーズに出れるように分けて保管してたため
精算の金額がそちらの都合のせいで変わってしまったことが
不愉快に感じてしまいました。
また行きたいと思えるほど素敵な旅館でしたので
是非次回は改善されていて欲しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の旅館です。

過去に色々な高級旅館や高級ホテルに泊まりましたがその中でもかなり上位です。
庭園やロビーも大変綺麗で気持ちよく、お部屋も本当によく清掃されていました。温泉も気持ちよく、時間帯のせいかもしれませんがゆっくりとは入れました。
料理は見た目、味共に大変素晴らしかったです。お酒の種類が多く価格も割安でした。
使わなかったけど漫画や本も多数あり、一人でもゆったりできそうです。
本当に素敵な時間を過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

来てよかった　そしてまた行きたい

第一印象は美しい宿
ロビーもお部屋もお風呂も最近できたかのように維持されていて、職員の皆様も親切で、入った瞬間から「ああ、来てよかった」と思いました。
夜間でもお風呂に入れたり、私が選んだプランは朝食をお部屋でゆっくりいただけるなど、混雑を避けることができるポイントがいくつもあり、本当にのんびりくつろぐことができました。ご家族でワイワイしたい方からおひとり様おこもりしたい方まで楽しめる、いい所だな、と思います。
（朝食はお重形式ですが、出来立てを届けていただけます）
旅館のまわりには温泉街等はないのですが、そのためか、館内で楽しめるような創意工夫が凝らされていました。
チェックイン時にはピアノの自動演奏、お部屋に入ってくつろいだ頃にはお琴の生演奏がさりげなく聞こえてきます。
夕方からのフリードリンクも天井の高いロビーでゆったりとできますし、図書コーナーもおしゃれにしつらえてありました。漫画もあったので、次回はできれば連泊して、漫画を読破したいです。
温泉を出たところに設置されていたフルーツウォーターもとても美味しかったですし、夜間にお風呂に行く際も、廊下が冷えすぎないように工夫されていました。また、チェックインの際に傘を預かって干しておいてくださったり、キャリーケースの車を拭いてくださったり、本当にあちこちに細やかなお心遣いがちりばめられていました。
食事も、今回は朝食だけでしたがとても美味しかったので、次回行くときには必ず夕食を頂きたいと思います。
余談ですが、宿の目の前には那賀川が流れていて、遠く那須の山々がそびえています。河川敷を散歩した時のこの風景もまた印象に残っていて、那須の自然と宿の優しさに本当に癒されました。また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高で食事がとっても美味しい

畑のなかにある宿ですが、入り口の暖簾をくぐると狭いながら手入れがいきとどいた日本庭園が見え、高級旅館にきたような印象でした。大きな宿ではありませんが、出迎えから送り出しまで行き届いたサービスで、何一つ不自由も感じずゆっくりと満たされた時間を過ごすことができました。
口コミの良さは納得できました。また近いうちに美味しい食事をいただきに伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子供連れに優しいお宿のよう

母の希望で栃木に行くことになり、那須では条件に見合う宿がないためこちらを選びました。ウェルカムドリンクのお抹茶が美味しくて長距離運転の疲れが癒やされました。ひな祭りが近かったことから、お茶碗がお雛様の絵柄でとても素敵でした。
　こちらの宿は何かが飛び抜けて良かった！というわけではありませんが、おもてなしの心が感じられる接客で快適に過ごすことができました。朝のコーヒーのサービスが嬉しかったです。ペカンナッツのチョコも美味しい！食事では、夕食のミルフィーユ仕立てのサラダが美しくて印象に残りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足のお宿

家族の誕生日祝で宿泊。お料理朝夕全て美味しく、館内も綺麗、お風呂も混まずにのんびり入れました。おもてなしの距離感も素晴らしく、落ち着いた時間を過ごせました。桜の時期にまた伺いたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの心

宿泊前にお電話で話した内容がすべてのスタッフの方々に共有されていて驚きました。
部屋の前の廊下に寒さ対策てストーブが置かれていたり、玄関で汚れた靴下を脱いだ際、サッとビニール袋を手渡してくれたりと、おもてなしの心を随所で感じられる素敵な宿でした。
夕食がないプランだったので宿から少し離れたコンビニに行く必要があったのですが、快く送迎してくださりとても助かりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても居心地よかったです

生け花や素敵な調度品の数々、さりげなく流れるBGMなど、、、気持ちがなごみました。お部屋での食事、とても美味しくいただきました!出来立てのお料理を一品ずついただけたら、さらに美味しかったかも。
大浴場もそれほど混雑することなく、ゆっくり入れました。
駅との間の送迎もあり、こちらの予定に合わせてくださり助かりました。
ゆっくりとさせていただきました。ありがとうございました。家族や友人にもおすすめしてます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

娘と2人で温泉旅

お食事、温泉、サービス最高でした。お部屋は広めの和洋室でドアや洗面、トイレ、押し入れの部分は古かったですが清潔でお部屋はリニューアルされていて綺麗で新しくとても居心地良く過ごさせていただきました。楽しみだったお風呂も広くてお湯が源泉100%という事で雪がチラつくとても寒い日だったのですが、ずっとホカホカでお肌もしっとりツルツルになりました。明るい女将さんをはじめ皆さん元気で親切に対応して頂き、看板ワンコのナナちゃんにもお目にかかれて本当に楽しい温泉旅行になりました。次回は一人旅で伺うのもいいかなと思っています♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋でゆったり癒し旅

館内の至る所に季節の花が飾られ、生のお琴の演奏やお茶を点ててお出迎えしてくださるなど・・・日本のおもてなしのすばらしさを日本人でありながらあらためて感じさせてくれる素敵な宿です。寛ぎと癒しを求め、ふと思い立ち出かけましたが、素晴らしいおもてなしの心に出会え、とても満足し心豊かな気持ちでゆったりと過ごせました。ありがとうございました。またお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れでも安心の宿です

赤ちゃん連れで初めての宿泊旅行…考えることがいっぱいで不安だらけでしたが、結論から言うと、こちらに泊まればなんの心配もありません。
子供の1歳の誕生日記念で宿泊しました。
赤ちゃん連れでの宿泊旅行という観点で感想を書かせていただきます。
まずは設備についてです。
ウェルカムベビープランに相応しく、持っていくのが面倒な、哺乳瓶を洗うブラシやミルトンなど全て準備されていて自宅と同じ感覚で子供用品のお手入れが出来ました。
お風呂にはベビーバスが準備されていたり、子供用の全身シャンプーや子供用歯ブラシが準備されていたりなど、色々な準備をしてくれていました。
続いて食事についてです。
子供用の離乳食の提供はありませんでした。（わかっていましたが、これがあれば完璧でした）ですが、子供用の食器を準備してくれたり、離乳食の温めなどはしてくれるので、離乳食の準備をしていけば子供と一緒にご飯を食べることは可能でした。
食事は専用の個室で提供してくれるので、赤ちゃん連れでも落ち着いて食事をできる環境でした。
最後にサービスについてです。
こちらがとにかく最高でした。赤ちゃん連れでもみんな優しく丁寧に接客してくれてとても感動しました。
今まで色々な場所に泊まりましたが、こちらの宿が今までで一番接客が素晴らしく、気持ちよくリラックスして泊まることができました。
また、ウェルカムベビープランでのプレゼントがあったり、その他にも色々いただけたりなど、始めはちょっと高いなと思っていましたが、なんなら格安なのでは？と思ってしまうほどでした…笑
長くなりましたが、とてもいい旅行になりました。
またお伺いしたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

赤ちゃんの初旅行

今回赤ちゃんが産まれて7ヶ月ですが、初めての旅行でかんすい苑覚楽を選びました。初めての旅行なので赤ちゃんの旅行はどうすればいいのか、宿選びと設備、サービス関係を重視で、接客と設備は7ヶ月でも大丈夫でした。料理も満足できました。ちょうど大雪でしたので、景色も最高でした。大雪だったので室内で過ごすには大変良いかと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

那須高原の宿

那須黒磯温泉の一軒宿です。那珂川の河川敷に落ち着いた佇まいの和風建築の宿が建っています。フロントの対応は丁寧で、スムーズにチェックインすることができました。客室は1階の大浴場近くにあって、トイレ付きのごく普通の造りでした。食事は朝夕とも部屋に届けられるので、人目を気にせずゆっくりと楽しむことができました。夕食は料亭の仕出し料理のように充実した会席料理でした。朝食も希望の時間に届けてもらえるのがありがたかったです。ただ入口での料理の受け渡しは危ないので、食卓まで運んだほうがよいと思います。男女別の大浴場は、タイル張りの内湯に桧の露天風呂とスチームバスがありました。宿の規模の割に広めの造りなので、あまり混雑することもなく快適に入浴することができました。ラウンジでのドリンクなどサービスは充実しています。那須インターからも近くお勧めできる宿だと思いますが、会計時に料金を間違えていたことだけが残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

年末年始に利用しました。急遽の予約でしたが、朝夕ともに部屋食で、年越しそば、雑煮、おせちと、申し分ない料理でした。
素材に凝った料理がたくさん出て、ビールもサービスされ、満足度アップ。
風呂も露天風呂がいあえ湯加減で大満足しました。また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事が大変美味しくとてもリラックスできる宿です

到着時にはお抹茶のサービスでお出迎え。夕食、朝食共にとても美味しかったです。　食後にはロビーでゆったりと素敵なジャズを聴きながら寝酒の無料サービスが有り、朝はシャンソンを聴きながらコーヒーが頂けます。　黒磯駅からの送迎も利用できます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お食事がおいしかった。

お部屋や大浴場の掃除が行き届いている感じで、決して新しい施設ではないようでしたがまったく問題なく快適に過ごせました。
個室で頂いた夕食がとても美味しく、ゆっくり食べられて大満足です。
到着時にお抹茶と和菓子が出て来たのも美味しかったし、
お布団がかなり厚いマットレスの上に敷かれており、ぐっすり眠れてこれもとても良かったです。
過剰じゃないけど
何一つ足りないところがない。
ありそうでない満足感でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母のベージュのお祝い

母の誕生月にベージュのお祝いを計画し、母の大好きで行きたいと言っていた藤城清治館チケット付きプランを利用させて頂きました。
お祝いに花束を用意して頂き、旅館側からプレゼントも頂き夕食会場で家族写真も撮って貰いました。母は感動で涙を流し家族全員もらい泣きしてしまいました。食事も品数があり食べきれないほどで、デザートを後で部屋に持って来て貰い美味しく頂きました。心のこもったおもてなしをして頂き、本当にここの旅館を予約して良かったと思っています。どうもありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

細やかなおもてなしに感動！

失礼ながら田畑の真ん中といった場所でこのような素敵なお宿があるとは全く予想せず、とても満足な宿泊となりました。
至る所細やかな心遣いがあり、ラウンジにはライブかと思うほどよい音でCDがかかっており、ゆったりとくつろげました。飲み物もお酒やコーヒー等自由に頂けてサービスも充実していました。食事も沢山で食べ過ぎてしまうほど。料理の器もおしゃれで、もちろんお味もよかったです。機会があれば又お世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

愛する家族と覚楽

娘夫婦孫達と記念日旅行でした
私の大切な家族とこの宿で祝うことができて本当に良かったと思いました
何度利用してもまた行きたくなる私の大好きな宿…
家族と同じように愛しているのかも…です
次回は夫婦でゆっくりと部屋の美味なお茶を飲みながら料理と温泉で癒されたいです
桜の咲く頃に予約がとれましたら
女将の元気なお顔を見に伺います
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

佳い宿です！

前回、「佳い宿」だと思い、2度目です。今回も、仲居さんをはじめ、スタッフ皆さんの心配りが嬉しく、食事も美味しく、館内全体の設えも素敵で、改めて、「佳い宿」と思いました。お風呂のミストサウナが気持ち良く、良い音楽の流れるロビーの「寝酒サービス」は、私達夫婦の楽しみです。
また行きたい宿の一つになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

情緒的で五感に訴える極上のリラクゼーションステイ

母娘旅で2度目の宿泊です。前回ホスピタリティにとても感激したので。全館至る所に野趣あふれる花々が生けられていて、花器との組み合わせもそれぞれに目を楽しませてくれました。お香も良い香りが漂い、お琴の生演奏やお抹茶のお出迎えなど、日々に疲れた女性には非日常を味わえる癒しになると思いました。
働いているスタッフさんたちもキビキビしつつ心配りが行き届いておられ、滞在は心ゆくまで満足を味わえました。
お食事も季節を感じる土地のものをたくさん味わえ、朝夕いずれも素晴らしかったです。
談話室でのコーヒーや、ロビーラウンジでのドリンクサービスは地味にすごくありがたいポイントです。夜はアルコールも出るそうで、私たちは満腹過ぎて手が出ませんでしたがすごいサービスだと思います。春と晩秋をクリアしたのでまた別の季節も楽しんでみたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉デビュー旅行

6歳と生後2ヶ月の二人の子供を連れての初めての旅行でした。
那須塩原にはファミリー向けのホテルが多いのですが、大人もゆっくりごはんと温泉を楽しみたいと思い沢山調べてこちらにしました。
事前にお電話したところ、ベビーボディソープ、哺乳瓶洗浄セット、オムツゴミ箱等ご用意頂けるようでとても気が楽になりました。
(他のホテルだとベビープラン出ないと用意して頂けないことが多いので…)
他に必要なものがないかと聞いてくださり細やなサービスが行き届いてるのが感じられました。
贅沢をいえば、初めからお部屋にあると嬉しかったなと思いました。
お部屋はレトロな雰囲気で日常とは違う気分を味わえました。温泉のお風呂がついていたので、久しぶりにのんびりお風呂に入ることが出来て、育児の疲れも癒されました。
ごはんは個室で周りを気にせず家族と過ごすことが出来ました。食べきれないほどの量でしたが、ひとつひとつとても丁寧に細やかに作られており大満足でした。
むしろ、減らして頂いても…笑
頼んだお酒が２回とも何度かお問い合わせしたあとに持って来る形だったので、少し待ちくたびれてしまったのでそこだけスムーズに持ってきて頂けると嬉しかったなぁと思いました。
みんなを寝かしつけた夜中にひっそり大浴場にも伺いました。24時間入られるので助かりました。
そのあと、本コーナーで久しぶりの一人の時間も満喫できとてもリフレッシュ出来ました。
お庭もキレイだったのでもう少しロビーでのんびり過ごしたかったのですが、子供がいたので断念…
有料でも構わないでお菓子等あるともう少し一緒に過ごせたかなとも思いました。
朝はコーヒー、夜はお酒を頂けたようで夫も喜んでいました！
子供達にも気さくに声をかけて頂き喜んでいました。
家族との時間も自分の時間も気持ち良く過ごせる素敵な旅館でした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

静かにゆっくり出来ました

温泉も混雑状況がリアルタイムで確認出来て、空いてる時を見計らって行く事ができました。のんびりと温泉に浸かってからの夕食も、とても美味しく頂けました。旅館の皆さんも、とても気持ちの良い接客をされていて温泉と旅館を楽しむ事が出来ました。